如何使企業(yè)文化深入人心
第一,、將企業(yè)的價值觀念與用人標準結合起來?這要求企業(yè)在招聘過程中對招聘者進行嚴格的培訓,在制定招聘要求時要有專家的參與,。在招聘面試過程中,,選擇對本企業(yè)文化認同較高的人員。聯(lián)想在使用人才的時候對企業(yè)文化的考察就有獨特的看法,。聯(lián)想通常用兩個維度來分析人才,。一個維度是看他是否認同聯(lián)想價值觀,認同企業(yè)文化,;另一個是看他是否出業(yè)績,。從這兩個維度來判斷,他們把員工分成四類,,一類是既認可聯(lián)想價值觀又出業(yè)績的,,這當然是最好人才;第二類是能力非常強,,能不斷出業(yè)績,,但未必認可企業(yè)文化的,對這類人他們在人才管理和開發(fā)方面采取的是不同的用人策略,;第三類是很認可聯(lián)想價值觀,,但是做不出業(yè)績來的人,對這類人,,他們著力采取的策略是加強培養(yǎng)培訓,;第四類是又不認同聯(lián)想價值觀又不出業(yè)績的人,聯(lián)想就不會保留他們,,就會請他們離開聯(lián)想去干他們自己能干的事業(yè),。
? ? ??第二、將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)教育培訓之中?人力資源管理可以通過員工教育培訓方式來推廣企業(yè)文化,。這種教育培訓即包括企業(yè)職業(yè)教育培訓,,也包括非職業(yè)教育培訓。尤其是非職業(yè)教育培訓,要改變以往的生搬硬套的模式,,而應采取一些較靈活的方式,,如非正式活動、非正式團體,、管理游戲,、管理競賽等方式,將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工,,并潛移默化地影響員工的行為,。企業(yè)管理界人士普遍認為,豐田的成功經驗是:積聚人才,,善用能人,,重視職工素質的培養(yǎng),樹立良好的公司內部形象,。作為企業(yè)文化和人力資源管理結合中的一部分,,豐田公司的企業(yè)教育培訓取得了很大的成果,。這一點,,在豐田的企業(yè)文化和人力資源管理中得到了證實。豐田公司對新參加公司工作的人員,,有計劃地實施主業(yè)教育培訓,,把他們培養(yǎng)成為具有獨立工作本領的人。這種企業(yè)教育培訓,,可以使受教育培訓者分階段地學習,,并且依次升級,接受更高的教育培訓,,從而培養(yǎng)出高水平的人才,。豐田公司采取的非正式的各種活動中有一個重要的方面是:公司內的團體活動。?“公司內的團體活動”是根據員工的特點,,將員工分成了更小的團體,。團體小可使參加者更加隨意、親近地接觸,,這樣做的目的是培養(yǎng)員工的團隊意識,。一個人可以根據各種角色身份參加不同的團體聚會。通過參加這些聚會,,既開展了社交活動,,又有了互相談論的機會。職工用個人的會費成立這種團體,,領導人是互選的,,并且采取輪換制。所以每一個人都有當一次領導人來“發(fā)揮能力”的機會。這些聚會都有一個共同的條件,,就是把這些聚會作為會員相互之間溝通親睦,、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時間,,向不同職務的會員進行交流的場所,。
? ? ? ?第三、企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評價中?大部分企業(yè)在評價員工時,,以業(yè)績指標為主,,即使有些企業(yè)也提出德的考核,但對德的考核內容缺乏具體的解釋,,也缺乏具體量化的描述,,使考核評價的各人根據各人的理解進行,并未起到深化企業(yè)價值觀的作用,。在考核體系內,,要將企業(yè)價值觀念的內容注入,作為多元考核指標的一部分,。其中對企業(yè)價值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進行,,通過對鼓勵或反對某種行為,達到詮釋企業(yè)價值觀的目的,。我們可以把對企業(yè)文化的考評作這樣的量化考核,。對于企業(yè)價值觀,可細分為7個可量化的指標:對顧客需求的重視程度,;對投資者合法權益的重視程度,;對企業(yè)員工利益的重視程度;對管理人員領導才能和領導藝術的重視程度,;對技術創(chuàng)新及技術人員的重視程度,;對人的尊重程度及員工對企業(yè)管理的參與程度;員工和企業(yè)的冒險精神,、革新意識及創(chuàng)造力的發(fā)揮程度,。對企業(yè)行為規(guī)范可設定的量化指標是:規(guī)章制度;職業(yè)道德,;員工紀律,;工作態(tài)度;工作作風,;敬業(yè)精神,;集體協(xié)作精神;領導方式,;經營方式,。對企業(yè)形象可以設定的量化指標是:服務態(tài)度,;產品質量;企業(yè)信譽,;領導形象,;知名度;企業(yè)場所容貌,;技術裝備,;職工精神狀態(tài);儀表,;企業(yè)的社會行為等等,。???
? ? ? ?第四、企業(yè)文化的形成,,要與企業(yè)的溝通機制相結合?只有達到上下理解一致的情況,,才能在員工心目中真正形成認同感。這要求人力資源管理不但要處理技術性工作,,也不單單是人力資源部門獨有的工作,,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成公司人力資源管理的整體能力,,從而形成核心能力,,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。與下屬溝通的方式有很多,,我們來看看深圳中集集團是如何與下屬溝通,、如何把自己的理想和價值觀傳遞下去的。首先,,深中集在整個公司中樹立講共同的理念、價值觀,,形有良好的文化氛圍,;第二,抓好穩(wěn)定高層管理人員的工作,,使高層管理人員相對穩(wěn)定,,滿足他們的成就感和對社會地位的需求;第三,,致力于與員工建立利益共同體來實施公司的戰(zhàn)略,,提出“國富民強、共同提高”,,希望員工與公司一起發(fā)展,;第四,采取多樣的方式與員工溝通,。高層次的是理念口號,,如“盡心盡力盡善盡美”,,這是要求員工為人處世、對待工作的基本態(tài)度,。還通過企業(yè)CI,、文化活動、培訓,、座談會等形式作溝通,。另外有月刊,作為與員工溝通的渠道,。
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