家居建材行業(yè)實體店怎么尋找客源,?
(1)建材促銷活動方案:
您好,,很榮幸為您解答這個問題,,家居建材行業(yè)實體店如何尋找客源,?結(jié)合我自己的一些經(jīng)歷來為您分享尋找客源方法及建議,,也希望能夠為您排憂,!進入21世紀,,建材行業(yè)的市場容量一直在呈倍數(shù)增長,,行業(yè)的競爭愈演愈烈,,建材商家在尋找客戶信息的過程中使盡渾身解數(shù),,誰第一時間拿到客戶信息,誰離成交的幾率也就越大,,得到的優(yōu)質(zhì)客戶也就越多,!下面我從以下4個不同的緯度給出方法和建議
1.最基礎(chǔ)的客源尋找方式1.1打電話約客戶,、發(fā)朋友圈尋找客源;1.2“掃街式”挨家挨戶排查尋找客源,;1.3 通過戶外各式廣告實現(xiàn)客戶主動聯(lián)系,;在建材行業(yè)剛剛起步之際,該方法效果尚可,,只要產(chǎn)品好,,客源就能保證,那個時期都是“坐以待斃”,。但是隨著時間的推移,,生意也就一年比一年難做,此時商家也意識到守在門店已經(jīng)沒有比較有質(zhì)量的客戶源,。商家們的主動意識慢慢開始增強,,只有主動開發(fā)客戶,才能在日益競爭激烈的行業(yè)中存活下來,,于是在營銷模式上有了新的改變,,在尋找客戶源也有了很大思維上的改變,也學(xué)會了如何借力,。
2.通過外部借力合作來尋找客源2.1 利用好裝飾公司的有效資源(1)與裝飾公司設(shè)計人員及銷售人員建立人脈,,通過利益與資源的交換得到客戶的第一手信息。該方式在行業(yè)發(fā)展初期,,十分有效,,客戶源源不斷,但是隨著時間的推移,,產(chǎn)品競爭變得異常激烈,,產(chǎn)品的毛利率也隨之大幅下降,導(dǎo)致與裝飾公司在利益的分配上產(chǎn)生或多或少的矛盾,,同時設(shè)計公司在與你合作的同時,,也有可能在與你的競品在合作。所以現(xiàn)階段部分建材商家放棄了與裝飾公司合作來尋找新的客源,,建議針對不同的裝飾公司,,有地放矢。
(2)也可以直接與裝飾公司下屬的施工單位合作,,找到施工班組的水電工及泥工,,這些工種是在裝修里面最先進場的工人,他們?nèi)嗽谀睦?,你跟到哪里,,直接有效,從而達到第一時間拿到客戶名單的目的,。
2.2 利用好建材聯(lián)盟的有效資源(1)通過建材聯(lián)盟商家之間的信息資源共享從而第一時間拿到各自想要的客戶名單,,這是現(xiàn)階段一直可以沿用的方法,,效果還是比較理想。聯(lián)盟合作建議選擇上游的建材商家合作,,比如做地板的建材商家可以與廚衛(wèi)商家合作,,因為廚衛(wèi)是家裝里面最先進場勘察的建材商,如果與做窗簾的商家合作,,可能從那里得到的信息是一些無效信息,。
(2)通過建材聯(lián)盟舉行的團購活動吸納一些潛在的購買客戶,通過禮品贈送的方式拿到客戶名單,,該方案隨著市場競爭激烈的加強,,效果也不是很理想,舉行該團購活動,,費用支出占有很大的比例,,所以建議該方案盡量少用。
2.3 重視樓盤的配套通過與樓盤開發(fā)商合作的方法,,將產(chǎn)品銷售給有需要的業(yè)主,,該方式只是對某些建材產(chǎn)品有很大的促進作用,大部分產(chǎn)品還不具備合作條件,,建議根據(jù)自己所處的行業(yè)來決定,。
2.4 與小區(qū)物業(yè)保持粘度與小區(qū)物業(yè)簽訂廣告位做產(chǎn)品推薦活動,且跟物業(yè)溝通拿到業(yè)主裝修名單從而實現(xiàn)客戶的鎖定,。尤其是新樓盤交付的一周之內(nèi),該時間段至關(guān)重要,,是拿到第一手客戶名單的最佳時機,,該方式也一直沿用到現(xiàn)在,推薦沿用,。
3.線上開發(fā)客戶渠道尋找客戶源3.1 通過線上付費平臺,,進行客戶引流方式例如通過抖音,今日頭條等知名媒體平臺,,將精準客戶分區(qū)域引流到你的門店實現(xiàn)足不出戶找到客源,,線上平臺的廣告投送也是重點推薦的方法之一!
3.2 通過開通線上各類電子商城收集客戶信息,。4.通過老客戶來推薦新客戶 這是最重要方法,,也是成交率最高的方式,驗證商界的一句名言:“金杯銀杯不如客戶的口碑” ,。我公司的所有新客戶的信息,,80%來自老客戶的推薦!
加強自身的專業(yè)化來服務(wù)好每一位既有客戶,,將老客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱蔫F粉,,通過老客戶的口碑來推薦新的客戶,,事半功倍!
總結(jié):說了這些方法,,建議把適合自己的方法使用到極致,,爭取拿到第一手優(yōu)質(zhì)的客戶源!最后祝您生意興隆,,事業(yè)長青,!
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