【摘 要】良好的營銷策略是企業(yè)預(yù)測未來發(fā)展的前提和基礎(chǔ),，同時需要充分考慮客戶的利益，然后結(jié)合企業(yè)的具體情況,，制定相應(yīng)的策略,，以獲得更好的發(fā)展,，在如此激烈的競爭中贏得一席之地。隨著市場競爭的加劇,，市場營銷對于企業(yè)的價值越來越重要,。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略對整個營銷方案具有指引作用。選擇了一個市場,，需要制定恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷戰(zhàn)略,，發(fā)掘潛在市場，確立營銷目標(biāo),，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額,，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè),；營銷；市場競爭,；價值信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)非常普遍,，企業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。作為市場營銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，需要特別準(zhǔn)確地確定自己需求的目標(biāo)市場,，生產(chǎn)適合銷售符合銷路的產(chǎn)品，營建合理的渠道,，調(diào)整確定制定價格策略,，通過有效的促銷活動來吸引消費(fèi)者。營銷不是簡單的銷售,，推廣銷售是由生產(chǎn)導(dǎo)向,，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，然后由業(yè)務(wù)員或代理出售,。而營銷是以市場為向?qū)У?，首先要了解市場需求，然后組織生產(chǎn),，來滿足消費(fèi)者的需求,。一、企業(yè)市場營銷策略類別1.產(chǎn)品策略企業(yè)的產(chǎn)品策略需要企業(yè)能使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品可以符合市場的需求,，根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，可以是有形的組合，也可以是無形的組合,，主要包括價格,、服務(wù)、包裝等，所以產(chǎn)品的策略也

電影《甲方乙方》是一部在現(xiàn)實中帶有點(diǎn)虛構(gòu)的電影,，姚遠(yuǎn)（葛優(yōu)飾）,，周北雁（劉蓓飾），錢康（馮小剛飾）,，梁子（何冰飾）三男一女四個年輕人,，開辦了一項叫做“好夢一日游”的業(yè)務(wù)，來幫助消費(fèi)者過一把“好夢成真”的癮,。剛開始試營業(yè),，便立刻引來一批突發(fā)奇想的顧客。書攤老板想當(dāng)一天巴頓將軍,、嘴巴不嚴(yán)的川菜廚子想體驗一下“打死我也不說”的英雄氣概,；一時間把“好夢一日游”的四個人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)：一會兒是參加作戰(zhàn)會議的美軍將領(lǐng)，白天開著敞蓬吉普背著電臺在坦克訓(xùn)練場的土路上顛簸,；一會兒又變成清兵,，在晚上對寧死不屈的義士進(jìn)行嚴(yán)刑拷打。在工作中漏洞百出,，鬧出了不少笑話,。電影雖然有點(diǎn)荒誕，卻用幽默的形式和藝術(shù)的手法為“體驗營銷”作了最形象的詮釋,。影片中的公司就是專門提供體驗服務(wù)的公司,。顧客需要什么樣的體驗和生活方式，在你向公司說清楚并交納費(fèi)用后,，公司為你量身定度,，讓你充分享受你需要的經(jīng)過精心設(shè)計的體驗，包括生理上的和心理上的,。不管是富翁想體驗當(dāng)窮人的滋味,，還是平常人想過一下當(dāng)“巴頓將軍”的癮，在這種公司的策劃安排下,，都能如愿以償,。這個賀歲片向我們揭示了存在于現(xiàn)實生活中的商機(jī)。體驗和個性化服務(wù)是生活的需要,，是人性的需求,，通過設(shè)計提供各種主題的體驗服務(wù)，滿足顧客各種各樣的體驗需求,，可以獲得經(jīng)濟(jì)效益,。體驗營銷在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的定義是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽,、嘗試,、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式,。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗需求為目標(biāo),，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn),、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。一提到體驗營銷,，人們自然就想到在這方面已成功運(yùn)用的星巴克和肯德基、麥當(dāng)勞,。星巴克售出的不僅僅是一杯咖啡,，而是要讓顧客體驗到整個店的咖啡文化，是那種讓人身心放松優(yōu)雅喝咖啡的體驗,，以及用舒適悅目的店內(nèi)裝飾,、悠揚(yáng)的音樂、異國的風(fēng)情和各種咖啡器具構(gòu)成的獨(dú)特的文化氛圍所創(chuàng)造的一個交流會友的空間環(huán)境,。而麥當(dāng)勞,、肯德基則通過其“生日會”活動來吸引兒童并建立了一批忠誠的家庭顧客。這些企業(yè)都通過體驗營銷使之成為了商業(yè)和財富的象征,。體驗營銷的另一重要運(yùn)用體現(xiàn)在購物中心的形成,。該商業(yè)業(yè)態(tài)于上個世紀(jì)20年代誕生，50年代從美國發(fā)展,，90年代進(jìn)入高峰并開始引入中國,。購物中心在把多種商店和服務(wù)機(jī)構(gòu)集合在一個建筑物中的同時，又具有服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)的特性,，它匯集了除購物以外的休閑,、餐飲、觀光,、旅游,、康體、娛樂等全方位的內(nèi)容,，為人們提供了一個購物和休閑合一的好去處,。這種革命性的業(yè)態(tài)，不僅改變了人們的生活方式,，而且深深地影響了人們的生活方式,，成為凝聚力、吸納力極強(qiáng)的新的商圈坐標(biāo)中心，對所在區(qū)域當(dāng)前和未來的經(jīng)濟(jì),、文化,、生活，將產(chǎn)生根本性的影響,。不僅如此,，在F1和NBA等體育競賽活動中，體驗營銷也發(fā)揮著重要的作用,。F1在中國才推廣幾年,，即使票價不菲，卻是場場爆滿,。為了真實的現(xiàn)場體驗,幾十個億投入賽車場建設(shè),，完全把歐美的賽車場搬到了中國；而NBA更是通過姚明和易建聯(lián)的加盟,，牢牢抓住了中國球迷的心,，占領(lǐng)了大半個中國籃球市場；NBA中國賽,，連整個賽場的木地板都是從美國運(yùn)來的,。看賽車,、看車手,，看球星，聽賽車轟鳴的噪音,，聽吶喊,，分享觀眾群中爆發(fā)出的沖動和熱情。這就是體驗營銷帶來的魅力,！體驗營銷之所以能帶來上述奇跡,，是由于其本身特有性質(zhì)：體驗營銷靠顧客產(chǎn)生體驗打開市場，靠體驗保持市場的持久性,，是打破顧客疑慮,、產(chǎn)生購買行為，保持產(chǎn)品銷售的歷久不衰的有效方法,。體驗營銷是人性營銷,，它追求顧客的最大滿意度，體驗經(jīng)濟(jì)不僅要求顧客的親自參與,，并且在體驗后會改變顧客的身心,，使其感受到商品和服務(wù)帶來的滿足，從而打破疑慮,，產(chǎn)生了購買的想法,。未來理想化的社會,，是人可以自由發(fā)展，人的個性化得到最大發(fā)揮的社會,。社會的發(fā)展過程,，就是人的個性化不斷得到滿足的過程。物質(zhì)產(chǎn)品的最高價值并不是其本身的價值,，而是在于體現(xiàn)和表達(dá)非物質(zhì)的理想的心理體驗,。當(dāng)人的個性化的理想需求在體驗中得到某種程度滿足的時候，體驗消費(fèi)的基礎(chǔ)就逐漸形成了,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，顧客的體驗,、感受以及個性化需求將會日益受到重視,。老板和企業(yè)家們?yōu)榈玫礁玫慕?jīng)濟(jì)效益，開始專門研究怎樣才能使顧客滿意并得到愉悅的體驗和感受,。而體驗營銷以拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離為重要經(jīng)營手段,必將成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新武器,。