營銷普查的步驟,? 如何開銷售月例會,?
營銷普查的步驟?
開展營銷普查工作前應先制定普查工作實施方案,,明確管理責任人,,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,明確普查工作的重點,、參加人員,、檢查范圍。
普查活動應以內(nèi)查,、外查相結(jié)合的方式進行,。
(1)內(nèi)部檢查。
主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,核對客戶戶務資料,、計量和電費賬卡、計算機計費參數(shù)等數(shù)據(jù)的準確性和一致性,,檢查高可靠性費,、臨時接電費、電費違約金等各項收費的正確性,。
(2)外部檢查,。
1)現(xiàn)場檢查的工作人員應具備用電檢查資格,現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》,,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進行用電檢查,。
2)實施現(xiàn)場檢查時,人數(shù)不得少于兩人,。
3)用電檢查人員赴客戶進行用電檢查時,,應穿戴合格的安全防護用具,攜帶現(xiàn)場檢查用設備,、儀器,、儀表、封鉗印及取證等工具設備。
4)在執(zhí)行用電檢查任務時,,檢查人員應主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,并按《用電檢查管理辦法》,、華北電力集團公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補充規(guī)定》的有關規(guī)定執(zhí)行,。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合。
用電檢查人員赴客戶進行用電檢查工作前,,應逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務資料,,計量和電費賬卡等客戶基礎信息及供用電合同等內(nèi)容。
執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務時,,應核實客戶資料與現(xiàn)場是否相符,,并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》。
如何開銷售月例會,?
流程如下:
會前的“熱身”與準備
開銷售例會要不打無準備之仗,,“凡事預則立,不預則廢”,,銷售經(jīng)理要有效地組織和召開銷售例會,,必須要明確以下幾個問題:
1、確定召開例會的必要性,。即本次銷售例會有沒有必要組織召開,,它的召開對于團隊會有何激發(fā)和影響?
2,、確定銷售例會的目的性,。即銷售例會的召開,要有清晰的目的性,,也就是要明確銷售例會舉行的目的和意義在哪里,?它的召開要達到什么樣的目標?
3,、確定例會的主要議題,。即例會要解決哪些問題,是探討和分析市場,,還是回顧和展望以往工作,;是“腦力激蕩”激發(fā)團隊智慧,還是“診斷市場”借以解決遺留問題,?銷售例會的議題確定很重要,,因為,它主導著例會的方向,,使例會的針對性更強,。銷售例會只有明確了清晰的主要議題,在例會召開的過程中才不易跑題,才能在預定的議題范圍內(nèi),,順利達到預期的效果,。
4、確定例會的召開時間和地點,。即銷售會議議題與內(nèi)容確定后,,通知銷售人員舉行例會的時間和地點,同時還要公布公司的銷售例會紀律,,比如,,不準遲到和早退,不準無故請假,、要進行充分的會前準備等等,。
5、準備必要的會議資料和設備,。即在例會舉行之前,,要把所需的銷售報表、月度總結(jié),、各種表格等資料,、投影儀、記錄本等,,準備齊全,,避免由于缺少設備而使會議推遲或中斷。
銷售經(jīng)理只有明確了以上五點,,才能在舉行例會時,,有的放矢,有備無患,,從而胸有成竹,,避免因為準備不充分而“臨時抱佛腳”現(xiàn)象的發(fā)生。
會中的主動與掌控
正式的銷售例會開始后,,作為主持人的銷售經(jīng)理還必須在會場做好以下幾項工作:
1,、把握好銷售例會的時間。銷售例會根據(jù)內(nèi)容和目的的不同可以分階段來召開,,但每一場銷售會議的時間最好不要超過1個小時,,因為過了一個小時后,人的注意力會逐漸減弱,,從而影響銷售會議的質(zhì)量與效果,。
2、銷售內(nèi)容要簡明扼要,、切中要害,。即例會的議題要與營銷員的利益息息相關,,要是營銷員關心和重視的。銷售例會的內(nèi)容一般包括以下幾種:1,、當月銷售目標達成情況及其分析,;2、次月銷售目標的分解與下達,;3,、市場競品表現(xiàn)及其趨勢分析;4,、次月銷售政策的制定和宣導;5,、當月及次月獎懲措施或結(jié)果的公布,;6、互動,、溝通培訓,,比如成功經(jīng)驗分享、角色扮演,、腦力激蕩等等,。通過優(yōu)化會議內(nèi)容,從而吸引營銷人員的注意力,,以便更有效地把整個銷售例會推向高潮,。
3、注意會議的組織形式,。有些銷售例會之所以不受歡迎,,除了主題不明,內(nèi)容冗雜外,,恐怕就與那種死氣沉沉的會場氣氛,、一言堂式的會議形式有關,因此,,銷售例會要想有效召開,,銷售經(jīng)理就要講究會議的互動性,即在銷售例會過程中,,注意發(fā)揮現(xiàn)場營銷員的積極性,,通過共同參與,大家一起來把例會開的圓滿成功,。
4,、會議中異議問題的處理技巧。銷售經(jīng)理主持會議的一項重要技能就是要能控制現(xiàn)場,,知道在有人持不同意見,、有人在交頭接耳,、有人在打瞌睡、大多數(shù)人在保持沉默時,,作為主持人,,應該采取哪些措施,既讓現(xiàn)場不冷場,,同時又能讓相關人員有臺階下,,促使銷售例會順利按流程進行。
銷售經(jīng)理在召開例會時,,只有對例會過程有效地靈活掌控,,及時“化干戈為玉帛”,并能夠巧妙地對例會內(nèi)容進行各種形式的宣導和灌輸,,時刻洞察與把握現(xiàn)場的“風吹草動”,,才能真正地占據(jù)銷售例會的主動權,使銷售例會向著既定的目標順利實施與推進,。
會后的跟蹤與落實
很多銷售例會之所以沒有效果,,有時并不是會議的內(nèi)容不好,在很多方面,,往往都是因為會議議題非常精彩,,但例會中提及的內(nèi)容、確定的事項沒有人跟蹤與落實而已,,因此,,銷售例會要想圓滿而有效果,作為銷售經(jīng)理,,就必須講求會后的“秋后算帳”,。
1、會議一定要有會議記錄,。銷售經(jīng)理組織召開例會,,一定要找人專門記錄。一份完整的會議記錄包括以下幾點內(nèi)容:A,、會議的主題,,即會議要表達的主題思想。B,、會議的時間,,即會議舉行的日期、時間,。C,、會議的地點,即會議是在哪里舉行的,。D,、參加和出席人員,,他們是會議的當事人或見證人。E,、例會的議題,,即例會當中所宣導和傳達的主要內(nèi)容。F,、會議決議,,即會議達成一種什么樣的決定和共識,完成了議題中的哪幾項,?
2,、會議結(jié)束后,務必要簽字確認,。銷售例會結(jié)束后,,作為銷售經(jīng)理一定要讓參加會議的所有營銷人員針對會議的結(jié)果與達成的共識,也就是會議紀要簽字確認,,會議紀要一般包括:達成事項,完成時間,,責任人,、考核標準等內(nèi)容,只有讓與會人員“簽字畫押”,,此次會議內(nèi)容的落實才有依據(jù),,當事營銷員才能有一種急迫感、壓力感,。
3,、確認的東西一定要落實兌現(xiàn)。對于例會中最終簽字確認的會議紀要,,一定要跟蹤落實到底,,杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大,雨點小”的“半截子”工程,。只有對例會中形成的決議嚴格獎懲,,注重落實了,以后所開例會才能被越來越引起重視,,越來越有效率和效果,。
大專畢業(yè)生登記表怎么填?
大專畢業(yè)生登記表是一份重要的文檔,,填寫需要認真嚴謹,。首先,在個人信息欄中填寫真實姓名,、性別,、出生日期等基本信息,;
接著,在聯(lián)系信息欄中填寫手機號碼,、家庭地址等聯(lián)系方式,;
然后,在教育經(jīng)歷欄中填寫畢業(yè)院校,、專業(yè),、學制等相關信息;
進而,,在實習與工作經(jīng)歷欄中填寫過往實習經(jīng)歷或者工作經(jīng)驗,;
最后,在自我評價欄中簡明扼要地描述自己的優(yōu)勢和特長,。填寫時需注意字跡工整,、語言簡明,真實準確地反映自己的情況,,并確保所有信息都是最新的,,以使登記表更有權威性和可信度。
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