銷售業(yè)績?nèi)蝿毡?銷售業(yè)績?nèi)蝿毡碓趺醋?
銷售如何提升業(yè)績,?
1、為客戶建立檔案
了解客戶的個人情況,、家人情況,、教育背景,、業(yè)務背景、特殊興趣,、生活方式……可以從中選取聊天話題,,總不能一直跟客戶談業(yè)務吧,能跟客戶聊得天花亂墜,,做客情也比較好做,!
2、給客戶送過小禮物,?
能不能跟客戶成交,,成交額能去到哪里,跟客情關(guān)系有很大關(guān)系,,很多銷售為了做客情熱衷于請客戶吃飯,,不但花銷大而且效果不理想,不如送10次小禮物,,靠數(shù)量級取勝!
比如客戶家小孩喜歡畫畫,,你送點繪畫工具,,客戶家小孩肯定喜歡,客戶難道會不高興嗎,?客戶高興了,,對咱們印象就會好,送的次數(shù)多了,,客情關(guān)系差不到哪去,。
3、為客戶提供過增值服務,?
增值服務就是做點對客戶有幫助的事情,。因為你的客戶他也有客戶,我們就把自己當成客戶的一個部門,,積極為客戶提供競品或者同行的各種信息,,什么經(jīng)營策略啦、促銷方案啦,,等等這些,。
有個朋友做房地產(chǎn),他一個客戶有兩套房子都可以選,,最后在朋友這里購買的原因是,,朋友花一星期給客戶做了個市調(diào)報告,因為他在一次跟客戶交流的時候就了解到客戶準備開一家咖啡館,,他記下后馬上就動手去為客戶做市調(diào)報告去了,。
4,、給客戶發(fā)過祝福短信
每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,為了什么,?就是為了讓客戶記住我們,,客戶記不住你,有需求的時候自然就想不到你,。
銷售的注意事項:
一,、心態(tài)是根本
許多銷售人員對自己不自信,對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,,認為推銷是去“求人”,,認為推銷不光彩,沒有一個積極的心態(tài),。因為優(yōu)秀的銷售人員應該具有責任感,,即為誰而活;具有使命感,,即為誰而做,;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切,;具有道德感,,用心去推銷,真誠感動客戶,。
二,、細節(jié)定成敗
推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細節(jié),如與客戶洽談過程中的言行舉止,、對購買信號的洞察,、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細節(jié)上,推銷需要有持續(xù)的毅力,,需要關(guān)注細節(jié),,在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,細節(jié)決定成敗,。
三,、對位是關(guān)鍵
有效的推銷需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開,不僅要找準目標客戶,,而且要時機恰當,,要“對位”推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,,對目標客戶的“攻心術(shù)”,,對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等等。
四、思考要換位
作為專業(yè)的銷售人員,,要具備“一表人才,、二套西裝、三杯酒量,、四圈麻將,、五方交游、六出祁山,、七術(shù)打馬,、八口吹牛、九分努力,,十分忍耐”,。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計,學會快速融入社會及團隊,,具備良好的溝通,、談判技巧及自我推銷意識,能忍受寂寞,,能抵抗外界誘惑,,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,,不能是聽著心動,,想著激動,就是沒行動,。需要從根本上去改進思維,從系統(tǒng)的角度去情景模擬,,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考,。
五、潛能要開發(fā)
作為一個銷售人員,,不僅需要先天性的因素,,還需后天的培育,開發(fā)其潛能,,先天的一切很難改變,,后天通過策劃來改變自我。需要在一些關(guān)鍵能力方面進行訓練和修煉,,如營銷人員在自我領(lǐng)導的修煉,、自我管理的修煉、雙贏思維人際領(lǐng)導的修煉,、有效溝通的修煉,、創(chuàng)造性合作方面的五項修煉;需要的是后天潛能的開發(fā)。
六,、創(chuàng)新不可缺
推銷需要創(chuàng)新,,需要創(chuàng)新性的思維,如你要懂得給你的客戶做決定,;喜歡馬后炮,,你要表示對他意見的認同;善于贊美別人,,要圍繞F:FAMILY(家庭),、I:INFLUENCE(影響力中心)、N:NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境),、D:DIRECTLY(其他媒介),、S:SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標客戶;
通過不同的方式和層面(如公關(guān)的不同層面,、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶,;通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶,,培育客戶的忠誠度,;通過服務改善(無形服務有效化、服務多一點,,滿意多一點、服務自助化,、服務自動化,、改進服務設(shè)施、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度,。
七,、夢想要販賣
推銷需要販賣夢想,如將可以將你自己的夢想貼出來,,形成強烈的視覺刺激,,從而鼓勵自己的信念,時刻提醒自己堅持就是勝利,。同時,,向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來,讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想,。
怎么用EXCEL做銷售業(yè)績統(tǒng)計表,?
1、首先需要打開一個excel表格,,在A1單元格輸入表格主標題:地產(chǎn)公司年度銷售業(yè)績統(tǒng)計表,。
2,、在下一行依次從左往右輸入“序號”“地產(chǎn)項目”“銷售金額”“增長率”“備注”等信息。
3,、設(shè)置表格標題格式:選擇A1至E1單元格,,在上方工具欄中選擇“合并后居中”,并設(shè)置表格標題字體為黑體,,20號,。
4、選擇A2至E2單元格,,選擇上方工具欄中的“居中”,,并設(shè)置字體為宋體,字號為12,。
5,、選擇A2至E8單元格,點擊鼠標右鍵,,選擇“設(shè)置單元格格式”,,選擇并設(shè)置合適的邊框。
6,、選擇A2至E2單元格,,并設(shè)置填充顏色為灰色,美化表格,。
7,、然后輸入數(shù)據(jù)即可。
如何給網(wǎng)絡(luò)銷售做業(yè)績考核表,?
首先,,要保證考核制度的公平。
雖然沒有絕對公平的制度,,但是,,在幫助建立更公平的制度上,有幾點原則性的建議應該還是有效的:據(jù)業(yè)績說話原則,,以銷售業(yè)績?yōu)榭己说淖詈诵闹笜耍粚嵭熊?、硬激勵相結(jié)合原則,,除了考慮“銷量”、“銷售額”等反映核心銷售業(yè)績的硬性指標外,,兼顧“信息反饋”,、“工作態(tài)度”、“客戶滿意度(或投訴)”等軟性目標,;考慮考核環(huán)境影響的原則,,針對不同的市場基礎(chǔ),、不同市場區(qū)域、不同的季節(jié)或時間周期,,要對銷售人員采取不同的考核策略,。
銷售業(yè)績獲獎感言?
1.我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工,。首先,,我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和厚愛;其次,,要感謝其他同志的幫助與支持,。 當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,,這將是我今后工作的鞭策和動力,,它將推動我更加努力地完成公司的各項工作,做好每一件事,。我決心在今后的工作中,,起到模范帶頭作用,提高效率,,發(fā)揚團隊精神,,再接再厲,保質(zhì)保量完成任務,,為大家服務,。
2.很榮幸能夠被評為2008年度的優(yōu)秀員工,謝謝領(lǐng)導和同事對于我的信任和支持,。自進集團工作至今,,我并沒有為集團做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀的成績,,我只是盡自己最大的努力的做好屬于自己崗位上的工作,。08年對于我而言是一個起點之年,責任,、嚴謹,、效率一直是我工作的信條,來到了新部門,,接觸了新領(lǐng)導新同事,,在新的環(huán)境下得到的是探索、學習,、成長,。能得到此份殊榮需要感謝領(lǐng)導對我的信任和包容,感謝同樣優(yōu)秀的同事對我支持和幫助,,當然這也是一種激勵,,以后的工作需要更加努力學習,,不僅要做好表率,更要使自己的能力,、素質(zhì)有個質(zhì)的飛躍,。
3. 靜 “新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意! 過去的一年,是我們德勤集團不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上.興旺發(fā)達的一年,,在這一年里,公司領(lǐng)導忘我的工作熱情和對員工的無微不至的關(guān)心是我們事業(yè)興旺發(fā)達的根本所在,,正因為有了這個根本,我們?nèi)w員工才把德勤當作自己的家,才把德勤的工作當做自己的事業(yè)來干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪,。成績只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠,,要想趕上經(jīng)濟大發(fā)展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,想德勤之所想,急德勤之所急,確確實實,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為德勤的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。最后,,衷心祝愿我們德勤的明天更加美好,。
銷售匯報業(yè)績技巧?
銷售匯報業(yè)績的技巧是簡單的加,。業(yè)績情況做一個介紹,。
什么是銷售業(yè)績?
在房地產(chǎn)銷售方面,,業(yè)績是指銷售金額或提成金額,。把銷售金額列為業(yè)績指標的占多數(shù)。
銷售金額:個人本月累計銷售的金額,。比如某人本月賣了三套房,,累計銷售金額為500萬。
提成金額:賣一套房提成總價的千分之五,,本月賣了500萬即可提成25000元,。
實際案例:萬科披露2018年銷售業(yè)績:合同銷售額超過6000億
房企前三強中,萬科率先披露2018年全年銷售業(yè)績,。1月4日早間,,萬科發(fā)布公告稱,2018年1至12月份公司累計實現(xiàn)合同銷售面積4037.7萬平方米,,合同銷售金額6069.5億元,,同比增長約14.54%。
當日傍晚,,碧桂園發(fā)布公告,,2018年實現(xiàn)歸屬于公司股東權(quán)益的合同銷售金額約5018.8億元,同比增長31.25%,。雖然恒大尚未公布年度銷售數(shù)據(jù),,但根據(jù)稍早前克而瑞研究中心的統(tǒng)計,,恒大2018年實現(xiàn)銷售金額5511億元,?!皬娬吆銖姟钡母窬只痉€(wěn)定。
具體來看,,萬科2018年四季度持續(xù)沖量,全季度完成1754億元合同銷售額。僅在12月,,萬科實現(xiàn)630.1億元的合同銷售金額,,僅次于當年1月的679.8億元和6月的656.3億元,并較505.79億元的當年月均合同銷售額增長約24.58%,,較2017年12月的合同銷售金額622.3億元微增1.25%,。
擴展資料:
銷售業(yè)績不好的原因:
第一、表達上,,“繪聲繪色”
清·吳敬梓《儒林外史》第17回:“繪聲繪色,,能令閱者拍案叫絕?!辟u房子,,一定要練習自己的表達能力,讓客戶和你聊天有一種聽評書的感覺,,津津有味,,特別是描繪客戶未來生活時要活靈活現(xiàn),繪聲繪色,,聲音要跌宕起伏,,給客戶感覺就是雖然還沒有買,但是通過你的描述,,他已經(jīng)憧憬到購房后的感覺,!
第二、和客戶的關(guān)系上“平分秋色”
記住,,讓客戶買房,,只是為了更好的幫助他,改善目前的境況,,因此 ,,你和客戶在人格上是完全平等的,你不是求他,,更不是巴結(jié)他,,客戶會愿意和給他提供有效方案的人做朋友,會把巴結(jié)他的人才在腳下,!你正好需要,,我正好專業(yè),僅此而已,。
第三,、狀態(tài)上“眉飛色舞”
客戶的狀態(tài),,來源于你的感染,你死氣沉沉,,客戶昏昏欲睡,,你眉飛色舞,客戶躍躍欲試,,你的業(yè)績永遠和你的狀態(tài)成正比,!
第四、開拓上,,“色膽包天”
業(yè)績女王的銷售秘訣,?
1. 用顧客能聽懂的語言交流
如果一個銷售人員在銷售自己的產(chǎn)品時,過多地使用技術(shù)名詞,、專有名詞向顧客介紹產(chǎn)品,,使顧客如墜霧里,不知所云,。試問,,如果顧客聽不懂你所說的意思是什么,你能打動他嗎,?
2.不要吝嗇對客戶的贊美
愛聽贊美之辭,,是人的本性??突谒闹髦兄v到:“人性的弱點之一,,就是喜歡別人的贊美”。
贊美要發(fā)自內(nèi)心,、要實事求是,、貴在自然。
銷售業(yè)績怎么寫,?
在做具體銷售之前,,肯定要設(shè)定相關(guān)的KPI,銷售的目標,,這些都要事先設(shè)定好再完成這個銷售的過程,,之后來寫這個銷售業(yè)績,就必須緊扣這個主題,,之前設(shè)定的KPI的一起項目去進行一一整理,,這樣就能夠比較很貼切的,把這個銷售業(yè)績匯報清楚,。
銷售業(yè)績提成比例,?
關(guān)于提成比例,我覺得應該參考行業(yè)的平均值,然后結(jié)合自家公司的實際情況去決定,,沒有統(tǒng)一的標準,。
比如,行業(yè)平均的提成比例是2%,,而你家因為生產(chǎn)設(shè)備的原因,生產(chǎn)效率很低,,導致利潤率低于5%,。這時候,你就要綜合考量銷售人員的提成比例了,。除掉水電,,場地租金,也許你家給出的提成比例會低于行業(yè)平均值2%,。
還是以剛剛的例子假設(shè),,行業(yè)平均的提成比例是2%,你家因為生產(chǎn)設(shè)備比較先進,,因此生產(chǎn)效率高,。另外,你家的廠房都是自己的,,不需要去租,,所以也省下了一大筆成本。最終計算下來,,利潤率能達到20%,。這時候,我是建議你把銷售人員的提成比例提高一些,,超過平均值2%,。
有些老板也許會說,我按行業(yè)平均來設(shè)定不行嗎,。答案是肯定的,,但是這樣你公司對于優(yōu)秀的銷售人員就沒有吸引力了,吸引不來優(yōu)秀的銷售員工,,提成比例就形同虛設(shè),。因為普通的銷售員不能帶給你可觀的銷售額。
很多時候,,財散人聚,。有大格局的老板都深諳這個道理,所以,,他們在銷售提成這塊舍得給高比例,,用來吸引各路優(yōu)秀的銷售人員。
相反,如果作為老板的你,,斤斤計較,,生怕把提成比例設(shè)高之后銷售員比你賺得多。所以你就各種克扣,,各種調(diào)低提成比例,。這樣做得不償失,從長遠角度來看,,你這是搬石頭砸自己的腳,。
以我們公司為例,我們的銷售提成是按階梯來算的,,比如,,50萬業(yè)績以下是3%的提成,100萬業(yè)績以上是4%提成,,200萬以上是5%提成,。通過這樣階梯設(shè)置,銷售人員就會充滿干勁,,不斷逼迫自己往更高的臺階邁進,。
笨鳥邦銷售什么業(yè)績?
,、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣,,主要以電話銷售為主;
2、根據(jù)市場營銷計劃,,完成部門銷售指標;
3,、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4,、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5,、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6,、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃,。
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