一,、市場營銷的基本含義
　　市場營銷,，指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中,，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換,，滿足市場需要，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)所進(jìn)行的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動,。
　　市場營銷的過程,，包括三個相互聯(lián)結(jié)的階段,，即企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程開始之前進(jìn)行的產(chǎn)前活動,，在流通領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的活動以及在流通過程結(jié)束后進(jìn)行的售后活動,。
　　企業(yè)市場營銷活動的具體內(nèi)容，包括市場調(diào)查,、市場分析,、目標(biāo)市場選擇、市場定位,、產(chǎn)品決策,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價,、渠道選擇,、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品銷售,、售后服務(wù),、公關(guān)工作、信息收集和反饋等,。

　　二、市場營銷機(jī)構(gòu)的職能有以下三大類：
　　1,、交換職能
　　交通職能,，包括購買和銷售兩個方面。除了兩者都要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移外,，購買職能還包括對購買什么,、購買多少、向誰購買,、何處購買,、何時購買及確定可接受的交易條件等的決策和決策的實(shí)施；銷售職能還包括尋找市場機(jī)會,、確定營銷的產(chǎn)品,、選擇分銷渠道、制定價格,、開展促銷,、售后服務(wù)等的決策及相關(guān)的具體業(yè)務(wù)。
　　2．實(shí)體分銷職能
　　實(shí)體分銷職能,，包括貨物的運(yùn)輸和儲存等,。貨物的儲運(yùn),，是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在空間們置上的轉(zhuǎn)移，保存產(chǎn)品的使用價值,，調(diào)節(jié)產(chǎn)品供需的有關(guān)矛盾,。實(shí)體分配職能是實(shí)現(xiàn)交換職能的一個必要條件。
　　3．便利交換和實(shí)體分配職能
　　便利交換和實(shí)體分配職能,，包括資金融通,、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級,、貨色組合等。
　　借助資金融通和商業(yè)信用,，可以控制或改變產(chǎn)品的流向與流量,，能夠在一定程度上給買賣雙方帶來交易上的方便。風(fēng)險承擔(dān),，是指有關(guān)的市場營銷機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運(yùn)中承擔(dān)某些財(cái)物損失的風(fēng)險,。
　　信息溝通，是指有關(guān)的市場營銷機(jī)構(gòu)對市場信息進(jìn)行收集,、加工和傳遞,，它是實(shí)現(xiàn)交換職能、實(shí)現(xiàn)分配職能的必要條件和企業(yè)開展?fàn)I銷活動的重要依據(jù),。
　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、分級與貨色組合，是指有關(guān)的市場營銷機(jī)構(gòu)按照 一定的質(zhì)量,、規(guī)格等對產(chǎn)品加以整理和分類,，根據(jù)顧客的需要將不同企業(yè)、不同種類的產(chǎn)品加以搭配組合,，從而簡化和加快交換過程,，方便儲運(yùn)工作和顧客購買。