2008年年終總結(jié)報(bào)告
第一
第二，
第三，
第四,，
寫(xiě)上你今年每個(gè)月的銷量和你在工作中學(xué)到的東西,，以及有什么的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息。
最后寫(xiě)上你2009年的打算,！
打算怎么提高銷量,，打算怎么樣改變促銷的方法來(lái)提高銷量！

文員要做的是什么,？

文員分為辦公室文員和銷售文員

辦公室文員職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)會(huì)議,、文書(shū)、印信,、檔案,、接待、宣傳欄,、文件報(bào)紙收發(fā),，具體是：
　　1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,；接待來(lái)訪人員,。
　　2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。
　　3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
　　4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
　　5. 負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。
　　6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記,。
　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿,。
　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。
　　10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。
　　11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表,。
　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù),。
　　13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng)。
　　14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底,。
　　15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
　　16. 接受其他臨時(shí)工作,。

銷售文員職責(zé)：

(1),、行政隸屬

　　上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

　　(2)、主要職責(zé)

　　A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理,。

　　B． 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇,。

　　C． 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)。

　　D． 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng),。

　　E． 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果,，提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告,。

　　F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

做文員需要知道什么

1、首先要有一個(gè)很好文字功底,，因?yàn)槟阋窟@個(gè)吃飯,，無(wú)論是寫(xiě)“實(shí)心”的東西還是寫(xiě)“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時(shí)候,，他不一定能很好的表達(dá)出來(lái)他要說(shuō)的意思,，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫(xiě)出來(lái),，這個(gè)比較難）,。 　　
2、工作效率要高,，記憶力要超強(qiáng),，因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件，有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要你去做,，如果你把這件事忘得一干二凈,，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案,、結(jié)果的時(shí)候,，你會(huì)知道后果的。 　　

3,、如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書(shū),，你還要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居，替他想到,、照顧到,，做好這一點(diǎn)是很重要的，對(duì)你也有很好的幫助的,。 　　

4.文員的工作是比較繁雜的,，有的小公司文員根本就是雜工，平時(shí)掃掃地,，擦擦桌子,，而且有人來(lái)的時(shí)候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想,，知道什么事情該做,，什么不該做。 　　

5：對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“office”辦公軟件就可以了,。