簡述促銷組合的含義及制定促銷組合時需要考慮的因素？

促銷組合是指對營銷溝通過程中的各個要素的選擇 搭配及其運用 促銷組合的主要要素包括廣告 人員推銷和銷售促進（亦稱營業(yè)推廣或銷售推廣） 以及公共關系,。

所謂促銷組合,，是一種組織促銷活動的策略思路，主張企業(yè)運用廣告,、人員推銷、公關宣傳、營業(yè)推廣,、四種基本促銷方式組合成一個策略系統(tǒng)，使企業(yè)的全部促銷活動互相配合,、協(xié)調(diào)一致,，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實現(xiàn)企業(yè)目標,。

考慮下面關鍵因素：

·市場,；

·目標受眾,；

·提供的產(chǎn)品／服務；

·公司的組織結構／資源,。

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選擇要采用的策略組合,。

·檢查預算，確保資金到位,。

·準備書面的操作計劃,。

·與相關人員一起討論該操作計劃，并達成一致意見,，然后獲得管理層決策,。

·將宣傳活動的詳細內(nèi)容傳達給相關的實施人員，確保他們清楚自己的工作和時間安排,。

·實施宣傳活動,，確保必要的信息反饋，以控制活動績效,。

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分析結果,，說明活動過程、影響活動結果的因素,，以及活動費用,。

一般認為，公司計劃的核心是營銷計劃,；畢竟,，公司收入只來自外部市場，因此,，如何來對待市場就顯得至關重要了,。最好能有一張核對表，列出計劃的每一部分所必須完成的任務,，明確計劃應該包含的核心要素以及應解決的關鍵問題,。例如，營銷計劃通常應該包括：

·有關未來可能發(fā)展的基本假設(例如,，短／長期經(jīng)濟,、技術和社會變化)；

·回顧銷售歷史(收入和利潤),，詳細說明各個產(chǎn)品,、市場、地域,，甚至是主要客戶；

·SWOT分析的外部因素——機遇和威脅,；

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組織的優(yōu)劣勢分析(SWOT分析的內(nèi)部因素),，包括設施,、人力資源和技能、財務,、客戶支 持等方面的因素,。確切的競爭對手信息也很有用；

·長期目標以及實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略,；

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下一年的詳細目標及戰(zhàn)略——要盡可能詳細,，即細分到單個產(chǎn)品、市場及營銷活動各要 素,；

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具體行動計劃,，安排要做的事情以及由誰來完成，明確計劃實施的整個時間意義,；這需 要針對營銷的各個組成部分來解決(即公關,、廣告和促銷、銷售等各領域的詳細計劃),。 在這里,，最重要的是要將營銷活動與預算和財務報表緊密聯(lián)系起來。

CI戰(zhàn)略的涵義,？

企業(yè)的理念識別 MI,，是企業(yè)的思想和靈魂，即企業(yè)的想法,，屬于企業(yè)的最高決策層次,。

MI是整個CI戰(zhàn)略的核心，是CI戰(zhàn)略運作的原動力和實施基礎,。

它在是企業(yè)經(jīng)營管理過程中形成的,，并為員工所認同和接受的企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)哲學,、行為道德準則、企業(yè)精神,、企業(yè)文化,、經(jīng)營方針、策略等,。

企業(yè)的行為識別 BI,，是在理念指導下的企業(yè)一切經(jīng)營管理行為，即企業(yè)的做法,，是動態(tài)的識別形式,。

一般分為對內(nèi)和對外兩個方面，對內(nèi)包括：保證正常生產(chǎn)運作的內(nèi)部管理規(guī)范（崗位職責,、行為規(guī)范等）,，先進技術的研究開發(fā),，提高干部員工素質和工作能力的教育、培訓（技術水平,、職業(yè)道德,、服務態(tài)度、技巧,、禮貌等）,，以及改善工作環(huán)境和條件等。

對外包括：市場調(diào)研,、市場營銷,、公共關系活動、廣告宣傳,，還有公益性社會活動等,。

企業(yè)的視覺識別 VI，是企業(yè)理念的具體化,、視覺化,、亦稱為企業(yè)的臉面，是靜態(tài)的識別符號,。

由基本要素和應用要素兩部分組成,，基本要素是視覺系統(tǒng)基本構成要素，又可分為主要的和輔助的,，包括：（主要的）企業(yè)標志,、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色,；（輔助的）象征物,、專業(yè)圖案和版面編排統(tǒng)一設計。

應用要素是基本要素的應（圖）用媒體,，包括：辦公和事務性用品,，招牌、標識牌和旗幟,，員工制服,，交通工具，建筑和環(huán)境,，商品和包裝,，廣告用品和展示陳列等。

CI戰(zhàn)略理念識別MI,，行為識別BI和視覺識別VI是一個統(tǒng)一的,、不可分割的整體，它們有各自的特點和體系,，形成完整的企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）,。

企業(yè)理念是企業(yè)存在和發(fā)展的指導思想,，是企業(yè)形象定位和目標的依據(jù)，CI戰(zhàn)略能否成功,，很大程度上取決于企業(yè)的思想理念和總體戰(zhàn)略。

企業(yè)的識別行為是理念的具體表現(xiàn),，只有在理念的指導下才能有方向,，才能達到預期的目的，否則就會使行為陷入麻木無序的狀態(tài),。

VI可以用生動具體的視覺形象來表現(xiàn)抽象的企業(yè)理念和個性,，在整個識別系統(tǒng)中VI的傳播力量和感染力最為具體直接。

但即 e79fa5e98193e58685e5aeb931333339666131使是很美的視覺符號系統(tǒng),，如不能表現(xiàn)企業(yè)理念和個性形象,，不考慮企業(yè)應用媒體的實際情況，也只不過是沒有價值的藝術品而已,。

如果一味追求嘩眾取寵的表面包裝,，美麗動人的視覺傳達形式，但缺乏企業(yè)的精神支柱,，向社會和公眾傳達企業(yè)的虛假情報,，名不符實，終究會被社會大眾和廣大消費者認識其真面目的,，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,，只會造成負面的影響，有的甚至危機企業(yè)的命運,。

分銷和促銷策略有哪些,？

分銷：

主要是渠道管理，to B的業(yè)務要有粘性,，要能牢牢抓住你的下游市場,，解決他們的痛點。打個比方,，旅游產(chǎn)品的分銷,，你的下游往往是各類小型旅行社或者小型直銷平臺（比如各類集成在公眾號上的酒店預訂，周邊游等等）,，你的策略就是要解決他們的痛點,，比如押金，回款問題,，無線上管理系統(tǒng)等等,。

促銷：

促銷不是一味的打折、價格戰(zhàn),，是建立在你有一定的客戶資源,，如何更好地進行包裝和市場營銷行為,，個人理解是對你爆款產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品再次升級，從而正確引導,。

數(shù)字化營銷方案和思路,？

1.用名片小程序展示信息、提高經(jīng)營效率

微信小程序是非常合適的數(shù)字化營銷工具,，能在數(shù)字營銷中發(fā)揮很大作用,。比如這個揚州江淮新能源汽車4S店，為了客戶體驗,、實現(xiàn)售前,、售中、售后一條龍服務,，通過用「上線了」超級云名片搭建了展示服務型小程序,，包括品牌及車型介紹、一鍵撥號預約試駕,、購車流程指引,、在線咨詢、意見留言,、報道等服務,。

客戶在小程序內(nèi)可快速發(fā)送產(chǎn)品或文章鏈接給銷售咨詢，不用專門去線下門店,；采用小程序模式后,，這家汽車店的客戶詢盤率直接提升了近 4 倍！

2.小程序+社群+公眾號

在數(shù)字化轉型中,，不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號的方式,，這可以讓你更方便地引流拉新。用公眾號推文,、微信群來宣傳推廣小程序,，可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結合引流，更好地打造私域流量,，強化用戶對你品牌和店鋪的認同感,。這種數(shù)字營銷方式，可以拉近商家和客戶關系,、增加客戶復購率,，而傳統(tǒng)門店則很難做到這一點。

3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站

企業(yè)官網(wǎng)可以幫助客戶快速了解你的品牌,，這是企業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)窗口,。在網(wǎng)站中添加標題、博客、定價表,、商城,、社交媒體圖標等多個版塊，一個網(wǎng)站就是由各個版塊組成的,。還可以利用「商品規(guī)格篩選」功能,，提高顧客下單效率。

4.后臺數(shù)據(jù)分析

想要做好數(shù)字化營銷,，只知道簡單賣貨是不行的,，你還要懂得分析數(shù)據(jù)，了解店鋪運營效果,。你可以通過上線了數(shù)字化營銷平臺，查看你的網(wǎng)站,、小程序流量與客戶情況,；如果你用的是超級云名片，那么還能在小程序編輯器的【數(shù)據(jù)分析】欄查看小程序訪客數(shù)據(jù),，包括小程序瀏覽量,、用戶數(shù)、被轉發(fā)數(shù),、最高瀏覽量頁面,、訪客群分析等等。

營銷手段有哪些,？

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C理論,。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

4P: 產(chǎn)品—Product； 價格—Price; 通路—Place; 促銷—Promotion

4P是指企業(yè)在營銷活動中的4個可控因素：

1．產(chǎn)品(Product)：企業(yè)提供給其目標市場的商品或服務,，產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質量,、樣式、規(guī)格、包裝,、服務等等,。

2．價格(Price)：顧客購買產(chǎn)品時的價格，包括折扣,、支付期限等,。

3．地點 (Place)，指產(chǎn)品進入或到達目標市場的種種途徑,，包括渠道,、區(qū)域、場所,、運輸?shù)取?/p>

4．促銷 (Promotion)：企業(yè)宣傳,、介紹其產(chǎn)品和說服顧客購買其產(chǎn)品所進行的種種活動，其中包括廣告,、宣傳,、公關、人員推銷,、促銷活動等,。

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素，所以企業(yè)可根據(jù)目標市場的特點,，選擇產(chǎn)品,、產(chǎn)品價格、銷售渠道和促銷手段,，即進行“營銷組合戰(zhàn)略決策”,。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標市場的影響和制約，而且要受到企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約,。因此,，要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動向，善于適當組合4P,，使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應,。這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功，企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵,。

關系營銷是指什么,？

關系營銷又稱顧問式營銷，指企業(yè)在贏利的基礎上,，識別,、建立、維護和鞏固與顧客和其他伙伴之間的關系,，以實現(xiàn)參與各方的目標,，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系,。

關系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商,、分銷商,、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,，正確處理企業(yè)與這些組織及個人的關系是企業(yè)營銷的核心,，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵。