酒店營銷經(jīng)理年度工作總結(jié)報告怎么寫,？

努力和機遇都比較重要。

分享下我起步是在一家掛4酒店做前臺,，當時一心想考金鑰匙,，未果,，后來做到大堂副理，新來的房屋總監(jiān)做事實在很差，果斷離職,。

到了一家準4星酒店做銷售部主管,，通常剛來得人都可以接手到一些其他人的小客戶，但由于我是空降,，又是新來的,，只能自己從頭開始跑，做了4年時間,，年度優(yōu)秀銷售之類的拿過幾次吧,。

離職前做到銷售部副經(jīng)理。

然后經(jīng)人介紹在一家掛5酒店做高級銷售經(jīng)理,，負責商務,、會議市場,，手下4名銷售經(jīng)理一名銷售助理,，年度啥啥啥得過幾次，離職前做到副總監(jiān),。

現(xiàn)在在一家新開掛5酒店,，做銷售總監(jiān)，還沒開業(yè),，慢慢來,。

銷售不是很好干，機會固然重要,，可是還得努力,。至于怎么努力因人而異了，加油~,！還是匿吧.以上,。

消防監(jiān)控員年度總結(jié)報告`？

不建議你在這里征求,，還是希望你自己實事求是的自己寫吧,，消防監(jiān)控員的責任可非同一般。

水育師年度總結(jié)報告,？

總結(jié)出這一年的成績與不足。

開頭寫上題目,，年度總結(jié)報告,。

再起一行，寫出這一年中所取得的優(yōu)異成績,，還有哪些不足,，需要改進，進一步闡述。

最后寫出成績是次要的,，應把不足提到首位,，應該怎么樣去改進，使不足的地方達到要求,，而且更好,，才是最重要的。

總結(jié)報告的格式及范文,？

格式：

一,、標題

最常見的是由單位名稱、時間,、主要內(nèi)容和文種組成的,，例如《某市財政局2020年工作總結(jié)》。在標題里也可以不出現(xiàn)單位名稱,。比如《2020年教學工作總結(jié)》,。

二、正文

包含開頭,、主體,、結(jié)尾和落款。

（1）開頭:總結(jié)的開頭主要是概述基本情況,，要寫的簡明扼要,。

（2）主題體：介紹工作的基本的基本情況、提煉經(jīng)驗和教訓等方面內(nèi)容,。

（3）結(jié)尾：一般闡述今后的打算和設想,。要寫的精煉、簡潔,。

（4）落款：寫在結(jié)尾的右下方,，撰寫日期要在署名的下方。

三,、文尾

按照行文去向注明報送,、抄送、下發(fā)單位,。

四,、工作總結(jié)寫作格式范文

今年以來，在領導和同志們的支持幫助下,，通過自己的努力,，各項工作都取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下,。

1),、加強學習,，努力提高綜合素質(zhì)。

一是加強了政治理論學習,。重點抓了三個代表重要思想和xx大精神的學習,，積極參加辦公室組織的各種學習活動，做好讀書筆記,，自覺在政治上同黨中央保持高度一致,。二是學習現(xiàn)代科技知識。重點抓了計算機知識的學習和應用,，適應無紙化辦公要求,，提高了工作效率。

2),、認真負責,，切實做好本職工作。

一是認真準備政府常務會議,，搞好會前,、會中及會議服務。對于會議中所有的議題,、文件,、通知,，都認真核實把關(guān),，一絲不茍。針對會議急的實際,，自覺加班加點,，按時高標準組織完成會議材料準備及會務，從沒有出過問題,。二是搞好會議組織協(xié)調(diào),。根據(jù)領導的要求及時下達通知，組織會議安排,，較好地完成了工作,。三是認真完成領導交辦的臨時性的任務。

餐飲總結(jié)報告范文怎么寫,？

回顧年,，餐飲部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的密切配合和大力支持下,，通過部門全體員工的共同努力,，圍繞酒店下達的經(jīng)營目標任務，以及相關(guān)考核標準的要求,，同時,，部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,，從促規(guī)范、講質(zhì)量,、比素質(zhì),、樹形象做起，特別是在9月18日,，酒店順利通過星級評定委員會的驗收,， 四星，掛牌成功以來,，部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升,。為實現(xiàn)規(guī)范化管理，進一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,，為進一步總結(jié)工作經(jīng)驗,、改進工作措施，促進部門工作提高,，現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下：

一,、圓滿完成年度經(jīng)營指標

按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標為1000萬元。全年實際完成營業(yè)收入12845854元,，其中職工餐廳收入為xxxx51元,，客餐廳收入為9102836元，酒飲類收入為3181185元,，香煙收入為251288元,，其他收入為109194元，完成全年計劃1000萬的129%,。

從今年的經(jīng)營情況來看,，今年比上年增加了6882041元。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,，增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,，增長幅度為9%。

二,、順利作好日常各項接待

全年共接待客人14786桌,，其中高檔宴席2789桌，會議3573桌,，宴席14506桌,，零客7610桌，綜合臺面利用率為31%,。與上年相比全年進餐量增加18741桌,。

三、嚴格落實各項管理制度

1,、部門建立了完善的管理體系,，由部門經(jīng)理,、部門主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組，對主管進行明確分工,，各自負責幾個小的班組的管理,，班組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實管理制度，要求一級對一級負責,，實行有獎有罰,，提高了管理人員的責任心，使得部門各項工作,，有人抓,，有人管，有人負責,，促進部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;

完善部門會議制度,，按照酒店要求，部門堅持召開每日班前班后會,、每周管理人員例會,、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等，及時地溝通部門工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析,，合理處理，總結(jié)經(jīng)驗,。

3,、堅持部門培訓制度，為了使培訓收到預期的效果,，首先明確了培訓要具有 目的性、 實用性 ,、 時間性 的指導思想,。其次，指定專人負責,，制定了培訓方案,，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式,， 在服務進行中 一對一 的培訓,，在班前會上適時的進行新菜品、酒飲的學習和培訓;班后會把當天服務中發(fā)現(xiàn)的案例進行分析,，講評,。通過培訓部門部分員工的服務技能得到很大的提高,。

4、強化星級酒店的意識,，自酒店開始創(chuàng)四星 以來,，部門就要求所有員工，提高認識,，以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,，在工作中努力在對客服務的技巧和意識上下功夫，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,，實現(xiàn)自我價值為服務宗旨,。

四、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷

在部門內(nèi)部,，鼓勵員工全員營銷,，個個都做營銷員，通過清收帳款,，會議接待等機會,，隨時與客人保持聯(lián)系，加強聯(lián)絡,，增加客源,，部門部分員工擁有了自己的常客,，可直接為客人訂房間消費,。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務,，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,，合理推銷餐飲以外的酒店項目。比如,，客人用餐完畢后,，介紹客人在康樂場所消費，幫客人預定客房等,。擴大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用，利用宴席接待量大的優(yōu)勢,，通過發(fā)放聯(lián)系卡片,，主動介紹和朋友等方式，推銷部門的包房接待以及客房,、會議室服務,。很多員工已具備宣傳酒店的能力。

部門全年還做了很多的工作,，比如經(jīng)常的組織員工活動,，活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,，集體捐助有難同事;員工拾金不昧等，但在很多方面還存在不足,，更需要總結(jié)和分析,，促進下步工作。

一,、內(nèi)部管理有待加強

1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛，上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,，下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,，員工與廚師發(fā)生矛盾等，這些給部門及酒店帶來了極大的負面影響,，嚴重影響了部門的有序管理,，事件發(fā)生后，酒店,、部門并已做了相應的處理,，并在部門針對以上事件進行了討論和分析，要求員工相互尊重,，相互寬容,，避免類似問題發(fā)生，做到前車之鑒,，后事之師,。

2、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,，比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設施設備使用不當，維護及時導致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,，使部門在服務接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題,。針對此項問題，部門將在近期進行全面清查,，及時補充,、修復、完善,。

3、部門內(nèi)部銜接不清晰,，在接待中,，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，特別是吧臺的服務員,，在聯(lián)系客戶,、收銀接待,、上傳下達方面出現(xiàn)誤差，影響整體的餐飲接待,。針對此項,，部門嚴格要求，準備采用末尾淘汰,，用合適的人來做適合事,。

4、執(zhí)行力有待強,，部分管理人員辦事效率不高,，工作請示匯報不及時，工作協(xié)調(diào)不合理,，導致部門很多工作處于被動局面,。此問題要從小事開始，嚴格要求,，循序漸進,，逐步提高。

二,、菜品開發(fā)不及時

酒店后廚沒有自己的特色菜,，或者說是拿手菜、 看家菜 ,，菜品更新及時,，不能適應外界客人的需求，廚師工藝不全面,，協(xié)調(diào)配合不默契,。導致部分賓客對酒店的菜品不滿意。針對此項,，要求廚師集思廣意,，用心鉆研，通過品嘗,、考察,、挖掘來推出新菜、特色菜,、當家菜,。并做到及時更新。以優(yōu)質(zhì)服務和美味的食品來吸引更多的賓客,。

三,、員工素質(zhì)參差不齊

部分員工業(yè)務素質(zhì)不精，服務技能不熟，靈活性不強都直接影響了酒店的服務質(zhì)量,，特別是在客人多,，標準高的接待中，更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務的頸瓶,。 員工素質(zhì)不高不是我們的責任，但提高員工素質(zhì)是我們的責任 ,，在下工作中,，只有通過培訓逐步提高員工的整體素質(zhì)。

四,、酒店意識要加強

雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,，但是，員工沒有達到 四星 級的員工,，整體意識,、服務意識、質(zhì)量意識,、團隊意識,、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮。正如有些客人的評價那樣,，酒店的硬件是一流的,，但服務是要提高的。在下步 工作中從招聘入手,，從入職培訓開始,，從部門情況介紹到正式上崗全過程上，來培養(yǎng)員工的酒店意識,，讓員工了解酒店行業(yè),，熟悉自己工作的酒店，在自己喜歡的酒店中工作,。

以上是對部門全年的一個總結(jié),，在很多方面分析的不透，總結(jié)的深刻,，但就上述的問題,，部門將以合理的安排，有力的措施去改進,，為下一年的更大豐收而準備,。

年度總結(jié)報告英語怎么說？

summary of annual report例：2006年度總結(jié)報告summary of the 2006 annual reports作標題用例：World Data Center for Space Sciences, Beijing2003 Annual Report世界數(shù)據(jù)中心中國空間科學學科中心2003年度總結(jié)報告注：個人以為,，其實年度報告即是指年度總結(jié)報告,，在作標題時可以不將總結(jié)一詞翻譯出來,。英文習慣一般不用“summary”,。

機械工人年度總結(jié)報告,？

不分職業(yè)，工作總結(jié)都是那樣啊,，把一年工作分層次寫出來,。

年終總結(jié)報告怎么寫，范文,？

　　光陰似箭,，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié),。

　　一．工作態(tài)度,、思想工作。我熱衷于本職工作,，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛、謹慎,、律己”工作態(tài)度,，在領導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念,，不斷加強學習,，牢固自己工作技術(shù)！

　　二.設備操作,，工作領悟,。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作,。 勤勤懇懇,、盡職盡責、踏踏實實的,？的本職工作,。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致,，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應變能力,，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務,！

　　三.回顧過去,，展望未來。對于過去得與失,，我會吸取有利因素強化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作,，以及領導們指導,，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力,。也感謝領導給我這一個合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去,，我相信,，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力,，將自己所有精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好！

年度總結(jié)怎么寫范文,？

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年的工作學習進行回顧和分析,，并從中找出經(jīng)驗和教訓，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體,。

年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié),、個人總結(jié)、綜合性總結(jié),、專題總結(jié)等,。

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓,、今后努力的方向,。

年終總結(jié)的寫作主要從以下六個方面入手：

一、要充分認識到總結(jié)的要義,。

二,、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結(jié),，全面總結(jié)成績,。（如：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量,、銷售額,、回款、利潤)完成情況,、與同期相比各項任務是否有增長等）

三,、分析取得成績的原因,。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題,。（查找原因,，認識不足，不斷改進和提高,，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。）

五、對當前形勢的展望與分析,。（總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來）

六、對未來的展望與安排,。

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),，它對查漏補缺，推動工作前進,、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。

520營銷文案范文？

“520,，我愛你,。”

五個數(shù)字化作了一句甜蜜的表白,，也成為了一個特別的日子,。在這個特別的日子里，品牌可以通過創(chuàng)意的營銷文案,，表達情感,，拉近與客戶的距離。比如：“終于等到你,，520,，我們?nèi)ヂ眯邪伞,！?/p>

,、“520，只要有你,，每天都是情人節(jié),。”

,、“別急,，520也只有24小時，我們準備了520份驚喜,，等著你來領取,?！?/p>

等等，這些文案都蘊含了情感和驚喜,，可以吸引目標客戶,，提高品牌認知度和影響力。