市場營銷策略包括哪些方面(市場營銷策略包括哪些方面內(nèi)容)
市場營銷策略包括哪些?
價格策略,、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略,。
傳播策略包括哪些方面,?
1、整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。 整合營銷就是為了建立,、維護(hù)和傳播品牌,,以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,而對品牌進(jìn)行計劃,、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作,。整合就是把各個獨(dú)立地營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告,、直接營銷,、銷售促進(jìn)、人員推銷,、包裝,、事件、贊助和客戶服務(wù)等,。
2,、整合營銷傳播(integrated marketing communication,簡稱IMC),。 是指將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程,。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷,、公關(guān),、直銷、CI,、包裝,、新聞媒體等一切 傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi),另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給顧客,。其中心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,,從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)促銷宣傳的低成本化,以高強(qiáng)沖擊力形成促銷高潮,。
3,、4PS里面的“促銷策略”,促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,,以短期的行為(如讓利,,買一送一,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費(fèi)的增長,,吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長,。
市場營銷策略調(diào)查主要包括?
主要包括:產(chǎn)品策略,;價格策略,;渠道策略;促銷策略
市場營銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部條件和外部競爭狀況所確定的關(guān)于選擇和占領(lǐng)目標(biāo)市場的策略,。它是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營銷計劃的重要組成部分,,其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)開展市場營銷活動的總體設(shè)計。企業(yè)制定市場營銷策略,目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,,增強(qiáng)競爭能力,,更好地適應(yīng)營銷環(huán)境變化,以較少的營銷投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果,。
市場營銷策略主要包括哪些,?
市場營銷策略主要包括:
一、價格適眾策略:
價格的定位,,也是影響營銷成敗的重要因素,。
對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者,,價格高低直接影響著他們的購買行為,。
所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng),。
二、功效優(yōu)先策略:
國人購買動機(jī)中列于首位的是求實(shí)動機(jī),。任何營銷要想取得成功,,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。
因此,,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化,。
三,、品牌提升策略:
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,,通過各種形式的宣傳,,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。
提升品牌,,既要求量,,同時更要求質(zhì)。
求量,,即不斷地擴(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度,。
四,、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭,,通過營銷活動,,不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
五,、現(xiàn)身說法策略:
現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,,通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略,。
通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報,、宣銷活動、案例電視專題等,。
六,、媒體組合策略:
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購買欲望,,樹立和提升品牌形象,。
七、終端包裝策略:
所謂終端包裝,,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能,、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳,。
終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱,、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營業(yè)員,,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。
八、動態(tài)營銷策略:
所謂動態(tài)營銷策略,,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,,使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化,。
動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研,。
九,、網(wǎng)絡(luò)組織策略:
組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織,。
網(wǎng)絡(luò)組織策略,,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織,。
十,、單一訴求策略:
單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn),。
市場營銷包括哪些方面?
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品,、價格,、促銷、渠道,、公共關(guān)系,、職責(zé))+新4p(調(diào)研、區(qū)隔,、優(yōu)先,、定位)的組合 具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能,、款式,、品牌、包裝,;
2.價格(Price)合適的定價,,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道,;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,,依靠政府人脈,,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,,樹立對企業(yè)有利的形象報道,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,;
7.調(diào)研(Probe)即探索,,就是市場調(diào)研,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求,;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細(xì)分的過程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場,;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程。
商業(yè)項目策略包括哪些方面,?
商業(yè)項目策略包括的方面有,。商業(yè)廣告策劃商業(yè)推廣策劃商業(yè)培訓(xùn),策劃,,以及商業(yè)客戶開發(fā)策劃,。
網(wǎng)絡(luò)安全策略都包括哪些方面的策略?
網(wǎng)絡(luò)安全管理措施:
一,、注重思想教育,,著力提高網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的自覺性。
1,、用思想教育啟迪,;
2、用環(huán)境氛圍熏陶,;
3,、用各種活動深化。
二,、建立完善機(jī)制,,努力促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全操作的規(guī)范性。
1,、著眼全面規(guī)范,,建立統(tǒng)攬指導(dǎo)機(jī)制;
2,、著眼激發(fā)動力,,健全責(zé)任追究機(jī)制;
3,、著眼發(fā)展要求,,建立研究創(chuàng)新機(jī)制。
三,、緊扣任務(wù)特點(diǎn),,不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的針對性。
1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查,;
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全教育培訓(xùn),;
3,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息日常維護(hù)管理。
傳統(tǒng)市場營銷策略包括的類型有,?
以下是市場營銷策略的分類:
1)市場滲透策略:此策略旨在增加舊產(chǎn)品在原有市場的銷售量,,即企業(yè)在原有產(chǎn)品及市場的基礎(chǔ)上,通過改善產(chǎn)品品質(zhì),,加強(qiáng)廣告宣傳,,增加銷售渠道等措施,,使舊產(chǎn)品保有老用戶,增加新用戶,,逐步擴(kuò)大舊產(chǎn)品的銷售量,,提高舊產(chǎn)品的市場占有率。
市場滲透策略包括:將現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)賣給現(xiàn)有客戶,,挖掘現(xiàn)有客戶的需求,,通過活動促銷,場景構(gòu)建,,需求匹配等方法,,增加客戶的購買頻率和客源量,達(dá)到增長,。將新產(chǎn)品和服務(wù)賣給現(xiàn)有客戶通過增加有效供給,,增加新的品類或商家,滿足現(xiàn)有用戶的更多需求,,實(shí)現(xiàn)增長,。
2)市場開拓戰(zhàn)略,又稱市場開發(fā)戰(zhàn)略,,他包括兩個方面:一是為產(chǎn)品尋找新的市場領(lǐng)域,;二是為舊產(chǎn)品尋找新的用途;三是在傳統(tǒng)市場尋找新客戶,;四是擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,。將新產(chǎn)品、新服務(wù)賣給新客戶,,進(jìn)入新的細(xì)分市場,,開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)以滿足更多用戶需求,,拓展現(xiàn)有產(chǎn)品線,,開發(fā)新產(chǎn)品以滿足潛在客戶的需要。
在平臺供不應(yīng)求的情況下,,向新客戶銷售現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)需要持續(xù)地獲得新用戶來實(shí)現(xiàn)增長,,尋找新的細(xì)分市場或新的消費(fèi)場景以購買現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)新客戶群的需求重新配置現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù),,組合現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)以吸引消費(fèi)者的方式銷售,。
市場發(fā)展戰(zhàn)略也稱為新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略,企業(yè)要想保持市場份額,,獲得競爭優(yōu)勢,,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,就必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,刺激,、增加需求,。
混合營銷策略,為提高競爭力,,企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,,并利用新產(chǎn)品開拓新市場。
執(zhí)行營銷策略的步驟:
市場機(jī)遇分析:企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)市場前,,需要從消費(fèi)者、市場供給,、競爭狀況等角度進(jìn)行調(diào)查研究,,確定、評估和選擇市場機(jī)會,。
用戶分析:這個市場的主要目標(biāo)用戶是誰,,他們的核心痛點(diǎn)是什么,他們是否愿意為此支付費(fèi)用,,或者他們是否具有支付能力,。
市場供給分析:針對目標(biāo)用戶的痛點(diǎn),分析目前市場提供了哪些解決方案,,有哪些優(yōu)勢和劣勢,,以及是否有替代產(chǎn)品。
價值觀現(xiàn)狀:目標(biāo)市場競爭激烈與否,,是紅海期還是藍(lán)海期,。若企業(yè)進(jìn)入這個市場,競爭對手是誰,,優(yōu)劣勢是什么,,還有哪些潛在的競爭者存在。如為藍(lán)海市場,,企業(yè)進(jìn)入市場后,,多長時間將留給企業(yè)發(fā)展??紤]到目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展競爭狀況,,一個新市場最多3個月就可以成為一個紅海市場,在這么短的時間內(nèi),,能否建立起競爭壁壘,,這是企業(yè)必須考慮的問題。
基于上述分析,,還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評價,,考察市場機(jī)會與企業(yè)宗旨,、目標(biāo)、任務(wù)是否一致,。
園藝產(chǎn)品市場營銷包括哪些方面,?
園藝產(chǎn)品有很多,最基本的是蔬菜,,水果,,花卉,以此為基礎(chǔ)就就有了種業(yè),,各種苗子,,園藝設(shè)施品…能叫上名的都能賣…園藝處處有商機(jī)!
小學(xué)英語情感策略目標(biāo)主要包括哪些方面,?
英語課程目標(biāo)中的情感態(tài)度 在英語課堂教學(xué)活動以教師為中心逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心的今天,,我們在關(guān)注教材教法及學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展的同時,未能對學(xué)生的情感方面予以應(yīng)有的重視,。早在1987年我國學(xué)者張正東就把“注重情感因素,,排除心理障礙”視作英語教學(xué)原則之一。劉學(xué)惠(1988)也曾撰文指出,,重視外語教學(xué)的情感因素,,不應(yīng)僅僅出于手段和策略考慮,而應(yīng)同時從外語教學(xué)目的本身來考慮,,并呼吁 “將發(fā)展情感作為外語教學(xué)目的之一寫進(jìn)有關(guān)文件”,。時至本世紀(jì)之初, “情感態(tài)度”作為基礎(chǔ)教育英語課程目標(biāo)之一已寫入教育部頒布的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)(以下簡稱《課標(biāo)》),。本文試圖對此作理論探究,,以期為基礎(chǔ)教育英語課程改革更好地實(shí)施情感教學(xué)提供理論支持。 一,、 情感及情感目標(biāo) 作為人類所特有的一種心理現(xiàn)象,,情感是人在活動中對客觀事物所持有的態(tài)度體驗(yàn),是以客觀事物能否滿足人的需要為中介的反映,。人的情感與認(rèn)知過程是緊密聯(lián)系的,,任何認(rèn)知過程都伴隨著一定的情感。同時,,情感又對人的認(rèn)知行為起著積極和消極的作用,。有研究表明,當(dāng)人處于某種消極的情感狀態(tài)時,,認(rèn)知活動自行停止,,即便不停止,認(rèn)知活動也不會有什么實(shí)際效果(Arnold,1999)。 情感不僅僅是教學(xué)手段,,而應(yīng)首先作為教學(xué)目標(biāo)來優(yōu)化教學(xué),。以布盧姆為代表的教育目標(biāo)分類學(xué)創(chuàng)立者們構(gòu)建了認(rèn)知、情感和動作技能三位一體的教育目標(biāo)體系(克拉斯沃爾等,1989),。其中,,情感目標(biāo)在教學(xué)活動中的發(fā)展分為接受、反應(yīng),、評價,、組織及價值體系的性格化五個層次。層層遞進(jìn),、緊密銜接的情感心理的內(nèi)化和升華過程形成一個動態(tài)的目標(biāo)體系,,從單純的接受開始,經(jīng)過一系列的復(fù)雜階段,,最后達(dá)到性格化。情感目標(biāo)的漸進(jìn)性表明教學(xué)活動中目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不可逾越性,,即:學(xué)生必須在達(dá)到某個水平后,,才能在下一個較高的水平上進(jìn)行活動。布盧姆等人的教育目標(biāo)分類學(xué)的出現(xiàn)標(biāo)志著情感因素獲得了與認(rèn)知因素一樣具有作為教學(xué)目標(biāo)來考慮的重要地位,。 二,、 英語課程目標(biāo)中的情感態(tài)度 《課標(biāo)》指出:情感態(tài)度是指興趣、動機(jī),、自信,、意志和合作精神等影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的相關(guān)因素以及在學(xué)習(xí)過程中逐漸形成的祖國意識和國際視野。保持積極的情感態(tài)度是英語學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵,。教師應(yīng)在教學(xué)中,,不斷激發(fā)并強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并引導(dǎo)他們逐漸將興趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī),,以使他們樹立自信心,,鍛煉克服困難的意志,認(rèn)識自己學(xué)習(xí)的優(yōu)勢與不足,,樂于與他人合作,,養(yǎng)成和諧與健康向上的品格。通過英語課程,,增強(qiáng)祖國意識,,拓展國際視野。 情感態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要因素,。學(xué)生只有對自己與他人,、對英語及其文化、對英語學(xué)習(xí)抱有積極的情感態(tài)度,才能保持英語學(xué)習(xí)的動力并不斷取得進(jìn)步,?! 墩n標(biāo)》中所列的都是一些積極的情感,即有利于學(xué)生發(fā)展的情感態(tài)度,。情感態(tài)度還包括一些消極的因素,,如焦慮、抑制,、過于內(nèi)向,、害羞、膽怯,、缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)等,,這些是教師在教學(xué)過程中應(yīng)該幫助學(xué)生克服的情感因素。 《課標(biāo)》還對不同學(xué)段的情感目標(biāo)做了一定程度的細(xì)分,,這符合不同年齡段學(xué)生情感發(fā)展的漸進(jìn)性與差異性的特點(diǎn),。在小學(xué)階段,關(guān)鍵是讓學(xué)生體會學(xué)習(xí)英語的樂趣,,使英語學(xué)習(xí)成為低齡兒童心智發(fā)展的一部分,,而不宜過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的實(shí)際作用,特別是不要過分強(qiáng)調(diào)英語的工具性,。進(jìn)入初中階段后,,可以逐步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識英語學(xué)習(xí)的目的和意義,要注意引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到英語學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的情感態(tài)度與英語學(xué)習(xí)的結(jié)果有密切關(guān)系,,要特別關(guān)注英語學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,。在高中階段,使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中提高獨(dú)立思考和判斷的能力,,發(fā)展與人溝通,、合作的能力,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,,樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀,培養(yǎng)高度的社會責(zé)任感,,全面提高他們的人文素養(yǎng),。 與其他學(xué)科領(lǐng)域相比,語言與情感態(tài)度的關(guān)系更為密切,,情感態(tài)度在很大程度上需要通過語言來表達(dá)和傳遞,。因此,英語課程在發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度方面發(fā)揮著特有的作用,。目前,,我們關(guān)注語言學(xué)習(xí)中的情感問題,特別是將情感態(tài)度作為英語課程目標(biāo)之一,有其重要的現(xiàn)實(shí)意義(Arnold,1999),。第一,,解決情感問題有助于提高語言學(xué)習(xí)效果。消極情感影響學(xué)習(xí)潛力的正常發(fā)揮,。如果學(xué)習(xí)者受消極情感影響太大,,再好的教師、教材,、教法也無濟(jì)于事,。與此相反,積極情感(如自尊,、自信,、移情、動機(jī),、愉快,、驚喜等)能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)。Brown(1987)從他本人及別人的研究成果中得出結(jié)論,,即情感因素在第二語言學(xué)習(xí)中具有決定性的作用,凡是不成功的外語學(xué)習(xí)者都可歸咎于各種各樣的情感障礙,。第二,解決情感問題也是促進(jìn)人的發(fā)展的一個重要方面,。從這個意義上說,情感已經(jīng)不是語言教學(xué)的問題,,甚至不是教育本身的問題,,而是人的發(fā)展問題。但過去的教育過于強(qiáng)調(diào)大腦的理性和認(rèn)知功能,,卻忽視了非理性方面的發(fā)展,,造成“情感空白”。與其他學(xué)科一樣,,語言教育也應(yīng)以促進(jìn)人的發(fā)展為目標(biāo),,將培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的情感融入到日常的教育教學(xué)之中。 三,、 情感態(tài)度作為英語課程目標(biāo)的理論依據(jù) (一)情感的神經(jīng)生物基礎(chǔ) 在第二語言學(xué)習(xí)過程中,,學(xué)習(xí)者通過各種感知系統(tǒng)獲得信息,神經(jīng)科學(xué)家認(rèn)為這些信息就是各種各樣的刺激,。大腦是一切認(rèn)知活動發(fā)生的場所,,而認(rèn)知過程又是神經(jīng)中樞發(fā)揮作用的過程。Schumann(1994)認(rèn)為人的認(rèn)知活動的發(fā)生經(jīng)歷這樣幾個過程:對外界刺激的感知,,對刺激的情感評估,,對刺激作出反應(yīng),刺激在記憶中作為信息保留下來,在行為活動中對信息的再次利用(提取),。在對信息感知和作出反應(yīng)之間,,有一個對信息進(jìn)行評估的過程,即刺激的情感評估,。在肯定或否定的情感評估的背后有一個神經(jīng)生物系統(tǒng)在起作用,,它判斷刺激是否符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)動機(jī)。如果神經(jīng)生物系統(tǒng)認(rèn)為刺激符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感和動機(jī),,就對刺激作出肯定評估,;否則作出否定評估。就語言學(xué)習(xí)而言,,肯定的評估促進(jìn)語言學(xué)習(xí),,否定的評估阻礙語言學(xué)習(xí)。 情緒心理學(xué)家Scherer對刺激評估的標(biāo)準(zhǔn)曾展開廣泛的研究,,發(fā)現(xiàn)人的大腦進(jìn)行刺激評估時參照五個方面:刺激的新奇度,,刺激帶來的愉快感,刺激與目標(biāo)和需要的關(guān)系,,對刺激的應(yīng)付能力,,刺激帶來的自我及社會形象。第二語言習(xí)得研究專家調(diào)查學(xué)習(xí)動機(jī)時也發(fā)現(xiàn),,肯定評估促進(jìn)語言學(xué)習(xí),,否定評估阻礙語言學(xué)習(xí)。 可見,,人的情感有其神經(jīng)生物基礎(chǔ),,并對語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極或消極的影響。在外語教學(xué)過程中,,應(yīng)力求使來自外界的語言刺激符合學(xué)習(xí)者的內(nèi)在情感與動機(jī),,促進(jìn)肯定評估的形成。 (二)人本主義心理學(xué)的教育教學(xué)觀 20世紀(jì)西方人本主義心理學(xué)派的主要代表人物Carl Rogers將其心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到教學(xué)領(lǐng)域,,從發(fā)展學(xué)生潛能的教育目的出發(fā),,提出了以“真誠、尊重和理解”為特征,、“以學(xué)生為中心”,、促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的人本主義教育教學(xué)觀。 Rogers認(rèn)為,,情感和認(rèn)知是人類精神世界不可分割的有機(jī)組成部分,,彼此融為一體。理想的教育就是要培養(yǎng)“身體,、心智,、情感,、精神、心力融為一體”的人,,既用認(rèn)知的方式也用情感的方式行事的知情合一的“完人”,。所以,現(xiàn)實(shí)的教育目標(biāo)應(yīng)是“促進(jìn)變化和學(xué)習(xí),,培養(yǎng)能夠適應(yīng)變化,、知道如何學(xué)習(xí)的人”(Rogers, 1983)。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,,應(yīng)該創(chuàng)造一種特殊的心理氛圍,,使學(xué)生感到自由和安全,可以任意發(fā)揮好奇心,,不怕錯誤和失敗,,既可以從書本和老師那里學(xué)習(xí),也可以從環(huán)境,、同學(xué)和個人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),。“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)是自由的,,而自由學(xué)習(xí)必須是有意義的,。所謂有意義學(xué)習(xí),不僅是一種增長知識的學(xué)習(xí),,而且是一種與個人各部分經(jīng)驗(yàn)都融合在一起的學(xué)習(xí),,是一種使個體的行為、態(tài)度,、個性以及在未來選擇行動方針時發(fā)生重大變化的學(xué)習(xí),。“有意義的學(xué)習(xí)結(jié)合了邏輯和直覺,、理智和情感,、概念和經(jīng)驗(yàn),、觀念和意義,。若我們以這種方式來學(xué)習(xí),便會變成完整的人”(Rogers,1983),。 人本主義教育教學(xué)觀突出了情感在教育教學(xué)活動中的地位和作用,,這正是英語教學(xué)應(yīng)當(dāng)借鑒之處。 (三)語言習(xí)得中的情感過濾 情感過濾這個概念最初由Dulay和 Burt提出,,旨在說明情感因素對語言輸入起著過濾的作用(1977),。Krashen在此基礎(chǔ)上將其發(fā)展為情感過濾假設(shè),認(rèn)為“情感過濾是阻止語言習(xí)得者完全吸收所獲得的可理解輸入的一種心理障礙”(1985),??衫斫廨斎胫皇钦Z言習(xí)得的必要條件,,而不是充分條件,第二語言習(xí)得的進(jìn)程還受到情感因素的影響,,它包括動機(jī),、自信心和焦慮程度(Krashen, 1982, 1985)。Krashen將情感因素看作是可調(diào)節(jié)的“過濾器”,。語言輸入只有通過過濾器才能到達(dá)大腦中的語言習(xí)得機(jī)制,,并為大腦所吸收,最終發(fā)展成為習(xí)得能力,。 Krashen的情感過濾假設(shè)至少使我們清楚地認(rèn)識到情感因素在外語教學(xué)中起著不容忽視或低估的作用,。情感對語言學(xué)習(xí)的影響至少和認(rèn)知因素一樣大,甚至更大(Stern, 1983),。強(qiáng)化學(xué)生的語言學(xué)習(xí)動機(jī),,增強(qiáng)自信心,創(chuàng)設(shè)低焦慮的心理空間和學(xué)習(xí)氛圍是我們從中獲得的最基本的啟示,。 (四)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的啟示 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為,,學(xué)習(xí)不是信息簡單地從外到內(nèi)的單向輸入,而是通過新信息與學(xué)習(xí)者原有的知識經(jīng)驗(yàn)雙向的相互作用而實(shí)現(xiàn)的,,即學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間互動的過程,。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是一個積極主動的建構(gòu)過程:學(xué)習(xí)者主動地根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu),借助于他人和環(huán)境的幫助,,通過獨(dú)特的信息加工過程,,注意并有選擇地知覺外在信息,建構(gòu)當(dāng)前事物的意義(肖川, 1998),。學(xué)生作為信息加工的主體,,是意義建構(gòu)的主體。教師作為學(xué)生建構(gòu)意義的促進(jìn)者,,在教學(xué)過程中至少應(yīng)發(fā)揮以下幾個方面的作用:創(chuàng)設(shè)一個良好的心理環(huán)境,;激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī),;重視學(xué)生的健康情感的培養(yǎng),;通過師生間的平等對話與意義協(xié)商,促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí),。 Vygotsky(1986)從認(rèn)知結(jié)構(gòu)的性質(zhì)與發(fā)展條件等方面提出了學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力“最近發(fā)展區(qū)”的概念,,進(jìn)一步豐富、發(fā)展了建構(gòu)主義理論,,為其具體應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)過程創(chuàng)造了條件,。“最近發(fā)展區(qū)”是指比學(xué)習(xí)者現(xiàn)有知識技能略高出一個層次,、經(jīng)他人協(xié)助后方可達(dá)到的水平,。同樣,,在學(xué)習(xí)者的情感世界中,也應(yīng)存在相應(yīng)的“最近發(fā)展區(qū)”,。和認(rèn)知行為一樣,,學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)的動機(jī)、信心或焦慮等情感態(tài)度不會在短期內(nèi)發(fā)生突變,,教師可以在教學(xué)過程中,,將情感作為一個教學(xué)目標(biāo),通過師生交互活動,,使得各個情感因子在其“最近發(fā)展區(qū)”起著微妙的變化,,朝著既定的情感目標(biāo)發(fā)展。 四,、 結(jié)語 本文著重探討了情感態(tài)度作為英語課程目標(biāo)的理論依據(jù),。在我國英語作為外語教學(xué)背景下的課堂教學(xué)中,情感,、認(rèn)知與語言學(xué)習(xí)之間的關(guān)系仍待進(jìn)一步論證,。對英語教師運(yùn)用情感因素的教學(xué)狀況及學(xué)生對待英語學(xué)習(xí)的情感態(tài)度急待展開大范圍的調(diào)查,從而正視一定程度上存在的重知輕情的教學(xué)現(xiàn)狀,,以期更好地發(fā)揮積極情感態(tài)度對外語教學(xué)的促進(jìn)作用,。在神經(jīng)生物學(xué)、教育心理學(xué)及語言習(xí)得學(xué)等理論背景支持下,,開展情感教學(xué)的課堂實(shí)驗(yàn)研究,,積極推進(jìn)英語課程的實(shí)施,是廣大課程實(shí)施者面對的一個全新課題,。
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