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營銷的工作流程是什么 營銷的工作流程是什么意思

2023-06-07 03:49:04任務(wù)營銷1

保險(xiǎn)營銷顧問工作流程,?

保險(xiǎn)營銷顧問主要工作流程:了解及掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)-了解及掌握目標(biāo)人群特性及分布-開發(fā)及獲取客戶信息-掌握客戶需求-電話營銷及拜訪-與客戶深入溝通、介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品-引導(dǎo)客戶購買-簽訂相關(guān)服務(wù)合同-系統(tǒng)錄入信息-跟進(jìn)客戶支付保險(xiǎn)金額-后續(xù)服務(wù)

酒吧營銷總監(jiān)工作流程,?

對(duì)每天的酒吧銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析及時(shí)的找出應(yīng)對(duì)的方法,。

對(duì)銷售主管反映的,,在銷售過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)的予以解決。監(jiān)督銷售工作的順利進(jìn)行,。根據(jù)規(guī)定及時(shí)的向總經(jīng)理反映有關(guān)銷售的情況并對(duì)總經(jīng)理交代的有關(guān)銷售的情況,,及時(shí)的向下布置。

服務(wù)營銷工作的工作內(nèi)容是什么,?

1,、市場(chǎng)意見的收集、分析

2,、公司活動(dòng)的策劃,、組織、實(shí)施以及效果總結(jié)分析(包括公司內(nèi)部活動(dòng)和外部營銷活動(dòng))

3、日常行政辦公處理

4,、企業(yè)外部資源聯(lián)系,、溝通

營銷工作的主體是什么?

在英文里營銷主體分為十種:goods,,services,,experiences,events,,persons,,places,properties,,organizations,,information and ideas

KTV營銷經(jīng)理每日工作流程?

每天睡醒看看身邊有沒有人,,再確定是不是在自己的往處,。再努力想想,怎么回來的,。

再拿起手機(jī),,翻一下通話記錄,和看看微信,。

簡單的吃點(diǎn)東西,,開始根據(jù)公司的要求,發(fā)朋友圈一波邀約圖文,。再聯(lián)系一下老客戶,,約喝點(diǎn)下午茶或者飯局。如果業(yè)績好,,就不用回公司捱批,。除了每周的例會(huì),到晚上八點(diǎn)之前的時(shí)間基本上是自由的,。

上班之后,,有訂臺(tái)的就安排好,沒訂臺(tái)的就拼命聯(lián)系客人,。迎接到客人就開始醉酒狀態(tài),。

氣氛營銷是什么工作?

氣氛營銷是指能夠適應(yīng),、調(diào)動(dòng)員工的積極性,將產(chǎn)品及服務(wù)最快地推銷出去的一種環(huán)境,。這種環(huán)境是由老板與員工共同營造的

網(wǎng)絡(luò)營銷的流程是什么?

1,。計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo),,制定網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性計(jì)劃,。基本步驟包括:

(1)通過確定合理的目標(biāo),,明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù),;

(2)根據(jù)營銷任務(wù),確定營銷活動(dòng)的內(nèi)容和營銷預(yù)算,;

(3)確定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,,設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。

crm主動(dòng)營銷的流程是什么,?

crm主動(dòng)營銷的流程

1,、如何接受一家新店

1)基礎(chǔ)了解:了解品牌定位、產(chǎn)品特性(在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下一定要做出自己的人設(shè)),、同行情況,、用戶特性

2)數(shù)據(jù)梳理:梳理店鋪老客戶數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)做分析并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全員共享,。

3)基礎(chǔ)了解優(yōu)化:歷史工作優(yōu)化,,包括發(fā)貨提醒、短信內(nèi)容,、包裹、客服話術(shù),、微淘

4)活動(dòng)配合:配合店鋪活動(dòng)針對(duì)老客戶進(jìn)行短信或郵件營銷

5)長期規(guī)劃:CRM體系搭建

二,、明確CRM的問題

1、CRM解決什么問題

傳統(tǒng)品牌:知名度>美譽(yù)度>忠誠度,,先打造知名度(廣告),,然后慢慢地有了口碑(嘗試——滿意),最后沉淀出一批忠實(shí)的客戶

互聯(lián)網(wǎng)品牌:忠誠度>美譽(yù)度>知名度,,用戶嘗試過了感覺不錯(cuò),,然后他們才愿意幫助商家傳播,傳播的過程中慢慢產(chǎn)生了知名度

2,、我們賣的是什么

產(chǎn)品=功能(滿足消費(fèi)者的需求)*感性因素(獲得認(rèn)可,、擁有情懷)

營銷=折扣*感性因素

3、CRM要解決的三大運(yùn)營問題

1)回購:如何讓客戶更快,、更多的購買,?

2)休眠流失:如何降低休眠比及如何激活喚醒已休眠流失客戶

3)口碑:如何讓粉絲進(jìn)行分享傳播

4、CRM 從哪里分析

1)從品牌角度分析對(duì)比

老客戶的互動(dòng)性一般會(huì)比新客戶高,,老客戶的互動(dòng)通常能帶動(dòng)新客戶的活躍度,。

2)從用戶角度

潛在客戶變成粉絲、流失客戶的過程:

3)從購物流程的角度

每個(gè)環(huán)節(jié)都有可以觸達(dá)到用戶的點(diǎn),。

4)三要素

數(shù)據(jù)源:客戶在哪,?線上(所有平臺(tái)),、線下、全渠道大數(shù)據(jù)(如果老客戶基數(shù)比較大,,那么重點(diǎn)分析老客戶數(shù)據(jù)就好,,盡量不要過多參考全渠道大數(shù)據(jù))

營銷方式:接觸點(diǎn)(用什么方式跟客戶溝通?)短信,、郵件,、微淘、微博,、直播……

內(nèi)容:跟客戶溝通什么,?品牌?內(nèi)容,?產(chǎn)品,?賣點(diǎn)?

三,、CRM之客戶細(xì)分

了解客戶,,需求自然而來

1)客戶細(xì)分的目的:

客戶:客戶價(jià)值不同,企業(yè)資源有限

商戶:符合需求產(chǎn)品,,個(gè)性化服務(wù)

了解用戶——精準(zhǔn)營銷——分組測(cè)試(經(jīng)過一到兩次的分組測(cè)試,,針對(duì)某個(gè)特定人群開展定向活動(dòng),獲取一組ROI的產(chǎn)出數(shù)據(jù),,根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,,看一下這次活動(dòng)是否匹配該人群,是否匹配到他們的需求)

2)客戶細(xì)分的分類方法

逐步細(xì)分法=粗到細(xì)*淺到深

判別分類法=客戶行為(以什么方式觸達(dá)到的,?是否長期關(guān)注微淘,?聚劃算?對(duì)折扣是否敏感)*客戶對(duì)象(如果某個(gè)消費(fèi)者是白領(lǐng)且對(duì)折扣敏感,,那么可以通過清倉或折扣商業(yè)款服裝觸達(dá)到她)

3)客戶的類型及目的是什么

四,、CRM營銷

1、營銷時(shí)用戶關(guān)注的三點(diǎn)

類型(活動(dòng)類型,、客戶類型),、產(chǎn)品、價(jià)格

2,、營銷主題

會(huì)員生命周期:

產(chǎn)品生命周期:

3,、平臺(tái)營銷

4、自主營銷(主動(dòng)營銷)

店鋪日?;顒?dòng):會(huì)員日,、周年慶、同城活動(dòng)

定向優(yōu)惠:優(yōu)惠券,、滿送,、包郵

用戶行為營銷:休眠流失客戶激活,、地域營銷、氣候營銷

評(píng)價(jià)挖掘:基于評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞挖掘用戶的需求

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品營銷:基于客戶購買的產(chǎn)品推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

5,、CRM營銷流程

6,、營銷升級(jí)

1)撒網(wǎng)式營銷:

所有客戶都一樣:相同的營銷方案、相同的優(yōu)惠權(quán)益,、相同的服務(wù)策略

2)差異化營銷:

客戶的差異是有限的

將客戶按照維護(hù)進(jìn)行分組,;明確每組客戶的差異及偏好;不同等級(jí)客戶對(duì)應(yīng)不同營銷方案

3)以客戶為中心的營銷:

每個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的

有共同特征的客戶放在一起,;了解客戶并以客戶為中心,;為客戶量身定制的方案

步步高酒店?duì)I銷接待的工作流程?

先是準(zhǔn)備好一切物資,,一定站進(jìn)前臺(tái),,開始彬彬有禮的接待客人

營銷顧問的工作內(nèi)容是什么?

目前網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的日常工作內(nèi)容大致分為以下幾類:

1.診斷現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷(電子商務(wù))存在的癥結(jié)并提出實(shí)戰(zhàn)解決方案

2.針對(duì)企業(yè)目前團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)制定個(gè)性化培訓(xùn)課程

3.針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀策劃網(wǎng)絡(luò)營銷(電子商務(wù))解決方案,,并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)

4.幫助企業(yè)建立完善科學(xué)的電商人員績效考核體系

5.答疑輔導(dǎo)電商人員日常工作中遇到的問題與難點(diǎn)

注:網(wǎng)絡(luò)營銷顧問應(yīng)具備專業(yè)的電商知識(shí),,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),善于根據(jù)市場(chǎng)的情況出牌,;避免盲目性開展電商造成不必要的損失,,避免走彎路造成不必要的損失和電商經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致項(xiàng)目失敗投資虧損的情況發(fā)生。

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