餐飲營(yíng)銷策劃管理廣州 餐飲營(yíng)銷策劃公司廣州
茶餐飲管理與餐飲管理區(qū)別,?
區(qū)別于管理的范圍不同,,茶餐飲管理包含的范圍更廣一些,餐飲管理是有局限的
廣州誠(chéng)膳餐飲管理有限公司介紹,?
簡(jiǎn)介:廣州誠(chéng)膳餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“誠(chéng)膳餐飲”)是廣州眾多餐飲企業(yè)中極具生命力的一家公司,,公司集餐飲項(xiàng)目研發(fā),、品牌策劃、技術(shù)培訓(xùn),、開店指導(dǎo),、運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體,形成了一條完整的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,,公司旗下涵蓋了包括泡芙蜜語(yǔ),、比意格、嘟比在內(nèi)的眾多餐飲品牌,,一經(jīng)面世,,就在餐飲市場(chǎng)上引起追捧。誠(chéng)膳餐飲本著誠(chéng)于信,,敏于行,,膳于民的原則,精心研制開發(fā)每一個(gè)品牌,,熱忱服務(wù)于每一位合作伙伴,,力爭(zhēng)打造餐飲行業(yè)的傳奇,。法定代表人:張仙梅成立時(shí)間:2014-09-01注冊(cè)資本:1000萬(wàn)人民幣工商注冊(cè)號(hào):440104000457906企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)公司地址:廣州市白云區(qū)白云湖街機(jī)場(chǎng)路2539號(hào)B5001房
廣州豐穗餐飲管理有限公司介紹?
簡(jiǎn)介:廣州市穗豐餐飲管理服務(wù)有限公司成立于2014年10月21日,,主要經(jīng)營(yíng)范圍為餐飲管理等,。
法定代表人:張志鵬成立時(shí)間:2014-10-21注冊(cè)資本:500萬(wàn)人民幣工商注冊(cè)號(hào):440111000709980企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)公司地址:廣州市白云區(qū)石潭西路2號(hào)第三層第3005-1A
婦女節(jié)餐飲營(yíng)銷策劃方案?
婦女節(jié)餐飲營(yíng)銷策劃的方案:
1.針對(duì)婦女客戶提供優(yōu)惠:專門為婦女客戶提供優(yōu)惠價(jià)格,,促進(jìn)消費(fèi),;
2.節(jié)日主題活動(dòng):通過(guò)游戲、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引客戶參與,,增加消費(fèi),;
3.多媒體營(yíng)銷:在社交媒體上發(fā)布節(jié)日信息,吸引更多的人去餐廳就餐,;
4.新品發(fā)布:發(fā)布新品嘗試,,吸引更多的客戶來(lái)品嘗或反饋;
5.數(shù)字化營(yíng)銷:在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)下單,、會(huì)員卡營(yíng)銷等,,以實(shí)現(xiàn)更多的消費(fèi)者深度參與。
餐飲管理培訓(xùn),?
餐飲管理學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,,技術(shù)各方面都在更新,技術(shù)或許不需要懂太多,,但是大致的一個(gè)模式和流程是最基本的,,首先你的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)、平時(shí)多參加培訓(xùn),、或者多看看相關(guān)的書籍,,都可以提升你的相關(guān)知識(shí)的,,希望對(duì)你有幫助,!
餐飲管理古詩(shī)?
1.誰(shuí)知盤中餐,,粒粒皆辛苦
2.一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易,,半絲半縷恒念物力維艱
3.島人煮酒觀櫻放;仙客吟詩(shī)踏浪來(lái)
4.廚下烹鮮,,門庭成市開華宴
5.天宮擺酒,,仙女飲樽醉廣寒
5、古來(lái)圣賢皆寂寞,,惟有飲者留其名,。
6、人生得意須盡歡,,莫使金樽空對(duì)月,。
7,、島人煮酒觀櫻放;仙客吟詩(shī)踏浪來(lái),。
8,、廚下烹鮮,門庭成市開華宴,。
9,、天宮擺酒,仙女飲樽醉廣寒,。
餐飲管理流程,?
餐前準(zhǔn)備操作程序
每位員工檢查自己的儀容儀表,備好自己的工作用具,,如:打火機(jī),,開瓶器,筆(例會(huì)前),。
所有的備用物品要按指定位置分類擺放整齊,。
清理樓面和餐桌衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),、擺位,。
備好客用物品,如:開水,,醬醋壺,,牙簽,茶葉,,紙巾等,。
開餐前檢查制度
臺(tái)面擺設(shè):餐具擺放整齊、統(tǒng)一,、干凈,,無(wú)缺口,臺(tái)布無(wú)洞無(wú)污漬,。
臺(tái)椅擺設(shè):椅子干凈無(wú)塵,,坐墊無(wú)污,油漬,,臺(tái)椅橫豎對(duì)齊或顯圖案形,。
工作臺(tái):餐柜擺設(shè),托盤要求擺放整齊統(tǒng)一,,餐具擺放整齊無(wú)歪,。
地面衛(wèi)生:無(wú)水漬、油漬,、紙屑,、毛發(fā)等,。
環(huán)境:燈光,空調(diào)設(shè)備完好正常,,空氣流通,。
空調(diào)開放:提前半小時(shí)打開空調(diào)(一般上午11點(diǎn),下午17點(diǎn)),。
迎接服務(wù)操作制度
迎送員:
客人進(jìn)入餐廳,,主動(dòng)上前說(shuō):您好!歡迎光臨!請(qǐng)問(wèn)你有幾位?
客人回答后問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)定嗎?如果客人說(shuō)有,請(qǐng)問(wèn)您貴姓,,但不可強(qiáng)求客人把姓名告知于你,。
帶領(lǐng)客人進(jìn)入包廂,告知包廂服務(wù)人員共有幾位客人,,是熟客并告知服務(wù)員客人的尊稱和職位,。
服務(wù)員:
站崗:開餐前半小時(shí),在分管的崗位上等候開餐迎接客人,。
站崗時(shí)應(yīng)注意姿勢(shì):兩手自然垂下于小腹前,,肩平,挺胸而立,,不叉腰,,不靠墻或工作臺(tái)。
入坐:服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人入坐,,先將客人要坐的座位拉出,,讓客人就坐。
向迎送員了解客人尊姓,,并把姓氏記在餐單上,。
善于觀察,分清誰(shuí)是主人,,在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中有關(guān)稱呼客人的應(yīng)以其尊姓為前提,。
餐前清潔工作制度
地面不得有油漬、水漬,、紙屑,、毛發(fā)等,,換班人員要將衛(wèi)生做干凈,。
墻上不得有油漬、污垢,,每班要清理干凈,,掛圖及墻基處擦拭,并除去蜘蛛網(wǎng),,窗臺(tái),、玻璃窗,、均得擦拭洗刷干凈,不容有污垢或煙霧塵土遺留上面,。
餐桌椅的準(zhǔn)備:要用干凈的抹布擦干凈,,橫擋亦須擦拭,并檢查其邊緣是否粗糙,,有無(wú)裂縫,,以免傷及顧客的衣服。餐桌所用餐布,,不得破損污穢,。
調(diào)味品的瓶子,應(yīng)予擦拭,,特別是瓶勁周圍及蓋子,,瓶?jī)?nèi)調(diào)味品應(yīng)每日加滿,如醬醋壺注意瓶?jī)?nèi)不可以長(zhǎng)霉花,。
餐具必須清潔光亮,,中餐的碗、筷,、勺,、盤、碟上面均不得有水漬污痕,,應(yīng)仔細(xì)檢查,,將邊緣粗糙或彎曲者移出。
擺在餐桌上的水晶玻璃缸無(wú)手印,,開水瓶中的開水每日更換,,保持瓶面無(wú)灰塵。
餐飲服務(wù)管理制度
服從上級(jí)分配,,認(rèn)真按規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù),。
遵守酒店規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)出勤,,不遲到,,不早退,不曠工,。
保持個(gè)人衛(wèi)生,,不吃帶較強(qiáng)刺激氣味的食物,上班或上班前不允許喝酒,。
頭發(fā)梳理整齊,,發(fā)型美觀大方,男士頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng)不留胡須,女士頭發(fā)不披肩不染異色,。
工作服干凈整潔無(wú)破損,、無(wú)油漬、無(wú)掉扣,,保持面部,、手部清潔,不留長(zhǎng)指甲,,不擦指甲油,。
鞋襪干凈無(wú)破損,男士不光腳穿鞋,,女士穿肉色絲襪,。
按規(guī)定佩帶工號(hào)牌,上班時(shí)保持精神飽滿,,按要求站立,,不靠墻椅。
開餐前不得扎堆聊天,,接私人電話,,不得提高嗓音,不得私拿公物或客人遺留的物品,。
非工作時(shí)間不得使用客用電梯和客用洗手間,,不得進(jìn)入其它客用場(chǎng)所。
任何時(shí)候在餐廳里不得有以下行為:挖鼻,,梳頭,,抓癢,吐痰,,叉腰,,聊天,坐客用電梯等,。
在餐廳內(nèi)不得跑步,,應(yīng)用輕快的步伐行走,堅(jiān)持做到“三輕”不準(zhǔn)突然轉(zhuǎn)身或停頓,。
工作時(shí)間內(nèi),,隨時(shí)保持所在區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔,不得將私人物品出現(xiàn)在餐廳內(nèi),。
確定服務(wù)處所的清潔,,避免在客人面前做清潔工作,勿將制服當(dāng)抹布,,經(jīng)常保持制服的整潔,。
不準(zhǔn)堆積過(guò)多的盤碟在服務(wù)臺(tái)上,不準(zhǔn)空手離開餐廳到廚房,,注意不準(zhǔn)拿超負(fù)荷的盤碟,。
在服務(wù)時(shí),盡量避免與客人談話,,如果不得不如此時(shí),,則將臉轉(zhuǎn)移,避免正對(duì)食物,。
在最后一位賓客用完餐之后,,不要馬上清理臺(tái)面,除非客人要求才處理,,不可以讓客人有種印象:“你在趕他走的感覺(jué),,客人走完后才可清理服務(wù)臺(tái)或臺(tái)面。
在上菜服務(wù)時(shí),,先將菜式呈現(xiàn)給客人過(guò)目,,然后詢問(wèn)客人要何種配菜,確定每道菜需要用的調(diào)味醬及佐料沒(méi)有弄錯(cuò),,需要用手拿的食物,,必須先洗手。
保持良好儀容及機(jī)敏,,有禮貌的接待客人,,如果可以的話可直接稱呼客人的姓氏,盡量記住??偷牧?xí)慣與喜好的菜式,。
上班時(shí)不準(zhǔn)在公共區(qū)域內(nèi)抽煙,不得吃喝東西,,嚼口香糖,,不得照鏡子或梳頭發(fā)。
在客人用完餐后,,服務(wù)員不可偷吃客人剩余的菜肴和酒水,。
酒店餐飲的服務(wù)場(chǎng)所是社交集會(huì)的理想場(chǎng)所,它日夜不停地和住店賓客及店外賓客發(fā)生頻繁接觸,。許多賓客常常以點(diǎn)看面,,把對(duì)餐廳印象看成是對(duì)整個(gè)酒店的印象。
廣州匠心餐飲管理有限公司怎么樣,?
不靠譜,,加盟之前說(shuō)的好好的,支付過(guò)費(fèi)用態(tài)度就不一樣了,,相當(dāng)?shù)牟钫Z(yǔ)氣很不好,,不會(huì)主動(dòng)問(wèn)你怎么樣了,,所謂的選址老師就是來(lái)混費(fèi)用的,有什么事情問(wèn)不是不理就是好久才回復(fù),,沒(méi)提供什么服務(wù)還想方設(shè)法的讓你再付其他費(fèi)用,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)人出來(lái)解決,一個(gè)推一個(gè),,太垃圾了……
廣州頂誠(chéng)餐飲管理有限公司可靠嗎,?
是一家以奶茶加盟商為主的公司,已經(jīng)有被起訴的案件,,建議多加留心這些加盟商,,以免受騙。
廣州市餐飲場(chǎng)所污染防治管理辦法,?
第一條 為防治本市餐飲場(chǎng)所污染,,進(jìn)一步改善環(huán)境質(zhì)量,保障群眾身體健康,,促進(jìn)餐飲場(chǎng)所健康發(fā)展,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》、《廣州市大氣污染防治規(guī)定》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法,。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)餐飲場(chǎng)所的污染防治及其相關(guān)管理活動(dòng),。
餐飲垃圾的相關(guān)管理活動(dòng),按照本市餐飲垃圾管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
第三條 市環(huán)境保護(hù)主管部門(以下簡(jiǎn)稱市環(huán)保部門)負(fù)責(zé)本市餐飲場(chǎng)所污染防治的統(tǒng)一監(jiān)督管理,,并組織實(shí)施本辦法。
各區(qū),、縣級(jí)市環(huán)境保護(hù)主管部門(以下簡(jiǎn)稱區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所污染防治的具體監(jiān)督管理。
規(guī)劃,、經(jīng)貿(mào),、建設(shè)、城市管理,、食品藥品監(jiān)管,、工商、水務(wù)等行政管理部門和公安機(jī)關(guān),、城市管理綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)依照各自職責(zé),,協(xié)同實(shí)施本辦法。
第四條 市,、區(qū),、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)安排財(cái)政資金,,用于餐飲場(chǎng)所污染防治管理工作。
第五條 本市餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展及空間布局規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境功能區(qū)和污染防治要求,,推進(jìn)餐飲場(chǎng)所與居民住宅樓分離,,建設(shè)相對(duì)獨(dú)立的餐飲場(chǎng)所集聚經(jīng)營(yíng)區(qū)。
具備條件的餐飲場(chǎng)所集聚經(jīng)營(yíng)區(qū),,應(yīng)當(dāng)建設(shè)專門的油煙集中處理設(shè)施,。
市,、區(qū),、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用業(yè)態(tài)調(diào)整等市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)手段,加強(qiáng)餐飲場(chǎng)所集聚經(jīng)營(yíng)區(qū)的污染綜合防治工作,。
第六條 新建,、改建、擴(kuò)建具有餐飲功能的建筑物時(shí),,應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)餐飲場(chǎng)所專用煙道,、污水處理設(shè)施和隔音降噪設(shè)施,合理安排廢氣,、污水和噪聲等污染防治設(shè)施的安裝位置,。
第七條 新建、改建,、擴(kuò)建餐飲場(chǎng)所,,應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度。
工商,、環(huán)保,、食品藥品監(jiān)管、消防等相關(guān)部門在受理新建,、改建,、擴(kuò)建餐飲場(chǎng)所行政許可申請(qǐng)時(shí),一次性告知申請(qǐng)人需辦理的行政審批事項(xiàng),。
第八條 在居民點(diǎn)內(nèi)建設(shè)餐飲場(chǎng)所,,餐飲業(yè)戶應(yīng)當(dāng)在環(huán)境影響評(píng)價(jià)過(guò)程中采取派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)公示,、召開座談會(huì)等方式,,進(jìn)行利害關(guān)系人意見調(diào)查。
第九條 新建,、改建,、擴(kuò)建下列餐飲場(chǎng)所的,無(wú)需辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批手續(xù):
(一)不設(shè)廚房和中央空調(diào)的兌制冷熱飲品,、涼茶,、零售燒鹵熟肉食品,、食品復(fù)熱的餐飲場(chǎng)所;
(二)不設(shè)炒爐和無(wú)煎,、炒,、炸、燒烤,、焗等產(chǎn)生油煙和廢氣制作工序的甜品,、燉品、西式糕點(diǎn),、中式包點(diǎn)等餐飲場(chǎng)所,。
新建、改建,、擴(kuò)建6個(gè)基準(zhǔn)灶頭以上(含6個(gè)基準(zhǔn)灶頭),,涉及環(huán)境敏感區(qū)的餐飲場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)填寫環(huán)境影響報(bào)告表,,并報(bào)餐飲場(chǎng)所所在地的區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門審批。
新建,、改建,、擴(kuò)建前兩款之外餐飲場(chǎng)所的,按照規(guī)定通過(guò)網(wǎng)上填報(bào)環(huán)境影響登記表等形式,,向餐飲場(chǎng)所所在地的區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)評(píng)備案。
第十條 申請(qǐng)本辦法第九條第二款規(guī)定餐飲場(chǎng)所環(huán)境影響報(bào)告表審批的,,應(yīng)當(dāng)提供以下材料:
(一)書面申請(qǐng)函,;
(二)餐飲場(chǎng)所環(huán)境影響報(bào)告表;
(三)餐飲場(chǎng)所環(huán)境影響保護(hù)審批登記表,;
(四)餐飲場(chǎng)所地址的產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件或者場(chǎng)地使用證明文件,;對(duì)于規(guī)劃控制區(qū)外的地區(qū)或者臨時(shí)商業(yè)場(chǎng)所,由鎮(zhèn)政府,、街道辦事處出具臨時(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明,;
(五)規(guī)劃部門對(duì)餐飲場(chǎng)所所在建筑物的驗(yàn)收意見及其附圖;若涉及建筑物規(guī)劃功能變更的,,應(yīng)當(dāng)提交規(guī)劃部門批準(zhǔn)的文件,;
(六)工商部門出具的餐飲業(yè)戶名稱核準(zhǔn)文件或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(七)餐飲場(chǎng)所位于公共污水管網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)的,,應(yīng)當(dāng)提交由水務(wù)行政主管部門出具的排水接駁證明或者接駁咨詢意見,。
第十一條 新建、改建,、擴(kuò)建餐飲場(chǎng)所環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件,、環(huán)境影響評(píng)價(jià)批復(fù)文件中需要配套建設(shè)的污染防治設(shè)施,,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工,、同時(shí)投入使用,。
餐飲場(chǎng)所需配套建設(shè)的污染防治設(shè)施經(jīng)驗(yàn)收合格,該餐飲場(chǎng)所方可正式營(yíng)業(yè),。
第十二條 禁止在下列場(chǎng)所新建,、改建、擴(kuò)建除第九條第一款規(guī)定以外的餐飲場(chǎng)所:
(一)不含商業(yè)裙樓的住宅樓,;
(二)未設(shè)立配套規(guī)劃專用煙道的商住綜合樓,;
(三)商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的樓層;
(四)與周邊住宅樓等環(huán)境敏感建筑的距離少于5米的場(chǎng)所,,其中,,新建餐飲場(chǎng)所與周邊環(huán)境敏感建筑的距離少于9米的,。
第十三條 餐飲場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)使用燃?xì)?、電等清潔能源,禁止使用煤,、木材,、煤油、柴油,、重油等污染大氣環(huán)境的燃料,。
在天然氣管網(wǎng)范圍內(nèi)未使用清潔能源的,應(yīng)當(dāng)全部改用天然氣或者其他清潔能源,。
第十四條 餐飲場(chǎng)所配套的污染防治設(shè)施必須保持正常使用,,拆除或者閑置污染防治設(shè)施的,必須事先報(bào)經(jīng)所在地的區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門批準(zhǔn),。
第十五條 餐飲場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)安裝與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施,位于環(huán)境敏感區(qū),、未通過(guò)專用煙道高空排放且引起油煙污染投訴的餐飲場(chǎng)所,,應(yīng)當(dāng)安裝不增加臭氧等污染物排放的油煙異味處理設(shè)施。
第十六條 餐飲場(chǎng)所產(chǎn)生的油煙,、廢氣應(yīng)當(dāng)通過(guò)專門的內(nèi)置或者結(jié)合建筑主體外墻設(shè)置的煙道高空排放,,不得排入城市地下管道。
餐飲場(chǎng)所不得擅自加設(shè)外置煙管,,確需加設(shè)的,,應(yīng)當(dāng)征得規(guī)劃部門和煙管附著墻體的建筑物業(yè)主和煙管周圍20米范圍內(nèi)所有建筑物業(yè)主同意,并符合以下條件:
(一)油煙排放口與周邊住宅等環(huán)境敏感建筑的最小距離應(yīng)不小于20米,;
(二)煙管高度應(yīng)高出餐飲場(chǎng)所所在建筑物及四周20米范圍內(nèi)的建筑物15米,。
第十七條 位于環(huán)境敏感區(qū)且油煙超標(biāo)排放3次以上的大型餐飲業(yè)戶,,應(yīng)當(dāng)安裝油煙在線監(jiān)測(cè)設(shè)施;位于環(huán)境敏感區(qū)且油煙超標(biāo)排放3次以上的中型餐飲業(yè)戶,,應(yīng)當(dāng)安裝油煙在線監(jiān)控設(shè)施,,并鼓勵(lì)安裝油煙在線監(jiān)測(cè)設(shè)施。
油煙在線監(jiān)控,、在線監(jiān)測(cè)設(shè)施是污染防治設(shè)施,,其安裝費(fèi)用和日常營(yíng)運(yùn)費(fèi)用由餐飲業(yè)戶負(fù)責(zé)承擔(dān),并應(yīng)當(dāng)與屬地環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng),。
第十八條 區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)建立健全餐飲場(chǎng)所油煙在線監(jiān)控、監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)平臺(tái),,加強(qiáng)對(duì)餐飲場(chǎng)所污染防治設(shè)施運(yùn)行,、油煙排放情況的監(jiān)督管理。
第十九條 設(shè)有油煙集中處理設(shè)施的餐飲場(chǎng)所集聚經(jīng)營(yíng)區(qū)業(yè)主,、油煙超標(biāo)排放3次以上的大中型餐飲業(yè)戶,,應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)單位清洗維護(hù)油煙凈化設(shè)施,并及時(shí)告知所在地區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門,。其他餐飲業(yè)戶應(yīng)當(dāng)參照技術(shù)指引要求,自行或者委托專業(yè)單位定期清洗維護(hù)油煙凈化設(shè)施,。
餐飲業(yè)戶自行或者委托專業(yè)單位定期清洗維護(hù)油煙凈化設(shè)施,,應(yīng)當(dāng)如實(shí)做好臺(tái)賬記錄,臺(tái)賬記錄材料保存時(shí)限應(yīng)當(dāng)不少于1年,。
第二十條 餐飲場(chǎng)所排放的油煙排放濃度和去除效率,,應(yīng)當(dāng)符合《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(GB18483-2001)的規(guī)定。
第二十一條 餐飲場(chǎng)所位于公共污水管網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)的,,其含油污水應(yīng)當(dāng)經(jīng)隔油,、隔渣、高效油水分離裝置進(jìn)行預(yù)處理,,符合國(guó)家關(guān)于污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,,經(jīng)水務(wù)行政主管部門同意后,方可排入公共污水管網(wǎng),。
餐飲場(chǎng)所位于公共污水管網(wǎng)覆蓋區(qū)域外或者不具備接駁公共污水管網(wǎng)條件的,,其含油污水應(yīng)當(dāng)經(jīng)隔油、隔渣,、高效油水分離裝置和生化處理設(shè)施等處理,,符合國(guó)家和地方規(guī)定的水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。
第二十二條 餐飲業(yè)戶應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理安裝排風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī),、冷卻塔,、空調(diào)器等產(chǎn)生環(huán)境噪聲的設(shè)備,采取隔音降噪措施,,定期保養(yǎng)維護(hù),。餐飲場(chǎng)所的邊界噪聲應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方規(guī)定的噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)。
位于居民住宅建筑物內(nèi)的餐飲場(chǎng)所排放噪聲超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,,由所在地區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門責(zé)令限期整改,整改期限不得超過(guò)3個(gè)月,;整改期間,,可以限制其營(yíng)業(yè)時(shí)間,其中,,造成夜間噪聲污染擾民的,,其經(jīng)營(yíng)時(shí)間限制在每天的7時(shí)至22時(shí)。
第二十三條 大中型餐飲業(yè)戶應(yīng)當(dāng)采取統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等措施,,對(duì)排污口,、污染防治設(shè)施等實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,。
第二十四條 本市實(shí)行餐飲場(chǎng)所排污許可制度,。區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)按照廣東省排污許可證的相關(guān)管理規(guī)定的條件,、程序、要求,,對(duì)餐飲業(yè)戶核發(fā),、變更、撤銷,、吊銷,、注銷餐飲場(chǎng)所排污許可證。
餐飲業(yè)戶應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置張貼,、懸掛餐飲場(chǎng)所排污許可證照,。
第二十五條 餐飲場(chǎng)所排污許可證分為正、副本,,具有同等法律效力,。
正本應(yīng)當(dāng)載明下列主要事項(xiàng):
(一)持有人名稱、經(jīng)營(yíng)地址,、法定代表人(負(fù)責(zé)人),;
(二)污水、廢氣和噪聲治理設(shè)施(措施);
(三)有效期限,;
(四)備注(包括基準(zhǔn)爐頭及餐位數(shù),,油煙、污水排放口位置及排向,;不產(chǎn)生油煙的餐飲場(chǎng)所需注明不得設(shè)置炒爐,、不得排放油煙);
(五)發(fā)證機(jī)關(guān),、發(fā)證日期,、證書編號(hào)。
副本除載明前款規(guī)定事項(xiàng)外,,還應(yīng)當(dāng)載明下列主要事項(xiàng):
(一)排污口的名稱,、編號(hào);
(二)污染物排放執(zhí)行的國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn),;
(三)污染物排放的數(shù)量,、濃度限值等要求;
(四)污染物處理工藝和能力,;
(五)油煙凈化設(shè)施清洗記錄,、清洗技術(shù)要求;
(六)年審記錄,;
(七)持有人須履行的義務(wù),。
第二十六條 餐飲業(yè)戶依法取得餐飲場(chǎng)所排污許可證不免除其防治污染、污染損害賠償,、繳納排污費(fèi)等法律,、法規(guī)規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
第二十七條 各區(qū),、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)將利用變更工商注冊(cè)登記事項(xiàng)規(guī)避行政處罰,、污染擾民嚴(yán)重且拒不整改的餐飲業(yè)戶納入社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系,對(duì)其違法行為及時(shí)予以公開曝光,。
第二十八條 市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),、飲食行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮行業(yè)自律管理,、溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)功能,,制定餐飲行業(yè)相關(guān)自律公約,規(guī)范餐飲行業(yè)污染防治行為,。
第二十九條 違反本辦法第十五條規(guī)定,,未安裝油煙異味處理設(shè)施的,由區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門責(zé)令限期整改,;逾期未完成整改任務(wù)的,處以2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。
第三十條 違反本辦法第十七條第一款規(guī)定,,未安裝油煙在線監(jiān)控設(shè)施,、在線監(jiān)測(cè)設(shè)施的,由區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門責(zé)令限期整改,;逾期未完成整改任務(wù)的,處以5千元以上1萬(wàn)元以下罰款,。
第三十一條 違反本辦法第十九條第一款規(guī)定,,設(shè)有油煙集中處理設(shè)施的餐飲場(chǎng)所集聚經(jīng)營(yíng)區(qū)業(yè)主、油煙超標(biāo)排放3次以上的大中型餐飲業(yè)戶未委托專業(yè)單位清洗維護(hù)油煙凈化設(shè)施的,,由區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門責(zé)令限期整改;逾期未完成整改任務(wù)的,,處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款,。
第三十二條 大中型餐飲業(yè)戶違反本辦法第二十三條規(guī)定,未采取統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等措施的,,由區(qū),、縣級(jí)市環(huán)保部門責(zé)令限期整改;逾期未完成整改任務(wù)的,,處以警告或者5000元的罰款,。
第三十三條 違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置張貼,、懸掛餐飲場(chǎng)所排污許可證的,,由區(qū)、縣級(jí)市環(huán)保部門責(zé)令限期整改,;逾期未完成整改任務(wù)的,,處以警告或者5000元的罰款。
第三十四條 違反本辦法其他有關(guān)規(guī)定的,,依照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理,。
第三十五條 環(huán)保,、規(guī)劃、經(jīng)貿(mào),、建設(shè),、城市管理、食品藥品監(jiān)管,、工商,、水務(wù)等行政管理部門和公安機(jī)關(guān)、城市管理綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作人員在餐飲場(chǎng)所污染防治監(jiān)督管理工作中,有下列行為之一的,,由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法處理,;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)不依法作出或者違法作出行政審批事項(xiàng)的,;
(二)不依法履行行政監(jiān)督管理職責(zé)的,;
(三)其他玩忽職守、濫用職權(quán),、徇私舞弊行為,。
第三十六條 本辦法下列用語(yǔ)的含義:
餐飲場(chǎng)所是指與食品加工經(jīng)營(yíng)直接或間接相關(guān)的場(chǎng)所,包括食品加工處理和就餐場(chǎng)所,。
餐飲業(yè)戶是指通過(guò)即時(shí)加工制作,、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等,向消費(fèi)者提供食品,、就餐場(chǎng)所及設(shè)施的單位和個(gè)體工商戶,。其中,大型餐飲業(yè)戶是指就餐場(chǎng)所餐位數(shù)在250人(不含250人)以上的餐飲業(yè)戶,;中型餐飲業(yè)戶是指就餐場(chǎng)所餐位數(shù)在75人(不含75人)至250人(含250人)之間的餐飲業(yè)戶,;小型餐飲業(yè)戶是指就餐場(chǎng)所餐位數(shù)在75人(含75人)以下的餐飲業(yè)戶。
環(huán)境敏感區(qū)主要包括以居住,、醫(yī)療衛(wèi)生,、文化教育、科研,、行政辦公等為主功能的區(qū)域以及具有特殊歷史,、文化、科學(xué),、民族意義的保護(hù)地等,。
在線監(jiān)控設(shè)施是指在污染源現(xiàn)場(chǎng)安裝的用于實(shí)時(shí)監(jiān)控污染防治設(shè)施運(yùn)行情況的儀器、儀表等設(shè)施,。
在線監(jiān)測(cè)設(shè)施是指在污染源現(xiàn)場(chǎng)安裝的用于實(shí)時(shí)監(jiān)控,、監(jiān)測(cè)污染物排放的儀器、流量(速)計(jì),、污染治理設(shè)施運(yùn)行記錄儀和數(shù)據(jù)采集傳輸儀等儀器,、儀表。
第三十七條 本辦法自2013年11月1日起施行,。
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