企業(yè)與營(yíng)銷的關(guān)系是什么？

企業(yè)與營(yíng)銷關(guān)系是：企業(yè)并不是生存在一個(gè)真空內(nèi),，它總是在一定的外界環(huán)境條件下開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而這些外界環(huán)境條件是不斷變化的,，一方面，它既給企業(yè)造成了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面,，它又給企業(yè)帶來(lái)某種威脅,。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義,。

企業(yè)必須重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析和研究,，并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，趨利避害,，適應(yīng)變化，抓住機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

什么是營(yíng)銷?詳解營(yíng)銷,、促銷與銷售的區(qū)別？

營(yíng)銷人是做什么的?現(xiàn)在一提到營(yíng)銷,，仿佛就是在街邊叫賣一些產(chǎn)品,，或者是挨家挨戶電話騷擾，充其量不過(guò)是在商場(chǎng)搞一些宣傳活動(dòng),。

實(shí)事求是的講,，許多人對(duì)營(yíng)銷人的形象仍然停留在死纏爛打讓你交錢買一件并不需要的產(chǎn)品這一形象?，F(xiàn)在好多人,，總是對(duì)營(yíng)銷人呲之以鼻,，以為沒(méi)什么技術(shù)含量，就是靠人海戰(zhàn)術(shù)甚至一些小伎倆對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷售攻勢(shì),。其實(shí),，我們都對(duì)營(yíng)銷的概念有太多的誤解。營(yíng)銷是什么?首先我們要區(qū)別營(yíng)銷,、促銷和銷售各是什么,。營(yíng)銷，在英文中是marketing,，market是市場(chǎng)的意思,。市場(chǎng)中包括買家和賣家，或者說(shuō)生產(chǎn)者和消費(fèi)者,，買賣雙方不但包括普通消費(fèi)者,，企業(yè)間的交易也應(yīng)視為營(yíng)銷的一部分。因此說(shuō)來(lái),，營(yíng)銷應(yīng)包括從產(chǎn)品概念提出,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件采購(gòu),、組裝,、運(yùn)輸、廣告,、終端銷售等所有環(huán)節(jié),。營(yíng)銷的目的就是為了更好地使所有流程完美運(yùn)行。促銷,，在英文中是promotion,，有促進(jìn)、推動(dòng)的意思,。促銷是4P里的一個(gè)概念,，和產(chǎn)品、渠道,、價(jià)格是并列關(guān)系,，促銷的目的就是用降價(jià)、媒介推廣,、渠道擴(kuò)張等行為在中短期內(nèi)提升產(chǎn)品銷售,，并不是一種長(zhǎng)期的固定經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。銷售,，在英文中是sale,，就是單純的“賣”的動(dòng)作，我們大多數(shù)對(duì)營(yíng)銷的理解還停留在銷售或者是促銷的概念,，看小了概念,，就導(dǎo)致對(duì)營(yíng)銷行為的局限性,，導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)總在圍繞技術(shù)含量低、增值服務(wù)差的促銷層面,，這樣的話,，營(yíng)銷人頂多就是個(gè)銷售員、促銷員,，難以對(duì)企業(yè),、產(chǎn)品進(jìn)行增值，失去了營(yíng)銷應(yīng)有的意義,。營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng),，具有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性,，需要從生產(chǎn),、設(shè)計(jì)、技術(shù),、物流,、渠道等多方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排;促銷是戰(zhàn)役，具有周期性,、決定性,、統(tǒng)籌性，需要營(yíng)銷部門策劃和銷售部門,、公關(guān)部門配合實(shí)施;銷售是戰(zhàn)斗,，有著日常性、長(zhǎng)期性,，需要整個(gè)銷售部門在企業(yè)需求的指導(dǎo)下長(zhǎng)期堅(jiān)守,。從營(yíng)銷、促銷再到銷售,，是從宏觀到微觀的一個(gè)過(guò)程,，促銷和銷售是營(yíng)銷活動(dòng)中個(gè)重要的末端環(huán)節(jié)。廣大營(yíng)銷人需要以宏觀的視野去謀劃營(yíng)銷戰(zhàn)略,，以微觀的視野去組織促銷,、銷售活動(dòng)。作者簡(jiǎn)介：王爽,，上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院工商管理博后,，管理學(xué)博士，研究方向市場(chǎng)營(yíng)銷,。

關(guān)系營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別,？

關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系，是從大市場(chǎng)營(yíng)銷概念衍生，發(fā)展而來(lái)的,。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通,，合作雙贏，親密控制等方面,。

體驗(yàn)營(yíng)銷是指通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,，聆聽試,，用等方式,，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,，喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式,。

營(yíng)銷與交換的關(guān)系？

營(yíng)銷是把東西銷售出去,。交換相對(duì)是等價(jià)值的商品的互換,。

管理與營(yíng)銷的關(guān)系？

管理就是監(jiān)督,、指揮,、指導(dǎo)、控制的簡(jiǎn)單說(shuō)法,，是對(duì)于人或事,，對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控、制約和引導(dǎo),。

營(yíng)銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。

管理可能涉及到營(yíng)銷活動(dòng)的管理；

營(yíng)銷活動(dòng)中,，也有相關(guān)的管理問(wèn)題,。比如對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

移動(dòng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是什么關(guān)系？

第一,，營(yíng)銷的傳播途徑不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷更傾向于傳統(tǒng)媒體媒介如報(bào)紙,、電視、廣播,、戶外廣告等 移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷更傾向于移動(dòng)設(shè)備端,，主要就是手機(jī)、平板等便攜設(shè)備 第二,，營(yíng)銷的理念不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷更傾向于商品的賣點(diǎn)或者純粹的傳播品牌 移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷則傾向于如何更快的口碑傳播

關(guān)系營(yíng)銷的特征與方式是什么,？

關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征可以概括為以下幾個(gè)方面：

1.雙向溝通 在關(guān)系營(yíng)銷中，溝通應(yīng)該是雙向而非單向的。只有廣泛的信息交流和信息共享,，才可能使企業(yè)贏得各個(gè)利益相關(guān)者的支持與合作,。

2.合作 一般而言，關(guān)系有兩種基本狀態(tài),，即對(duì)立和合作,。只有通過(guò)合作才能實(shí)現(xiàn)協(xié)同，因此合作是“雙贏”的基礎(chǔ),。

3.雙贏 即關(guān)系營(yíng)銷旨在通過(guò)合作增加關(guān)系各方的利益,，而不是通過(guò)損害其中一方或多方的利益來(lái)增加其他各方的利益。

4.親密 關(guān)系能否得到穩(wěn)定和發(fā)展,，情感因素也起著重要作用,。因此關(guān)系營(yíng)銷不只是要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)利益的互惠，還必須讓參與各方能從關(guān)系中獲得情感的需求滿足,。

5.控制 關(guān)系營(yíng)銷要求建立專門的部門,，用以跟蹤顧客、分銷商,、供應(yīng)商及營(yíng)銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度,，由此了解關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長(zhǎng)因素,。 此外,，通過(guò)有效的信息反饋，也有利于企業(yè)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),，更好地滿足市場(chǎng)的需求,。

營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷績(jī)效之間的關(guān)系？

先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和主動(dòng)的營(yíng)銷觀念會(huì)提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),，被動(dòng)的營(yíng)銷觀念會(huì)降低營(yíng)銷業(yè)績(jī)

關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,？

關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為：企業(yè)與其顧客、分銷商,、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系,，通過(guò)互利交換及共同履行諾言,，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,。

交易市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的一部分,。關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有：

(1)交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易,，而關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客,；

(2)交易營(yíng)銷較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù),，而關(guān)系營(yíng)銷則高度重視顧客服務(wù)，并以顧客服務(wù)來(lái)提高顧客滿意度,，培育顧客忠誠(chéng)度,；

(3)交易營(yíng)銷往往只有少量的承諾，而關(guān)系營(yíng)銷則有充分的顧客承諾,；

(4)交易營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,，而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題；

服務(wù),，營(yíng)銷的含義,，服務(wù)與營(yíng)銷的關(guān)系都是什么？

服務(wù),，就是為他人提供幫助,，提供便利

營(yíng)銷,，就是經(jīng)營(yíng)銷售之意,，就是說(shuō)“銷售”這件事是需要人為去精心“經(jīng)營(yíng)”的

這主要在于，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，你所提供的產(chǎn)品或服務(wù),，非爾等獨(dú)有

市場(chǎng)上不止一兩家甚至不止上百家商家都為市場(chǎng)提供基本是同質(zhì)的商品，

你要想消費(fèi)者在眾多商品中,，在經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選之后選擇去買的你的商品

那你就需要精心“經(jīng)營(yíng)”,、策劃銷售這件事情

一般講來(lái)，在商業(yè)領(lǐng)域服務(wù)當(dāng)屬于營(yíng)銷范疇之內(nèi)

因?yàn)樯碳姨峁┓?wù),，也無(wú)非是想獲得客戶對(duì)本企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)肯定

并期望持續(xù)合作下去,，既是接受繼續(xù)由本企業(yè)為其提供本類商品

再換個(gè)角度看，營(yíng)銷也是一種服務(wù)

營(yíng)銷致力于在全體員工的共同努力下,，將“企業(yè)價(jià)值”傳遞給顧客

當(dāng)然,，其前提企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)顧客一定是有真正價(jià)值的

而不是坑蒙消費(fèi)者而為企業(yè)謀取不法私利

所謂“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”

通過(guò)正當(dāng)合法的營(yíng)銷手段將具有使用價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)銷售給客戶

此便可謂“取之有道”