營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

一,、營銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營銷觀念和市場意識,，能夠敏銳地感知形勢變化,。

二,、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識，了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容

三,、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識。

四,、營銷人員應(yīng)該具備與市場經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識,，要有綜合文化素養(yǎng)。

五,、營銷人員必須具有較高的“情商”,，善于與人打交道，同時具備一定的營銷技巧

六,、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,，對企業(yè)忠誠，對顧客負(fù)責(zé)。

七,、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

審計人員需要具備哪些素質(zhì),？

審計是指由專設(shè)機(jī)關(guān)依照法律對國家各級政府及金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織的重大項目和財務(wù)收支進(jìn)行事前和事后的審查的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動,。審計員的工作內(nèi)容：

1,、審查企業(yè)各項財務(wù)制度的落實(shí)情況，協(xié)助審計主管擬訂審計計劃或方案

2,、負(fù)責(zé)完成資產(chǎn),、負(fù)債、收入,、成本、費(fèi)用,、利潤等單項業(yè)務(wù)的審計工作3,、按照審計程序和審計方案，獲得充分的審計證據(jù),，支持審計發(fā)現(xiàn)和審計建議,，為企業(yè)運(yùn)營提供增長服務(wù) 4、審查財務(wù)收支項目,、費(fèi)用開支與報銷等工作 5,、審查發(fā)票、憑證,、賬冊,、報表的真實(shí)性以及其填制是否符合企業(yè)財務(wù)制度的要求6、檢查,、復(fù)核審計證據(jù),，做出單項審計評價意見7、針對所有涉及的審計事項,，編寫內(nèi)部審計報告,，提出處理意見和建議 8、進(jìn)行企業(yè)保密工作,，按規(guī)定使用所獲取的財務(wù)資料 急速通關(guān)計劃 ACCA全球私播課 大學(xué)生雇主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程

基層稅務(wù)人員,需要具備哪些素質(zhì),？

1、堅持原則,； 2,、待人處事要誠懇； 3,、要有為企業(yè)服務(wù)的理念,，即養(yǎng)稅（不違反原則的情況下，擦邊球例外）。

營銷人員需要哪些基本素質(zhì)？

銷售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點(diǎn)：

1,、臉皮厚,，抗壓能力強(qiáng)。要有客戶虐我千百遍,，我待客戶如初戀的覺悟,；

2、邏輯思維清晰,，目的性強(qiáng),，在與客戶交談的過程中要把握主動；

3,、表達(dá)清晰,，要在短時間讓對方明白你銷售的東西是什么，有什么優(yōu)勢,；

4,、觀察能力強(qiáng)，小到察言觀色,，大到洞悉市場,。代理商是原廠和客戶之間的橋梁，但又同時受限制于兩方,，要想處理好其中關(guān)系,，首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密，尤其是對于大客戶,，否則其他兩方可能會去掉中間環(huán)節(jié),，直接交易；其次要提升自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,，如果一個代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開發(fā)和維護(hù),，廠家也會給與更多的支持，當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時就占據(jù)了在與廠家溝通時的主動權(quán),，就可以向廠家提質(zhì)量和價錢方面的要求來順應(yīng)市場的變化,。

優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些素質(zhì)？

　　作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì)： 　?。?）超強(qiáng)的工作能力 　　做好工作是銷售人員的天職,，因此作為銷售人員必須具備超強(qiáng)的工作能力。市場競爭激烈,，市場規(guī)則：弱肉強(qiáng)食,， 銷售工作的壓力和難度加大,，銷售職場競爭同樣激烈，優(yōu)勝劣汰,，沒有超強(qiáng)的工作能力,，注定要出局。 　　超強(qiáng)的工作能力如：保質(zhì)保量,，或者超額完成上級下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，熟練操作所負(fù)責(zé)的各項市場及銷售工作，較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊管理能力,，較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力等等,。 　　（2）較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 　　市場信息瞬息萬變,，公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,，更多優(yōu)秀人員的加入，銷售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗,，很難再勝任現(xiàn)有工作崗位,。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電，是必須的,。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多，比如： 　?、俳?jīng)?？偨Y(jié)在工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)； 　?、谕ㄟ^相關(guān)網(wǎng)站,、銷售類雜志和書籍的學(xué)習(xí)； 　?、鄱嘤诠緝?yōu)秀的銷售人員交流,，向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗； 　?、芊e極參加公司的相關(guān)培訓(xùn),； 　　⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓(xùn) 　?、奕プx讀在職MBA 　?。?）合理統(tǒng)籌的生活能力 　　活著的每個人，并不一定都知道怎樣去更好的活著,，銷售人員也不例外,。生活中的一些瑣事、生活習(xí)慣,、生活作風(fēng),、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作,。身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活,，往往會導(dǎo)致“英年”早逝,，所以銷售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活。建議從一下幾點(diǎn)做起： 　?、儆幸?guī)律的飲食,，保證一日三餐； 　?、谏偎杏X,，多些運(yùn)動； 　?、凵傩╋嬀瞥闊煟☉?yīng)酬要適度）,； 　　④拒絕任何形式的賭博,； 　?、輮蕵坊顒右m度健康（少些通宵KTV和酒吧，少去些休閑洗浴場所等）,； 　?、薅嘤眯┠X袋工作，少些拼身體工作,； 　?、叱；丶铱纯?，多關(guān)心些家人,；、 　?、喔星閷Ｒ唬ㄒ粋€老婆或者一個女朋友）,； 　　⑨多交些優(yōu)秀的朋友,，多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流,； 　　⑩生活上學(xué)會節(jié)約和理財,。 　?。?）出色的交際能力 　　銷售人員，尤其是一線銷售人員,，大部分與人打交道,，交際能力的強(qiáng)弱在很大程度上影響到工作的成效。 　　出色的交際能力并不是與生俱來的,，而是后天培養(yǎng)和鍛煉的,。培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點(diǎn)： 　?、偬岣咦约旱恼Z言能力和語言表達(dá)能力（說好普通話、吐字清晰,、表達(dá)有邏輯性,、學(xué)會用感染力的語言、想好再說,、使用一些通俗幽默的語言等等）,； 　　②豐富自己的社會知識,，擴(kuò)大自己的知識范圍（經(jīng)?？葱﹫蠹垺⒙犘┬侣劦鹊龋?； 　?、蹚?qiáng)化自己的專業(yè)知識、熟悉自己的產(chǎn)品,，不講外行話,； 　　④有禮貌,、懂禮節(jié),； 　　⑤穿著要得體,； 　?、奘煜ぎ?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情； 　?、叱ㄩ_心扉。 　　2,、銷售人員的四大類型 　　根據(jù)以上的分析,，筆者從工作能力、學(xué)習(xí)能力,、生活能力,、交際能力四個方面，把銷售人員分為如下四大類型,，并對這四大類型的銷售人員做了一些管理處理的建議： 　?、俟ぷ髂芰?qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),、生活能力強(qiáng),、交際能力強(qiáng)的銷售人員，可以委以重用,，重點(diǎn)培養(yǎng),，給予晉升的機(jī)會,； 　　②工作能力低,、學(xué)習(xí)能力低,、生活能力低、交際能力低的銷售人員,，建議淘汰,，或者進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗； 　?、酃ぷ髂芰?qiáng),、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低,、交際能力強(qiáng)的銷售人員,，這種銷售人員，屬于吃以前經(jīng)驗飯的人,，不思進(jìn)取,，處在被淘汰的危險的邊緣。如果經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引有所改觀的話,，可以試用,，待考察； 　?、芄ぷ髂芰θ?、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng),、交際能力弱的銷售人員,，處在工作的磨合階段，可以多給予一些機(jī)會和工作指點(diǎn),，幫助其盡快提高自己,。

建筑從業(yè)人員需要具備哪些素質(zhì)？

職業(yè)素質(zhì)（Professional Quality）是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣,、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面,。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多,，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗,、社會環(huán)境,、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。一般說來,，職業(yè)素質(zhì)具有下列一些主要特征,。

1,、職業(yè)性不同的職業(yè)，職業(yè)素質(zhì)是不同的,。對建筑工人的素質(zhì)要求,，不同于對護(hù)士職業(yè)的素質(zhì)要求；對商業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)要求,，不同于對教師職業(yè)的素質(zhì)要求,。

2、穩(wěn)定性一個人的職業(yè)素質(zhì)是在長期執(zhí)業(yè)時間中日積月累形成的,。它一旦形成,，便產(chǎn)生相對的穩(wěn)定性。比如,，一位教師,，經(jīng)過三年五載的教學(xué)生涯，就逐漸形成了怎樣備課,、怎樣講課,、怎樣熱愛自己的學(xué)生、怎樣為人師表等一系列教師職業(yè)素質(zhì),，于是,，便保持相對的穩(wěn)定。當(dāng)然,，隨著他繼續(xù)學(xué)習(xí),、工作和環(huán)境的影響，這種素質(zhì)還可繼續(xù)提高,。

3,、內(nèi)在性職業(yè)從業(yè)人員在長期的職業(yè)活動中，經(jīng)過自己學(xué)習(xí),、認(rèn)識和親身體驗,，覺得怎樣做是對的，怎樣做是不對的,。這樣，有意識地內(nèi)化,、積淀和升華的這一心理品質(zhì),，就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性。

4,、整體性一個從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)是和他整個素質(zhì)有關(guān)的,。一個從業(yè)人員，雖然思想道德素質(zhì)好,，但科學(xué)文化素質(zhì),、專業(yè)技能素質(zhì)差,，就不能說這個人整體素質(zhì)好。相反,，一個從業(yè)人員科學(xué)文化素質(zhì),、專業(yè)技能素質(zhì)都不錯，但思想道德素質(zhì)比較差,，同樣,，也不能說這個人整體素質(zhì)好。所以,，職業(yè)素質(zhì)一個很重要的特點(diǎn)就是整體性,。

5、發(fā)展性一個人的素質(zhì)是通過教育,、自身社會實(shí)踐和社會影響逐步形成的,，它具有相對性和穩(wěn)定性。但是,，隨著社會發(fā)展對人們不斷提出的要求,，人們?yōu)榱烁玫剡m應(yīng)、滿足,、促進(jìn)社會的發(fā)展的需要,，總是不斷地提高自己的素質(zhì)，所以,，素質(zhì)具有發(fā)展性,。

行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力？

企業(yè)要發(fā)展,，要做大,，必須有一個英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計劃,；必須有一個堅實(shí)能干的團(tuán)隊,，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪,，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快,，跑的穩(wěn),；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕,、更穩(wěn)、更快。

一,、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理、人力資源管理,、財產(chǎn)會計管理四個方面,；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動,、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、文書資料管理,、會議管理、涉外事務(wù)管理,，還涉及到出差,、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,，使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體,；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。

二,、對做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識

1、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用,、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理,、公文管理,、檔案管理、書刊管理,；會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作,；其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。

2、加強(qiáng)溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通,。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級,，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,，務(wù)必真誠,、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力,。

3,、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括：國家政治、法律,、經(jīng)濟(jì),、政策規(guī)定；社會習(xí)慣,、風(fēng)俗,、時尚變化；市場需求,、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)層次的變化；競爭企業(yè)信息,；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況,；生產(chǎn)狀況,；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息,；設(shè)備的使用和管理,；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。

4,、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,。也就是我們通常所說的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面，需要全體員工的參與,。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,。（2）建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，形成公平,、競爭的平臺,。這個平臺上充滿競爭、激勵,、開放,、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式,，而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌,、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品,、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”,。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,，用榜樣激勵人,，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會,。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,，讓每個員工都能對未來都充滿信心,，對公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5,、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了,，關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做,。（2）如何更好更快完成該做的事情,。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工,。

市場營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),？

口才好，溝通能力強(qiáng),。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象。服務(wù)態(tài)度好,。成功的企圖心,。抗挫折能力強(qiáng),。

采購人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),？

　　1、道德素質(zhì)

　　在網(wǎng)上曾經(jīng)看過這樣一個貼子,，寫的是總經(jīng)理在招聘員工時使出的種種“試金石”,，其目的是測試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)道德,，其中排在第一位的便是采購人員。

　　采購人員面對各種供貨商,，有些供貨商總會想辦法以金錢或其它方式來誘惑采購人員,，以達(dá)其銷售目的。采購人員若無法把持,，可能不自覺掉入供貨商的陷阱而不能自撥,。面對供應(yīng)商的種種誘惑，采購人員應(yīng)潔身自愛,，做到“君子愛財,、取之有道”。

　　讓我們記住這樣一句話：“做事可以失敗,，做人不可失敗,。”

　　在采購人員所有的必備素質(zhì)中,，道德素質(zhì)是被排在第一位的,。在與各公司的采購人員交流時我發(fā)現(xiàn)，一些在行業(yè)中做得優(yōu)秀的采購人員都具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。這包括：始終保持對企業(yè)的忠誠,、從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購、不斷努力提高自己的方式方法等,。

　　2,、總成本原則

　　傳統(tǒng)采購注重單一最低采購價格，而戰(zhàn)略采購注重“最低總成本”,。戰(zhàn)略采購充分平衡企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢,，以降低整體成本為宗旨，涵蓋整個采購流程,，實(shí)現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理,。

　　一位優(yōu)秀的采購人員并不能只強(qiáng)調(diào)物品的成本，如果花6元買的筆使用兩天就壞,，那倒不如買60元一支但可以用上好幾個月的筆,，采購人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購行為的總成本，而不是某個商品的單一價格,。

　　成本最優(yōu)往往被許多企業(yè)的管理者誤解為價格最低,，只要購買價格低就好，很少考慮使用成本,、管理成本和其他無形資本,。采購決策依據(jù)就是單次購置價格，例如購買一臺復(fù)印機(jī),，采購的決策者如果忽略了使用過程所發(fā)生的電費(fèi),、交通費(fèi),、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、硒鼓費(fèi),、紙張等消耗品費(fèi)用情況,、產(chǎn)品更新淘汰因素等而只考慮價格，采購的總體成本實(shí)際上是沒有辦法得到控制的,。因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見,，必須對整個采購流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長期潛在成本進(jìn)行分析和評估。

　　3,、談判技巧

　　談判是買賣雙方為了各自目標(biāo),，達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過程，這也是采購人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)要求,。

　　采購人員應(yīng)具有觀察判斷、靈活應(yīng)變,、心理承受,、能言善辯等各方面的實(shí)踐能力。同時還應(yīng)具備堅定不移的毅力,，百折不撓的精神,，不達(dá)目的決不罷休的自信。

　　關(guān)于對方的底價,，什么時間簽合同,，以及談判人員的權(quán)限等都是非常重要的信息，誰掌握了對方的底牌,，誰就在談判中贏得主動,。談判的任何一方都想事先知道對方的價格、時間以及權(quán)限,，哪怕只是其中的一個內(nèi)容,。

　　在談判中我們要冷靜傾聽對方的意見，婉轉(zhuǎn)地提出不同的意見,。如果某個問題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石,，使談判無法再順利進(jìn)行時，應(yīng)在雙方對立起來之前就及時地公布休會,，從而避免引起更進(jìn)一步地僵持和爭論,。

　　4、掌握變化中的市場

　　采購人員必須努力通過各種渠道及方式了解市場,、不能坐井觀天,、當(dāng)井底之蛙，畢竟市場的變量太多,，我們應(yīng)盡量利用一切資源,，掌握它們,，做好知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。

　　了解市場行情要隨物品特點(diǎn)而定,，對時令物品，因供求情況和價格變化快,，應(yīng)隨時掌握其變化,。對季節(jié)性強(qiáng)的物品，須了解生產(chǎn)周期,，掌握采購最佳時期,。對大批量的常規(guī)性物品，要進(jìn)行專題調(diào)查,，根據(jù)采購的質(zhì),、量、時間要進(jìn)行選擇,。從外地進(jìn)貨還要了解運(yùn)費(fèi)的情況和運(yùn)輸費(fèi)用的高低,。

　　采購物品的市場是廣闊的，一種物品要有幾十家供貨單位可供選擇,。如果采購員缺乏了解市場,，不懂市場行情，就會在數(shù)以千計的生產(chǎn)同一貨品的供貨單位面前暈頭轉(zhuǎn)向,，導(dǎo)致采購的失敗,。

　　5、供應(yīng)商管理

　　傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本,，獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),，因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價格驅(qū)動下的競爭關(guān)系。現(xiàn)代供應(yīng)商管理則建立在戰(zhàn)略合作關(guān)系上,。它以雙贏采購為宗旨,，注重發(fā)展與供應(yīng)商長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，它是新形勢下的采購管理新范式,。

　　一位優(yōu)秀的采購人員會把開發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作,。每次采購前都會有新客戶出現(xiàn)，主要商品,、材料的供貨商至少有3-5家進(jìn)行對比,，而且每年應(yīng)至少再發(fā)展幾家。這么做是為了營造供應(yīng)商之間的競爭局面,，保證供貨質(zhì)量和降低經(jīng)營成本,。

　　我看過這樣的材料：與沃爾瑪打交道的供貨商大部分對活爾瑪又愛又恨。愛的是商品進(jìn)了沃爾瑪一定很好銷售,，恨的是沃爾瑪?shù)牟少徣藛T通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)對供貨商的成本了如指掌,，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上,。所以，了解了供貨商的成本構(gòu)成才能向他們要利潤,，這是談判時的主要武器,。

　　建立一個良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是公司核心競爭力之一，現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是單一的競爭,，而是團(tuán)隊的競爭,，特別是供應(yīng)鏈之間的競爭。誰的供應(yīng)鏈更為緊密,、更為有效,，誰的產(chǎn)銷渠道更為發(fā)達(dá)，誰就能在復(fù)雜多變的市場中占據(jù)主動和優(yōu)勢地位,。因此我們要把視野放開闊,，不僅局限于公司內(nèi)部，還要放眼于整個社會,。要認(rèn)識到一個好的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的重要組成部分,。只有善待供應(yīng)商、培育供應(yīng)商,，使其與我們共同成長，才能更好的提高公司核心競爭力,。

　　6,、集中采購管理

　　通過集中采購來提高議價能力，降低單位采購成本,，這是一種基本的戰(zhàn)略采購方式,。目前雖有企業(yè)建立集中采購部門進(jìn)行集中采購規(guī)劃和管理，以期減少采購物品的差異性,，提高采購服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，減少后期管理的工作量。但很多企業(yè)在前期由于采購量和種類的限制,，戰(zhàn)略采購的優(yōu)勢并不明顯,，但在集團(tuán)向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過程中優(yōu)勢會日益明顯。

　　集中采購一方面可使企業(yè)獲得規(guī)模效益,，降低采購和物流的成本,；另一方面公開采購、集中決策,，可有效防止不良采購行為的發(fā)生,。在日常采購中，大宗和批量的物品,、價值較高的物品,、定期采購的物品等,，這些物品都適合集中采購。

　　集中采購雖然有很多優(yōu)點(diǎn),，但我們也不能忽視分散采購的優(yōu)點(diǎn),，分散采購可有效地完善和補(bǔ)充集中采購的不足、它占用庫存空間小,、手續(xù)簡單,、過程短、有利于采購環(huán)節(jié)與存貨供料等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,。

　　7,、樹立創(chuàng)新求進(jìn)意識

　　一個沒有現(xiàn)代采購意識的人不可能承擔(dān)采購創(chuàng)新的任務(wù)。采購創(chuàng)新既是適應(yīng)市場需求變化的需要,，也是提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑,。

　　在外界環(huán)境日新月異的今天，采購人員要把采購創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要結(jié)合起來,。一方面要打破慣性思維模式,，實(shí)現(xiàn)超越自我。同時要有創(chuàng)新的思考力,，力求突破現(xiàn)狀,，隨時以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來改善自己的工作方法與效率，用新的體制和思維把采購工作往前推進(jìn),。

　　8,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　一件物品從申購、審批,、采購,、驗收、入庫到付款,，它不是單獨(dú)作業(yè),，而是與公司相關(guān)崗位人員共同完成的。采購人員必須與同事和諧共處,，彼此合作,，互相支持，這樣才能更好的完成采購任務(wù),。在出現(xiàn)問題的時候,，不推不諉，勇于承擔(dān)責(zé)任,；在涉及榮譽(yù)和個人利益的時候,，不爭不搶，相互謙讓，切實(shí)做到目標(biāo)同向,、工作同心,、事業(yè)同干。

前臺人員具備素質(zhì),？

我們首先看一下前臺人員的主要工作和所面對的是什么人就清楚了,！

1、強(qiáng)大的工作熱情度,，不論是面對客戶還是同事,，都應(yīng)該讓別人感受到你的熱情和溫暖；

2,、甜美和藹的微笑,，微笑可以讓人感覺沒有壓力，放松,、愉悅或是曾相識的感覺,；

3、靈活的應(yīng)變能力,，前臺面對的將是各種各樣的人,，沒有應(yīng)變能力，就會亂成一團(tuán)糟,；

4,、要有形象意識，作為前臺也是公司的品牌象征,，留下良好的第一印象很重要,；

5、服務(wù)和合作意識,，前臺就是做服務(wù)，一個人不一定做得好,，團(tuán)的的力量才是強(qiáng)大的,！