酒店營銷經(jīng)理年度工作總結(jié)報告怎么寫,？

努力和機遇都比較重要,。

分享下我起步是在一家掛4酒店做前臺,，當(dāng)時一心想考金鑰匙,，未果,，后來做到大堂副理,，新來的房屋總監(jiān)做事實在很差,，果斷離職,。

到了一家準(zhǔn)4星酒店做銷售部主管,，通常剛來得人都可以接手到一些其他人的小客戶，但由于我是空降,，又是新來的,，只能自己從頭開始跑，做了4年時間,，年度優(yōu)秀銷售之類的拿過幾次吧,。

離職前做到銷售部副經(jīng)理。

然后經(jīng)人介紹在一家掛5酒店做高級銷售經(jīng)理,，負(fù)責(zé)商務(wù),、會議市場，手下4名銷售經(jīng)理一名銷售助理,，年度啥啥啥得過幾次,，離職前做到副總監(jiān),。

現(xiàn)在在一家新開掛5酒店，做銷售總監(jiān),，還沒開業(yè),，慢慢來。

銷售不是很好干,，機會固然重要,，可是還得努力。至于怎么努力因人而異了,，加油~,！還是匿吧.以上。

消防監(jiān)控員年度總結(jié)報告`,？

不建議你在這里征求,，還是希望你自己實事求是的自己寫吧，消防監(jiān)控員的責(zé)任可非同一般,。

水育師年度總結(jié)報告？

總結(jié)出這一年的成績與不足,。

開頭寫上題目,，年度總結(jié)報告。

再起一行,，寫出這一年中所取得的優(yōu)異成績,，還有哪些不足，需要改進(jìn),，進(jìn)一步闡述,。

最后寫出成績是次要的，應(yīng)把不足提到首位,，應(yīng)該怎么樣去改進(jìn),，使不足的地方達(dá)到要求，而且更好,，才是最重要的,。

總結(jié)報告的格式及范文,？

格式：

一,、標(biāo)題

最常見的是由單位名稱、時間,、主要內(nèi)容和文種組成的,，例如《某市財政局2020年工作總結(jié)》。在標(biāo)題里也可以不出現(xiàn)單位名稱,。比如《2020年教學(xué)工作總結(jié)》,。

二,、正文

包含開頭、主體,、結(jié)尾和落款,。

（1）開頭:總結(jié)的開頭主要是概述基本情況，要寫的簡明扼要,。

（2）主題體：介紹工作的基本的基本情況,、提煉經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面內(nèi)容。

（3）結(jié)尾：一般闡述今后的打算和設(shè)想,。要寫的精煉,、簡潔。

（4）落款：寫在結(jié)尾的右下方,，撰寫日期要在署名的下方,。

三、文尾

按照行文去向注明報送,、抄送,、下發(fā)單位。

四,、工作總結(jié)寫作格式范文

今年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，通過自己的努力,，各項工作都取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下。

1),、加強學(xué)習(xí),，努力提高綜合素質(zhì)。

一是加強了政治理論學(xué)習(xí),。重點抓了三個代表重要思想和xx大精神的學(xué)習(xí),，積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動，做好讀書筆記,，自覺在政治上同黨中央保持高度一致,。二是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。重點抓了計算機知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，適應(yīng)無紙化辦公要求,，提高了工作效率。

2),、認(rèn)真負(fù)責(zé),，切實做好本職工作。

一是認(rèn)真準(zhǔn)備政府常務(wù)會議,，搞好會前,、會中及會議服務(wù),。對于會議中所有的議題、文件,、通知,，都認(rèn)真核實把關(guān)，一絲不茍,。針對會議急的實際,，自覺加班加點，按時高標(biāo)準(zhǔn)組織完成會議材料準(zhǔn)備及會務(wù),，從沒有出過問題,。二是搞好會議組織協(xié)調(diào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時下達(dá)通知,，組織會議安排,，較好地完成了工作。三是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性的任務(wù),。

餐飲總結(jié)報告范文怎么寫,？

回顧年，餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門的密切配合和大力支持下,，通過部門全體員工的共同努力，圍繞酒店下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，以及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,，同時，部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,，從促規(guī)范,、講質(zhì)量、比素質(zhì),、樹形象做起,，特別是在9月18日，酒店順利通過星級評定委員會的驗收,， 四星,，掛牌成功以來，部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升,。為實現(xiàn)規(guī)范化管理,，進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果，為進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗,、改進(jìn)工作措施,，促進(jìn)部門工作提高，現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下：

一,、圓滿完成年度經(jīng)營指標(biāo)

按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標(biāo)為1000萬元,。全年實際完成營業(yè)收入12845854元，其中職工餐廳收入為xxxx51元,，客餐廳收入為9102836元,，酒飲類收入為3181185元，香煙收入為251288元,，其他收入為109194元,，完成全年計劃1000萬的129%。

從今年的經(jīng)營情況來看,，今年比上年增加了6882041元,。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元，增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,，增長幅度為9%,。

二、順利作好日常各項接待

全年共接待客人14786桌,，其中高檔宴席2789桌,，會議3573桌，宴席14506桌,，零客7610桌,，綜合臺面利用率為31%。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌,。

三,、嚴(yán)格落實各項管理制度

1、部門建立了完善的管理體系,，由部門經(jīng)理,、部門主管及各班組負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量檢查小組，對主管進(jìn)行明確分工,，各自負(fù)責(zé)幾個小的班組的管理,，班組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實管理制度，要求一級對一級負(fù)責(zé),，實行有獎有罰,，提高了管理人員的責(zé)任心，使得部門各項工作,，有人抓,，有人管，有人負(fù)責(zé),，促進(jìn)部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;

完善部門會議制度,，按照酒店要求,，部門堅持召開每日班前班后會、每周管理人員例會,、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等,，及時地溝通部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時分析,，合理處理,，總結(jié)經(jīng)驗。

3,、堅持部門培訓(xùn)制度,，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性,、 實用性 ,、 時間性 的指導(dǎo)思想。其次,，指定專人負(fù)責(zé),，制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合,，以老帶新的方式,， 在服務(wù)進(jìn)行中 一對一 的培訓(xùn)，在班前會上適時的進(jìn)行新菜品,、酒飲的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);班后會把當(dāng)天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進(jìn)行分析,，講評。通過培訓(xùn)部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高,。

4,、強化星級酒店的意識，自酒店開始創(chuàng)四星 以來,，部門就要求所有員工,，提高認(rèn)識，以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,，在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫,，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)自我價值為服務(wù)宗旨,。

四,、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷

在部門內(nèi)部，鼓勵員工全員營銷,，個個都做營銷員,，通過清收帳款，會議接待等機會，隨時與客人保持聯(lián)系,，加強聯(lián)絡(luò),，增加客源，部門部分員工擁有了自己的?？?，可直接為客人訂房間消費,。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,，給他們更多的個性化服務(wù)，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,，合理推銷餐飲以外的酒店項目,。比如，客人用餐完畢后,，介紹客人在康樂場所消費,，幫客人預(yù)定客房等。擴大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用,，利用宴席接待量大的優(yōu)勢，通過發(fā)放聯(lián)系卡片,，主動介紹和朋友等方式,，推銷部門的包房接待以及客房、會議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力,。

部門全年還做了很多的工作，比如經(jīng)常的組織員工活動,，活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,，集體捐助有難同事;員工拾金不昧等，但在很多方面還存在不足,，更需要總結(jié)和分析,，促進(jìn)下步工作。

一,、內(nèi)部管理有待加強

1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛，上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,，下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,，員工與廚師發(fā)生矛盾等，這些給部門及酒店帶來了極大的負(fù)面影響,，嚴(yán)重影響了部門的有序管理,，事件發(fā)生后，酒店、部門并已做了相應(yīng)的處理,，并在部門針對以上事件進(jìn)行了討論和分析,，要求員工相互尊重，相互寬容,，避免類似問題發(fā)生,，做到前車之鑒，后事之師,。

2,、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化，比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當(dāng),，維護(hù)及時導(dǎo)致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題，使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題,。針對此項問題,，部門將在近期進(jìn)行全面清查，及時補充,、修復(fù),、完善。

3,、部門內(nèi)部銜接不清晰,，在接待中，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,，特別是吧臺的服務(wù)員,，在聯(lián)系客戶、收銀接待,、上傳下達(dá)方面出現(xiàn)誤差,，影響整體的餐飲接待。針對此項,，部門嚴(yán)格要求,，準(zhǔn)備采用末尾淘汰，用合適的人來做適合事,。

4,、執(zhí)行力有待強，部分管理人員辦事效率不高,，工作請示匯報不及時,，工作協(xié)調(diào)不合理，導(dǎo)致部門很多工作處于被動局面,。此問題要從小事開始,，嚴(yán)格要求,，循序漸進(jìn)，逐步提高,。

二,、菜品開發(fā)不及時

酒店后廚沒有自己的特色菜，或者說是拿手菜,、 看家菜 ,，菜品更新及時，不能適應(yīng)外界客人的需求,，廚師工藝不全面,，協(xié)調(diào)配合不默契。導(dǎo)致部分賓客對酒店的菜品不滿意,。針對此項,，要求廚師集思廣意,，用心鉆研,，通過品嘗、考察,、挖掘來推出新菜,、特色菜、當(dāng)家菜,。并做到及時更新,。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來吸引更多的賓客。

三,、員工素質(zhì)參差不齊

部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,，服務(wù)技能不熟，靈活性不強都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,，特別是在客人多,，標(biāo)準(zhǔn)高的接待中，更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶,。 員工素質(zhì)不高不是我們的責(zé)任，但提高員工素質(zhì)是我們的責(zé)任 ,，在下工作中,，只有通過培訓(xùn)逐步提高員工的整體素質(zhì)。

四,、酒店意識要加強

雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,，但是，員工沒有達(dá)到 四星 級的員工,，整體意識,、服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、團隊意識,、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮,。正如有些客人的評價那樣，酒店的硬件是一流的,，但服務(wù)是要提高的,。在下步 工作中從招聘入手，從入職培訓(xùn)開始,，從部門情況介紹到正式上崗全過程上,，來培養(yǎng)員工的酒店意識，讓員工了解酒店行業(yè),，熟悉自己工作的酒店,，在自己喜歡的酒店中工作。

以上是對部門全年的一個總結(jié),，在很多方面分析的不透,，總結(jié)的深刻，但就上述的問題,，部門將以合理的安排,，有力的措施去改進(jìn)，為下一年的更大豐收而準(zhǔn)備,。

年度總結(jié)報告英語怎么說,？

summary of annual report例：2006年度總結(jié)報告summary of the 2006 annual reports作標(biāo)題用例：World Data Center for Space Sciences, Beijing2003 Annual Report世界數(shù)據(jù)中心中國空間科學(xué)學(xué)科中心2003年度總結(jié)報告注：個人以為，其實年度報告即是指年度總結(jié)報告,，在作標(biāo)題時可以不將總結(jié)一詞翻譯出來,。英文習(xí)慣一般不用“summary”。

機械工人年度總結(jié)報告,？

不分職業(yè),，工作總結(jié)都是那樣啊，把一年工作分層次寫出來,。

年終總結(jié)報告怎么寫,，范文？

　　光陰似箭,，時間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié),。

　　一．工作態(tài)度、思想工作,。我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，堅持理想，堅定信念,，不斷加強學(xué)習(xí),，牢固自己工作技術(shù)！

　　二.設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟,。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作,。 勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)、踏踏實實的,？的本職工作,。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,，還應(yīng)有較強的理論知識,。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此,，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！

　　三.回顧過去,，展望未來,。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好,，但我相信在今后工作中,，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好,！

年度總結(jié)怎么寫范文,？

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，并從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體,。

年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個人總結(jié),、綜合性總結(jié),、專題總結(jié)等。

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述,、成績和經(jīng)驗教訓(xùn),、今后努力的方向。

年終總結(jié)的寫作主要從以下六個方面入手：

一,、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義,。

二、工作的回顧,，對工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),，全面總結(jié)成績。（如：各項計劃完成了多少,、銷售指標(biāo)(銷量,、銷售額、回款,、利潤)完成情況,、與同期相比各項任務(wù)是否有增長等）

三、分析取得成績的原因,。

四,、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。（查找原因,，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高,，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。）

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析,。（總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來）

六、對未來的展望與安排,。

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),，它對查漏補缺，推動工作前進(jìn),、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。

520營銷文案范文,？

“520，我愛你,?！?/p>

五個數(shù)字化作了一句甜蜜的表白，也成為了一個特別的日子,。在這個特別的日子里,，品牌可以通過創(chuàng)意的營銷文案，表達(dá)情感,，拉近與客戶的距離,。比如：“終于等到你，520,，我們?nèi)ヂ眯邪?。?/p>

,、“520,，只要有你，每天都是情人節(jié),?！?/p>

、“別急,，520也只有24小時,，我們準(zhǔn)備了520份驚喜，等著你來領(lǐng)取,?！?/p>

等等，這些文案都蘊含了情感和驚喜,，可以吸引目標(biāo)客戶,，提高品牌認(rèn)知度和影響力。