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非營(yíng)利組織營(yíng)銷策略包括哪些主要內(nèi)容和方法 非營(yíng)利組織營(yíng)銷策略包括哪些主要內(nèi)容和方法和特點(diǎn)

2023-06-18 10:53:47組織營(yíng)銷1

非營(yíng)利組織包括哪些組織,?

我國(guó)的非營(yíng)利組織有:

1,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、奧組委,、中國(guó)殘疾人協(xié)會(huì),、作家協(xié)會(huì)、慈善協(xié)會(huì),、宗教三自愛國(guó)委元會(huì),、還有華僑商會(huì)、地方協(xié)會(huì)(港商協(xié)會(huì),、臺(tái)商協(xié)會(huì),、潮青會(huì))中華慈善總會(huì),中國(guó)紅十字會(huì),。

2,、非營(yíng)利組織不以營(yíng)利為目的的組織,它的目標(biāo)通常是支持或處理個(gè)人關(guān)心或者公眾關(guān)注的議題或事件,。非營(yíng)利組織所涉及的領(lǐng)域非常廣,,包括藝術(shù)、慈善,、教育,、學(xué)術(shù)、環(huán)保等等,。

3,、它的運(yùn)作并不是為了產(chǎn)生利益,這一點(diǎn)通常被視為這類組織的主要特性,,同時(shí)具有非營(yíng)利性,、民間性、自治性,、志愿性,、非政治性、非宗教性等重要特征。

擴(kuò)展資料:

非營(yíng)利組織的分類

聯(lián)合國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類體系把非營(yíng)利組織劃分為3大類,,15小類,,它們是:

1、教育:小學(xué)教育,、中學(xué)教育,、大學(xué)教育、成人教育及其他,;醫(yī)療和社會(huì)工作:醫(yī)療保健,、獸醫(yī)和社會(huì)工作;其他社區(qū)服務(wù)和個(gè)人服務(wù):環(huán)境衛(wèi)生,、商會(huì)和專業(yè)組織,、工會(huì)、其他會(huì)員組織(包括宗教和政治組織),,娛樂機(jī)構(gòu),、新聞機(jī)構(gòu),圖書館,、博物館及文化機(jī)構(gòu),,運(yùn)動(dòng)和休閑。

歐共體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)分類體系把非營(yíng)利組織劃分為5類18項(xiàng):

2,、教育:高等教育,、中小學(xué)教育、職業(yè)教育和護(hù)理教育,;研究與開發(fā),;醫(yī)療與衛(wèi)生:醫(yī)院、診所,,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),,牙醫(yī)和獸醫(yī),;其他公眾服務(wù):社會(huì)工作、慈善機(jī)構(gòu),、專業(yè)組織,、雇主協(xié)會(huì)、工會(huì),、宗教組織和學(xué)會(huì),、旅行社;休閑與文化:娛樂機(jī)構(gòu),、圖書館,、檔案館、博物館、動(dòng)物園和體育組織,。

營(yíng)銷策略包括哪些,?

分別為價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、渠道策略和促銷策略四個(gè)宣傳策略,。

價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本,、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)等,其主要研究產(chǎn)品的定價(jià),、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷工具,。

產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì),、顏色,、款式、商標(biāo)等,,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,,是價(jià)格策略,,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,,它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系,。

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣,、返現(xiàn),、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。有了促銷,,消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益,、價(jià)格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷組合(產(chǎn)品,、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整,。

儲(chǔ)存和組織組織策略主要包括,?

組織策略包括:1.認(rèn)知策略,;2.元認(rèn)知策略;3.資源管理策略,。組織策略是為了整合所學(xué)新知識(shí)之間,、新舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,形成良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),。

常見的組織策略主要有:

1.列提綱

列提綱是用簡(jiǎn)要的語詞寫下主要和次要的觀點(diǎn),,也就是以金字塔的形式組織材料的要點(diǎn),較具體的細(xì)節(jié)都包含在高一級(jí)水平的類別之中,。

列提綱旨在把握學(xué)習(xí)材料的綱目,、要點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系。

2.利用圖形

圖形是用來圖解各種知識(shí)如何聯(lián)系的,。具體做法是先提煉出主要知識(shí)點(diǎn),,然后識(shí)別這些知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系,再用適當(dāng)?shù)慕忉寔順?biāo)明這些知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系,。

(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

(2)流程圖

(3)模式圖或模型

(4)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖

3.利用表格

(1)一覽表

對(duì)材料進(jìn)行全面綜合的分析,,抽取主要信息,從一個(gè)角度將這些信息全部列出來,,來反映材料的原貌,。

(2)雙向圖

雙向圖是從縱橫兩個(gè)維度羅列材料中的主要信息

4.概括和歸納

概括和歸納是學(xué)習(xí)中最為常用的一種組織策略,學(xué)習(xí)中可以采用歸類來簡(jiǎn)化紛繁復(fù)雜的記憶材料,。概括的原則包括:略去枝節(jié),,省去不重要的材料;刪掉多余,,對(duì)已涉及的內(nèi)容不再重復(fù),;用上位的概念代替下位的概念;則取要義,,找出主題句,;自述要義,主動(dòng)構(gòu)建主題或中心思想,。

非營(yíng)利組織主要包括哪些組織機(jī)構(gòu),?

非營(yíng)利組織是指不是以營(yíng)利為目的的組織,它的目標(biāo)通常是支持或處理個(gè)人關(guān)心或者公眾關(guān)注的議題或事件,。非營(yíng)利組織所涉及的領(lǐng)域非常廣,,從藝術(shù),、慈善,、教育、政治,、宗教,、學(xué)術(shù),、環(huán)保等等。

有代表性的非營(yíng)利組織有:

1,、中國(guó)紅十字會(huì),。它是中華人民共和國(guó)統(tǒng)一的紅十字組織,是從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體,,是國(guó)際紅十字運(yùn)動(dòng)的成員,。

2、國(guó)際環(huán)境保護(hù)組織協(xié)會(huì)(IEPOA),,是一個(gè)專業(yè)性的環(huán)保組織,,一個(gè)旨在追求全世界環(huán)境保護(hù)組織大聯(lián)合、大團(tuán)結(jié)的國(guó)際性社團(tuán)組織,。

3,、中華慈善總會(huì),是一個(gè)成立于1994年的慈善機(jī)構(gòu),,由熱心慈善事業(yè)的公民,、法人及其他社會(huì)組織志愿參加的全國(guó)性非營(yíng)利公益社會(huì)團(tuán)體。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括哪些,?

? ? ? ?市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括渠道,、促銷、產(chǎn)品以及價(jià)格等相關(guān)策略,,這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷策略最基礎(chǔ)的內(nèi)容,。

? ? ??市場(chǎng)營(yíng)銷策略包含策略:

  1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

  2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計(jì),、顏色、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。

  3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中,。渠道策略有很多種,,常見的有直接渠道以及間接渠道等,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道,。

  4.促銷策略,,企業(yè)通過促銷方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的,在此基礎(chǔ)上全面提升銷售額,,常用的促銷方式有免費(fèi)體驗(yàn),、抽獎(jiǎng)以及折扣等,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括哪些內(nèi)容?

搜索引擎營(yíng)銷 即時(shí)通訊營(yíng)銷 病毒式營(yíng)銷 BBS營(yíng)銷 博客營(yíng)銷 聊天群組營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷

1,、核心利益或服務(wù)層次,。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),。

要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性,,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療,。

2,、有形產(chǎn)品層次。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說,,必須保障品質(zhì),、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝,。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對(duì)性加工,。

3、期望產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,顧客處主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,,因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求,。

4,、延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說,,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨,、質(zhì)量保證等,。

5、潛在產(chǎn)品層次,。在延伸產(chǎn)品層之外,,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,,它包括網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略,。

是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括哪些?

市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括:

一,、價(jià)格適眾策略:

價(jià)格的定位,,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。

對(duì)于求實(shí),、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,,價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。

所謂適眾,,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。

二,、功效優(yōu)先策略:

國(guó)人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī),。任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品,。

因此,,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化,。

三、品牌提升策略:

所謂品牌提升策略,,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略,。

提升品牌,,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì),。

求量,,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度,。

四,、刺激源頭策略:

所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,,通過營(yíng)銷活動(dòng),,不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望,,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

五,、現(xiàn)身說法策略:

現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,,通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略,。

通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào),、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等,。

六,、媒體組合策略:

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購買欲望,,樹立和提升品牌形象,。

七、終端包裝策略:

所謂終端包裝,,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能,、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳,。

終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱,、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。

八、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略:

所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,,不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路,改進(jìn)營(yíng)銷措施,,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化,。

動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研,。

九,、網(wǎng)絡(luò)組織策略:

組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織,。

網(wǎng)絡(luò)組織策略,,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織,。

十,、單一訴求策略:

單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn),。

書店的營(yíng)銷中介包括哪些組織?

營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商、實(shí)體分配公司,、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。

1.中間商

中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),再售商品,。

2.實(shí)體分配公司

實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司,、廣告公司,、各種廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),,并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷產(chǎn)品,。

4.金融機(jī)構(gòu)

金融機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸公司,、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司,。公司的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響。

營(yíng)銷調(diào)研包括哪些主要內(nèi)容,?

營(yíng)銷調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研主要包括消費(fèi)者需求調(diào)研,、產(chǎn)品經(jīng)銷商調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研三大部分。多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站可以針對(duì)性根據(jù)用戶所關(guān)注的方向進(jìn)行全網(wǎng)覆蓋搜集信息,,并按需求調(diào)研,、產(chǎn)品經(jīng)銷商調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研等方面關(guān)鍵數(shù)據(jù)生成各種圖文分析報(bào)告。

產(chǎn)品調(diào)研多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)配置關(guān)注關(guān)鍵詞以及競(jìng)品關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)分析準(zhǔn)確的市場(chǎng)情況,,根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)后的信息,,可以在輿情系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)中管理、導(dǎo)出簡(jiǎn)報(bào)、生成圖表等,,省掉了人力繁瑣的重復(fù)操作和調(diào)試,,系統(tǒng)只需專人負(fù)責(zé)看管,操作簡(jiǎn)單,,數(shù)據(jù)量全面,,輕松搞定各種報(bào)表形式。綜上所述,,產(chǎn)品調(diào)研的作用是處于產(chǎn)品發(fā)布后的一個(gè)初步的廣泛調(diào)研,,有助于了解到廣大消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的期望值和初步滿意度,當(dāng)然,,產(chǎn)品調(diào)研的最終目的也就是讓產(chǎn)品更加受歡迎創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

通過多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站調(diào)研了解市場(chǎng)需求、確定目標(biāo)用戶,、確定產(chǎn)品核心,,為了更好的制訂;為領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上提供論據(jù);提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地,、客觀地識(shí)別,、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息,,及時(shí)掌握一手資源;驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的,,目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求;找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)缺口,然后衡量各種因素,,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路,;對(duì)于全新的產(chǎn)品,調(diào)研前自己有一個(gè)思路,,然后通過調(diào)研去驗(yàn)證自己的想法的可行性

組織職能包括哪些主要內(nèi)容,?

一、組織職能的含義有兩種解釋:

解釋一:組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合,。組織職能對(duì)于發(fā)揮集體力量,、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用,。

解釋二:管理學(xué)認(rèn)為,,組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面,,是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程,。

二、職能設(shè)計(jì),,就是對(duì)企業(yè)的總體任務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),,確定企業(yè)的各項(xiàng)職能及其結(jié)構(gòu),并層層分爭(zhēng)為各個(gè)管理層次、部門,、崗位的職責(zé),。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,將對(duì)整個(gè)企業(yè)組織能否順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。

新組織的職能設(shè)計(jì),,主要內(nèi)容包括:

(1)基本職能設(shè)計(jì)。以國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的同類企業(yè)作為參考,,根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)權(quán)變因素,,如環(huán)境、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點(diǎn)加以調(diào)整,,確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。

(2)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì),。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,,在眾多的基本職能中找出一兩個(gè)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能,,以便在職能設(shè)計(jì)中突出關(guān)鍵職能的作用,,把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,以保證關(guān)鍵職能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用,。

(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細(xì)化為二級(jí)職能、三級(jí)職能等,。為各個(gè)管理層次,、部門、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能,。在職能分解過程中,,要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,避免職能重疊和脫節(jié),。

三,、對(duì)于眾多的老企業(yè)而言,職能設(shè)計(jì)表現(xiàn)為職能調(diào)整,,即對(duì)企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的管理職能進(jìn)行調(diào)查,、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的職能往往有相當(dāng)大的差距),然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整,。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強(qiáng)化,,有的職能需要取消或弱化,原確定的關(guān)鍵職能需要改變,,對(duì)重疊或脫節(jié)的職能進(jìn)行調(diào)整,。

1.基本職能的設(shè)計(jì)和調(diào)整

(1)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定是否需要增加新的基本職能,細(xì)化某些基本職能能,簡(jiǎn)化某些職能,,或強(qiáng)化某些基本職能,。如進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地,電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,,專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強(qiáng)化銷售職能等,。

(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱調(diào)整職能。一般情況下,,技術(shù)實(shí)力弱的企業(yè),,應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)決策職能,特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,,健全并強(qiáng)化人力資源開發(fā)職能,,加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)協(xié)作職能,消化吸收先進(jìn)技術(shù),。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強(qiáng)化營(yíng)銷與銷售職能,,健全戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)作經(jīng)營(yíng)職能,,加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,搞好自主開發(fā)等,。

(3)按外部環(huán)境特點(diǎn)設(shè)計(jì)和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深化,大眾消費(fèi)品企業(yè)可能應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)職能,,樹立企業(yè)的良好形象,,提高企業(yè)知名度和信譽(yù);隨著社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強(qiáng);隨著客戶分化的加強(qiáng),,企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細(xì)化針對(duì)客戶的銷售職能,。

2.關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)

企業(yè)各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的,但由于重要性不同,,有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能,。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物,各項(xiàng)基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,,而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷最大的那部分構(gòu)件,。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。哪項(xiàng)基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決定,。戰(zhàn)略不同,,關(guān)鍵職能不同,這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響時(shí)已分析過,。關(guān)鍵職能確定后,,應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),,關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎(jiǎng)金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作,。

3.職能分解

職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解,,細(xì)化為獨(dú)立的、可操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng),。職能分解有利于各項(xiàng)職能得到執(zhí)行和落實(shí),,并為后的其他組織設(shè)計(jì)工作提供前提條件,如橫向部門劃分和組合,,縱向集權(quán)和分權(quán),,規(guī)章制度中部門和崗位責(zé)任制的制定,各項(xiàng)職務(wù)的設(shè)計(jì)等,。

職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定的獨(dú)立性,,而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)混合在一起,并保持業(yè)務(wù)活動(dòng)的可操作性,,避免重復(fù)和脫節(jié),。組織設(shè)計(jì)中職能分解常與崗位職責(zé)設(shè)置相統(tǒng)一。

流程再造是一種改進(jìn)思想,,它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計(jì)組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,,取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),,使流程增值最大化,,以取得顯著的成本節(jié)約,為客戶提供更好的服務(wù),。

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