企業(yè)微信營銷方案怎么做,?
微信營銷方案非常重要,,如果你做好前期計劃,按步驟實施,,就不會自亂陣腳,。正邦有以下幾點與你分享:
一、了解自身需求,,確定企業(yè)微信的最終目的
如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,,例如南方航空,、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,,例如星巴克、杜蕾斯,。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,,萬一之前的號用了自家官方名稱,,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。如果你的企業(yè)偏向于宣傳,,那么選擇訂閱號(每天都能推送消息)是明智的選擇,,如果你的企業(yè)微信目的偏向于服務(wù)(如在線預(yù)訂、微網(wǎng)站,、會員卡,、現(xiàn)場活動、智能客服),,則選擇服務(wù)號是更為合適的,。
二、分析競爭對手或相關(guān)帳號
通常同行才是你最好的老師,,有很多東西都不需要重新摸索,,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了,。一個微信運營通常做方案之前都會加大量行業(yè)相關(guān)的微信賬號,,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,,那些賬號的營銷做的比較成熟,,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號,。
三,、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),,包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,,客戶互動的情況,,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等,。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
四,、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,,還有績效考核如何評定,,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,,互動效果,,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,,這樣員工壓力過大,,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的,。
五,、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案了,。
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