我作為一個創(chuàng)業(yè)者其實還是挺需要一個好用好搭的erp系統(tǒng)的,。如果是從業(yè)者且駐足一分鐘聽我簡單說一下需求,。我希望這個東西首先是在云上的，有數據自動備份,，支持異地多活,。（除了異地多活其他的可能已經有很多家做到了）然后希望界面不要太丑,，如果是拿開源項目改的，一定要本地化做的好,。然后界面上的字請用人類看的懂的語言,，出錯要友善。界面上的功能,，模塊是可以定制的,，權限系統(tǒng)簡單，強大,。不要直接從OA系統(tǒng)搬運,。最重要的是要有HTTP的API，而且API要正經，最好支持QL,，是不是rest風格到還好,。通訊協議方面自由一些。安全方面稍微專業(yè)一點,，https,，證書什么的，別用自己發(fā)明的“簽名算法”價格方面可以稍微合理一點（按量收費就行了）,，支持方面做到位（如果功能和產品都做的很好能及時響應工單即可）數據能導出

同款問,，現在我們也是有好的成熟的軟件產品，但是 在市場推廣方面有待想辦法

如何通過在線crm或營銷系統(tǒng)來提升企業(yè)業(yè)績,？

在新技術和更復雜的進入市場戰(zhàn)略的推動下,，員工的角色也發(fā)生了變化。作為演變的一部分,，我們必須將互動推向客戶和成本的最佳渠道,，我們需要確定我們在所有渠道的市場營銷數字化推廣策略，激勵和教育我們的客戶使用最適合他們需求的渠道,，并決定如何激勵我們的員工并使其掌握支持這些渠道的技能,。疫情加速了許多企業(yè)已經在進行的數字化營銷體系的轉型，從傳統(tǒng)的銷售團隊處理所有收入交易到利用電子商務或在線商店進行更多的交易和更低金額的交易,。銷售企業(yè)不僅決定必須將較高成本的資源集中在收入較大的客戶上,，而且他們也越來越意識到，買家和客戶更喜歡使用自助服務選項,。連接型CEO的出現在現代企業(yè)發(fā)展歷史上,，CEO的英雄形象和當時的商業(yè)競爭的主題相互呼應。在IT產業(yè)發(fā)展的早期,，曾經有一批的CEO都是技術型,、科學家型的專家轉變?yōu)楣芾碚撸确秸fIntel的CEO安迪格魯夫,，微軟的比爾蓋茨,；而后進入到互聯網時代、數字時代,，當創(chuàng)新主要的機會大量出現在產品創(chuàng)新,、應用創(chuàng)新的時候，像喬布斯,、馬化騰這樣的產品經理型CEO成為了大量CEO學習的榜樣。到了今天這個移動互聯網的時代,，企業(yè)之間的競爭重點已經轉移到彼此和消費者的關系之間的競爭,。在一些競爭程度非常激烈的行業(yè)里，CEO們已經開始行動起來。小米的雷軍提出“要和米粉做朋友”,，錘子手機的羅永浩通過直接面對面的創(chuàng)業(yè)經歷分享和視頻內容的傳播來塑造著錘子的粉絲,，在食品、餐飲,、消費電子等行業(yè),，一批善于講“情懷”、高度重視企業(yè)內部各個部門與消費者密切溝通和協作的CEO在不斷涌現出來,，這樣的CEO我覺得會成為新一代的CEO類型的代表,，他們可以被定義為“連接者CEO”。重視技術能力除了CEO的領導重心在發(fā)生變化,，營銷管理的組織也在迅速的發(fā)生著各種變化,。《哈佛商業(yè)評論》中文版2014年第7期《數字化營銷革命》中提出現代營銷組織中,，急需一類新型的技術專家,，定義為Chief Marketing Technologist。在這些技術專家的幫助下,，企業(yè)的數字營銷才有可能更有效的利用最新的技術能力,，制定和執(zhí)行出最適合企業(yè)發(fā)展的數字營銷戰(zhàn)略，包括對大數據技術和能力的運用,。目前各個企業(yè)都需要審視的是,，自己內外部的服務能力中，誰是來負責營銷技術和數據軟件方面的工作過程和結果的,。如果這部分工作長期缺失的話,，將會使得企業(yè)的營銷工作在未來變化的環(huán)境中更加被動。重視內容創(chuàng)造同時,，隨著數字營銷的重點越來越從廣告媒介的購買,，偏向以消費者為中心的溝通管理，傳統(tǒng)上以媒介采購管理為主要內容的市場營銷部門,，正在發(fā)現基于社交媒體的與消費者的服務和溝通,，日益成為營銷部門從消費者體驗角度來說必須加以管理的重要部分。另外,，內容營銷的重要性使得更多的企業(yè)在考慮內部建設內容生產能力的可能,。從消費者那里獲得的信息，可以加工成為企業(yè)內部營銷內容的第一手資料,，從而更好的宣傳企業(yè)的產品,、服務和品牌。我們正在進入一個連接的時代：產品與信息,，產品與人,，人與人，產品與產品……在這個連接的時代，連接管理的重要性,，在過去從未像在今天,，對于企業(yè)整體經營的成敗有這么大的決定性的因素。這背后其實有著深刻的社會,、經濟和技術原因,。從社會發(fā)展的角度來說，消費者真正在進入物資極大豐富,、信息極大爆炸的階段,。除了及其少數能夠在競爭中成功成為創(chuàng)新定義者的企業(yè)，其余絕大多數企業(yè)的產品,，對于消費者而言都可以容易的找到和獲取諸多的替代品,。在這種情況下，作為負責獲取消費者選擇的管理環(huán)節(jié)――營銷,，就必須肩負起更加重大和艱巨的責任,。從經濟發(fā)展的趨勢來看，大部分企業(yè)的競爭點經歷了：成本優(yōu)勢競爭――生產效率競爭――渠道能力競爭,，正在過渡到了營銷能力競爭的階段,。特別是隨著人力成本不斷剛性上升，在大量生產流程成熟的行業(yè)里,，生產和管理效率優(yōu)化空間已經很小,，大量企業(yè)發(fā)現能夠優(yōu)化而且必須優(yōu)化的是自己的渠道和營銷成本。諸多新興的品類或社交品牌的出現,，其實核心競爭力大部分都在于利用自身的知識和能力,，充分改變自身與競爭者之間的營銷成本結構，從而形成性價比優(yōu)勢快速占領市場,。從技術的原因來看,，隨著社交網絡和開放平臺的出現，企業(yè)可以獲得的作為投放依據的消費者數據量每天都在以海量的速度增長,，大量以cookie為投放基礎的程序化購買也在快速的被廣告主和媒體主接受,。但是真正本質性改變數字營銷整體效率的數據，則是與企業(yè)建立起來的消費者穩(wěn)定的社交ID之后的數據,。這些數據的充分使用,，將能夠使得企業(yè)的產品創(chuàng)新、客戶服務,、廣告投放,、異業(yè)合作、增值服務等業(yè)務領域,，都能夠升級為依靠數據來進行決策和優(yōu)化,，這將是企業(yè)將普遍能夠從大數據技術和應用中獲益最直接明顯的機會領域,。在加推過去三年的發(fā)展過程中,，我們不斷更深刻的認識到,，各種類型的數字渠道不斷的發(fā)展和競爭，企業(yè)需要同時管理的數字消費者關系日益增多,。而要創(chuàng)造最大價值的連接管理,，必然需要將企業(yè)不同的數字渠道的連接進行打通、關聯和整合,。但是企業(yè)的這些需求,，對于已經形成自然壟斷、或者抱著成為下一個大平臺的愿景的新興互聯網公司來說,，并不是他們真正有動力,，也不是他們愿意認真滿足的需求。加推所做的就是堅定的站在企業(yè)的那一邊,，為全天下的銷售做一把武器,，賦能銷售幫助企業(yè)更有效的和連接客戶，讓每個人每次對外商業(yè)行為都可以變得更簡單,、被賦能,；無論是銷售的合作伙伴還是顧客都可以瞬間被武裝成為企業(yè)的推廣員，裂變式傳播產品,，實現企業(yè)銷售增長,。

客戶對于企業(yè)來說，是十分重要的資源,。隨著企業(yè)的發(fā)展,，業(yè)務范圍的擴大，客戶的數量也處于動態(tài)變化中,。對于企業(yè)而言,，和客戶之間建立穩(wěn)固的業(yè)務關系是很重要的，因此,，引進CRM系統(tǒng),，可以為企業(yè)贏得更多客戶。

多渠道拓客

一站式打通電話,，微信,，釘釘，qq,，短信,，郵件等頁面，利用AI智能系統(tǒng),，多渠道營銷獲客

客戶高效轉化

能夠利用多種客戶開發(fā)工具和大數據自動檢測過濾電話數據,，多維度分析客情,，助力精準定位目標客戶

銷售透明管理

制定銷售計劃，將營銷業(yè)績目標與銷售計劃匹配執(zhí)行,，精準實現目標落地,，隨時隨地穿透銷售進度，助力銷售自動化

可視化數據報表

通過電話數據統(tǒng)計,，客開量,，簽約量，業(yè)績統(tǒng)計,，銷售排行榜等數據報表,，全方位賦能銷售簽單

好的CRM 系統(tǒng)應該形成“客戶引入→客戶開發(fā)→客戶跟進→客戶管理→銷售管理→客戶運維”的流程，支持客戶資料管理,、客戶呼叫任務管理,、客戶跟進信息管理等功能，CRM 系統(tǒng)只有在關乎客戶的各個方面都有涉及,，企業(yè)的客戶關系管理起來才會更便捷,、更高效。