營銷人員的薪酬制度類型包括哪些 營銷人員的薪酬制度類型包括哪些內(nèi)容
市場營銷人員薪酬體系?
市場營銷人員的薪酬體系涉及到的方面是比較多的,。如對(duì)市場營銷人員制定 的基礎(chǔ)薪酬也人分為普通業(yè)務(wù)人員,、一般主管、高級(jí)營銷主管的薪酬制定都會(huì)有較大的不同,;再如對(duì)市場營銷人員制定的提成制度也會(huì)因?yàn)槿藛T的層級(jí)不同會(huì)有相應(yīng)的區(qū)別,,任何薪酬體系的設(shè)立都是為提升銷售而制定的。
薪酬體系的類型不包括,?
不包括結(jié)構(gòu)薪酬體系,,目前通行的薪酬體系類型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績效薪酬體系三種,。
市場營銷制度包括哪些內(nèi)容,?
包括:
1,、營銷計(jì)劃管理、
2,、營銷事務(wù)管理,、
3、促銷和市場調(diào)研事務(wù)管理,、
4,、營銷事務(wù)檢查、
5,、營銷人員培訓(xùn),、
6、營銷人員行為準(zhǔn)則,、
7,、票務(wù)管理、8,、簽單管理等,。
如何設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬制度?
一般銷售人員薪酬制度是底薪加提成組成的,。
一般先設(shè)置好底薪是多少,,然后根據(jù)業(yè)績來設(shè)計(jì)提成。底薪又可以有分檔次,,達(dá)到多少業(yè)績又有多少底薪和提成不一樣,。
每個(gè)行業(yè)都不一樣,但是提成一定不能封定,,這樣業(yè)務(wù)員才有動(dòng)力去銷售,。
會(huì)展?fàn)I銷人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些?
營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力,、觀察能力,、記憶能力、思維能力,、交往能力,、勸說能力、演示能力,、核算能力,、應(yīng)變能力、反饋能力和自學(xué)能力,。其中推銷能力最為重要,,推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):
1.自信。你對(duì)自己所說的話,必須有絕對(duì)的信心,,客戶才會(huì)聽你的。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品,、你的公司,,甚至你自己,都充滿信心,,才有可能取信于客戶,。
2.助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人,。推銷員的主要職責(zé)就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,,此時(shí),你若能站在客戶的立場幫他選購的話,,你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員,。
3.熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征,。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,,為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,甚至成為你的義務(wù)推銷員,。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信,,引起客戶的共鳴,而對(duì)你的話深信不疑,。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法,,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,,一要真誠,,二要把握時(shí)機(jī)。
4.友善,。對(duì)人友善,,必獲回報(bào)。表示友善的最好方法就是微笑,。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,,保證你廣得人緣,生意興隆,。友善就是真誠的微笑,、開朗的心胸,加上親切的態(tài)度,。微笑代表了禮貌,、友善、親切與歡快。它不必花成本,,也無需努力,,但它使人感到舒適,樂于接受你,。
5.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力推銷員在推銷過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,,如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,往往導(dǎo)致推銷失敗,。因此,,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
良好的氣質(zhì)
氣質(zhì)在一個(gè)人的行為和活動(dòng)中的表現(xiàn),,跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系,。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴(yán)于律己,,寬以待人,,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公共秩序,,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量,。“膽大而不急躁,,迅速而不輕佻,,愛動(dòng)而不粗浮,服從上司而不阿諛奉承,,身居職守而不剛愎自用,,勝而不驕,喜功而不自炫,,自重而不自傲,,豪爽而不欺人,剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,,謙虛而不假裝”,,這應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言。
1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)
所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。
2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力??梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下、左右實(shí)時(shí)溝通,。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。
職場待了些許時(shí)日了,參觀過幾次展會(huì),,參加組織展會(huì)還是第一次,不過事實(shí)說明還是蠻成功,,當(dāng)然美中不足也是有的,,那么,組織一場成功的展會(huì)需要準(zhǔn)備注意的因素有哪些呢,?
方法/步驟
展前準(zhǔn)備,。毋庸置疑,參展場地的選擇以及布置很重要,,地點(diǎn)決定人流量,,所以不能太閉塞,那如果預(yù)算有限就沒辦法了,,那么就在布置上稍微動(dòng)點(diǎn)心思,,布置得簡單但不失內(nèi)容最好;參展商品的宣傳冊或者樣本的數(shù)量以及種類要準(zhǔn)備充足,;展會(huì)過程中需要用到的名片筆紙訂書機(jī)等用品要一一準(zhǔn)備好,,尤其是名片的量要充足且切勿手涂。
步驟
1,、展示品的準(zhǔn)備,。參加展會(huì)最重要的莫過于展示品,展示品既要有自己的主打產(chǎn)品也要有這個(gè)展場的少有甚至是沒有的產(chǎn)品,,這個(gè)需要你做展前的調(diào)查,,別人沒有的你又就會(huì)吸引更多的顧客,那么推廣其他的主打產(chǎn)品不是難事了,。
2.展會(huì)進(jìn)行時(shí)的注意事項(xiàng),。展會(huì)第一天早點(diǎn)到場,將展臺(tái)各處布置安排妥當(dāng),,衛(wèi)生弄干凈,,桌椅擺放很重要,既不能影響顧客觀展,,也不能影響隨時(shí)需要的走動(dòng),。服務(wù)臺(tái)上的名片樣本要保持充足的供應(yīng),這其中需要你用火眼金睛去過濾那些搞推銷的、是廢棄品的等無關(guān)人員的騷擾,,影響展會(huì)進(jìn)行和整體視覺效果,。不得不說展會(huì)有很多國際友人來詢問,英語不好而又沒有英文樣本真的傷不起,,所以展前調(diào)查真的很重要,。
3、展會(huì)中產(chǎn)品銷售人員或介紹人員注意事項(xiàng),。這里特別要說明一下,,作為一名銷售人員,產(chǎn)品熟識(shí)度一定要過關(guān),,因?yàn)檎箷?huì)中的顧客四花八門,,問題也是千奇百怪,一定要熟練的基礎(chǔ)上做到隨機(jī)應(yīng)變,,真有不懂的也不能讓顧客過于察覺,,要處變不驚。那作為接待人員,,顧客的信息記錄要清楚并整理收檔,,誰歸誰要明確。
4,、撤展注意事項(xiàng),。雖說展會(huì)會(huì)有市場部協(xié)助幫忙,但是如果你把寶都?jí)涸谒麄兩砩?,那么你的展?huì)注定要失敗,,所以自己的事情還是自己上心的好。機(jī)器包裝膜準(zhǔn)備好,,展后仍然需要的東西該帶走的都帶走,,最最重要的是——撤展運(yùn)輸機(jī)器的車子一定一定要盡早安排,下午撤展,,最好上午就到停車場排隊(duì),,否則,撤展會(huì)是一件很痛苦的事情,,一不留神從5點(diǎn)你就要出展位,,11點(diǎn)左右你才能回公司,所以,,這真的值得注意,。
注意事項(xiàng)
最后,我要說,,開展會(huì)不難,,難的是其中的細(xì)節(jié),,因?yàn)樽龅矫婷婢愕剑乃家欢ㄒ?xì)膩,,然后團(tuán)體間的配合一定要默契,,還是那句,隨機(jī)應(yīng)變,,處事不驚,,淡定從容。祝你成功,!
1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)
所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。
2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力??梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下,、左右實(shí)時(shí)溝通。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,,成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn)。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。
會(huì)展?fàn)I銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括哪些,?
會(huì)展?fàn)I銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括招商、招展,、專業(yè)觀眾和普通觀眾的識(shí)別與挖掘,。
間接薪酬包括哪些?
間接薪酬又稱福利薪酬,,是指員工作為企業(yè)成員所享有的,、企業(yè)為員工將來的退休生活及一些可能發(fā)生的不測事件(如疾病、事故)等所提供的經(jīng)濟(jì)保障,,其費(fèi)用部分或全部由企業(yè)承擔(dān),。
它往往不以貨幣形式直接支付,而多以實(shí)物或服務(wù)的形式支付,。
之所以被稱為間接薪酬,,是因?yàn)樗c基本薪酬和可變薪酬存在一個(gè)明顯的不同,即福利與服務(wù)不是以員工向企業(yè)供給的工作時(shí)間來計(jì)算薪酬的組成部分,。
間接薪酬(福利薪酬)中有一部分是具有政府強(qiáng)制性的法定福利,,如:失業(yè)保險(xiǎn),、社會(huì)保險(xiǎn)等;
另外一部分是自愿性的非固定福利,,可由企業(yè)自行設(shè)置福利項(xiàng)目以作為對(duì)法定福利的補(bǔ)充,,如:各種員工服務(wù)以及企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)之類的福利項(xiàng)目,。
福利薪酬通常與員工個(gè)人的工作績效不直接掛鉤或根本無關(guān),,企業(yè)福利薪酬計(jì)劃的直接目標(biāo)不是提高員工個(gè)人的工作績效。
而是希望以此為手段達(dá)到吸引,、保留和凝聚員工,,從而提高企業(yè)整體和長期績效水平的目的。
間接薪酬一般包括帶薪非工作時(shí)間(年假,,承擔(dān)法院陪審任務(wù)而不能工作等),,員工個(gè)人及家庭服務(wù)(兒童看護(hù),家庭理財(cái)咨詢,。工作期間的餐飲服務(wù)等),,健康及醫(yī)療保健,人壽保險(xiǎn),,養(yǎng)老金等,。
薪酬結(jié)構(gòu)包括哪些?
1,、薪酬結(jié)構(gòu)之基本工資:基本工資是企業(yè)雇員勞動(dòng)收入的主體部分,,也是確定其勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇的基礎(chǔ)。其具有常規(guī)性,、固定性,、基準(zhǔn)性、綜合性等特點(diǎn),?;竟べY又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資,、職位工資,、技能工資等。在我國按勞動(dòng)法規(guī)定,,基本工資在每個(gè)地區(qū)都會(huì)有它的最低標(biāo)準(zhǔn),。
2、薪酬結(jié)構(gòu)之加班費(fèi):是指員工超出正常工作時(shí)間之外所付出勞動(dòng)的報(bào)酬,。勞動(dòng)法有明文規(guī)定,,用人單位安排勞動(dòng)者加班或者延長工作時(shí)間,應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者加班或者延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬:
3,、薪酬結(jié)構(gòu)之福利:員工福利是一種以非現(xiàn)金形式支付給員工的報(bào)酬,。員工福利從構(gòu)成上來說可分成二類:法定福利和公司福利,。法定福利是國家或地方政府為保障員工利益而強(qiáng)制各類組織執(zhí)行的報(bào)酬部分,如社會(huì)保險(xiǎn),;而公司福利是建立在企業(yè)自愿基礎(chǔ)之上的,。員工福利內(nèi)容包括:補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療,,住房,、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn),、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、帶薪休假、免費(fèi)午餐,、班車,、員工文娛活動(dòng)、休閑旅游等,。
4,、薪酬結(jié)構(gòu)之辦公環(huán)境:是指為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,這是企業(yè)重視人的情緒,、人的需求,、人員激勵(lì)的體現(xiàn)。
5,、薪酬結(jié)構(gòu)之學(xué)習(xí)成長機(jī)會(huì):是指企業(yè)結(jié)合自身的企業(yè)目標(biāo),有計(jì)劃有目的地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能或管理技能的培訓(xùn),,創(chuàng)造環(huán)境讓員工學(xué)習(xí)
7ps營銷理論人員包括哪些?
7Ps營銷理論(The Marketing Theory of 7Ps)是在1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”得出的理論,,三個(gè)“服務(wù)性的P”即:人( People ),、過程( Process)、有形展示(Physical evidence),。
人員(People)包括: 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,,這是7P營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。 知識(shí)工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著,。
薪酬專員的薪酬類型,?
有直接貨幣薪酬、間接貨幣薪酬和其他的貨幣薪酬,。其中直接薪酬包括工資,、福利,、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品,、津貼等;間接薪酬包括養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷及遺屬保險(xiǎn),、住房公積金、餐飲等;其他貨幣性薪酬包括有薪假期,、休假日,、病事假等。
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