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營銷策略常見的手段有哪些,?

2022-04-25 15:51:01任務(wù)營銷1

有整合營銷、數(shù)字營銷,、事件營銷,、體育營銷。娛樂營銷,、文化營銷,、公益營銷、公關(guān)營銷,、數(shù)據(jù)庫營銷,、郵件營銷、饑餓營銷,、精準營銷等等,。

營銷方法有哪些

◎服務(wù)營銷◎ 服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動、利益或滿足感,。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費者提供美容產(chǎn)品,,更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務(wù),!這原本就不應(yīng)該是口頭上的喧囂,,也不僅僅是單純的一種策略,而是實實在在為消費者做出的一種承諾,、一種接觸,、一種享受、一種理所應(yīng)當?shù)母冻觥?優(yōu)劣勢分析:美容行業(yè)本身就是一個服務(wù)性行業(yè),,提倡服務(wù)營銷對提高從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,,都有十分重要的意義。但關(guān)鍵在于人員的選擇和利用,。正如與時俱進醫(yī)學(xué)科技有限公司董事長鐘富文所說的:“服務(wù)營銷是更深層次的營銷,,重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手,,到售前,、售中、售后服務(wù),,按照決勝終端的要求,,在細節(jié)上做文章,才能樹立起企業(yè)品牌知名度,?!?經(jīng)典案例: 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場以 “親子教育”為主題的終端聯(lián)誼會。乍一看,,“親子教育”似乎和美容挨不上邊,。但作為活動主辦方自有一番道理:“這是我們與消費者溝通的一種方式,,因為我們隨時要了解顧客此刻的心理訴求是什么?!贝舜位顒拥拈_展在馬家爵事件披露之后,,對孩子的教育再一次引起人們的關(guān)注。500人的會場座無虛席,,會后許多美容院老板表示,,她們對這種課程很感興趣,感觸也非常深,?!榜R加爵事件讓許多美容院老板加強了對自己孩子教育的關(guān)注,所以我們專門請張運華老師來講親子教育,。替消費者著想,,體現(xiàn)的是一種實用文化,也是賽萊拉武漢分公司的企業(yè)文化,。當時我們沒有推銷任何產(chǎn)品,,但許多人提出續(xù)辦卡,并開始咨詢產(chǎn)品,。其實在會上不推產(chǎn)品,,體現(xiàn)的就是一種服務(wù)。服務(wù)營銷,,先服務(wù),,再營銷?!?武漢忠信美容化妝品公司經(jīng)理洪新忠如是說,。 記者點評:賽萊拉武漢分公司的這次營銷活動找到了一個很好的切入點,那就是利用新聞熱點為自己打造一個宣傳企業(yè)服務(wù)營銷的平臺,。當然,,根據(jù)消費者的需求來提供服務(wù)和根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來提供服務(wù)在一定程度上是有矛盾的,所以企業(yè)應(yīng)該平衡這個矛盾,,找到一種行之有效的方法,,追求“雙贏”結(jié)果。 ◎體驗營銷◎ 買方市場的形成讓消費者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點,。消費結(jié)構(gòu)上,,情感消費的比重提高了;內(nèi)容上,,個性化需求增加了,;價值目標上,更加注重接受產(chǎn)品時的感受;而從接受產(chǎn)品方式看,,消費者主動參與產(chǎn)品設(shè)計制造,,消費過程變?yōu)橐环N體驗過程。以關(guān)注顧客體驗為核心的體驗營銷戰(zhàn)略便成為新時期企業(yè)的必然選擇,。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,,將“體驗”因子納人營銷戰(zhàn)略,為消費者帶來新的價值,,豐富顧客價值系統(tǒng)的內(nèi)容,,成為體驗經(jīng)濟時代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。是21世紀營銷戰(zhàn)中最有力的秘密武器,,能迅速拉近與消費者的距離,,提升品牌競爭力。 優(yōu)劣勢分析:隨著消費者感性比重的增加,,體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,,拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看,,消費者體驗的環(huán)節(jié)太多,,也容易使企業(yè)和商家有不勝應(yīng)酬之感, 經(jīng)典案例:2004年4月,,美時美刻“體驗”歡樂之旅活動堪稱體驗營銷的典范,。該公司邀約了全國各地100多位代理商和加盟店店長共聚增城百花山莊,在4天的封閉式培訓(xùn)中,,從動感演繹的美時美刻企業(yè)舞蹈,,到加盟店店長自行創(chuàng)作的詩歌朗誦表演,;從精彩的專家講課,,到激動人心的論文頒獎;從高潮迭起的趣味知識競猜,,到青春時尚的“細胞水療”產(chǎn)品秀,;從驚喜層出的加盟店店長生日party,到為大家精心“圓夢”的畢業(yè)典禮……可謂是美麗綻放,,精彩紛呈,。大家在全情體驗卓越產(chǎn)品的同時,一起分享了該品牌傳遞的附加值,。 記者點評:美時美刻的體驗營銷專業(yè)培訓(xùn)既立足于美容業(yè),,又超越單純的美容業(yè);既有專業(yè)的理論,,又注重對整個行業(yè)的操作經(jīng)驗和方法的提煉與總結(jié),。它以體驗為基礎(chǔ),強調(diào)與消費者之間的溝通,并觸動其內(nèi)在的情感和情緒,;以創(chuàng)造體驗吸引消費者,,并增加產(chǎn)品的附加值;以建立品牌,、商標,、標語及整體形象塑造等方式,取得消費者的認同,。 ◎知識營銷◎ 在知識經(jīng)濟時代,,企業(yè)管理的重點將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā),從對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理,。與此同時,,企業(yè)營銷方式也必然會轉(zhuǎn)向更高層次,即知識營銷將成為企業(yè)獲得市場的一種重要的營銷方式,。知識營銷使客戶在消費的同時學(xué)到新知識,、增加營銷活動的知識含量;挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,,注重與消費者形成共鳴的觀念價值,;形成與消費者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系;培訓(xùn)顧客有針對性的銷售,。 優(yōu)劣勢分析:知識營銷更注重知識的實用與創(chuàng)新,,注重傳授美容師較為缺乏的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識,提高美容師的專業(yè)知識,;但不足之處在于方式比較單一,,并且需要專家的介入才行。 經(jīng)典案例:大方讠永嘉公司這兩年來不斷加大專業(yè)線的培訓(xùn)力度,,并將其進一步深化為企業(yè)文化的一部分,。在業(yè)內(nèi)大力推行品牌經(jīng)營人專職培訓(xùn)制度、員工情商激勵潛能開發(fā)制度,,之后又進一步將其提升為“企業(yè)――經(jīng)銷商――美容院”三方主動管理的未來模式,,在全國范圍內(nèi)進行循序漸進的推廣與倡導(dǎo)。在十幾個省市地區(qū)成功舉辦了多場美容院營銷論壇會,,提倡一種“快樂地學(xué)習(xí),、快樂地賺錢”的知識學(xué)習(xí)與創(chuàng)新課程。該公司切實幫助美容院老板提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì),、提高業(yè)績,,注重培訓(xùn)的個性化,極大地調(diào)動了受訓(xùn)者的主觀能動性,,使美容院老板的管理能力,、企劃能力,、專業(yè)知識、行銷知識等都獲得了專業(yè)性的引導(dǎo)與充實,。 記者點評:知識培訓(xùn)比提薪更能留住人才,,比贈送巨額促銷品更能留住精明的經(jīng)銷商和有發(fā)展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一種很快與經(jīng)銷商,、美容院相契合的方式,,這種方式不僅使三方都能得到利益上的收獲,更為重要的是在整個營銷過程中都獲得了知識上的充實,。 ◎情感營銷◎ 情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,,通過借助情感包裝、情感促銷,、情感廣告,、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,。它注重和顧客,、消費者之間的感情互動,在美容院終端通過各種沙龍,、聯(lián)誼會等形式,,增強和客戶的溝通。在一些中型企業(yè)想迅速提高企業(yè)的形象的時候,,這樣做是非常有必要的,。 優(yōu)劣勢分析:銷售力比較強;對于幫助美容院開展終端活動,,增進與顧客的心理溝通,,做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。就像廣州法詩德女性化妝品有限公司總經(jīng)理梁志成所說的:“情感營銷以情感訴求的方式銷售產(chǎn)品,,能抓住消費者的心理,,適用于一對一的訴求。市場認可度不錯,,不足之處在于需要動用的人員多,,費用大,?!?經(jīng)典案例:“瘦身男女”美健俱樂部一直都以超強的情感來維系管理者與員工、員工與員工,、員工與顧客之間的關(guān)系,。俱樂部老板可能不是技術(shù)者出身,但他是個真正的管理者,。他會使自己制定的規(guī)范自始至終地貫徹下去,,以經(jīng)營企業(yè)的方式來經(jīng)營自己的俱樂部。店內(nèi)裝潢富有情調(diào)而且具濃郁的文化氣息,并配以舒緩輕松的音樂,,使顧客身心完全放松,,呈現(xiàn)無拘無束狀態(tài)。在產(chǎn)品銷售方面,,它與傳統(tǒng)美容院最大的區(qū)別在于:用服務(wù)和客戶之間相互介紹,,用人脈來銷售。對顧客有清晰的組織,,并使她們得到利益,。作為企業(yè),牟取利益為第一屬性,,但不是唯一屬性,,“瘦身男女”美健俱樂部把自己對社會的責任也劃歸到經(jīng)營范疇之內(nèi)。這一社會責任,,決定了其必須長久的經(jīng)營下去,。高素質(zhì)、技術(shù)精的美容師隊伍不僅能擔此重任,,并且在不斷的發(fā)展壯大之中,。就在這種綜合人文情感的籠罩下,顧客與員工之間產(chǎn)生心與心的共鳴,,從而使美容院的業(yè)績呈穩(wěn)步上升的趨勢,。 記者點評:應(yīng)該說“瘦身男女”美健俱樂部是運用情感營銷比較成功的一家企業(yè)。但情感是個無形的東西,,它不能使顧客得到切實的實惠,,這時候,美容院就要注意不能舍本逐末,,技術(shù)才是第一位的,。只有兩者并重,才能發(fā)揮情感營銷的最大威力,。 ◎教育營銷◎ 美容行業(yè)的營銷其實一直都和教育培訓(xùn)息息相關(guān),。從90年代初期美容技術(shù)培訓(xùn)的興起,90年代末期美容概念培訓(xùn)的流行,,到如今美容文化教育的膨脹,,這種以培訓(xùn)和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內(nèi)容也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變和提升。從最初對美容師的技能培訓(xùn)到如今對代理商,、終端美容院的素質(zhì)以及營銷管理能力的培訓(xùn),,形式越來越活,內(nèi)容也越來越多,,逐漸走向多層次,、全方位,。眾多企業(yè)更是不遺余力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務(wù),一方面借助這種形式大力推介企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識,,另一方面更重要的是通過滿足客戶的學(xué)習(xí)需求,從而激發(fā)他們的簽單熱情,,拉動銷售,。 優(yōu)劣勢分析:教育營銷不斷向受眾傳播產(chǎn)品知識、經(jīng)營管理知識,,增強了企業(yè)營銷的沖擊力和銷售力,,也提升了行業(yè)人員的素質(zhì)。所以從出發(fā)點和受眾心理上看,,它具有得天獨厚的優(yōu)勢,。但如果真正想將該營銷模式運用到位,需要花費較長時間,,企業(yè)必須具有長久發(fā)展的規(guī)劃和決心,,以及實施企業(yè)良性循環(huán)長線發(fā)展戰(zhàn)略的魄力,同時還必須保證這種教育名副其實,,體現(xiàn)引導(dǎo)的科學(xué)性,、權(quán)威性,不能浮于表面,。教育搭臺,,招商唱戲,否則將得不償失,。 經(jīng)典案例:廣州慧妮國際美容機構(gòu)的教育培訓(xùn)一直在做,,2003~2004年更是做得有聲有色。他們聘請了科榮公司姜萍,、情感營銷專家趙明華等優(yōu)秀營銷管理專家進行包括銷售,、管理、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系等全方位的全國市場精英美麗集訓(xùn),。之后,,又動用巨大人力物力在廣東財貿(mào)經(jīng)濟管理學(xué)院,為全國市場精英進行了為期半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),。從產(chǎn)品知識到促銷,,從店務(wù)管理到市場答疑,從心理調(diào)節(jié)到創(chuàng)造性思維,,從企業(yè)執(zhí)行力到大客戶銷售循環(huán)技巧訓(xùn)練,,岳慧、馬紹斌,、姜萍,、吳漢民、張一鳴,、朱俐安等言傳身授,。2004年3月,該公司又精心籌辦了“創(chuàng)富細節(jié)全攻略――慧妮(2004)第二屆廠商互動交流論壇”,,市場反響很不錯,。 記者點評:廣州慧妮國際美容機構(gòu)的教育營銷案例可謂成功地將教育培訓(xùn)和企業(yè)的經(jīng)營管理思想結(jié)合在了一起,邀請的專家權(quán)威,、教授的課程熱門,、策劃執(zhí)行力強,都是他們的成功之處,。最難能可貴的是,,該公司的思路是將營銷作為一個系統(tǒng)工程來運作,而非單純的一種手段,,培養(yǎng)了客戶對廠商的信任感和忠誠度,。所以說,教育營銷不難做,,難的是堅持,。 ◎差異化營銷◎ 美容行業(yè)的同質(zhì)化早已不容忽視,無論是產(chǎn)品概念,、名稱,、包裝還是促銷手段、營銷模式,,無不顯現(xiàn)出雷同,、跟隨的發(fā)展趨勢。然而當整個美容市場從賣方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,,那種以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)營銷體制,、營銷理念已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革。企業(yè)需要憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,,生產(chǎn)出在性能,、質(zhì)量上優(yōu)于市場現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動,、靈活的推銷手段⒅艿降氖酆蠓?瘢?謚斬聳苤諦哪恐惺髁⑵鴆煌?謁?說牧己瞇蝸蟆U庵植鉅旎?撓??J劍?殼笆嗆芏嗥笠刀莢誑桃庾非蟮模?歡?苷嬲?齙健安鉅旎?鋇牟⒉歡唷?br> 優(yōu)劣勢分析:真正的差異化營銷是在了解自己產(chǎn)品特性,、流通渠道、功效技術(shù),、推廣資源等信息的基礎(chǔ)上,,集中優(yōu)勢資源,避開主流方式,,以獨辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路,,達到出奇制勝的效果,。其成功運作最大的優(yōu)勢是迅速獲得市場認知度、占有率,,而且容易形成資源優(yōu)勢,。但值得注意的是,容易被跟進者仿效從而淪為平庸,,甚至成為培育市場的犧牲品,。 案例:中國塑身內(nèi)衣的營銷通路通常是電視購物、專賣店專賣,、百貨專柜,、美容院代銷、直銷等,,“纖姿美”品牌的“攘內(nèi)必先安外――明修棧道,,暗渡陳倉”營銷策略卻頗具特色。首先與眾不同是,,其第一件內(nèi)衣在日本以680美元銷售為標記,,在馬來西亞、泰國,、中國形成了世界三大生產(chǎn)基地,,在國際上傳播其“賣內(nèi)衣就是賣身材”的先進營銷理念;然后在國內(nèi)市場以電視購物,、電話,、網(wǎng)站、郵購為傳播銷售支線,,以專賣店,、百貨專柜為輔助窗口,在終端市場上以健身房,、美容院為主的“免費帶貨演講銷售”,,來了一個全面開花,將“攘內(nèi)必先安外――明修棧道,,暗渡陳倉”的機智營銷一氣呵成,。 記者點評:差異化策略是與競爭對手進行比較后的選擇,是一個動態(tài)的控制過程,。從傳播渠道,、銷售渠道上去挖掘新的切入點是“纖姿美”的高明之處,能將各種營銷手段綜合并合理分布運用更是棋高一招,,既有相互補充的完美組合,,又有鶴立雞群的效果。差異化營銷正需要這種種創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品,、形象,、銷售以及服務(wù)的差異。 ◎ 直銷◎ 保健品業(yè),、日化線到美容專業(yè)線,,人們無不給予直銷以極大的關(guān)注,。安利,、玫琳凱是國內(nèi)直銷典型的成功案例,它們通過面對面的溝通加上專業(yè)服務(wù)和利潤倍增的模式,,取得了驚人的成績,。如今不少美容企業(yè)也在嘗試效仿這種模式,但真正做得成功的并不多,,甚至有人對直銷是否適合中國美容專業(yè)市場提出了疑問,。 優(yōu)劣勢分析:直銷是一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,,沒有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),,可以度量銷售效果,企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去,??梢哉f,目前而言還沒有哪一種模式能像直銷那樣,,把員工的創(chuàng)業(yè)激情與產(chǎn)品消費結(jié)合的那么緊密,。也沒有哪一種營銷模式能像直銷一樣,把傳播效率做到極致,。但是從目前的市場現(xiàn)狀來看,,直銷還沒有形成氣候,很多消費者容易將其和非法傳銷混淆,,產(chǎn)生抵觸情緒,。隨著國家《直銷法》的出臺,在未來10年內(nèi),,直銷將有可能真正成為催生新財富的點金術(shù),。 案例:圣潔之緣目前所走的路是傳統(tǒng)美容業(yè)經(jīng)營方式與直銷相結(jié)合的模式,它提出了“美容行業(yè)營銷新理念――跳出美容院來經(jīng)營美容院”的口號,,為美容院解決實在的問題,。在20屆美博會期間的招商取得驚人業(yè)績,可算是美容企業(yè)直銷取得良好業(yè)績的一個典型案例,?;卮饋碓从诰W(wǎng)絡(luò)

? ? 產(chǎn)品營銷的方法有哪些 ? ? 1、整合營銷 ? ? 作為一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值知的營銷理念與方法,。 ? ? 2、聯(lián)合營銷 ? ? 兩個以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關(guān)鍵資源,,而彼此的市場有某種程度的區(qū)分,,為了彼此的利益進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,交換或聯(lián)合彼此的資源,,合作開展營銷活動以創(chuàng)造道競爭優(yōu)勢,。 ? ? 3、事件營銷 ? ? 國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,,集新聞效應(yīng),、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系,、形象傳播,、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介,、品牌展示創(chuàng)造機會,、建立品牌識別和品牌定位,可以快速提升品牌知名度與美譽度,。 ? ? 4,、直銷 ? ? 作為一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,,沒有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),,可以度量銷售效果,企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去,。 ? ? 5,、對立營銷 ? ? 企業(yè)的產(chǎn)品在推向市場時,在每個競爭答階段,,均需要找出對立者,,比如品牌、產(chǎn)品甚至企業(yè)或者個人,,根據(jù)對立者的營銷策略體系,,建立對立的營銷策略體系來跳出同質(zhì)化競爭市場,或階段性打擊競爭對手,。 ? ? 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有哪些 ? ? 一,、搜索引擎營銷 ? ? SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文表示搜索引擎營銷,。 SEM是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新形式,。 SEM所做的是全面有效地使用搜索引擎進行在線營銷和推廣。 SEM追求高的性價比,以小的投資獲得來自搜索引擎的多訪問量,,并創(chuàng)造了業(yè)務(wù)價值,。 ? ? 二、交換鏈接 ? ? 交換鏈接或交換鏈接具有一定的互補優(yōu)勢,,是兩個網(wǎng)站之間進行合作的一種簡單方法,,即將對方網(wǎng)站的徽標或關(guān)鍵字放在對方網(wǎng)站的手頁或內(nèi)頁上,并設(shè)置對方的網(wǎng)站,。超鏈接使用戶可以從與其合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站,,從而達到互相促進的目的。交換鏈接具有多種功能,,即獲得流量,,瀏覽時增加用戶印象,,在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢以及通過合作伙伴網(wǎng)站的建議來提高訪問者的信譽,。更值得一提的是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問次數(shù)的范圍,。比直接影響更重要的是行業(yè)的認可和認可,。 ? ? 三、在線廣告 ? ? 幾乎所有的在線營銷活動都與品牌形象有關(guān),。在所有與品牌促銷有關(guān)的在線營銷方法中,,在線廣告起著直接的作用。標準橫幅廣告(BANNER)曾經(jīng)是在線廣告的主流(盡管不是先進形式),。進入2001年之后,,在線廣告鈴域發(fā)起了一場充滿活力的創(chuàng)新運動。新的廣告形式繼續(xù)出現(xiàn),。新型廣告已經(jīng)克服了標準橫幅廣告橫幅的缺點是信息有限和交互性差,,因此點擊率相對較高。 ? ? 四,、信息發(fā)布 ? ? 信息發(fā)布不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能,,還是一種實用的操作方法。通過Internet,,您不僅可以瀏覽大量的業(yè)務(wù)信息,,還可以自己發(fā)布信息。重要的是及時在您的網(wǎng)站上發(fā)布有價值的信息,,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,,例如新產(chǎn)品信息,促銷信息等,。 ? ? 五,、郵件列表 ? ? 郵件列表實際上是電子郵件營銷的一種形式。郵件列表也基于用戶許可的原則。用戶自愿加入并自由退出,。區(qū)別在于電子郵件營銷直接將促銷信息發(fā)送給用戶,,而郵件列表則通過向用戶提供有價值的信息并將適當?shù)拇黉N信息添加到電子郵件的內(nèi)容中來達到營銷目的。郵件列表的主要價值體現(xiàn)在四個方面:作為公司的產(chǎn)品或服務(wù)推廣工具,,與用戶的便捷通信,,獲得贊助或出售廣告空間,收取信息服務(wù)費用,。郵件列表有多種形式,,包括新聞通訊,各種電子出版物,,新產(chǎn)品通知,,特殊促銷和重要事件提醒。

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