現(xiàn)在,，消費者對商家搞短,、平、快的活動已經(jīng)有很強的免疫力了,，甚至是麻木了,，傳統(tǒng)的店面活動基本失效。

將意向或目標客戶提前聚聚起來,，培養(yǎng)情感,，獲得信任，然后再通過輸出實質(zhì)性的優(yōu)惠政策臨門一腳,，實現(xiàn)成交銷售,。這種模式就是社群模式，目前對廚衛(wèi)電器,、家居建材類的產(chǎn)品的實體店來說,，是非常有效的，成本還比較低,。

有興趣的話可以私信我,，正好我以前在一家知名品牌的廚衛(wèi)電器公司做過營銷策劃工作，可以幫你做社群營銷模式設(shè)計和運營落地指導(dǎo),！

家電商場如何做好線上線下聯(lián)合營銷,？

一、前期宣傳

1,、線上渠道

①附近的小程序

店鋪的品牌,、上線時間、店鋪權(quán)重都會一定影響小程序的排名,，排名越靠前,，被搜索到的幾率就越大。除此之外,，附近的小程序還會自動推送給附近的5公里用戶,，讓更多的用戶看到，以此實現(xiàn)店鋪引流,。

②微信：商家可以將小程序碼,、商品鏈接等在社群進行分享傳播,，用優(yōu)惠券等刺激用戶主動分享，以此實現(xiàn)拉新引流,。

③公眾號推文引流

對于有公眾號的商家,，可以利用公眾號推文等向用戶推送科普內(nèi)容或者營銷活動，以此實現(xiàn)引流,。

④利用自媒體發(fā)文推廣和自媒體：提前做預(yù)告宣傳,。

⑤朋友圈廣告：精準投放、定向營銷,?？梢蕴岣弑镜赜绊懥Α?/p>

⑥服務(wù)通知

商家可以開啟得有店后臺的公眾號模板消息,、小程序模板消息,、短信通知等等，商家可以在活動前期為用戶推送消息,，實現(xiàn)用戶召回,。

⑦線下掃碼

商家可以在門店張貼海報，收銀臺放置小程序碼,，引導(dǎo)用戶掃碼進入,。

2、線下渠道

①小區(qū)入戶宣傳：這是最直接也是最有效的操作手段,。

②宣傳單：宣傳單頁設(shè)計要一目了然,，活動主題明確突出。

③報紙,、新聞媒體：在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,，建議集中宣傳造勢。

④手機短信：可以采取定位發(fā)送,、或通過會員營銷系統(tǒng)精準選取目標人群發(fā)送,。

⑤實體門店宣傳：導(dǎo)購?fù)扑]、門店張貼相關(guān)活動通知等,。

二,、后續(xù)宣傳：活動中需多拍攝活動的照片作為宣發(fā)用，可在朋友圈及公眾號上做后續(xù)宣傳,、擴大影響力，后續(xù)可吸引更多的用戶來參與,。

線上和線下聯(lián)合運營

流量已經(jīng)引流而來,，下一步就是進行轉(zhuǎn)化和提高客單價，我們又需要如何的變現(xiàn)和收割這些流量?

由于電器行業(yè)的特殊性,，引流的目標客戶群基本是通過折扣,、特價爆款等形式出現(xiàn),，期望在實體店體驗后進行購買，這一類消費者可以通過實體店的布局,、產(chǎn)品的視覺效果,、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度以及產(chǎn)品的價格等不同的維度的刺激消費者進行消費購物。

總體來說就是,，線上通過各種促銷手段和優(yōu)惠方式獲取新客和流量,，然后消費者前往門店進行消費購物，除了線上購買商品還會增加門店購買產(chǎn)品,，增加門店進店量,、成交量以及成交單價。

三,、口碑打造

已消費客戶通過平臺分享購物經(jīng)驗及相關(guān)點評內(nèi)容并一鍵分享到朋友圈,，可享受專享折扣優(yōu)惠或禮品，以此刺激消費者對購物分享的動力,，達到一種“用我優(yōu)惠”的社交口碑營銷效果,。

四、配送服務(wù)

根據(jù)訂單場景主要分為同城配送或者門店自提兩種模式,。

同城配送,，消費者可以在和家網(wǎng)后臺查詢物流詳情，及時了解配送狀態(tài),。

門店自提,，消費者主要是通過到店體驗，進一步了解產(chǎn)品,，進而轉(zhuǎn)單消費,，因此門店導(dǎo)購可根據(jù)線上的用戶相關(guān)標簽進行精準營銷，促進消費者轉(zhuǎn)單購物,，也可以推薦銷售,，引導(dǎo)購買其他產(chǎn)品從而增加客單價。

綜上所述,，線上線下聯(lián)合營銷,、口碑打造、配送服務(wù),。線上線下一體化經(jīng)營,，意味著傳統(tǒng)門店不但可以繼續(xù)發(fā)揮線下銷售即時、便利,、服務(wù)好的優(yōu)勢,，同時通過線上線下一體化運營，為店鋪打造私域流量，持續(xù)深入運營,，充分占據(jù)消費者的碎片化消費場景,，能夠利用線上門店打破空間上的限制，讓門店經(jīng)營輻射到更遠的范圍,，觸達更多的消費人群,，實現(xiàn)“1+1>2”的效果。

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