市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是什么,?
首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后要細(xì)分市場(chǎng),,決定自己的產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí),你想要賣(mài)給的那個(gè)人群就是營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,。
促銷(xiāo)對(duì)象有哪些,?
網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)對(duì)象是指在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的消費(fèi)群體,。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)對(duì)象一般包括產(chǎn)品使用者、決策者,、影響者以及購(gòu)買(mǎi)者,。
1)產(chǎn)品的使用者
實(shí)際使用或購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的人,實(shí)際的需求構(gòu)成了顧客購(gòu)買(mǎi)的直接動(dòng)因,,首先抓住這一部分長(zhǎng)期消費(fèi)者,,那么網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售就有了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的決策者
實(shí)際購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人,,在許多情況下,,產(chǎn)品的使用者和購(gòu)買(mǎi)決策者是一致的,特別是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上更是如此,。因?yàn)榇蟛糠值纳暇W(wǎng)人員都有獨(dú)立的決策能力,,也有一定的經(jīng)濟(jì)收入。但在另外一種情況下,,產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策者和使用者則是分離的,。如沒(méi)有直接經(jīng)濟(jì)收入和來(lái)源的學(xué)生,在購(gòu)買(mǎi)決定中起主導(dǎo)作用的是他們的長(zhǎng)輩,。嬰兒用品則更為特殊,,產(chǎn)品的使用者是嬰兒,但購(gòu)買(mǎi)的決策者卻是嬰兒的父母或其他有關(guān)的成年人,。所以,,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)除了直接針對(duì)獨(dú)立的購(gòu)買(mǎi)者外,同樣也應(yīng)當(dāng)把購(gòu)買(mǎi)決策者納入到重要考慮范圍,。
3)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的影響者
在看法或建議上對(duì)最終購(gòu)買(mǎi)決策可以產(chǎn)生一定影響的人,。在感性產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策中,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的影響者的影響力較小,,但在高價(jià)理性產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策上,,產(chǎn)品影響者的影響力較大。這是因?yàn)閷?duì)高價(jià)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),,購(gòu)買(mǎi)者往往比較小心謹(jǐn)慎,,希望廣泛征求意見(jiàn)和作多方面的比較后再作決定。
銷(xiāo)售對(duì)象分類(lèi),?
推銷(xiāo)對(duì)象有消費(fèi)者,、生產(chǎn)用戶(hù)和中間商三類(lèi)。
1,、向消費(fèi)者推銷(xiāo),。推銷(xiāo)人員向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品,必須對(duì)消費(fèi)者有所了解。為此,,要掌握消費(fèi)者的年齡,、性別、民族,、職業(yè),、宗教信仰等基本情況,進(jìn)而了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,、購(gòu)買(mǎi)能力,、購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)和習(xí)慣等,并且,,要注意消費(fèi)者的心理反應(yīng),。對(duì)不同的消費(fèi)者,施以不同的推銷(xiāo)技巧,。
2,、向生產(chǎn)用戶(hù)推銷(xiāo)。將產(chǎn)品推向生產(chǎn)用戶(hù)的必備條件是熟悉生產(chǎn)用戶(hù)的有關(guān)情況,,包括生產(chǎn)用戶(hù)的生產(chǎn)規(guī)模,、人員構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)管理水平,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作過(guò)程以及資金情況等,。在此前提下,推銷(xiāo)人員還要善于準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)明自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),;并能對(duì)生產(chǎn)用戶(hù)使用該產(chǎn)品后所得到的效益作簡(jiǎn)要分析,,以滿(mǎn)足其需要;同時(shí),,推銷(xiāo)人員還應(yīng)幫助生產(chǎn)用戶(hù)解決疑難問(wèn)題,,以取得用戶(hù)信任。
3,、向中間商推銷(xiāo),。與生產(chǎn)用戶(hù)一樣,中間商也對(duì)所購(gòu)商品具有豐富的專(zhuān)門(mén)知識(shí),,其購(gòu)買(mǎi)行為也屬于理智型,。這就需要推銷(xiāo)人員具備相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí)和較高的推銷(xiāo)技巧。在向中間商推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),,首先要了解中間商的類(lèi)型,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及他們?cè)谡麄€(gè)分銷(xiāo)渠道中的地位,;其次,應(yīng)向中間商提供有關(guān)信息,,給中間商提供幫助,,建立友誼,擴(kuò)大銷(xiāo)售,。
十大營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是什么,?
1、有形產(chǎn)品(goods,;或者稱(chēng)之為實(shí)體產(chǎn)品)
2,、服務(wù)(services)
3、事件(events)
4,、體驗(yàn)(experience)
5,、人物(persons)
6、地點(diǎn)(places,;也稱(chēng)之為場(chǎng)所)
7,、產(chǎn)權(quán)(properties)
8、組織(organizations)
9,、信息(information)
10,、想法(ideas;也稱(chēng)之為點(diǎn)子,、觀念)
公司銷(xiāo)售對(duì)象分為幾種,?
1、按推銷(xiāo)對(duì)象的性質(zhì)進(jìn)行分工,。比如,,把銷(xiāo)售對(duì)象分為工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和顧客個(gè)人等三大類(lèi)別,,每組推銷(xiāo)人員分別負(fù)責(zé)向其中的一種類(lèi)別的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,。
2、按購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的需求進(jìn)行分工,。比如,,把用戶(hù)企業(yè)分為大型、中型,、小型等三大類(lèi),,每組推銷(xiāo)人員只負(fù)責(zé)向其中一種類(lèi)別的用戶(hù)企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
3,、按商品流通環(huán)節(jié)進(jìn)行分工,。如明確有的推銷(xiāo)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)向批發(fā)商推銷(xiāo)產(chǎn)品,有的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)向零售商推銷(xiāo)產(chǎn)品,,有的專(zhuān)門(mén)向顧客個(gè)人推銷(xiāo)產(chǎn)品,。
價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的主體對(duì)象?
1. 是消費(fèi)者。2. 這是因?yàn)閮r(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,,滿(mǎn)足他們的需求和期望,。只有通過(guò)了解消費(fèi)者的需求、喜好和行為,,企業(yè)才能夠有效地進(jìn)行市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略制定。3. 不僅包括個(gè)體消費(fèi)者,,還包括組織消費(fèi)者和社會(huì)消費(fèi)者,。個(gè)體消費(fèi)者是最直接的價(jià)值接受者,組織消費(fèi)者指的是企業(yè)和機(jī)構(gòu)作為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),,社會(huì)消費(fèi)者則是指整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注,。因此,是多元化的,,需要綜合考慮不同層面的消費(fèi)者需求,。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象是什么?
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象通常是具有一定保險(xiǎn)理念的人,。隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越充分,也慢慢知道保險(xiǎn)的功能和意義,,對(duì)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)的產(chǎn)品也逐漸了解,,對(duì)保險(xiǎn)的誤解也慢慢解除。
所以,,隨著對(duì)保險(xiǎn)的監(jiān)管越來(lái)嚴(yán)格,,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展也越來(lái)越合規(guī),所以,,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是生活中的所有人,,無(wú)論是政府工作人員還是個(gè)體工商戶(hù),都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是,?
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是眾多營(yíng)銷(xiāo)方式中較為特殊的一種,因?yàn)樗呛凸娺M(jìn)行互動(dòng)而產(chǎn)生關(guān)系的一個(gè)過(guò)程,。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強(qiáng)與消費(fèi)者的友好關(guān)系。并且,,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象只是消費(fèi)者,,而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括消費(fèi)者、供應(yīng)商,、代理商,、員工,、政府等不同群體,可以說(shuō),,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個(gè)利益共同體,達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)從根本上來(lái)說(shuō)是通過(guò)協(xié)調(diào)公共關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式,,這也決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)工作部門(mén)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更側(cè)重于這一方面,。
在營(yíng)銷(xiāo)史上,,關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例有很多,比如美國(guó)的安利公司,、英國(guó)的馬獅公司,,以及我們熟知的可口可樂(lè),等等,。我們以馬獅公司為例,,來(lái)分析關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
英國(guó)的馬獅公司被譽(yù)為是英國(guó)盈利能力最強(qiáng)的跨國(guó)零售集團(tuán),,它的實(shí)力和口碑,,獲得了合作商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高度評(píng)價(jià)。它的全面關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,,是馬獅集團(tuán)能夠在英國(guó)零售市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的重要原因,。
與顧客建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團(tuán)為了建立與顧客的友好關(guān)系,,首先從滿(mǎn)足顧客需求入手,如果能夠長(zhǎng)期地滿(mǎn)足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團(tuán)的忠實(shí)伙伴,。在日用品市場(chǎng),大部分消費(fèi)者都青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品,,馬獅集團(tuán)充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價(jià)格來(lái)確定成本,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,,生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價(jià)格合理的日用品。在這一過(guò)程中,,為了節(jié)省成本,,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),并免去廣告宣傳的大宗費(fèi)用,。此外,,在售后服務(wù)上,,馬獅采用無(wú)理由退款的政策,這對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),,確實(shí)很體貼,。
長(zhǎng)此以往,顧客能夠一直在馬獅買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,,自然而然會(huì)地成為馬獅的長(zhǎng)期顧客,。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身,、供應(yīng)商和消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),,尋求共贏。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購(gòu)到的商品如果更便宜,,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,以進(jìn)一步獲得長(zhǎng)期,、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。
建立企業(yè)與員工的友好信賴(lài)關(guān)系。為了達(dá)到這一目的,,馬獅集團(tuán)會(huì)為不同層級(jí)的員工安排培訓(xùn),,為每個(gè)員工提供豐厚的福利待遇,做到真心對(duì)待每一位員工,,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力。
營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括哪些內(nèi)容,?
有形商品在許多國(guó)家都是生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)工作的主要對(duì)象·僅就美國(guó)經(jīng)濟(jì)而言,,每年要銷(xiāo)售幾十億盒罐頭和冷凍食品,上百萬(wàn)噸鋼材,,上百萬(wàn)個(gè)發(fā)夾以及汽車(chē),,電視,機(jī)器和各種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的必需品·不僅公司可以營(yíng)銷(xiāo)商品,,由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,個(gè)人也可以營(yíng)銷(xiāo)商品,·進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象之間一對(duì)一或一對(duì)多的營(yíng)銷(xiāo)。
雖然目前合作社企業(yè)主要存在于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,,但在其他行業(yè)也 逐漸浮現(xiàn)出合作社的影子,。
合作社企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象及范圍,主要包括:產(chǎn)品或商 品,、服務(wù),、體驗(yàn)、活動(dòng),、個(gè)人,、組織,、信息和理念等。
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