招聘銷售怎么寫范文,？

在招聘信息里主要要有招聘人員的人數(shù),、學(xué)歷要求、是否需要工作經(jīng)歷、應(yīng)聘人員的區(qū)域,、應(yīng)聘人員的年齡,、薪資等,，可以以1、2,、3、的條例來(lái)些,，開(kāi)頭可以簡(jiǎn)介招聘人員公司的情況,，或者介紹銷售員需銷售產(chǎn)品的情況。

技能特長(zhǎng)怎么寫簡(jiǎn)短范文,？

我的技能特長(zhǎng)是計(jì)算機(jī)知識(shí),，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決問(wèn)題的能力，以及熟練運(yùn)用辦公軟件,，如Word、Excel,、PowerPoint等,。此外，我還擁有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，可以積極主動(dòng)地參與項(xiàng)目活動(dòng),，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用。

在校經(jīng)歷寫簡(jiǎn)短的范文,？

班級(jí)方面

在校期間作為班級(jí)團(tuán)支書,，主要負(fù)責(zé)團(tuán)員、黨員學(xué)習(xí)工作,、入黨積極分子發(fā)展評(píng)估,、班級(jí)團(tuán)費(fèi)等各項(xiàng)工作。每學(xué)期組織舉辦班級(jí)團(tuán)會(huì),，與班長(zhǎng)合作管理各項(xiàng)班級(jí)事宜,，被評(píng)為優(yōu)秀班干部。

擔(dān)任新生代理班主任,，主要負(fù)責(zé)新生軍訓(xùn)期間各項(xiàng)事宜,，在學(xué)習(xí)和生活方面給予新生支持和幫助，帶領(lǐng)新生熟悉校園,。

學(xué)習(xí)方面

上課期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，課余時(shí)間去圖書館鞏固知識(shí)和提升課外知識(shí)。多次獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金,。

大學(xué)期間獲得四級(jí),、六級(jí)證書、機(jī)動(dòng)車駕駛證,、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書等證書,。

生活方面

擔(dān)任寢室宿舍長(zhǎng)，帶領(lǐng)全寢室同學(xué)參加優(yōu)秀寢室評(píng)比,。

利用課余時(shí)間和寒暑假勤工儉學(xué),，貼補(bǔ)家用,。

業(yè)余時(shí)間和朋友一起運(yùn)動(dòng)，鍛煉身體,，參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)并獲得獎(jiǎng)項(xiàng),。節(jié)假日時(shí)，和朋友一起游玩,，吃美食,、看風(fēng)景。

銷售分析怎么寫,？有范文嗎,？

銷售分析就是衡量并評(píng)價(jià)實(shí)際銷售情況與計(jì)劃銷售目標(biāo)之間的差距。

這一分析有兩種具體方法： (1)銷售差異分析,。這個(gè)方法是用來(lái)衡量各個(gè)因素對(duì)造成銷售出現(xiàn)差異的影響程度,。例如，某公司年度計(jì)劃要求在第一季度銷售4,000件產(chǎn)品,，售價(jià)為1元,，售額為4,000元。季度末卻只銷了3,000個(gè)產(chǎn)品,，而且售價(jià)僅為0.8元,，銷售額為2400元。實(shí)際比計(jì)劃銷售額少40%,，差異為1,600元,。造成這一差異的因素是銷售額下降和價(jià)格降低，問(wèn)題是這兩個(gè)因素對(duì)造成銷售額差異的影響程度如何?從計(jì)算結(jié)果可知,，造成銷售額差距主要是由于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售量目標(biāo),。公司應(yīng)該對(duì)其預(yù)定的銷售量目標(biāo)為何沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)行深入分析。(2) 微觀銷售分析,。這種方法通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,，銷售地區(qū)以及其它方面考察來(lái)分析未完成銷售目標(biāo)的原因。如對(duì)公司在各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行考察,，假設(shè)該公司在3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)銷售,，銷售目標(biāo)分別為1,500件，500件和2,000件,，總數(shù)為4,000件,，而實(shí)際銷售量分別是1,400件， 525件和1,075件,。三個(gè)地區(qū)市場(chǎng)完成的銷售量與計(jì)劃目標(biāo)差距分別7%,、+5%-46% 可見(jiàn)，地區(qū)市場(chǎng)三是造成銷售差距的主要原因,。管理當(dāng)局就要對(duì)地區(qū)市場(chǎng)三 ...

銷售自評(píng)怎么寫簡(jiǎn)短,？

具備銷售能力因?yàn)殇N售能力是通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)提高的,，并且銷售自評(píng)需要簡(jiǎn)短明了地描述自己掌握的核心能力和特長(zhǎng)，同時(shí)還要突出自己的優(yōu)勢(shì),。在我的銷售能力中,，我具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并提供合適的解決方案,；同時(shí),，我也具備較強(qiáng)的客戶管理能力，能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系并開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道,?？傊蚁嘈盼揖邆鋬?yōu)秀的銷售能力,，可以為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。

銷售任務(wù)分析怎么寫？

可以日銷,，周銷，月銷多少,，做一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,。

銷售人員述職報(bào)告怎么寫?要范文？

工作目標(biāo),，完成情況,，沒(méi)有完成預(yù)計(jì)什么時(shí)候完成，下一步計(jì)劃,，下一步工作重點(diǎn),。 將這些按照你的實(shí)際情況填寫完畢，就是一份很完善的工作總結(jié),。

銷售經(jīng)理入職自我介紹簡(jiǎn)短范文,？

作為一個(gè)新的經(jīng)理，第1天上任一般可以這樣介紹自己,。

尊敬的各位同仁,，非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)和大家在一起工作，也非常幸運(yùn)能夠認(rèn)識(shí)大家能夠在一起工作,，學(xué)習(xí)是最大的緣分,，

我是一個(gè)性格比較開(kāi)朗的人，能夠更好的和大家融合在一起,，希望大家多多支持我,，多多配合工作，我不會(huì)辜負(fù)了大家,，祝大家一切都好,。

銷售職業(yè)目標(biāo)簡(jiǎn)短20個(gè)字范文,？

古語(yǔ)有云：志不定，天下無(wú)可成之事,。制定職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于每個(gè)人,，尤其是在校高中學(xué)生是非常重要的。只有當(dāng)我們制定了明確的規(guī)劃書,，我們才會(huì)有奮斗的目標(biāo)和方向,，才能時(shí)刻檢驗(yàn)自己的所作所為是否正確，才能為自己謀得精彩人生!而且早日定下目標(biāo),，更有助于將來(lái)自身的發(fā)展和對(duì)自己的約束力,，所以，我認(rèn)為在高中階段制定職業(yè)生涯規(guī)劃很好很重要!

二,、自我分析

通過(guò)冷靜的自我剖析,，理性的思考，我對(duì)自己的性格及自己的未來(lái)有了一個(gè)更透徹,，更全面的認(rèn)識(shí),。這使我寫下了如下的職業(yè)規(guī)劃書：

1、職業(yè)興趣：

我的職業(yè)興趣是當(dāng)一名貿(mào)易業(yè)職員,，理想的職業(yè)崗位是企業(yè)計(jì)劃營(yíng)銷部職員,。我希望自己將來(lái)有一份有挑戰(zhàn)性的工作，而且我也很喜歡貿(mào)易,，而企業(yè)銷售部職員無(wú)疑是最佳選擇,，我現(xiàn)在是一名優(yōu)秀的高一學(xué)生，希望高中畢業(yè)后能考上一所重點(diǎn)大學(xué)學(xué)習(xí)金融管理,。

2,、職業(yè)能力：

我相信通過(guò)高中三年的學(xué)習(xí)和各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，在金融專業(yè)方面,，我的能力會(huì)得到極大的提高,。并且我相信我能由衷的熱愛(ài)這份職業(yè)，雖然我也喜歡生物方面的工作,，但是,，我覺(jué)得金融更適合我。

3,、個(gè)人特質(zhì)：

我的個(gè)性比較溫和,，有耐心，有極強(qiáng)的責(zé)任心,，與同學(xué)關(guān)系相處融洽,，我也能夠與陌生人進(jìn)行良好的交流和溝通。我選擇這個(gè)職業(yè),，希望可以認(rèn)識(shí)更多更多的人,，俗話說(shuō)：“在家靠父母,，出門靠朋友”，我自認(rèn)為我是一個(gè)交友廣泛和喜歡交朋友的人,，當(dāng)然我不會(huì)隨意的朋友,，我喜歡做成生意的那種成就和榮譽(yù)感。

4,、職業(yè)價(jià)值觀：

我認(rèn)為,，無(wú)論從事什么職業(yè)，最重要的一點(diǎn)是喜歡并可以勝任這份工作,。我的父親也是做生意的,，所以我可能受我父親的影響，更喜歡這份工作多一些,。我認(rèn)為做生意首先要講誠(chéng)信,，許多成功的企業(yè)，白手起家,，靠的就是對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),，講誠(chéng)信的態(tài)度，使得一個(gè)企業(yè)在整個(gè)金融浪潮里面站穩(wěn)腳跟,，當(dāng)然,，大道理有很多，但是要從細(xì)節(jié)做起,，服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)都是很重要的環(huán)節(jié),，一個(gè)人愿意買你的產(chǎn)品,，固然有你的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，質(zhì)量保證方面的東西,，但更重要的是看你的服務(wù)態(tài)度,。

5、勝任能力：

優(yōu)勢(shì)：

1,、責(zé)任心強(qiáng),，有耐心

2、人緣好,，與周圍的人相處融洽,，有親和力3、熱愛(ài)這份工作4,、努力,，有決心劣勢(shì)：

劣勢(shì)：

1、對(duì)于這方面的知識(shí)較少

2,、缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

三,、職業(yè)分析：

通過(guò)與家人的集體討論以及在人才市場(chǎng)所作的調(diào)查，在結(jié)合自身的興趣和能力,，我對(duì)影響自己職業(yè)選擇的因素和相關(guān)情況作了如下分析：

1,、家庭環(huán)境分析：我出生在小縣城，成長(zhǎng)在都市,，父母是普通商人,，不存在為我安排好工作的可能，所以畢業(yè)后必須自己找工作,。我們整個(gè)家族對(duì)教育是十分重視的,，他們認(rèn)為只有通過(guò)教育才可以獲得好的工作，父母希望我可以找份穩(wěn)定的,，待遇不錯(cuò)的工作,，但我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作多一些，并且我父母的工作職業(yè)對(duì)我也有一定的影響,，我喜歡與人打交道,，并且喜歡成功后的喜悅感。

2,、社會(huì)環(huán)境分析：當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,，大學(xué)畢業(yè)生普遍出現(xiàn)找工作難的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,，我們所能做的就是提高自身綜合能力,，加強(qiáng)專業(yè)技能修養(yǎng)，同時(shí)具備良好的社會(huì)適應(yīng)能力,。作為剛步入高中應(yīng)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,，我們不僅要和同等學(xué)歷的其他高校畢業(yè)生比，而且還要和?？茖W(xué)歷,，甚至研究生學(xué)歷的人比。所以,，唯有加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,，才可在這社會(huì)中占有一席之地。

3,、職業(yè)環(huán)境分析：

1,、行業(yè)分析：貿(mào)易事業(yè)在國(guó)家發(fā)展中起至關(guān)重要的作用，它的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是積極向上的,，可以說(shuō)是屬于永遠(yuǎn)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,，國(guó)家發(fā)展少不了貿(mào)易，貿(mào)易在中國(guó)乃至世界都是不可或缺的。我選擇貿(mào)易,，也是考慮到了它的社會(huì)地位和發(fā)展前景的,。

2、職業(yè)分析：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面職業(yè)工作環(huán)境較為復(fù)雜,，對(duì)職員本身的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)要求較高,，社會(huì)地位和待遇都相對(duì)較好。存在的問(wèn)題是,，風(fēng)險(xiǎn)也比較高,，企業(yè)的發(fā)展也是問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，幾乎是幾十人競(jìng)爭(zhēng)一份職業(yè)和崗位,，勾心斗角比較多。

3,、企業(yè)分析：按照所有制性質(zhì)劃分,，企業(yè)一般分為國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)。貿(mào)易企業(yè)中,，國(guó)有企業(yè)人力資源較好,，管理和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，外部資源廣闊,。所以國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較民營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,。

4、地域分析：之所以選擇深圳,，首先是因?yàn)樗俏业牡诙枢l(xiāng),，成長(zhǎng)在這個(gè)地方。第二,，它作為最早的經(jīng)濟(jì)特區(qū),，從就業(yè)機(jī)會(huì)和資源方面來(lái)講也是不錯(cuò)的選擇，并且深圳靠海,，離香港較近,，交通發(fā)達(dá),，貿(mào)易往來(lái)頻繁,。作為家中獨(dú)子，又是男生,，在深圳工作離父母比較近,，便于照應(yīng)。

四,、計(jì)劃實(shí)施

我現(xiàn)在正就讀高一,，我的職業(yè)生涯規(guī)劃總計(jì)劃如下：20xx～20xx短期計(jì)劃(高中計(jì)劃)

高中畢業(yè)后考入重點(diǎn)大學(xué)

高一主要打好基礎(chǔ)，高二迎接會(huì)考拿到畢業(yè)證，高三全力沖刺高考高一適應(yīng)高中為主

高二尋求好的學(xué)習(xí)方法,，力爭(zhēng)年級(jí)前五名高三成為學(xué)校的本科指標(biāo)20xx-20xx年

中期計(jì)劃(大學(xué)計(jì)劃)順利畢業(yè)并找到工作學(xué)習(xí)為主,，實(shí)習(xí)為輔

第一年以學(xué)習(xí)為主，強(qiáng)化基礎(chǔ),，第二年開(kāi)始可以在校外兼職,，鍛煉自己的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。第三年,，爭(zhēng)取通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試，第四年,，爭(zhēng)取拿到畢業(yè)證書和學(xué)士學(xué)位證書,。

20xx～20xx

長(zhǎng)期計(jì)劃(工作五年計(jì)劃)

在工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)異，獲提升機(jī)會(huì)適應(yīng)工作環(huán)境并施展能力

第一二年適應(yīng)工作環(huán)境,，樹(shù)立良好形象,，三四年可以盡力發(fā)揮，以獲得優(yōu)異工作成果,。

五,、評(píng)估調(diào)整

俗話說(shuō)，計(jì)劃趕不上變化,，職業(yè)規(guī)劃同樣也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,，它受諸多因素的限制，往往一個(gè)因素的變化就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃的不可實(shí)施,，所以說(shuō),，一份職業(yè)規(guī)劃書不可能伴隨終生，我們勢(shì)必要根據(jù)具體情況的變化而不斷對(duì)其進(jìn)行修改,。

1,、評(píng)估內(nèi)容：我的職業(yè)規(guī)劃是在考上大學(xué)的基礎(chǔ)上制定的，如果不成功,，那么我的計(jì)劃將全盤落空,，我不得不重新制定可行的計(jì)劃。

2,、評(píng)估的時(shí)間：一般情況下,，我會(huì)定期半年檢驗(yàn)自己是否做到如規(guī)劃說(shuō)上的安排，半年比較容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和規(guī)劃書的不足,，可以及時(shí)改進(jìn)一些錯(cuò)誤,，從而使得規(guī)劃書與時(shí)俱進(jìn)，更能反映自己的需要和要求,。

六,、結(jié)束語(yǔ)

制定職業(yè)規(guī)劃書是件容易的事，但是若想真正按照規(guī)劃書的要求來(lái)做還是有相當(dāng)?shù)碾y度的，我希望自己可以按照規(guī)劃書的步驟,，一步一步向自己的目標(biāo)邁進(jìn),。

銷售人員工作總結(jié)怎么寫-范文？

先寫自己的總結(jié),，做了什么事情,。再寫心得感受。再寫年區(qū)域工作設(shè)想,，最后寫銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議,。

范文：

自己從二一年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止年月日,，年完成銷售額元,，完成全年銷售任務(wù)的%，貨款回籠率為%,，銷售單價(jià)比去年下降了%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸,、重晶石噸,，而承租人已離開(kāi),，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),，

第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過(guò)程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又降低了費(fèi)用,。

今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,，

于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過(guò)自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，

在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如KV避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題,；二是KV線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，

由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。

根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,，YHWS-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷售價(jià)格為元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作,；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作,。

(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七,、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。

(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。