2008年年終總結(jié)報告
第一
第二,，
第三,，
第四,，
寫上你今年每個月的銷量和你在工作中學到的東西，以及有什么的市場動態(tài)和信息,。
最后寫上你2009年的打算！
打算怎么提高銷量,，打算怎么樣改變促銷的方法來提高銷量,！

文員要做的是什么？

文員分為辦公室文員和銷售文員

辦公室文員職責：

主要負責會議,、文書,、印信、檔案,、接待,、宣傳欄、文件報紙收發(fā),，具體是：
　　1. 接聽,、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
　　2. 負責辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。
　　3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
　　4. 做好會議紀要,。
　　5. 負責公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送,。
　　6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作,，做好物品出入庫的登記,。
　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
　　9. 按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章,，并對其負責。
　　10. 做好公司食堂費用支出,、流水帳登記,，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管,。
　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表,。
　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,，嚴格借檔手續(xù),。
　　13 社會保險的投保、申領(lǐng),。
　　14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,，留底。
　　15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。
　　16. 接受其他臨時工作,。

銷售文員職責：

(1)、行政隸屬

　　上級主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

　　(2),、主要職責

　　A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下,，負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃,、實施與業(yè)務(wù)管理,。

　　B． 負責編制公司年度促銷活動預算,，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇,。

　　C． 負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理,，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,，策劃與組織實施公關(guān)活動,。

　　E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果,，提交季度促銷活動分析報告,。

　　F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

做文員需要知道什么

1、首先要有一個很好文字功底,，因為你要靠這個吃飯,，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖（可能有的時候,，他不一定能很好的表達出來他要說的意思,，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫出來,，這個比較難）,。 　　
2、工作效率要高,，記憶力要超強,，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件，有的時候會有一些很小,、時間周期很長的事情需要你去做,，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導,、單位需要答案、結(jié)果的時候,，你會知道后果的,。 　　

3、如果是領(lǐng)導的跟班秘書,，你還要照顧好領(lǐng)導的飲食起居,，替他想到、照顧到,，做好這一點是很重要的,，對你也有很好的幫助的。 　　

4.文員的工作是比較繁雜的,，有的小公司文員根本就是雜工,，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水,，最重要的是文員要懂想與想,，知道什么事情該做，什么不該做,。 　　

5：對于文員的計算機水平一般只要達到會操作“office”辦公軟件就可以了,。