營銷人員績效考核制度 營銷人員績效考核制度內(nèi)容
阿里績效考核制度,?
1、給4個人的工資,,雇3個人干5個人的工作,。
2、每個領(lǐng)導都要對下屬進行考核評分,,并進行強制排序,,這樣就會領(lǐng)導不斷地關(guān)注監(jiān)督下屬的工作。
3,、欣賞有價值的失敗,,因為失敗的存在,才能真正懂得什么是正確與成功。
4,、沒有調(diào)薪空間的職位,,要先提升它的價值和作用。
5,、工資漲了,,公司也會對相應(yīng)的崗位有了更高要求。
6,、阿里鼓勵職工進行輪崗,,這樣可以讓員工得到了更為公正的考核評價,有利于人才的培養(yǎng),,因為員工的績效由多位領(lǐng)導評級,。
品管部績效考核制度?
1.部門質(zhì)量控制計劃,;
2.實行績效考核,;
3.重要考核指標漏檢率、誤判率,;
4.重點質(zhì)量控制點檢測及記錄,;
5.績效考核動態(tài)管理。
求華為績效考核制度及表格,?
華為用的PBC就是個人事業(yè)承諾,。是指在全集團范圍內(nèi)通過自上而下地將集團、部門的工作目標逐級分解到每一位員工的方式,,由直線經(jīng)理與員工簽訂PBC,,以實現(xiàn)組織績效和個人績效的有機聯(lián)結(jié),。
什么績效考核制度是合理的?
績效考核制度,。合理性包括有效制定與績效掛鉤,。
設(shè)備維修人員的考核制度?
每月對設(shè)備部維修人員進行考核,,考核依據(jù)為每月的維修記錄本,、設(shè)備報修單、上班紀律,、技能水平,。對故障維修效率和維修次數(shù)作比較。
對設(shè)備部進行人員考核,,按每人人均300申請,,月底綜合評定。
如何建立非營銷崗位人員績效考核體系,?
市場營銷部管理制度 營銷部經(jīng)理職責 1,、 對銷售任務(wù)的完成情況負責?! ?,、 對回款率的完成情況負責?! ?,、 對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議,。 4,、 對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責,。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進行討論和學習,?! ?、 對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負責,。責任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領(lǐng)導提出獎懲建議?! ?,、 負責制定年度工作計劃、月度工作計劃,、周工作計劃,、日工作計劃,,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應(yīng)及時向公司主管領(lǐng)導提出建議,?! ?、 對本部門工作嚴格負責,,及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,對重大問題及時向公司主管領(lǐng)導匯報,。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任,。 二,、 營銷部工作流程 1,、拜訪新客戶與回訪老客戶流程 1)銷售員按照銷售考核指標自行設(shè)計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日志 2)銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經(jīng)理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況,,并接受銷售部經(jīng)理的指導,,并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點 3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪 4)在拜訪與回訪結(jié)束后,應(yīng)將相關(guān)信息如實記錄并正確填寫《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》 5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報 6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導和安排 2,、產(chǎn)品報價,、投標的流程 此項流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品 1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報,由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領(lǐng)導請示) 2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術(shù)部協(xié)助) 3)技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號,、技術(shù)參數(shù)進行協(xié)助和支持 4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進行調(diào)研 5)銷售部經(jīng)理對最終報價或標書進行審核(重大比價或投標需向公司領(lǐng)導請示)確認后方可進行打印 6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標 3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程 1)銷售員在給客戶報價或投標后,,根據(jù)實際情況可進行商務(wù)談判 2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時向銷售部經(jīng)理通報相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導請示) 3)與原報價或投標文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導再次確認 4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同 5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后由銷售內(nèi)勤于當日保管存檔 6)對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時向公司領(lǐng)導請示)確認后方可執(zhí)行 4,、發(fā)貨流程 1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉 2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認后上報銷售部 3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉 3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管 4)庫管辦理出庫手續(xù) 5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內(nèi)勤存檔 5、回款流程 1)銷售員催款 2)銷售員填寫收款申請單 3)銷售部和財務(wù)部確認 4)反饋給客戶 5)客戶回款 6,、開票流程 1)銷售員填寫開票申請單 2)銷售部審核 3)財務(wù)部開票 4)交客戶簽收 7,、售后服務(wù)流程 1)接客戶售后服務(wù)申請,由銷售部經(jīng)理確認 2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部 3)技術(shù)部和客戶溝通 4)技術(shù)部將服務(wù)狀況,、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤 5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進行內(nèi)部溝通 8,、退貨(換貨)流程 1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認 2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名,、規(guī)格,、數(shù)量 3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍 ?)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核 5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管 6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù) 三、營銷部管理制度 1,、對所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況,、終端用戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當?shù)厥袌銮闆r等信息,銷售員必須了如指掌 2,、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時將該款項匯回公司 3、銷售人員在工作推進過程中產(chǎn)生的銷售費用需事先向銷售部經(jīng)理請示 4,、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務(wù)談判,,超越常規(guī)的條款與價格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導談判的過程 5,、對于任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用,、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾 6、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導請示后方可執(zhí)行,,違反規(guī)定造成損失的,,由責任人賠償損失 7、正式《銷售合同》形成后,,若無正當理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨 8,、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細、準確,。因開票內(nèi)容不正確或錯誤而造成損失的,,由銷售內(nèi)勤承擔責任 9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,,不得遺失,。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收,。與用戶的所有往來合同,、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,,銷售員不得私自保管,。 10,、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔 11,、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財務(wù)部了解回款情況,及時處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,杜絕錯帳,、壞帳的發(fā)生 12、對于收到的支票,、承兌匯票,、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當日將相關(guān)票據(jù)交財務(wù)部簽收 13,、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目,,并將結(jié)果報告銷售部經(jīng)理,并通報公司財務(wù)部 14,、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務(wù)問題,,銷售員應(yīng)及時向銷售部經(jīng)理匯報,,由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導申請協(xié)調(diào)解決 15、銷售內(nèi)勤每月5日前,,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊 16,、銷售部必須按公司要求及時準確上報以下各種報表 1)周工作計劃表 2)月工作計劃表 3)銷售情況周統(tǒng)計表 4)銷售情況月統(tǒng)計表 5)銷售員工作周統(tǒng)計表 6)銷售員工作月統(tǒng)計表 7)市場狀況周統(tǒng)計表 8)市場狀況月統(tǒng)計表 9)經(jīng)銷商進貨情況統(tǒng)計表 10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計表 11)每月經(jīng)銷商管理匯總表 12)《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》 17、違反上述規(guī)章制度,,視情節(jié)罰款10—100元
績效考核制度存在缺陷,,怎么辦?
績效考核中存在問題很正常,,需要慢慢完善,。天下沒有完美的事情,總有追求完美的過程,。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,,才是王道
服裝設(shè)計公司,關(guān)于打樣人員及設(shè)計師的績效考核制度,?
你說的成品出來的質(zhì)量考核,,還是成品數(shù)量的成績考核?,。
如果是前者,,一般情況下都是由打樣主管對成品進行驗收。
如果是后者,,一般情況下應(yīng)該是底薪然后加上一天出多少成品數(shù)量進行考核,,當成品數(shù)量超過規(guī)定數(shù)量時。對打樣人進行沒一件成品給予多少獎勵,。這樣可以增加員工的的熱情,,對于公司來說間接少了一定的成本,當然前提條件是成品質(zhì)量的把關(guān),。至于怎么規(guī)定才是最好的要看各個公司自己的情況來定,。
營銷觀念與營銷績效之間的關(guān)系?
先進的營銷觀念和主動的營銷觀念會提升營銷業(yè)績,,被動的營銷觀念會降低營銷業(yè)績
為什么移動公司要實行績效考核制度,?
應(yīng)為實行績效考核制度對激發(fā)員工工作積極性、提高公司效益有很大的好處,。具體好處有:
1,、避免大鍋飯,通過績效考核對每個員工做出的貢獻進行評估,,按勞分配,;
2、實行績效考核制度可以大大提高員工的工作積極性;
3,、實行績效考核制度可以方便主管對員工的工作指導和管理,;
4、實行績效考核制度可以形成績效氛圍,,提高公司的整體績效,。
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