2008年年終總結(jié)報(bào)告
第一
第二，
第三，
第四,，
寫上你今年每個(gè)月的銷量和你在工作中學(xué)到的東西，以及有什么的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,。
最后寫上你2009年的打算！
打算怎么提高銷量,，打算怎么樣改變促銷的方法來提高銷量,！

文員要做的是什么？

文員分為辦公室文員和銷售文員

辦公室文員職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)會(huì)議,、文書,、印信、檔案,、接待,、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),，具體是：
　　1. 接聽,、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員,。
　　2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。
　　3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
　　4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
　　5. 負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。
　　6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,，做好物品出入庫(kù)的登記。
　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿,。
　　9. 按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé),。
　　10. 做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。
　　11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
　　13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng),。
　　14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底,。
　　15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。
　　16. 接受其他臨時(shí)工作。

銷售文員職責(zé)：

(1),、行政隸屬

　　上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

　　(2),、主要職責(zé)

　　A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),、策劃,、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　B． 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,，提交年度促銷方案,，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　C． 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng),。

　　D． 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng),。

　　E． 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案,，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告,。

　　F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

做文員需要知道什么

1,、首先要有一個(gè)很好文字功底，因?yàn)槟阋窟@個(gè)吃飯，無論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西,，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時(shí)候,，他不一定能很好的表達(dá)出來他要說的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到,，寫出來,，這個(gè)比較難）。 　　
2,、工作效率要高,，記憶力要超強(qiáng)，因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件,，有的時(shí)候會(huì)有一些很小,、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈,，到領(lǐng)導(dǎo),、單位需要答案、結(jié)果的時(shí)候,，你會(huì)知道后果的,。 　　

3、如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書,，你還要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居,，替他想到、照顧到,，做好這一點(diǎn)是很重要的,，對(duì)你也有很好的幫助的。 　　

4.文員的工作是比較繁雜的,，有的小公司文員根本就是雜工,，平時(shí)掃掃地，擦擦桌子,，而且有人來的時(shí)候要倒倒水,，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做,，什么不該做,。 　　

5：對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“office”辦公軟件就可以了。