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怎么開展進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣呢,?
? 1:明確網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)
? 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣多側(cè)重于關(guān)注網(wǎng)站的流量,而忽視了真正的業(yè)務(wù)目標(biāo):獲取潛在客戶,。表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)面就是做一個簡介式的網(wǎng)站,,而對于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的優(yōu)化就少之又少,無法滿足客戶需求,,那這樣的網(wǎng)站即使有高流量也換不來客戶信息,。
2:為了留住并得到潛在客戶,網(wǎng)站前臺就必須與企業(yè)的業(yè)務(wù)策略,、目標(biāo)市場,、營銷過程有效匹配,將傳統(tǒng)營銷信息搬到網(wǎng)站上,,借以提高傳遞范圍和效率,;網(wǎng)站的后臺的管理要跟進(jìn),要能夠提供多元的信息滿足不同客戶的需求,。
3:積極與客戶互動
互動是吸引客戶關(guān)注的重要手段,,網(wǎng)站要提供多種形式的互動,及時做好客戶溝通,,在營銷中爭取主動,。簡單地電話互動已很難產(chǎn)生效果,相比之下網(wǎng)站注冊會更有效地促進(jìn)交流,,更直接地獲取客戶信息,。在注冊方式上,應(yīng)留給客戶更多的空間,,例如讓客戶通過選擇的方式來填充信息,,有必填項(基本聯(lián)系信息)和選填項,讓客戶自主決定,,以退為進(jìn),,以免對方產(chǎn)生反感 。另外,,靈活采用即時通信,,客戶留言、在線廣播,、集成短信等形式,,進(jìn)行全方位的滲透。整合客戶信息,,提高銷售效率?網(wǎng)絡(luò)推廣成為一種有效獲取客戶的方法,,但是依靠搜索引擎等方式獲取的客戶信息是零散無序的,需要將其梳理為結(jié)構(gòu)化信息,加以整合,,形成客戶線索管理,。
4:在此基礎(chǔ)上建立各種營銷項目,推動客戶的參與,,以獲取其更多信息,,然后又整合進(jìn)去。這樣獲取的信息越多,,銷售效率就越高,。
5:以強(qiáng)勢的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容留住客戶
6:網(wǎng)站留住客戶的關(guān)鍵是內(nèi)容的可讀性,而提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計,,為此必須對對企業(yè)目標(biāo)客戶群和營銷過程進(jìn)行系統(tǒng)地分析
7:企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,須定位準(zhǔn)確
8:在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中,有的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng),,沒有既定明確的目標(biāo)和清晰的策略,,最后導(dǎo)致浪費了很多人力和物力。而一些企業(yè)追求形式,,網(wǎng)站看起來花里胡哨,,但有效的信息卻很少,不能有效吸引客戶,。
9:在網(wǎng)絡(luò)推廣三個主要環(huán)節(jié)中,,網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)推廣是核心,,客戶服務(wù)是保障,。在有效的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,網(wǎng)站建設(shè),、網(wǎng)站推廣與客戶服務(wù)的三個環(huán)節(jié)一個都不能少,。
10:在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有專門的新聞寫作小組、搜索引擎優(yōu)化專員,,在推廣中都得到了有的保證,,專業(yè)化的推廣,的網(wǎng)絡(luò)推廣效果相當(dāng)顯著,??蛻舴?wù)保障方面,成立了客戶服務(wù)中心,,專業(yè)處理網(wǎng)站運行中客戶所反映的問題,,及時跟客服溝通,滿意服務(wù)客戶,。
11:由于專業(yè)人才的缺乏和對網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)識的不清楚,,很多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣都是投入了資金,卻沒有得到理想的效果,到后來只有埋怨說網(wǎng)絡(luò)推廣不行,,這些企業(yè)的失誤在哪里?其實是因為他們沒有走好網(wǎng)絡(luò)推廣的重要一步——營銷定位,。
12:中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣最主要的是投放方面的定位,,選擇適合自己的推廣方式,根據(jù)自身特點的不同,,選擇不同的推廣方案,,一定會使得企業(yè)擁有更多的收益
13:業(yè)務(wù)層面的電商經(jīng)營模式,它改變企業(yè)業(yè)務(wù)流程,,提高企業(yè)經(jīng)營效益,。它包括客戶關(guān)系管理、信息管理,、供應(yīng)鏈管理,、在線社區(qū)建設(shè)、會員聯(lián)盟(即建立銷售代理),、數(shù)據(jù)庫營銷,、企業(yè)資源計劃、規(guī)模定制(指針對每個客戶,,利用電子技術(shù)自動生成,、定制營銷手段。企業(yè)可以搜集現(xiàn)有客戶和潛在客戶信息,,成批地但又有針對性的為客戶定制產(chǎn)品和溝通信息,。
14:依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)家,不是像傳統(tǒng)實體企業(yè)逐步上升發(fā)展,,而是直接應(yīng)用了電商模式而發(fā)展起來,。
15:許多在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅中被淘汰的單一經(jīng)營企業(yè),往往是缺乏可行的電商模式,。
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