人員推銷(xiāo)的策略主要有哪些？

根據(jù)促銷(xiāo)手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,，可分為兩種促銷(xiāo)策略： 推式策略,、拉式策略。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略方式：

1,、促銷(xiāo),。

2、廣告,。

3,、人員促銷(xiāo)。

4,、營(yíng)業(yè)推廣,。

5、公共關(guān)系,。

6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。

7,、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,。

促銷(xiāo)人員推銷(xiāo)成本預(yù)測(cè)是什么？

促銷(xiāo)人推銷(xiāo)成本預(yù)測(cè)是,，也促銷(xiāo)人員在一天里面或者是在一個(gè)月里面所消耗的工作的時(shí)間的工資,，采用些道具或者所消耗的一些阻物質(zhì)，以及廠地費(fèi)用,，還有促銷(xiāo)人員,，在推廣產(chǎn)品所產(chǎn)生的費(fèi)用。以及促銷(xiāo)人員的工資抽成,，這些都是推銷(xiāo)成本預(yù)測(cè),。

儲(chǔ)存和組織組織策略主要包括？

組織策略包括：1.認(rèn)知策略,；2.元認(rèn)知策略,；3.資源管理策略。組織策略是為了整合所學(xué)新知識(shí)之間,、新舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,，形成良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),。

常見(jiàn)的組織策略主要有：

1.列提綱

列提綱是用簡(jiǎn)要的語(yǔ)詞寫(xiě)下主要和次要的觀點(diǎn)，也就是以金字塔的形式組織材料的要點(diǎn),，較具體的細(xì)節(jié)都包含在高一級(jí)水平的類(lèi)別之中,。

列提綱旨在把握學(xué)習(xí)材料的綱目、要點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系,。

2.利用圖形

圖形是用來(lái)圖解各種知識(shí)如何聯(lián)系的,。具體做法是先提煉出主要知識(shí)點(diǎn)，然后識(shí)別這些知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系,，再用適當(dāng)?shù)慕忉寔?lái)標(biāo)明這些知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系,。

（1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

（2）流程圖

（3）模式圖或模型

（4）網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖

3.利用表格

（1）一覽表

對(duì)材料進(jìn)行全面綜合的分析，抽取主要信息,，從一個(gè)角度將這些信息全部列出來(lái),，來(lái)反映材料的原貌。

（2）雙向圖

雙向圖是從縱橫兩個(gè)維度羅列材料中的主要信息

4.概括和歸納

概括和歸納是學(xué)習(xí)中最為常用的一種組織策略,，學(xué)習(xí)中可以采用歸類(lèi)來(lái)簡(jiǎn)化紛繁復(fù)雜的記憶材料,。概括的原則包括：略去枝節(jié)，省去不重要的材料,；刪掉多余,，對(duì)已涉及的內(nèi)容不再重復(fù)；用上位的概念代替下位的概念,；則取要義,，找出主題句；自述要義,，主動(dòng)構(gòu)建主題或中心思想,。

產(chǎn)品促銷(xiāo)策略包括但不限于什么？

促銷(xiāo)策略（promotion tactics）是一種促進(jìn)商品銷(xiāo)售的謀略和方法,。有各種不同形式,，如按照顧客在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中心理狀態(tài)的變化，適時(shí)展示商品以刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，或啟迪誘導(dǎo)以激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,，或強(qiáng)化商品的綜合印象以促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。

有學(xué)者歸納了九項(xiàng)策略：

（1）供其所需,，即千方百計(jì)地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要,，做到“雪中送炭”、“雨中送傘”,，這是最根本的促銷(xiāo)策略,；

（2）激其所欲，即激發(fā)消費(fèi)者的潛在需要,，以打開(kāi)商品的銷(xiāo)路,；

（3）投其所好,，即了解并針對(duì)消費(fèi)者的興趣和愛(ài)好組織生產(chǎn)與銷(xiāo)售活動(dòng)；

（4）適其所向,，即努力適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向

主要技術(shù)人員包括什么,？

1,、工程類(lèi)的注冊(cè)建造師,、注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師,、注冊(cè)安全工程師,、注冊(cè)設(shè)備工程師、造價(jià)工程師 及助理工程師等級(jí)別的工程技術(shù)人員,。

2,、農(nóng)業(yè)類(lèi)的農(nóng)牧師等技術(shù)人員、科研人員,、衛(wèi)生技術(shù)類(lèi)的主任醫(yī)師,、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師等技術(shù)人員,。

3,、教學(xué)類(lèi)的教授、副教授,、助理教授,、高級(jí)教師、教師等人員,。

4,、民用航空飛行技術(shù)人員、船舶技術(shù)人員,。

5,、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的經(jīng)濟(jì)師、助理經(jīng)濟(jì)師,、經(jīng)濟(jì)員,。

6、企業(yè)法律顧問(wèn)類(lèi)的一級(jí)企業(yè)法律顧問(wèn),、二級(jí)企業(yè)法律顧問(wèn),、三級(jí)企業(yè)法律顧問(wèn)。

7,、會(huì)計(jì)類(lèi)的高級(jí)會(huì)計(jì)師,、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師,、會(huì)計(jì)員,。

8,、統(tǒng)計(jì)類(lèi)的統(tǒng)計(jì)師、助理統(tǒng)計(jì)師,、統(tǒng)計(jì)員,。

9、翻譯類(lèi)的翻譯,、助理翻譯等人員,、圖書(shū)資料、檔案館的館員,、助理館員,、文博人員、新聞,、出版人員,。

10、律師類(lèi)的高級(jí)律師,、一級(jí)律師,、二級(jí)律師、三級(jí)律師,。

11,、公證類(lèi)的一級(jí)公證員、二級(jí)公證員,、三級(jí)公證員,。

12、廣播電視播音人員,、工藝美術(shù)人員,、體育人員、藝術(shù)人員及政工人員,。

13,、指擁有特定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)（不論是否得到有關(guān)部門(mén)的認(rèn)定），并以其專(zhuān)業(yè)技術(shù)從事專(zhuān)業(yè)工作,，并因此獲得相應(yīng)利益的人,。

涉密人員離職主要包括什么類(lèi)型？

涉密人員離職主要包括以下類(lèi)型：

1. 已被授權(quán)知曉涉密信息的人員離職：這類(lèi)人員是指在工作期間獲得了涉密信息的人員,，包括擁有保密知識(shí)和技能的人員,、曾經(jīng)涉密工作或知情的人員、擁有與涉密信息直接或間接相關(guān)的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)人員等,。

2. 擬申請(qǐng)取得涉密等級(jí)的人員離職：這類(lèi)人員是指計(jì)劃在未來(lái)申請(qǐng)獲得涉密等級(jí)的人員,，他們相對(duì)而言在工作期間更加敏感而易于引起注意。需要注意的是，即使這些人員沒(méi)有獲得涉密等級(jí),，但他們的離職仍可能引起安全風(fēng)險(xiǎn),。

3. 安全部門(mén)：這些人員負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全和信息安全管理工作，一旦離職,，可能導(dǎo)致公司內(nèi)部保密機(jī)制失效,、安全漏洞被發(fā)現(xiàn)、公司敏感信息泄露等問(wèn)題,。

4. 其他與涉密工作直接相關(guān)的人員：包括保護(hù)公司重要資源,、擁有與敏感信息相關(guān)的業(yè)務(wù)資料和重要財(cái)務(wù)信息的人員、擁有重要專(zhuān)利技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的人員,、涉及國(guó)外合作公司或在國(guó)外從事涉密業(yè)務(wù)的人員等,。

對(duì)于這些離職人員,，公司需要采取一系列措施,，例如撤銷(xiāo)其系統(tǒng)權(quán)限、清理其辦公設(shè)備,、終止其對(duì)敏感信息的訪問(wèn)和使用等,，以確保公司敏感信息和商業(yè)機(jī)密的安全性。

傳統(tǒng)銷(xiāo)售策略主要包括產(chǎn)品銷(xiāo)售和什么,？

1. 橫幅廣告,，彈出廣告VS電視報(bào)紙的插播硬廣告 2. 博客營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)VS電視報(bào)紙的植入軟廣告 3. 搜索引擎VS渠道通路 4. 企業(yè)網(wǎng)站VS終端賣(mài)場(chǎng) 5. 促銷(xiāo)的具體方式有：樣品,、優(yōu)惠券,、付現(xiàn)金折扣、特價(jià)包裝,、贈(zèng)品,、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用,、商品保證,、打折促銷(xiāo)、派送產(chǎn)品,、銷(xiāo)售市場(chǎng)展示和表演等,。 6. 主要的促銷(xiāo)手段有：首發(fā)活動(dòng)、主題促銷(xiāo)活動(dòng),、公益活動(dòng)等,。 7. 主題活動(dòng)促銷(xiāo)是一種常用而且較為有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，常使用的有店鋪開(kāi)幕,、周年慶典,、或是一些特定社會(huì)事件或是以一些節(jié)日為主題，例如：情人節(jié)時(shí)可以推出“特別地愛(ài)給特別的你”,，母親節(jié),、父親節(jié)可以推出“最相像的母女/子或父子/女活動(dòng)”等等,。 8. 要根據(jù)自己店鋪的特點(diǎn)和實(shí)際情況選擇適合自己的促銷(xiāo)方式，以達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果,。

人員推銷(xiāo)的主要步驟是什么?作為國(guó)際企業(yè)的推銷(xiāo)人員,，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

　　推銷(xiāo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 　　1,、誠(chéng)實(shí) 　　一些不誠(chéng)實(shí)的推銷(xiāo)員可能會(huì)一時(shí)得意,，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，只有誠(chéng)實(shí)才能永保他的推銷(xiāo)力,。 　　2,、機(jī)敏 　　一個(gè)推銷(xiāo)員“為了判斷與解決”各種大大小小的問(wèn)題，必須經(jīng)常維持他的機(jī)敏與伶俐,，否則難以成功,。 　　3、勇氣 　　推銷(xiāo)是必須經(jīng)得起孤獨(dú)與不斷挑戰(zhàn)的工作,，沒(méi)有勇氣你就無(wú)法在這一行奮起直前,。那些積攢了多年經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)能手，偶爾也會(huì)產(chǎn)生退縮或是放棄的念頭,。但是,，他們絕不會(huì)讓那些意念成為事實(shí)，因?yàn)樗麄冇袩o(wú)比的勇氣,。 　　4,、勤勉 　　勤勉也就是全力投入，有著常人難比的耐力,?？v使在失意或是業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，他還是奮力直沖,，絕不撤退,，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。 　　5,、自信 　　一個(gè)擁有自信的推銷(xiāo)員,，也就擁有了成功的一半。 　　6,、關(guān)心他人 　　那些討厭別人的推銷(xiāo)員,，肯定無(wú)法從事推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)。每一位成功的推銷(xiāo)員,，都招人喜愛(ài)且親切而富于同情心,。 　　7、精力充足 　　因?yàn)橥其N(xiāo)這種工作，需要的是腦力的全力開(kāi)動(dòng)以及肉體的全力沖刺,。 　　8,、態(tài)度和藹 　　一個(gè)和藹可親、開(kāi)朗爽直的推銷(xiāo)員,，會(huì)激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的興趣,。相反一個(gè)陰暗的推銷(xiāo)員會(huì)讓顧客感到反感。 　　9,、隨和豁達(dá),，有天賦的親和力 　　這類(lèi)推銷(xiāo)員天生對(duì)別人感興趣，喜歡與人交往,，容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),，富于同情心，待人真誠(chéng),。 　　10,、抑郁多才，自我加速力強(qiáng) 　　這類(lèi)推銷(xiāo)員身上蘊(yùn)含很大的能量,，具有與人深入溝通的能力,，一旦遇到興趣相投的人就可能成為至交，與客戶(hù)關(guān)系非常牢固,，業(yè)績(jī)量也會(huì)持續(xù)而穩(wěn)定攀升。 　　推銷(xiāo)員的良好工作態(tài)度 　　怎樣的態(tài)度會(huì)帶給推銷(xiāo)員熱忱與自信呢,？ 　　1. 隨時(shí)養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣,，這個(gè)態(tài)度就會(huì)帶給你熱忱與自信。 　　2. 養(yǎng)成凝視著對(duì)方交談的習(xí)慣 　　3. 走的速度比別人快20% 　　心理學(xué)家說(shuō),，一個(gè)人改變動(dòng)作的速度,，就能把自己的態(tài)度連根改變。 　　4. 主動(dòng)發(fā)言 　　越能主動(dòng)發(fā)言,，熱忱與自信也就越能“如影隨形”,，有增無(wú)減。 　　5. 大方,、開(kāi)朗地微笑 　　誠(chéng)心不足的微笑,，或是半途剎住的微笑，必須列為禁忌,。大方,、開(kāi)朗到露牙而微笑，才能吸引對(duì)方,，使對(duì)方產(chǎn)生好感 　　推銷(xiāo)員應(yīng)屏棄的弱點(diǎn) 　　我們大部分的人,，都有一種“大弱點(diǎn)”。那就是：今天應(yīng)該立刻行動(dòng)的事，總是輕易與自己妥協(xié),。 　　一,、精挑之后逐一訪問(wèn) 　　請(qǐng)你立刻列出“現(xiàn)在就可以推銷(xiāo)”的50位準(zhǔn)顧客名單。然后從中選出最有希望的十位銷(xiāo)售對(duì)象,，將他的姓名整理在你自備的卡片上,。明天你就撇開(kāi)一切事，先逐一訪問(wèn)他們,。 　　二,、激勵(lì)自己立刻行動(dòng) 　　只要讓自己“即刻行動(dòng)”，久而久之,，你就養(yǎng)成“輕易行動(dòng)”的習(xí)慣,。 　　三、不要成為最差勁的一個(gè) 　　在邁出第一步就如此退縮的弱者,，任你到了其他行業(yè)求得棲息之處,，你還會(huì)是個(gè)失敗者。 　　了解,、認(rèn)識(shí)自我 　　一,、為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須向自己提出下面的問(wèn)題： 　　1 我的長(zhǎng)處是什么,？ 　　2 我最擅長(zhǎng)工作是什么,？我做得還算可以的工作是什么？目前為止,，我做得最成功的是什么工作,？ 　　3 為了完成那個(gè)工作，哪些能力或是技術(shù)曾經(jīng)幫了我的大忙,？ 　　4 我經(jīng)常在哪些工作上失?。磕壳盀橹?，我的三大失敗是什么,？那些失敗中，哪一種最為嚴(yán)重,？我為什么會(huì)出現(xiàn)那種失?。课覒?yīng)該用什么方法防止那種失??？ 　　5 我目前面臨的困難是什么？其中的三大困難是什么,？ 　　只要你能夠冷靜地思考這五個(gè)問(wèn)題,，你目前的長(zhǎng)處與短處就豁然浮現(xiàn)于眼前,。這種思考不能只做一次，必須每隔一段固定的時(shí)間,，就做這樣的思考與反省,。只要你如此做過(guò)兩次、三次,、你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面是在不斷進(jìn)步中,，在哪些方面是在停頓或是退步。 　　二,、剖析還需要“成長(zhǎng)”的部分 　　1,、在目前從事的工作中，你在哪些方面還需要“成長(zhǎng)”,，以自己的知識(shí)水準(zhǔn)與目前必須做的工作做個(gè)對(duì)照,。 　　2、在將來(lái)的工作中,，你在哪些方面還需要“成長(zhǎng)”擬定你在五年內(nèi)想達(dá)成的目標(biāo),，然后思考為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，此后必須具備什么知識(shí)與能力,。 　　3 你也有必要思考“如何培養(yǎng)正當(dāng)嗜好”,、“如何使自己的內(nèi)涵更豐實(shí)”的問(wèn)題。也就是說(shuō),，為了提高自己的個(gè)性,、人格與內(nèi)涵，自己應(yīng)該具備哪些能力,。例如：加強(qiáng)美術(shù),、音樂(lè)、文學(xué)或是外文方面的學(xué)習(xí)等,。 　　自我管理秘訣 　　一、銷(xiāo)售目標(biāo) 　　1,、把精力貫注在最重要的20％的事物上面,，獲得的卻是80％的成果。 　　2,、在一張紙上用250個(gè)左右的字?jǐn)?shù)把自己的關(guān)鍵目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),，具體地說(shuō)，主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么樣的滿(mǎn)足,。如,；我正在做....，我感到.....,。這樣,，我就親身感受到目標(biāo)已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn),。 　　3、經(jīng)常抽出時(shí)間一讀再讀自己的目標(biāo),。須知這種重復(fù)會(huì)導(dǎo)致變化,。 　　4、經(jīng)?；ㄒ恍r(shí)間檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,，然后審查自己的行為與目標(biāo)是否一致。 　　二,、自我贊賞 　　(一)自我贊賞的前半部分 　　1.集中精力去做那些正確的事,。 　　2.不能等到事情已表明是完全正確時(shí)才去做，要事先給自己訂下標(biāo)準(zhǔn),，只要事情基本正確就去做,。 　　3.具體回顧一下自己所做的工作。 　　4.告訴自己對(duì)該工作的良好感受,。 　　5.沉默一會(huì)兒,，讓自己高興一下，然后實(shí)際地去體會(huì)做完工作后的滿(mǎn)意感受,。 　　(二)自我贊賞的后半部分 　　6.提醒自已是一位有價(jià)值的人,，我喜愛(ài)自己。 　　7.告訴自已以后更要經(jīng)常這樣做,，因?yàn)樵绞菍?duì)自己感到滿(mǎn)意,，越是會(huì)作出更好的銷(xiāo)售效果。 　　三,、自我責(zé)備 　　(一)自我責(zé)備的前半部份 　　1.明確自己應(yīng)以較小的壓力,、做更多的業(yè)務(wù)這個(gè)目標(biāo)來(lái)要求自己的行為。 　　2.每當(dāng)看到自己的銷(xiāo)售行為不當(dāng)時(shí),，立即對(duì)自己的行為加以責(zé)備,。 　　3.告訴自己做錯(cuò)什么了，需有針對(duì)性,。 　　4.告訴自己對(duì)所做的事感覺(jué)如何,。 　　5.安靜幾秒鐘，讓自己切實(shí)想想,，對(duì)那些不合已意的行為有何感受,。 　　(二)自我責(zé)備的后半部分 　　6.牢牢記住自己已改變了銷(xiāo)售行為。 　　7.告訴自己雖然不喜歡自己的某些行為,，但依然喜歡自己,。 　　8.當(dāng)對(duì)自己行為不滿(mǎn)而對(duì)自己感覺(jué)滿(mǎn)意時(shí)，要注意改變自己的行為方式,。 　　9.要明確在自我責(zé)備之后,，此事就結(jié)束了,。 　　10.嘲笑自己的錯(cuò)誤，并以愉快的心情正確對(duì)待工作和自己,。 　　推銷(xiāo)員的人生目標(biāo) 　　你不但要有”成功推銷(xiāo)員“的目標(biāo),，更要有”成功人物“的目標(biāo)。 　　擬定你自己的人生藍(lán)圖： 　　1,、在一生中,，打算做什么事？ 　　2,、打算最后成為怎樣的人物,？ 　　3、需要做些什么,，才能滿(mǎn)足自己的愿望,？ 　　要想完美的繪制你的人生藍(lán)圖，就要制定詳細(xì)的計(jì)劃指南(從現(xiàn)在到十年后). 　　一,、工作方面： 　　1. 希望獲得多少收入,？ 　　2. 希望爬到怎樣的職位？ 　　3. 希望獲得多大的權(quán)限,？ 　　4. 希望從工作中獲得怎樣的名聲,？ 　　二、家庭方面： 　　1. 希望擁有怎樣的生活水準(zhǔn),？ 　　2. 希望住上怎樣的房子,？ 　　3. 希望孩子們受到什么程度的教育？ 　　三,、社會(huì)方面： 　　1. 希望擁有什么樣的朋友,？ 　　2. 希望屬于什么樣的社交圈？ 　　3. 希望擁有什么樣的嗜好,？ 　　當(dāng)你描繪出你的未來(lái)遠(yuǎn)景時(shí),，千萬(wàn)不要擔(dān)心它會(huì)成為“空夢(mèng)一場(chǎng)”。要知道,，人物的大小是根據(jù)他是否“巨夢(mèng)”來(lái)評(píng)估的,。只會(huì)“小夢(mèng)在抱”的人，僅能成小事,。如果你想在人生中獲得極大的成就，你就非“抱持巨夢(mèng)”不可,。 　　“沒(méi)有人能夠達(dá)成他想達(dá)成的目標(biāo)以上的事” ——莎士比亞 　　深入了解消費(fèi)者的需求 　　來(lái)自機(jī)體內(nèi)部的刺激有：饑餓,、疲乏、病痛等,；來(lái)自機(jī)體外部的刺激有：同齡人的成就,、同事的擢升,、英雄的榮譽(yù)、集體的溫暖等,。刺激會(huì)使人產(chǎn)生一種緊張感,。如果刺激因素一直存在，緊張感的強(qiáng)度增加到一定程度,，就會(huì)產(chǎn)生需要,，需要的強(qiáng)化將會(huì)形成動(dòng)機(jī)，在條件允許的情況下,，動(dòng)機(jī)將驅(qū)使人們采取能滿(mǎn)足需要的行為,。行為的發(fā)生將滿(mǎn)足個(gè)體的需要，這樣人的緊張感將得到消除,，有機(jī)體重新得到平衡,。 　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為也就是滿(mǎn)足需要的過(guò)程，因而要考察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，就需要研究消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),。 　　一、消費(fèi)者需求按其性質(zhì)劃分： 　　1,、生理性需要 　　2,、心理性需要 　　諸如對(duì)友誼、地位,、榮譽(yù)等的追求,，都屬于心理性需要。 　　二,、消費(fèi)者需求按其形態(tài)劃分： 　　1,、現(xiàn)實(shí)性需要 　　即消費(fèi)者不僅有目標(biāo)指向明確(具體商品)的需要，而且有貨幣支付能力,。這種需要也稱(chēng)為有效需要,，它是企業(yè)制定當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。滿(mǎn)足顧客現(xiàn)實(shí)性需要是企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心,。 　　2,、潛在性需要 　　表現(xiàn)為兩種形式，一種為消費(fèi)者有目標(biāo)指向明確的需要,，但缺少貨幣支付能力,；一種為消費(fèi)者有貨幣支付能力，但需要的目標(biāo)指向不明,，即需要處于一種朦朧狀態(tài),。 　　第一種企業(yè)采用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施，如降價(jià),、分期付款等 　　第二種廣告宣傳,、示范表演等,。可以說(shuō),，凡是人們感到生活不便時(shí),，都有潛在需求存在。 　　三,、消費(fèi)者的行為差異 　　人們的心理需要遠(yuǎn)比生理需要復(fù)雜得,。人們的心理需要具有無(wú)限性、多樣性和時(shí)代性,。 　　例二：同是下了公共汽車(chē)感到口渴的人,，接受的也同是“渴”的刺激，但思維和行為會(huì)不同,。一個(gè)馬上就去冷食攤買(mǎi)飲料,，另一個(gè)則在想：幾步路就到家了，到家再喝得了,。在這個(gè)簡(jiǎn)單的例子中,，可以做出許多解釋?zhuān)?　　（1）二者收入不同,，其中一人想節(jié)省一點(diǎn),； 　　（2）二者健康與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不同,，其中一人怕在街上灰里進(jìn)食會(huì)染?。?　?。?）二者口味不同,，其中一人認(rèn)為只有茶和白水才解渴； 　?。?）二者舉止觀念不同,，其中一個(gè)認(rèn)為在小攤上喝飲料有失身分； 　?。?）二者即時(shí)情況不同,，其中一人身上沒(méi)帶錢(qián)。 　　所以,，銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售過(guò)程中,，一定要全面考慮消費(fèi)者的不同需要與行為差異才行。 　　消費(fèi)需求對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響 　　一,、消費(fèi)需求決定購(gòu)買(mǎi)行為 　　從這個(gè)意義土說(shuō),，消費(fèi)需求決定購(gòu)買(mǎi)行為。 　　二、消費(fèi)需求的強(qiáng)度決定購(gòu)買(mǎi)行為實(shí)現(xiàn)的程度 　　例如,，對(duì)一個(gè)沒(méi)有鞋穿的人來(lái)說(shuō)，第一雙鞋對(duì)他的使用價(jià)值最大,，也就是說(shuō),，他對(duì)第一雙鞋的需求性最強(qiáng)，也許走進(jìn)一家商店,，只要看到他能穿的鞋就買(mǎi)下來(lái),，而對(duì)鞋的式樣、顏色,、價(jià)格,、質(zhì)最等要求并不高。但當(dāng)他買(mǎi)了鞋以后,，他對(duì)鞋的需求就不那么迫切了,，鞋的使用價(jià)值對(duì)他來(lái)說(shuō)就不那么重要了。也許他還會(huì)產(chǎn)生買(mǎi)鞋的需求,，但需求的迫切性大大降低,，這時(shí)，他要考慮價(jià)格,、質(zhì)量,、式樣等各方面的因紊，因而對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的阻力就很大,，購(gòu)買(mǎi)行為就不易實(shí)現(xiàn),。 　　三、需求水平不同影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為 　　恩格爾定律,；隨著家庭收入的增加,，人們?cè)谑称贩矫娴闹С鲈谑杖胫兴嫉谋壤驮叫。糜谖幕?、娛?lè),、衛(wèi)生、勞務(wù)等方面的費(fèi)用支出所占比例就越大,。 　　消費(fèi)者情感的外部表現(xiàn) 　　一,、面部表情和姿態(tài)的變化 　　優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摸消費(fèi)者的心理，同時(shí),，也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消貴者,，溝通買(mǎi)賣(mài)雙方的感情，促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展,。 　　二,、語(yǔ)調(diào)聲音的變化 　　三、身體各部位的反應(yīng) 　　有時(shí)，一種外顯的情感表達(dá)了多種心理活動(dòng),。如消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),，有時(shí)表情緊張，可能是擔(dān)心商品質(zhì)量或性能有問(wèn)題,，也可能是擔(dān)心買(mǎi)不到商品,，還有可能是擔(dān)心買(mǎi)回去后家里其他人不喜歡等等。 　　改變用戶(hù)拒購(gòu)態(tài)度的的方法 　　一,、談話(huà)的方式與技巧 　　銷(xiāo)售員在向用戶(hù)宣傳介紹商品時(shí),，越是避免突出個(gè)人的看法，效果就越好,。比如說(shuō),，“我建議您買(mǎi)這個(gè)軟件”，會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生疑慮戒備心理,，認(rèn)為是不是推銷(xiāo)不出去了,。如果改成；“這種軟件很受用戶(hù)歡迎,，銷(xiāo)路不錯(cuò)”,，會(huì)使用戶(hù)感到你是向他介紹客觀情況，即使他持懷疑態(tài)度,，也會(huì)被打消的,。 　　二、在某些情況下,，用戶(hù)表面上對(duì)商品持否定態(tài)度,，而且羅列出一大堆理由，但實(shí)際上,，這并不一定是用戶(hù)對(duì)商品真正的拒絕態(tài)度,。 　　例如，市場(chǎng)上高壓鍋價(jià)格比普通鋁鍋高出好幾倍,，許多用戶(hù)拒絕購(gòu)買(mǎi)的真正原因是商品價(jià)格高,，但卻說(shuō)成是怕使用高壓鍋不安全，容易發(fā)生爆炸事故等等,。在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,，用戶(hù)出于自尊心理而形成隱蔽拒絕購(gòu)買(mǎi)態(tài)度情況很普遍，這就要求銷(xiāo)售員要仔細(xì)觀察,，分析用戶(hù)拒絕態(tài)度形成的真正原因,，并予以諒解，盡量避免正面指出傷其自尊心,。但也不要盲目附和用戶(hù)的議論,，以免造成其對(duì)商品的不良印象。 　　三、銷(xiāo)售員與用戶(hù)的關(guān)系越融洽,，越能取得用戶(hù)的信任,，則對(duì)改變他的拒絕態(tài)度越有利。 　　這就要求銷(xiāo)售員要熟悉商品的性能,、特點(diǎn),、材料、結(jié)構(gòu),，了解商品的社會(huì)流行程度、消費(fèi)者意見(jiàn)反映等等,。能夠清楚,、準(zhǔn)確地回答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，給用戶(hù)良好的印象,，使他發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變,。 　　應(yīng)盡量避免使用戶(hù)感到是在有意說(shuō)服他，使其易于通過(guò)接受新的信息而改變?cè)袘B(tài)度,。否則,，如果用戶(hù)發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售員是在企圖改變他的態(tài)度，往往會(huì)產(chǎn)生戒備甚至是對(duì)抗心理,，反而不利于態(tài)度的轉(zhuǎn)變,。 　　不同年齡消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的差別 　　一、青年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 　　1,、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有時(shí)代感 ,， 　　他們的購(gòu)買(mǎi)行為中趨向求新求美，喜歡購(gòu)買(mǎi)富有時(shí)代特色的商品,，來(lái)裝飾自己和家庭,，展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和羨慕,。 　　2,、購(gòu)買(mǎi)范圍廣泛、購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng) 　　凡是能夠滿(mǎn)足他們這方面消費(fèi)的商品,，都能引起他們的興趣,、需求，促發(fā)其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。 　　3,、具有明顯的沖動(dòng)性 　　首先講究商品美觀、新異,，其次才注意質(zhì)量,、價(jià)格，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素，許多人憑對(duì)商品的感情與直覺(jué)判斷商品的好壞,、優(yōu)劣,，形成對(duì)商品的好惡傾向。 　　4,、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)易受社會(huì)因素的影響 　　二,、老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 　　1、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的 　　老年人視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué),、味覺(jué)、嗅覺(jué),、觸覺(jué)等能力較年輕時(shí)明顯下降,，反應(yīng)遲緩，記憶力減退,，睡眠減少,，對(duì)冷暖等外界刺激較為敏感，容易疲勞,、厭倦等,。如有營(yíng)養(yǎng)、易消化的食品,，各種滋補(bǔ)品,，家用治療保健器械；以及各種消遣性的商品,。購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)形成與否常取決于達(dá)些商品給他們帶來(lái)的方便與舒適的程度,。 　　2、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有較強(qiáng)的理智性與穩(wěn)定性 　　老年人在選購(gòu)商品時(shí),，他們喜歡憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣,，并對(duì)老牌子的商品、名牌商品有深刻的記憶,，多年養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣行為,，動(dòng)機(jī)一旦形成，不輕易改變,，或遲或早總會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),。 　　3、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)形成的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,，具有一定的權(quán)成性 　　現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作,，這使他們的經(jīng)濟(jì)收入大為提高。另外,，中國(guó)人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,，到退休時(shí)已積蓄了一筆錢(qián)財(cái),，所以經(jīng)濟(jì)并不困難。這使得他們有能力購(gòu)買(mǎi)任何社會(huì)產(chǎn)品,。 　　不同性別消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的差別 　　一,、男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： 　　1、動(dòng)機(jī)形成迅速,、果斷,、具有較強(qiáng)自信性 　　2、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性 　　購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),，如家里人的囑咐,，同事、朋友的委托,，工作的需要等等,，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差,。 　　3、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄 　　當(dāng)動(dòng)機(jī)形成后,，穩(wěn)定性較好,，其購(gòu)買(mǎi)行為也比較有規(guī)律。男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過(guò)程不易受感情支配,，如購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),，男性主要考慮商品的性能、質(zhì)量,、名牌,、使用效果，轉(zhuǎn)售價(jià)值和保修期限,。如果上述條件符合他的要求,，就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決策。而女性則喜歡從感情出發(fā),，對(duì)車(chē)子的外觀式樣,、顏色嚴(yán)加挑剔，并以此形成自已對(duì)商品的好惡,。 　　二,、女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： 　　1、具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,、靈活性 　　有的是迫于客觀需要,，如操持家務(wù)；有的則是為滿(mǎn)足自己需要,；有的把買(mǎi)商品作為一種樂(lè)趣或消遣等等,，商店無(wú)貨,，男同志往往放棄購(gòu)買(mǎi)行為，而女同志會(huì)尋找其它適合的替代品,，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為,。 　　2、具有濃厚的感請(qǐng)色彩 　　女性心理特征之一是感情豐富,、細(xì)膩,，心境變化劇烈，富于幻想,、聯(lián)想,，因此購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)帶有強(qiáng)烈的感情色彩。如看到某種兒童服裝新穎漂亮,，馬上會(huì)聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會(huì)是什么樣子/ 　　3,、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)易受外界因素影響，波動(dòng)性較大 　　女性心理活動(dòng)易受各種外界因素的影響,，如商品廣告宣傳,，購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，營(yíng)業(yè)員的服務(wù),，其它消貴者的意見(jiàn)等,。例如，許多商店為了招徠顧客,，用耀目大字標(biāo)明“減價(jià)商品”,、“處理商品”、“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”等,，這些往往對(duì)女性具有特別吸引力,。

人員防空動(dòng)員的內(nèi)容主要包括什么？

人員防空動(dòng)員的內(nèi)容,，主要是防空預(yù)練,，防空布防，拉響警報(bào)告知,。

問(wèn)答題：人員推銷(xiāo)的主要任務(wù)是什么,？

人員推銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與一個(gè)或多個(gè)潛在顧客交談，作口頭陳述以推銷(xiāo)商品,，促進(jìn)和擴(kuò)大銷(xiāo)售,。

它的任務(wù)就是：

1、銷(xiāo)售產(chǎn)品,，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,，提高產(chǎn)品知名度。

2,、溝通信息,。顧客可通過(guò)推銷(xiāo)員了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品性能,、用途,、特點(diǎn)、使用,、維修,、價(jià)格等諸方面信息。

3,、推銷(xiāo)商品,、滿(mǎn)足顧客需要、實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值轉(zhuǎn)移,。

4,、提供各項(xiàng)服務(wù)如業(yè)務(wù)咨詢(xún)、技術(shù)咨詢(xún),、信息咨詢(xún)等等以增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的好感和信賴(lài),。