市場營銷都做什么
一,、市場營銷的基本含義
市場營銷,指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中,,旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換,,滿足市場需要,從而實現(xiàn)企業(yè)任務與目標所進行的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務活動,。
市場營銷的過程,,包括三個相互聯(lián)結(jié)的階段,即企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程開始之前進行的產(chǎn)前活動,,在流通領(lǐng)域內(nèi)進行的活動以及在流通過程結(jié)束后進行的售后活動,。
企業(yè)市場營銷活動的具體內(nèi)容,包括市場調(diào)查,、市場分析,、目標市場選擇、市場定位,、產(chǎn)品決策,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價,、渠道選擇,、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷售,、售后服務,、公關(guān)工作、信息收集和反饋等,。
二,、市場營銷機構(gòu)的職能有以下三大類:
1、交換職能
交通職能,,包括購買和銷售兩個方面,。除了兩者都要實現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移外,購買職能還包括對購買什么,、購買多少,、向誰購買、何處購買,、何時購買及確定可接受的交易條件等的決策和決策的實施,;銷售職能還包括尋找市場機會、確定營銷的產(chǎn)品,、選擇分銷渠道,、制定價格,、開展促銷、售后服務等的決策及相關(guān)的具體業(yè)務,。
2.實體分銷職能
實體分銷職能,,包括貨物的運輸和儲存等。貨物的儲運,,是為了實現(xiàn)產(chǎn)品在空間們置上的轉(zhuǎn)移,,保存產(chǎn)品的使用價值,調(diào)節(jié)產(chǎn)品供需的有關(guān)矛盾,。實體分配職能是實現(xiàn)交換職能的一個必要條件,。
3.便利交換和實體分配職能
便利交換和實體分配職能,包括資金融通,、風險承擔,、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級,、貨色組合等,。
借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向與流量,,能夠在一定程度上給買賣雙方帶來交易上的方便。風險承擔,,是指有關(guān)的市場營銷機構(gòu)在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運中承擔某些財物損失的風險,。
信息溝通,是指有關(guān)的市場營銷機構(gòu)對市場信息進行收集,、加工和傳遞,,它是實現(xiàn)交換職能、實現(xiàn)分配職能的必要條件和企業(yè)開展營銷活動的重要依據(jù),。
產(chǎn)品標準化,、分級與貨色組合,是指有關(guān)的市場營銷機構(gòu)按照 一定的質(zhì)量,、規(guī)格等對產(chǎn)品加以整理和分類,,根據(jù)顧客的需要將不同企業(yè)、不同種類的產(chǎn)品加以搭配組合,,從而簡化和加快交換過程,,方便儲運工作和顧客購買。
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