銷售,、營(yíng)銷,、營(yíng)銷體系分別是什么？

銷售是指通過(guò)把產(chǎn)品或者服務(wù)提供給個(gè)人或者集體,，從而獲得報(bào)酬的一種社會(huì)活動(dòng),。

營(yíng)銷是指通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。

營(yíng)銷體系包括：營(yíng)銷調(diào)研分析（規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略分析,、消費(fèi)者行為分析,、營(yíng)銷環(huán)境分析）；

營(yíng)銷戰(zhàn)略：目標(biāo)市場(chǎng),，細(xì)分市場(chǎng),，市場(chǎng)定位；

營(yíng)銷策略：產(chǎn)品，價(jià)格,，渠道,，促銷，品牌與包裝,；

營(yíng)銷計(jì)劃,、組織與控制等

營(yíng)銷體系的五大要素？

1,、產(chǎn)品Product

這些是您為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù),，包括其物理屬性，功能,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別以及所提供的好處,。

除了定義您擁有的東西以外，還要特別注意您的產(chǎn)品或服務(wù)所提供的好處,，以及誰(shuí)是獲得這些好處的最佳消費(fèi)者,。這意味著制定獨(dú)特的銷售主張（USP）并定義您的目標(biāo)市場(chǎng)。例如,，如果您銷售減肥服務(wù),，那么您的客戶將獲得什么好處（也許更好的健康或更多的能量），而誰(shuí)是尋求這些服務(wù)的理想人（也許中年人或新媽媽又回到了這一領(lǐng)域）,。日常鍛煉）,？

2、價(jià)錢Price

此元素與您如何定價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān),。均衡的價(jià)格可以讓您保持競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)還能創(chuàng)造可觀的利潤(rùn)。

定價(jià)可能很棘手,，因?yàn)槟枰?jì)算所提供產(chǎn)品的價(jià)值以及其生產(chǎn)所需的材料,，時(shí)間和間接費(fèi)用。當(dāng)您考慮這些因素時(shí),，請(qǐng)考慮您的市場(chǎng)愿意和能夠支付的價(jià)格,，以及他們是否認(rèn)為您的產(chǎn)品值得您收費(fèi)。您不想收取任何費(fèi)用,，但是您也不想讓人們支付超出您產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的費(fèi)用,。

3、渠道Place

您的企業(yè)在這里銷售產(chǎn)品或服務(wù),，以及如何將這些產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶,。

您的渠道可讓消費(fèi)者知道在哪里可以找到并接收您的商品和服務(wù)。這似乎非?；A(chǔ),，并且在某些方面確實(shí)如此,，但是您必須考慮該元素更細(xì)微的方面，例如產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息,，更廣闊的市場(chǎng)以及使用給定渠道的價(jià)格,。如果您的市場(chǎng)不使用淘寶，那么將產(chǎn)品放在網(wǎng)站上就沒(méi)有意義,。如果您的產(chǎn)品是奢侈品,，那么您想在一個(gè)反映質(zhì)量和獨(dú)家性的地方出售它們，而不是通過(guò)討價(jià)還價(jià)的零售空間來(lái)削減成本,。

4,、促銷Promotion

這些是用于與目標(biāo)客戶溝通產(chǎn)品或服務(wù)的功能和優(yōu)勢(shì)的方法。

在這里,，您可以將收集到的所有信息投入工作,。您知道您的產(chǎn)品，誰(shuí)能從中受益,，最優(yōu)惠的價(jià)格以及在何處銷售?，F(xiàn)在，無(wú)論是實(shí)體店還是在線商店,，都必須吸引人們到您的“商店”,。

促銷就是要知道在哪里可以找到您的市場(chǎng)，知道如何制作一條消息以吸引他們檢查您的產(chǎn)品或服務(wù),，并確定傳遞該消息的最佳方法（例如廣告,，社交媒體或媒體采訪）網(wǎng)點(diǎn)）。

最有效的營(yíng)銷重點(diǎn)是消息和位置,。例如，如果您正在銷售減肥產(chǎn)品,，而您的市場(chǎng)是新媽媽,，那么您希望收到一條專門談?wù)摐p肥的消息，并確保這些廣告出現(xiàn)在媽媽博客或其他新媽媽可以看到的地方看見(jiàn),。

5,、人員people

此類別中的“人員”不是您的客戶，而是您的同事,，同事和您自己,。這是指您的服務(wù)水平和為您工作的人員提供的專業(yè)知識(shí)如何使您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)。

您可以掌握營(yíng)銷組合的所有其他元素,，但是,，如果您或您的銷售人員不禮貌，或者您的客戶服務(wù)系統(tǒng)不完善,，那么其他P的優(yōu)劣就無(wú)關(guān)緊要,。消費(fèi)者可以選擇與誰(shuí)打交道,，他們更喜歡了解自己的東西，愿意提供幫助并且反應(yīng)迅速的企業(yè),。

這是社交媒體非常有用的地方,，它使企業(yè)更容易建立與消費(fèi)者的信任和關(guān)系。但是,，只有在您和您的員工或承包商禮貌,，專業(yè)，真誠(chéng)且反應(yīng)迅速的情況下,，社交功能才起作用,。

總結(jié)：

市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素是企業(yè)制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的因素。

營(yíng)銷組合有五個(gè)要素,，即營(yíng)銷的“五個(gè)P”：產(chǎn)品,，價(jià)格，渠道,，促銷和人員,。

仔細(xì)考慮這五個(gè)要素將有助于企業(yè)制定更好的營(yíng)銷計(jì)劃，以有效地覆蓋其目標(biāo)受眾,。

體系要素包括,？

體系基本要素包括組織結(jié)構(gòu)、工作人員,、管理文件,、設(shè)施設(shè)備、信息,、過(guò)程等六大要素,。

1、組織結(jié)構(gòu)是構(gòu)筑藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系的框架,，是企業(yè)質(zhì)量管理職責(zé),、權(quán)限和相互關(guān)系的安排，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、職責(zé)和權(quán)限的劃分,。

GSP要求企業(yè)設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)有：質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組織、藥品質(zhì)量管理,、購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù),、儲(chǔ)存,、銷售、資源管理等,，藥品零售連鎖企業(yè)還包括藥品的配送機(jī)構(gòu)等,。

2,、工作人員是藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系的人力資源，是藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系諸要素中最為活躍的要素,。

GSP規(guī)定企業(yè)配備的工作人員有：企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量管理人員,、藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存,、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量,、銷售人員等,。

3、設(shè)施設(shè)備是藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系的物質(zhì)資源,，是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的硬件基礎(chǔ)和保障,。

GSP要求配備的設(shè)施設(shè)備有：與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及輔助辦公用房、辦公設(shè)備,；符合不同藥品儲(chǔ)藏條件的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施以及維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施始終如一達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的各種設(shè)備,；藥品驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室以及必要的藥品驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)儀器等；藥品零售連鎖企業(yè)還包括藥品的配送設(shè)施,、門店及其藥品陳列設(shè)施設(shè)備等,。

4、文件系統(tǒng)是藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系的軟件資源,，包括各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和質(zhì)量工作記錄,。

什么叫體系要素？

體系是由要素組成的.簡(jiǎn)單地將要素堆積起來(lái),并不能稱為體系.只有要素之間相互關(guān)聯(lián)起來(lái),才能稱之為體系,。比如：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí),，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng),，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系,。

　　質(zhì)量管理體系要素：確保產(chǎn)品質(zhì)量,，使顧客滿意,，是建立健全質(zhì)量管理體系的主要目的。圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程,，通過(guò)對(duì)實(shí)施質(zhì)量管理所需要的管理職責(zé),、程序、產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和資源的積極而有效的運(yùn)作,，把質(zhì)量環(huán)的各個(gè)階段的工作過(guò)程加以有效控制,，是質(zhì)量管理體系最主要的任務(wù)。

　　質(zhì)量管理體系要素及相互間的關(guān)系：制定質(zhì)量方針,，確定質(zhì)量目標(biāo),，并積極進(jìn)行質(zhì)量的策劃，是管理職責(zé)的基本內(nèi)容,。管理職責(zé)還涉及文件和質(zhì)量記錄的有效控制,。對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，理活動(dòng),，以及通過(guò)使質(zhì)量管理科學(xué)化,、規(guī)范化，使組織的質(zhì)量管理達(dá)到要求并獲得持續(xù)改進(jìn),。再比現(xiàn)代支付體系的要素：現(xiàn)代支付體系主要由支付工具,、支付系統(tǒng)、支付服務(wù)組織和支付體系監(jiān)督管理等要素組成,。近年來(lái),，發(fā)達(dá)國(guó)家支付體系改革發(fā)展的總體趨勢(shì)是：適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和需求變化,，支付體系變得更加安全,、高效和發(fā)達(dá)。支付工具：現(xiàn)金,、支票使用下降,，支付方式創(chuàng)新 支付系統(tǒng)：更加安全、更高效率,、更佳服務(wù) 支付服務(wù)組織：多元化,、集中化 支付體系監(jiān)管：目標(biāo)清晰、標(biāo)準(zhǔn)完善,。

戰(zhàn)爭(zhēng)體系構(gòu)成要素,？

、戰(zhàn)爭(zhēng)的定義戰(zhàn)爭(zhēng)是有超過(guò)一個(gè)的團(tuán)體或組織,，由于共同關(guān)心的權(quán)利或利益,，在正常的非暴力手段不能夠達(dá)成和解或平衡的狀況下，而展開(kāi)的具有一定規(guī)模的以初期暴力活動(dòng)為開(kāi)端,，以一方或幾方的主動(dòng)或被動(dòng)喪失暴力能力為結(jié)束標(biāo)志的活動(dòng),，在這一活動(dòng)中精神活動(dòng)以及物質(zhì)的消耗或生產(chǎn)共同存在,。戰(zhàn)爭(zhēng)是敵對(duì)雙方為了達(dá)到一定的政治、經(jīng)濟(jì),、領(lǐng)土的完整性等目的而進(jìn)行的武裝戰(zhàn)斗,。戰(zhàn)爭(zhēng)是統(tǒng)治者意志的體現(xiàn)。階級(jí)社會(huì)的戰(zhàn)爭(zhēng),，是用以解決階級(jí),、民族和民族、國(guó)家和國(guó)家,、政治集團(tuán)和政治集團(tuán)之間矛盾的最高的斗爭(zhēng)形式,。它是政治通過(guò)暴力手段的繼續(xù)。二,、構(gòu)成戰(zhàn)爭(zhēng)的基本因素構(gòu)成戰(zhàn)爭(zhēng)的基本因素包括：戰(zhàn)爭(zhēng)的主體（兩個(gè)及以上的主體）,、戰(zhàn)爭(zhēng)的起源及目的、戰(zhàn)爭(zhēng)的物質(zhì)條件,，以及戰(zhàn)爭(zhēng)的形式,。戰(zhàn)爭(zhēng)的主體：主體指戰(zhàn)爭(zhēng)的對(duì)象，可以是雙方,，或者多方,。雙方的，比如二戰(zhàn)的法西斯聯(lián)盟與反法西斯聯(lián)盟,，多方的,，比如我國(guó)的三國(guó)時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)爭(zhēng)的起源及目的：每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)起,，都有著自己的起源,，也京是直接原因，以及想通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)達(dá)到什么目的,?；蛘哒f(shuō)，戰(zhàn)爭(zhēng)的動(dòng)力是什么,。戰(zhàn)爭(zhēng)通常被認(rèn)為是政治的延續(xù),，因此，戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)起,，往往是政治因素所引起,。在政治達(dá)不到目的的情況下，就會(huì)訴計(jì)算武力,，發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),。戰(zhàn)爭(zhēng)的物質(zhì)條件：戰(zhàn)爭(zhēng)各方的人,、財(cái),、物,。人：戰(zhàn)爭(zhēng)的決策者（政治家、國(guó)家領(lǐng)袖）,、軍事統(tǒng)帥,、軍隊(duì)、以及普通士兵,；財(cái)：戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)支經(jīng)費(fèi)的保障,，直接與間接的戰(zhàn)爭(zhēng)費(fèi)用；物：戰(zhàn)爭(zhēng)物資,，后勤保障,，如槍炮彈藥、衣服,、食物等,。尤其是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，打得就是國(guó)力與物資,。戰(zhàn)爭(zhēng)的形式：分類方式有多種,。以空間分類：海戰(zhàn)、陸戰(zhàn),、空戰(zhàn),；以地域分類：兩國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)、世界大戰(zhàn),、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng),；以武器分類：冷兵器戰(zhàn)爭(zhēng)、核戰(zhàn)爭(zhēng)等,。戰(zhàn)爭(zhēng)的形式不同,，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)模、人員傷亡數(shù)量及對(duì)對(duì)方的破壞程度大不相同,。古代的戰(zhàn)爭(zhēng),，都是冷后器戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)模幾萬(wàn)幾十萬(wàn)已經(jīng)是極限,。而到了火器時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng),，幾十萬(wàn)非常多見(jiàn)了，動(dòng)不動(dòng)幾百萬(wàn)上千萬(wàn),。到了核武時(shí)代,，不僅是數(shù)量的問(wèn)題了，涉及到人類的生存問(wèn)題了,。

營(yíng)銷體系怎么建立,？

營(yíng)銷體系建立：

1、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過(guò)程管理,，其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定：月銷售計(jì)劃,、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告,、周定點(diǎn)拜訪路線、市場(chǎng)登記處報(bào)告等,。

2.銷售計(jì)劃管理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種,、區(qū)域,、客戶、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,，同時(shí)通過(guò)分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整。合理的,、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,，在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī)，也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),，同時(shí)也是嚴(yán)格管理,，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵,。

3.客戶管理,。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡,、客戶策略卡,、客戶月評(píng)卡等,。

場(chǎng)景營(yíng)銷四要素？

營(yíng)銷四個(gè)要素是指場(chǎng)景,、IP,、社群、傳播,。

一、場(chǎng)景

場(chǎng)景是消費(fèi)者在其心中的基礎(chǔ)定位,，是企業(yè)展現(xiàn)給消費(fèi)者產(chǎn)品內(nèi)容,，場(chǎng)景分為兩個(gè)維度：一是視覺(jué)；二是故事,；視覺(jué)維度是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中的展覽展示,，包含營(yíng)銷場(chǎng)地、工具,、產(chǎn)品,、營(yíng)銷人員。比如房地產(chǎn)企業(yè)賣房子的時(shí)候會(huì)花費(fèi)巨資建豪華的售樓部,，貴重的營(yíng)銷工具（沙盤,、樣板房、模型）,，銷售人員從服裝到言談舉止都會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),。

每個(gè)營(yíng)銷人都必修的一門功課就是講故事，相對(duì)于冷冰冰的產(chǎn)品說(shuō)明,，很顯然故事更容易讓人接受,，如果故事能具體到個(gè)人，那接受度和信任感立馬增加,，甚至可以和部分消費(fèi)者產(chǎn)生心靈共鳴,。

二、大IP時(shí)代

IP就是“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”,，是文化積累到一定量級(jí)后所輸出的精華,，具備完整的世界觀、價(jià)值觀,，有屬于自己的生命力,，適合二次或多次改編開(kāi)發(fā)的影視文學(xué)、游戲動(dòng)漫等,。

對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷來(lái)說(shuō),，IP就是企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)所傳導(dǎo)的價(jià)值觀，基于企業(yè)文化特性,，用消費(fèi)者喜歡的方式,，持續(xù)不斷的輸出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，每次內(nèi)容的輸出都能給客戶帶來(lái)一定的感觸，這就是價(jià)值,。

三,、社群

社群是大家圍繞一個(gè)價(jià)值共同點(diǎn)而凝聚起來(lái)的組織。社群強(qiáng)調(diào)的是能讓大家連接到一起的價(jià)值共同點(diǎn),，價(jià)值共同點(diǎn)可以是某個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖,，行業(yè)大咖，也可以是某個(gè)產(chǎn)品,，或者興趣愛(ài)好,。只要價(jià)值共同點(diǎn)在，沒(méi)有那么多的硬件要求,，硬件條件只是確保社群成員是否符合企業(yè)要求的一個(gè)重要維度而已,。

社群可以是產(chǎn)品型社群，就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”,?？梢员憬莸赝瓿僧a(chǎn)品售前的信息觸達(dá)，售中的答疑,，售后服務(wù)和口碑拉新等多個(gè)環(huán)節(jié),，同時(shí)搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價(jià)。二是人脈性社群,，以人為核心,，主要賣自己，產(chǎn)品或服務(wù)也有提供,，從屬于人脈價(jià)值或者附著在人脈之上,。人脈型社群的魅力在于群成員之間的資源對(duì)接，技能信息共享,，人,、錢、信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來(lái)超乎想象的價(jià)值爆發(fā),。

四,、傳播

傳播的根本目的是傳遞信息，是人與人之間,、人與社會(huì)之間,，通過(guò)有意義的符號(hào)進(jìn)行信息傳遞、信息接受或信息反饋活動(dòng)的總稱,。一說(shuō)到傳播,，你首先想到的是花錢做廣告，當(dāng)然了如果你有很多錢,，拿錢賺錢的事,，操作起來(lái)確實(shí)輕松,。

知識(shí)營(yíng)銷四要素？

4P理論的營(yíng)銷四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷（promotion）,，4p理論是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),。

1、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素。

2,、定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

3,、分銷的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所,、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

4,、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 以上4P(產(chǎn)品,、價(jià)格,、地點(diǎn)、促銷)是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

華為營(yíng)銷四要素,？

華為營(yíng)銷組合的四個(gè)方面是：顧客,、成本、便利,、溝通,。

1、顧客

主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值。

2,、成本

不單單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，它還包括顧客的購(gòu)買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),。

3、便利

為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利,。企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過(guò)好的售前,、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)，也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。

4、溝通

企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

企業(yè)是為了滿足客戶需求而存在的,，因此，我們必須以客戶為中心,，分析客戶的痛點(diǎn),，設(shè)計(jì)合適的解決方案,，解決客戶的問(wèn)題，這樣才能打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品,。

會(huì)展?fàn)I銷9要素,？

1.會(huì)展人力資源管理

人力資源是會(huì)展活動(dòng)的決定性要素。會(huì)展人力資源管理的任務(wù)是通過(guò)制定會(huì)展人力資源戰(zhàn)略和人才工作計(jì)劃,，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)展工作崗位,，做好會(huì)展人才的招聘、培訓(xùn),、服務(wù),、使用、協(xié)調(diào)等一系列工作,，為實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)提供智力和人力保障,。

2.會(huì)展?fàn)I銷管理

會(huì)展?fàn)I銷管理是為達(dá)到會(huì)展目標(biāo)而規(guī)劃和實(shí)施會(huì)展理念、會(huì)展產(chǎn)品定位,、會(huì)展服務(wù),、價(jià)格和促銷策略的過(guò)程，它包括會(huì)展市場(chǎng)的分析,、會(huì)展市場(chǎng)目標(biāo)的選擇,、招展招商和招募會(huì)員策略的優(yōu)化,、營(yíng)銷過(guò)程的控制等環(huán)節(jié),。

3.會(huì)展信息管理

會(huì)展活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種信息交流活動(dòng)。信息是會(huì)展活動(dòng)的起點(diǎn),，也是會(huì)展活動(dòng)的終點(diǎn).會(huì)展信息管理的具體任務(wù)是開(kāi)展會(huì)展信息的收集,、加工、傳遞,、存貯,、檢索，為主辦單位領(lǐng)導(dǎo),、與會(huì)者,、參展者、客商和記者各方面提供及時(shí),、準(zhǔn)確,、系統(tǒng)和有效的信息。

4.會(huì)展服務(wù)管理

會(huì)展服務(wù)包羅萬(wàn)象,，會(huì)展管理的成功多半來(lái)自一流的服務(wù),。會(huì)展服務(wù)的對(duì)象是與會(huì)者、參展商和觀眾,，甚至還包括媒體記者,，服務(wù)的內(nèi)容包括為與會(huì)者,、參展商、觀眾和記者提供旅游,、文書,、通信、采訪,、接待,、禮儀、交通,、后勤,、金融、展臺(tái)設(shè)計(jì)與展具制作等各方面,。

5.會(huì)展財(cái)務(wù)管理

會(huì)展作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，需要一定的資金投入，也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。會(huì)展財(cái)務(wù)管理的任務(wù)就在于編制財(cái)務(wù)預(yù)算,、開(kāi)辟籌資渠道、保證資金到位,、實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管,、降低會(huì)展成本、提高會(huì)展效益.

6.會(huì)展物流管理

會(huì)展物流管理以滿足參展商的需求為目標(biāo),，向參展商提供包裝,、運(yùn)輸、通關(guān),、搬運(yùn),、倉(cāng)儲(chǔ)、布展,、撤展等一系列的物流服務(wù),，以最低的物流成本達(dá)到參展商所滿意的服務(wù)水平，同時(shí)保證會(huì)展活動(dòng)按時(shí)順利進(jìn)行,。

7.會(huì)展廣告宣傳管理

會(huì)展廣告宣傳管理包括會(huì)展活動(dòng)本身的廣告宣傳和參展商,、客商和贊助商的廣告管理兩個(gè)方面。

會(huì)展活動(dòng)本身的廣告是會(huì)展?fàn)I銷中最受重視和運(yùn)用最廣的促銷策略和促銷手段,，是主辦者與參會(huì)者,、參展者以及眾多的觀眾之間的一座橋梁。它對(duì)宣傳會(huì)展服務(wù)的品牌,，樹(shù)立和鞏固會(huì)展形象,，增強(qiáng)與會(huì)者、參展者和客商的信任度,，提高招商,、招展和會(huì)員招募的效率等有重要作用.

在會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中,，參展商、客商和贊助商會(huì)利用場(chǎng)館或媒體進(jìn)行廣告宣傳,。這類廣告是主辦者擁有的資源,，是會(huì)展收入或資金籌集的重要渠道，因此,，主辦者要充分重視這類廣告資源的開(kāi)發(fā)利用,，同時(shí)，在廣告的內(nèi)容,、形式,、發(fā)布時(shí)間和方式等方面進(jìn)行有效管理。

8.會(huì)展場(chǎng)館管理

會(huì)展場(chǎng)館管理即會(huì)展活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，其內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)布置,，報(bào)到與簽到，每大開(kāi),、閉館,，安排參展單位工作人員的作息時(shí)間，布展,、撤展以及辦理展品進(jìn),、出館手續(xù)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館的安全,、衛(wèi)生和噪聲等方面的管理,。

9.會(huì)展保密管理

會(huì)展保密管理是一項(xiàng)特殊的管理。一般說(shuō)來(lái),，涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密的會(huì)議保密要求較高,，必須采取嚴(yán)格的保密措施,。展覽活動(dòng)的保密要求相對(duì)較低,，但也有涉及商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的展品,、項(xiàng)目,，展出和洽談時(shí)應(yīng)注意保密。