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網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略包括哪些方面?

2021-11-30 11:37:30促銷策略1

網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。簡單的說,,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動,。

網(wǎng)絡(luò)品牌策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,,并提升企業(yè)整體形象,。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略網(wǎng)頁策略

中小企業(yè)節(jié)省很多廣告費(fèi)用,,而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率,,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次,,相應(yīng)地有不同的策略:

1、核心利益或服務(wù)層次,。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),,要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對全球性市場提供,,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療。

2,、有形產(chǎn)品層次,。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,必須保障品質(zhì),、注重產(chǎn)品的品牌,、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對性加工,。

3,、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,顧客處主導(dǎo)地位,,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,,因此,,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。

4,、延伸產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù),、送貨,、質(zhì)量保證等。

5,、潛在產(chǎn)品層次,。在延伸產(chǎn)品層之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品,。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略價(jià)格策略

1,、定制定價(jià)策略

定制定價(jià)策略的核心是價(jià)格會變動,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行針對性的定價(jià),。要實(shí)行定制定價(jià)策略,,需要進(jìn)行資料的搜集,建立數(shù)據(jù)庫,,將每一個(gè)客戶都當(dāng)成是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,。定制定價(jià)策略常適用于服務(wù)類,如品牌傳播服務(wù),、網(wǎng)站優(yōu)化推廣,、網(wǎng)站關(guān)鍵字推廣等,需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析,,確定其難度,,從而定制出一個(gè)合理的價(jià)格。

2,、低價(jià)定價(jià)策略

低價(jià)定價(jià)策略可以說是一種耳熟能詳?shù)亩▋r(jià)策略,,低價(jià)定價(jià)策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產(chǎn)品的需求量大,,生產(chǎn)的效率高,,就如日常的生活用品紙巾、洗發(fā)水等,。而搶占市場適用于一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)布,,為了提高市場的知名度,為了樹立消費(fèi)者的認(rèn)知,,新產(chǎn)品的低價(jià)定價(jià)策略是一個(gè)不錯的選擇,。

3、拍賣定價(jià)策略

拍賣定價(jià)策略是一種較為新穎的定價(jià)策略,,物品起始的價(jià)格非常低,,甚至為零,但是經(jīng)過一番消費(fèi)者的爭奪后,,其價(jià)格便會無限制的上漲,。甚至其競拍的價(jià)格會高于貨品一般的價(jià)格。如一些數(shù)量稀少難以確定價(jià)格的貨品都可設(shè)置拍賣定價(jià)策略。拍賣定價(jià)策略的前提是稀少,、市場需求大,。

4、捆綁價(jià)格策略

捆綁定價(jià)策略是現(xiàn)代最為普遍的一種定價(jià)策略,。捆綁定價(jià)策略多運(yùn)用于配套的產(chǎn)品或服務(wù),,也可運(yùn)用于類似的產(chǎn)品銷售。但是捆綁定價(jià)策略不可令消費(fèi)者產(chǎn)生負(fù)面的印象,,需要令消費(fèi)者滿意,。

5、品牌定價(jià)策略

在現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售中,,定價(jià)除了考慮產(chǎn)品的成本和質(zhì)量外,,還需要考慮產(chǎn)品的品牌性,而現(xiàn)代消費(fèi)者消費(fèi)也具有品牌針對性,。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌后,,未來的消費(fèi)都會傾向于該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護(hù)上的,,所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)需要考慮產(chǎn)品的品牌性,如著名的世界品牌,,其定價(jià)便需要定高些,,這樣才能顯示其品牌價(jià)值。

6,、尾數(shù)定價(jià)

尾數(shù)定價(jià),,又稱奇數(shù)定價(jià),或者零頭定價(jià),,是利用消費(fèi)者在數(shù)字認(rèn)識上的某種心理制定尾數(shù)價(jià)格,,使消費(fèi)者產(chǎn)生商品價(jià)格較廉、商家定價(jià)認(rèn)真以及售價(jià)接近成本等信任感,。

7,、差別定價(jià)

差別定價(jià)又稱“彈性定價(jià)”,是一種“以來顧客支付意愿”而制定不同價(jià)格的定價(jià)法,,其目的在于建立基本需求,、緩和需求的波動和刺激消費(fèi)。當(dāng)一種產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者,,或在不同的市場上的定價(jià)與它的成本不成比例時(shí),,就產(chǎn)生差別定價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略促銷策略

網(wǎng)絡(luò)促銷是利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的促銷活動,,也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)的服務(wù)信息,,以引發(fā)需求,引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動。網(wǎng)絡(luò)促銷形式有四種,,分別是網(wǎng)絡(luò)廣告,、站點(diǎn)推廣、銷售促進(jìn)和關(guān)系營銷,。

網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(diǎn)(ISP或ICP),、免費(fèi)電子郵件和一些免費(fèi)公開的交互站點(diǎn)(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息,,對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣,。

站點(diǎn)推廣是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站,,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果,。

銷售促進(jìn),就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn),,采用一些銷售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣,、有獎銷售、拍賣銷售等方式,,宣傳和推廣產(chǎn)品,。

關(guān)系營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客忠誠度,,提高企業(yè)收益率,。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略顧客服務(wù)策略

可以根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,,節(jié)約開支,形式新穎多樣,,可以看一下中麒網(wǎng)絡(luò) 的五大營銷策略,,避免了原有營銷模式的老套單一化。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略營銷策略

一,、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析,、競爭分析、受眾分析,、品牌與產(chǎn)品分析,、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定,、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃,、投入和預(yù)期設(shè)定,。

二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、視覺風(fēng)格,、網(wǎng)站欄目、頁面布局,、網(wǎng)站功能,、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO,、設(shè)計(jì)與開發(fā),。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃,、產(chǎn)品銷售概念策劃,、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃,、產(chǎn)品口碑文案策劃,、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃,。

四,、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷,、微博營銷,、論壇營銷、知識營銷,、口碑營銷、新聞軟文營銷,、視頻營銷,、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式,。

五,、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析,、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析,、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析,、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析,、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略SNS營銷策略

作為最火的SNS社交網(wǎng)站,人人網(wǎng)和開心網(wǎng)一鳴驚人,這兩年發(fā)展迅速,。SNS營銷也迅速發(fā)展,成為了網(wǎng)絡(luò)營銷新貴,。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價(jià)值?今天,我們就來看看SNS營銷,。 眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網(wǎng)和開心網(wǎng),這兩個(gè)社交網(wǎng)站在學(xué)生和年輕白領(lǐng)中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農(nóng)場之類的游戲應(yīng)用的被追捧,人們發(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷新契機(jī),。其中,,SNS營銷主要有以下幾種方式:

一、植入游戲,。

目前有多家公司將他們的產(chǎn)品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養(yǎng)舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發(fā)出了“王老吉莊園”,“純果樂”則是植入到了陽光牧場里,通過“純果樂果園”讓用戶深入了解其生產(chǎn)過程,推廣其多種口味的產(chǎn)品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產(chǎn)品,這種營銷推廣比傳統(tǒng)營銷更加精準(zhǔn)有效,。還有因特爾、中糧集團(tuán)等多家企業(yè)瞄準(zhǔn)了社交網(wǎng)站小游戲這個(gè)非常好的營銷推廣平臺,先后開發(fā)了與自身產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的游戲,。

二,、打造公共主頁。

自從人人網(wǎng)開發(fā)出了公共主頁之后,有眾多的名人和媒體,、企業(yè)加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關(guān)注其動態(tài),。這就是在培養(yǎng)深度的用戶群體,一方面擴(kuò)大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞,、惠普等知名企業(yè)都開通了自己的公共主頁,。

三、橫幅廣告,。

由于在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)上活躍的都是大學(xué)生和年輕白領(lǐng),這是電子產(chǎn)品和網(wǎng)上商店的最重要客戶,所以為企業(yè)提供了最精準(zhǔn)的營銷目標(biāo),。凡客誠品等企業(yè)都在上面投放了廣告。

四,、組織冠名活動,。

還有就是在人人網(wǎng)組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式,。

SNS營銷具有一下幾個(gè)優(yōu)勢:1.精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,。因?yàn)镾NS網(wǎng)站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細(xì)的用戶資料,可以最大程度的有效到達(dá)目標(biāo)用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達(dá)到目標(biāo)。

2.龐大的用戶群,、瀏覽量和黏度,。經(jīng)過這兩年的發(fā)展,SNS網(wǎng)站,尤其是人人網(wǎng)和開心網(wǎng)在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎(chǔ),SNS營銷的基礎(chǔ)就很好很強(qiáng)大,。

3.強(qiáng)大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高,。以朋友、同學(xué)關(guān)系為基礎(chǔ)的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達(dá)到,。

五,、設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)購物的深度對接

在Web2.0時(shí)代,越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的,,比如博客,、微博。 設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)購物的深度對接一般可以分為2類,。一類是專注于商品信息的,,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式,。主要是通過用戶在社交平臺上分享個(gè)人購物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用,。另一類是比較新的模式,,通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程,例如社交團(tuán)購網(wǎng)站Groupon.,。還有就是社交網(wǎng)店:平臺法國的Zlio,、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,,通過社交媒介來銷售商品,。

基礎(chǔ)分析編輯

1、消費(fèi)者策略

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,,首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無疑問,對于綜合性網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,,其消費(fèi)者的定義是不同的,。然后,需要進(jìn)一步接近和了解消費(fèi)者,,并學(xué)會和他們一樣進(jìn)行思考,,進(jìn)而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑,。

2,、成本策略

人們在進(jìn)行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論,、市場定位術(shù)、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等,。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格,甚至忽略成本,,“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者唯一的要求。

3,、方便性策略

方便性策略指的是不強(qiáng)調(diào)固定的分銷渠道,,而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性。一切以消費(fèi)者的方便與否為中心開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。方便性是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點(diǎn),,是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在品牌忠誠力經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。

4,、溝通策略

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次的嘗試多種營銷手段時(shí),,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過,一“擊”不回,。這是為什么,?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題,?所以,,最后應(yīng)提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,,其實(shí)際就是雙向傳播,。

綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液,,特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路,。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場、推廣品牌,、營銷產(chǎn)品,、獲得利潤的模式。

一,、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論,、軟營銷理論、直復(fù)營銷理論,、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論,。1.網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,,充分調(diào)動一切積極因素,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的,、一致化營銷,,簡言之,就是一體化營銷,。2.軟營銷理論軟營銷理論是相對強(qiáng)勢營銷而言的,。該理論認(rèn)為顧客在購買產(chǎn)品時(shí),不僅滿足基本的生理需要,,還滿足高層次的精神和心理需求,。因此,軟營銷理論的一個(gè)主要特征是對網(wǎng)絡(luò)禮儀的遵循,,通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用獲得希望的營銷效果,。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指那些具有相同興趣、目的,,經(jīng)常交流,,互惠互利,,能給每個(gè)成員以安全感和身份意識等特征的互聯(lián)網(wǎng)上的單位或個(gè)人所組成的團(tuán)體。網(wǎng)絡(luò)禮儀是互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來逐步形成并不斷完善的一套良好,、不成文的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范,,如不在網(wǎng)上隨意傳遞帶有欺騙性質(zhì)的郵件等。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵循的準(zhǔn)則,。3.直復(fù)營銷理論直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念,。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是:一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。直復(fù)營銷理論的關(guān)鍵在于它說明網(wǎng)絡(luò)營銷是可測試的,、可度量的,、可評價(jià)的,這就從根本上解決了傳統(tǒng)營銷效果評價(jià)的困難性,,為更科學(xué)的營銷決策提供了依據(jù),。二、重要性現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn),,消費(fèi)者心理在這種趨勢的影響下,,其消費(fèi)理念已慢慢改觀,使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低,,企業(yè)開始尋找與和社會同步的營銷方式,。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營銷方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會,網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)的另一種營銷手段,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,,品牌意義同時(shí)得到提升,。 國際品牌網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶服務(wù)創(chuàng)建一個(gè)更好、更方便的平臺,,使企業(yè)與客戶之間的互動更方便及時(shí),。國際品牌網(wǎng)所提供的眾多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效提升企業(yè)的廣告效果和業(yè)績,迅速提升客戶對企業(yè)的信賴度,,直接提升企業(yè)本身的品牌影響公信力,。 網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大等特點(diǎn),,而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多,。如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,,近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛,。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造,,同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌,,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn),打造知名品牌,。三,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)施步驟制定了網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案,接下來就需要對網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案進(jìn)行可行的推進(jìn)實(shí)施,,可以下列步驟操作執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案:1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面確保最大可能的節(jié)約。2.綜合各部門意見,,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù),、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等,。6. 使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐四、營銷策略包括網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略,。1.網(wǎng)頁策略中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),,并注意宣傳,,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用。2.產(chǎn)品策略中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品,。定位目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用,,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤,。3.價(jià)格策略網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對話,由于信息的開放性,,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競爭者的價(jià)格,,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn),。除此之外,,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,,中小企業(yè)營銷的目的不同,,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場,。品牌積累到一定階段后,,制定自動價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整,。4.促銷策略銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,,事實(shí)上,,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果,。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出,。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟,,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面,。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果,。5.渠道策略為了促進(jìn)消費(fèi)者購買,應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,、新產(chǎn)品信息,、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能,。6.顧客服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式,,網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化加強(qiáng)互動,,節(jié)約開支,,傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。五,、網(wǎng)絡(luò)營銷輔助工具在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎,、電子郵件,、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時(shí)通訊,、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件,、電子書、博客,、RSS等,。借助于這些手段,才可以實(shí)現(xiàn)營銷信息的發(fā)布,、傳遞,、與用戶之間的交互,以及為實(shí)現(xiàn)銷售營銷的有利環(huán)境。

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