市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的解釋及關(guān)系?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的解釋及關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境,。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量,。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包含的因素:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介,、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境的影響因素:公司,、營(yíng)銷(xiāo)中介,、營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者,、公眾,。
在一般情形下,宏觀環(huán)境因素決定微觀環(huán)境因素,,宏觀環(huán)境常常通過(guò)微觀環(huán)境作用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。宏觀環(huán)境中的五個(gè)不同方面因素又相互作用,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生制約和影響,。
微觀環(huán)境也對(duì)宏觀環(huán)境有重要的反作用,。
管理分為哪幾類(lèi)?
管理可分為行政管理,、社會(huì)管理,、工商企業(yè)管理、人力資源管理,、情報(bào)管理等,。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見(jiàn)。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù),、資產(chǎn),、人員、設(shè)備等所有資源進(jìn)行管理,。
每一個(gè)人也同樣需要管理,,比如管理自己的起居飲食、時(shí)間,、健康,、情緒、學(xué)習(xí),、職業(yè),、財(cái)富、人際關(guān)系,、社會(huì)活動(dòng),、精神面貌(即穿著打扮)等。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理,、生產(chǎn)管理、物控管理,、營(yíng)銷(xiāo)管理、成本管理,、研發(fā)管理等,。
在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)模式,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度,、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理,。
保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)管理崗是做什么的?
會(huì)安排賣(mài)保險(xiǎn),。 崗位職責(zé):
一,、保險(xiǎn)出單: 就拿汽車(chē)保險(xiǎn)作為例子,給新車(chē)上保險(xiǎn)的時(shí)候要先在系統(tǒng)里出保單,,隨后將保單分類(lèi)并且將新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,,在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做好登記。最后交由財(cái)務(wù)登記,,等待登記完之后再交給保險(xiǎn)公司,。
二、保險(xiǎn)維修接待: 還是就之前的例子來(lái)說(shuō),,如果有出險(xiǎn)的車(chē)輛,,首先詢問(wèn)具體情況,問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是哪家之后再進(jìn)行相應(yīng)的處理,,留下手續(xù),,并且給客戶的車(chē)做環(huán)檢,告訴客戶店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,、可以提車(chē)的時(shí)間等,,讓客戶耐心等待。
三,、其他各項(xiàng)事務(wù): 包括打電話約保險(xiǎn)快到期的客戶來(lái)店續(xù)保;通知客戶公司的最新活動(dòng);給客戶選擇本公司的好處和優(yōu)勢(shì)等信息;這樣就可以引起客戶的興趣了,。
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