家具營銷策劃的技巧
家具營銷策劃
首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些,。如果您代理的是一大品牌歐式家具,,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。從整個(gè)家具市場來說,,主要購買者包括以下幾個(gè)群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,。即便由于購買了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具,。
2.新婚夫婦,。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購置家具,,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),,很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量,。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的
要提高家具的銷售量,,第一步也是非常重要的一步,,做宣傳。做好宣傳后,,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,,還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對象要明確,,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,,這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度,。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式,。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意:
1.宣傳時(shí),產(chǎn)品定位首先要清楚,,歐式品牌,,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷,,自損身段,,不到萬不得已,絕不打價(jià)格戰(zhàn),。宣傳口號(hào),,我推薦的是“?????家具,打造高品質(zhì)生活”,,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設(shè)計(jì),,產(chǎn)品有何與眾不同之處,,品牌地位如何,,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性,、
2.傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購買欲,,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了,這說的可能有點(diǎn)夸張,,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放,。發(fā)放地點(diǎn)有講究,,根據(jù)前面做的市場分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1) 房地產(chǎn)銷售中心
2) 婚姻登記所
3) 婚慶公司
4) 你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方
5) 競爭對手的銷售點(diǎn)附近(不要在人家家門口發(fā),,可能會(huì)引起沖突),,附近的路口就可以
最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,彩頁的制作成本很高,,不要隨便發(fā)放,,發(fā)放對象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買家具的潛在客戶),萬萬不可發(fā)完了事,,這樣會(huì)極大影響宣傳效果,。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用,。如果條件允許的話,可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,,引導(dǎo)人們走向商場的家具城。
5.尋求合作者,。建議合作者為房地產(chǎn)商,,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的'合作協(xié)議,,相互為其推薦顧客,,或者交換客戶資料,,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤摹I踔量梢允∪デ懊娴膫鲉伟l(fā)放,,由這些合作者代為發(fā)放,,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購買,,這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長遠(yuǎn)來看,,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,,您可以考慮。
7.有一種常見的手法,,可能會(huì)比較快的提高知名度,,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象,。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,,放在貨車上,然后放著音樂在大街上游蕩,,能夠吸引人們的眼球,。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,,接下來步驟就更為重要了,。布置很關(guān)鍵,第一,,要把到商場的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來,,如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,,如果商場有電子屏幕的話,可以利用,。
第二,,要把所有最漂亮的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中,。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),,它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,,否則不要在價(jià)格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,,品牌內(nèi)涵,,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑,、猶豫的購買心理,。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感,。除此之外,向顧客介紹時(shí),,應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格,。
采用體驗(yàn)式營銷方式,顧名思義,,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,,讓消費(fèi)者體驗(yàn),,獲得真實(shí)的、鮮明的感受,。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,,試個(gè)夠,,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購買熱情,。很多人逛商場是瞎逛,,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好,,尤其是售后服務(wù),,作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客,。可以開展這樣一個(gè)活動(dòng),,讓已有的顧客介紹新的顧客,,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客,。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購意向。
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