我做過三年的室內(nèi)設(shè)計(jì)師,，想表達(dá)一下個(gè)人觀點(diǎn)。

首先要明白一個(gè)事實(shí),，施工工人是除了設(shè)計(jì)師之外離用戶最近的人,，因此一定要將服務(wù)做到規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化,，比如禮貌用語,，著裝整齊，進(jìn)屋穿鞋套,，出門收拾好垃圾等等,，此時(shí)的施工工人代表的是整個(gè)企業(yè)的形象，用戶感受到什么樣的服務(wù),，就會(huì)給企業(yè)打什么樣的分?jǐn)?shù),。

其次我并不鼓勵(lì)強(qiáng)制性的營(yíng)銷,，或是強(qiáng)制要求顧客傳播這總行為，關(guān)注公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)或是強(qiáng)行的電話聯(lián)系這都是推力,，會(huì)將用戶越推越遠(yuǎn),，讓用戶主動(dòng)幫你傳播，這才是最重要的,，當(dāng)然了,，這需要整體的努力，包括服務(wù),、設(shè)計(jì),、延保等等達(dá)到整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)。

如何針對(duì)高端家裝客戶營(yíng)銷,？

你所說的高端是指客單價(jià)高嗎,？別墅裝修，200方以上的客戶,?？梢葬槍?duì)性的做口碑傳播營(yíng)銷，全網(wǎng)營(yíng)銷,，側(cè)重口碑傳播,，競(jìng)價(jià)類作補(bǔ)充，畢竟競(jìng)價(jià)是燒錢的,。

裝修公司前期如何營(yíng)銷,，如何吸引客戶上門？

裝修公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,，目前業(yè)務(wù)員已經(jīng)到小區(qū)駐守了,，只要看見像業(yè)主的就會(huì)打招呼發(fā)名片。所以沒有牌子不出名的裝修公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)弱很多,。

不過你去找業(yè)主他們肯定會(huì)拿著架子,，因?yàn)椴皇觳豢赡芙o你深入探討裝修事宜。所以只有想辦法讓他們主動(dòng)去找你,。

一方面加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)盟,，包括設(shè)計(jì)公司、家具廠,、材料市場(chǎng),、驗(yàn)房師等等。他們講的話業(yè)主會(huì)聽進(jìn)去一點(diǎn),，設(shè)計(jì)師非常出色的話完全可以指定裝修公司,。

另外要想一下業(yè)主裝修前最關(guān)心的是什么。比如我身邊人裝修前手機(jī)里面裝滿了各種效果圖,，還特別關(guān)心別人裝修出來的效果,。所以可以在樣板間方面下功夫,，或者讓業(yè)主參考效果圖和實(shí)景對(duì)比。這樣業(yè)主心里就產(chǎn)生一定信任,，才會(huì)跟你探討裝修事宜,。

站在他們的立場(chǎng)去考慮問題，急客戶之所急,，客戶才會(huì)找到你,。