企業(yè)文化,，或稱組織文化,，包含價(jià)值觀、最高目標(biāo),、行為準(zhǔn)則,、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容,，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀,、信念、儀式,、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象,?？梢酝ㄟ^以下幾方面宣傳與建設(shè)企業(yè)文化：1、培育共同價(jià)值的觀念,。企業(yè)價(jià)值觀念的培育是通過教育,、倡導(dǎo)和模范人物的宣傳感召等方式，使企業(yè)職工揚(yáng)棄傳統(tǒng)落后的價(jià)值觀念,，樹立正確的,、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值觀念，并形成共識(shí),，成為全體職工思想和行為的準(zhǔn)則,。2、構(gòu)塑企業(yè)精神,。首先要根據(jù)商品流通的行業(yè)特點(diǎn),，確定和強(qiáng)化企業(yè)的個(gè)性與經(jīng)營優(yōu)勢，通過這種確定和強(qiáng)化喚起職工的認(rèn)同感,，增強(qiáng)職工奮發(fā)向上的信心和決心,，形成企業(yè)的向心力、凝聚力和發(fā)展動(dòng)力,；二是以營銷服務(wù)為中心,，引導(dǎo)和培育企業(yè)職工創(chuàng)名牌、爭一流,、上水平的意識(shí)和顧客第一,、服務(wù)至上的經(jīng)營風(fēng)尚，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,；三是大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，使企業(yè)形成一個(gè)精誠合作的群體,，建立和諧的人際關(guān)系；四是發(fā)揚(yáng)民主,，貫徹以人為本,，造就尊重人、關(guān)心人,、理解人的文化氛圍,，激勵(lì)職工參與意識(shí)，使他們把自己與企業(yè)視為一體,，積極為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；五是提煉升華，將企業(yè)精神歸納為簡練明確,、富有感召力的文字表達(dá),，便于職工理解和銘記在心，對外形成特色加強(qiáng)印象,。3,、確立正確的經(jīng)營哲學(xué)。需要經(jīng)營者對本企業(yè)的經(jīng)營狀況和特點(diǎn)進(jìn)行全面的調(diào)查,，運(yùn)用某些哲學(xué)觀念分析研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑,，在此基礎(chǔ)上形成自己的經(jīng)營理念，并將其深透到員工的思想深處,，變成員工處理經(jīng)營問題的共同思維方式,。4、企業(yè)形象設(shè)計(jì),。商品流通企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì),，首先是提供貨真價(jià)實(shí)的商品，在品種,、檔次,、價(jià)格、款式,、包裝等方面應(yīng)有自己的特色,；其次是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要通過營業(yè)人員的營銷行為文化給顧客留下深刻的印象,；第三是設(shè)計(jì)優(yōu)美舒適的購物環(huán)境,，這一方面有利于優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平能充分發(fā)揮，重要的是刺激顧客的購買欲望和產(chǎn)生強(qiáng)烈的好感,；第四是店鋪門面設(shè)計(jì),，店面裝飾應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，招牌應(yīng)做到新穎、醒目,、反映經(jīng)營特色,，有利于引客進(jìn)店和給顧客留下深刻印象，櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)與店鋪建筑物協(xié)調(diào),，形成店面的整體美,。