營銷體系如何建設(shè)(營銷體系的建設(shè))
如何建設(shè)大客戶營銷體系(銀行)?
先設(shè)立客戶部門,再收集客戶資料,,然后統(tǒng)一營銷措施,,進(jìn)行走訪,、營銷,。
千萬別上門就說把錢拿出來,。關(guān)鍵是需要專門的客戶管理部門,。
營銷體系建設(shè)涉及哪些方面,?
營銷戰(zhàn)略,、品牌定位、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè),、促銷推廣、營銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等,。
如何開展雙體系建設(shè)?
一個(gè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分:制度,、課程和講師,。
制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法,、培訓(xùn)計(jì)劃,、相關(guān)表單、工作流程,、培訓(xùn)評(píng)估辦法及部講師制度,。
課程是靈魂,包括課程設(shè)計(jì),、課件的制作,、課程的審核評(píng)估。
講師是載體,,也就是說講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個(gè)執(zhí)行者,,扮演的只是去演繹課程的角色。
培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動(dòng),,作為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的制度依據(jù),。應(yīng)當(dāng)包括:培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃,、相關(guān)的表單,、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及部講師制度等幾個(gè)部分,。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過程及培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估將與員工的績(jī)效考核想結(jié)合,。部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵(lì)部講師的精神,起到管理部講師,,規(guī)范部講師授課行為的作用,。
建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度,,設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程,制作相關(guān)的表單,,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。
完成了制度建設(shè),接下來的工作就是培訓(xùn)調(diào)研,,即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃,,針對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)提出問題,對(duì)公司情況進(jìn)行全方位的了解,,并作出調(diào)研報(bào)告,,完成崗位核心勝任知識(shí)和技能的確定,提出培訓(xùn)目標(biāo),,制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
如何深化信用體系建設(shè),?
決策者的威望是決定深化信用體系建設(shè)的關(guān)鍵,。然后逐漸恢復(fù)中國文化自信,重用講誠信的企業(yè)或個(gè)人,。對(duì)品德良好的個(gè)人優(yōu)先給予資源開辦教育或公益性活動(dòng),。
如何搭建營銷管理體系?
搭建營銷管理體系的主要步驟有:
1.制定營銷策略:制定有效的營銷策略,,明確包括市場(chǎng)定位,、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定價(jià),、渠道分銷等;
2.設(shè)計(jì)營銷體系:明確營銷部門的權(quán)限,、主管職責(zé)和團(tuán)隊(duì)成員角色,建立有效的營銷管理流程和執(zhí)行機(jī)制;
3.建立營銷報(bào)表體系:制定各類營銷數(shù)據(jù)的收集,、存儲(chǔ),、處理、報(bào)表和分析等管理規(guī)范;
4.營銷KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)體系,,進(jìn)行定量評(píng)估和考核;
5.績(jī)效激勵(lì)機(jī)制:制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)營銷人員的積極性,。
如何建立完善的營銷體系,?
1、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過程管理,,其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定:月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告,、周定點(diǎn)拜訪路線、市場(chǎng)登記處報(bào)告等,。
2.銷售計(jì)劃管理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種,、區(qū)域,、客戶、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,,同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,,發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整。合理的,、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,,在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí)也是嚴(yán)格管理,,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵,。
3.客戶管理,。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡,、客戶策略卡,、客戶月評(píng)卡等。
4.結(jié)果管理,。業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面,。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),一是市場(chǎng)信息研究,。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括:銷售量和回款情況,、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況,、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況,、市場(chǎng)策劃情況,、進(jìn)步情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,如質(zhì)量信息、價(jià)格信息(二批和零售),、品種信息,、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等,。
市場(chǎng)營銷管理體系工作流程及注意事項(xiàng) 在通信市場(chǎng)營銷管理體系上還應(yīng)注意幾個(gè)方面:
(1)市場(chǎng)營銷審計(jì),,要加強(qiáng)費(fèi)用、贏利能力,、環(huán)境的審計(jì),,并實(shí)現(xiàn)從投資看效果的審計(jì)。
(2)管理控制,,要從年度計(jì)劃,、效率、成本等方面加以控制,。
(3)培訓(xùn)提高,,開闊市場(chǎng)營銷人員的視野,拓寬市場(chǎng)營銷人員的思路,,提高市場(chǎng)營銷人員的素質(zhì),,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新變化,理想的營銷人員都是培訓(xùn)出來的,,在這方面,,企業(yè)要舍得投入。
(4)市場(chǎng)營銷信息處理,,信息資料為公司所有,,需要的是建立信息資料檔案,便于收集查詢,,有條件者,,可以建立市場(chǎng)信息處理系統(tǒng)。
市場(chǎng)營銷管理,,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對(duì)旨在創(chuàng)造,、建立和保持與目標(biāo)顧客之間有益的交換關(guān)系的方案進(jìn)行分析,、計(jì)劃,、實(shí)施和控制的過程。健全市場(chǎng)營銷管理體系對(duì)于充分發(fā)揮人的積極因素,,搞好營銷核算單位以獲得最大利潤具有重要的作用,。俗話說“勝人先勝已”,企業(yè)只要能夠戰(zhàn)勝自己,,練好內(nèi)功,,打好基礎(chǔ),就一定能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
如何建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)體系,?
建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系關(guān)鍵在于推進(jìn)“六個(gè)體系”的建設(shè),包括產(chǎn)業(yè)體系,、市場(chǎng)體系,、收入分配體系、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展體系,、綠色發(fā)展體系,、全面開放體系。而現(xiàn)代化市場(chǎng)體系的建立和完善對(duì)于其它五個(gè)體系乃至整個(gè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用,。
生產(chǎn)質(zhì)量體系如何建設(shè),?
生產(chǎn)質(zhì)量體系要生產(chǎn)管理程序及各工序作業(yè)指導(dǎo)書,檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的質(zhì)量記錄
如何推動(dòng)全球治理體系建設(shè),?
“共建‘一帶一路’順應(yīng)了全球治理體系變革的內(nèi)在要求,,彰顯了同舟共濟(jì)、權(quán)責(zé)共擔(dān)的命運(yùn)共同體意識(shí),,為完善全球治理體系變革提供了新思路新方案”,。在推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作5周年座談會(huì)上,習(xí)近平總書記科學(xué)把握世界大勢(shì),,著眼人類和平與發(fā)展,,深刻闡述了共建“一帶一路”的世界意義,高度評(píng)價(jià)了共建“一帶一路”的重大作用,。5年實(shí)踐表明,,共建“一帶一路”為完善全球治理體系變革作出的新貢獻(xiàn),對(duì)于改善全球經(jīng)濟(jì)治理體系,、促進(jìn)全球共同發(fā)展繁榮,、推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體具有十分重要的作用。
作為推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的重要實(shí)踐平臺(tái),,共建“一帶一路”為世界開辟了更加光明的前景,。當(dāng)今世界,僅憑單個(gè)國家的力量難以獨(dú)善其身,,也無法解決世界面臨的問題,。只有對(duì)接各國彼此政策,,在全球更大范圍內(nèi)整合經(jīng)濟(jì)要素和發(fā)展資源,才能形成合力,,促進(jìn)世界和平安寧和共同發(fā)展,。以共建“一帶一路”為實(shí)踐平臺(tái)推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,這是從我國改革開放和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)提出來的,,也符合中華民族歷來秉持的天下大同理念,,符合中國人懷柔遠(yuǎn)人、和諧萬邦的天下觀,,占據(jù)了國際道義制高點(diǎn),。5年實(shí)踐表明,“一帶一路”參與各國攜手應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn),,開創(chuàng)發(fā)展新機(jī)遇,,謀求發(fā)展新動(dòng)力,拓展發(fā)展新空間,,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、互利共贏,推動(dòng)了參與各國不斷朝著人類命運(yùn)共同體方向邁進(jìn),。
堅(jiān)持以和平合作,、開放包容、互學(xué)互鑒,、互利共贏為核心的絲路精神,,共建“一帶一路”反映了各國特別是廣大發(fā)展中國家對(duì)促和平、謀發(fā)展的共同愿望,。今天,,廣大發(fā)展中國家加快工業(yè)化城鎮(zhèn)化、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和民族振興正方興未艾,?!耙粠б宦贰背h之所以得到廣泛支持,正在于它在當(dāng)今世界大發(fā)展大變革大調(diào)整的重要時(shí)期,,敏銳地把握了歷史機(jī)遇,,根植于歷史,但面向未來,;源自中國,,但屬于世界??缭讲煌赜?、不同發(fā)展階段、不同文明,5年實(shí)踐表明,,共建“一帶一路”不僅是經(jīng)濟(jì)合作,,而且是完善全球發(fā)展模式和全球治理、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化健康發(fā)展的重要途徑,,是一個(gè)開放包容的合作平臺(tái),是各方共同打造的全球公共產(chǎn)品,,有力地推動(dòng)了政治互信,、經(jīng)濟(jì)互融、人文互通,。
秉持共商,、共建、共享的原則,,共建“一帶一路”有利于充分挖掘各方潛力,,不斷造福沿線各國人民。正如習(xí)近平總書記在這次座談會(huì)上所強(qiáng)調(diào)的,,共建“一帶一路”是經(jīng)濟(jì)合作倡議,,不是搞地緣政治聯(lián)盟或軍事同盟;是開放包容進(jìn)程,,不是要關(guān)起門來搞小圈子或者“中國俱樂部”,;是不以意識(shí)形態(tài)劃界,不搞零和游戲,,只要各國有意愿,,我們都?xì)g迎。在共建“一帶一路”進(jìn)程中,,各國都是平等的參與者,、貢獻(xiàn)者、受益者,,共同致力于把政策溝通,、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通,、資金融通,、民心相通落到實(shí)處,打造國際合作新平臺(tái),,增添共同發(fā)展新動(dòng)力,,使“一帶一路”惠及更多的國家和人民。實(shí)踐充分證明,,“一帶一路”不是封閉的,,而是開放包容的;不是中國一家的獨(dú)奏,,而是沿線國家的合唱,。
涓涓細(xì)流匯成大海,,點(diǎn)點(diǎn)星光點(diǎn)亮銀河。牢固樹立人類命運(yùn)共同體理念,,推動(dòng)共建“一帶一路”走深走實(shí),,為完善全球治理體系變革貢獻(xiàn)更多智慧,構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),,我們的世界一定更加美好,。
如何進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè)?
制度,、課程和講師,。
制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法,、培訓(xùn)計(jì)劃,、相關(guān)表單、工作流程,、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度,。
課程是靈魂,包括課程設(shè)計(jì),、課件的制作,、課程的審核評(píng)估。
講師是載體,,也就是說講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個(gè)執(zhí)行者,,扮演的只是去演繹課程的角色。
建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度,,設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程,,制作相關(guān)的表單,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。
完成了制度建設(shè),,接下來的工作就是培訓(xùn)調(diào)研,完成崗位核心勝任知識(shí)和技能的確定,,提出培訓(xùn)目標(biāo),,制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì),。
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