營銷組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)政策和什么內(nèi)容(營銷組織的要素包括哪些內(nèi)容)
區(qū)域型營銷組織的結(jié)構(gòu)包括,?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,,在渠道
優(yōu)勢:
1. 區(qū)域跨度小,團(tuán)隊內(nèi)部見面更容易,,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些,;
2. 主管的綜合能力會提升,,因為涉及多個渠道的管理,能力要求也更高,;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲備更完善,;
不足:
1. 溝通效率低,每個渠道的項目,,都要溝通5個人,,
2. 執(zhí)行不一致,每個主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊的渠道項目執(zhí)行的天花板,,造成城市項目執(zhí)行的不一致,;
3. 專業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,,在區(qū)域
優(yōu)勢:
1. 效率更高,如果總部是按照渠道分配資源和活動,,整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,,城市內(nèi)部就沒有項目負(fù)責(zé)人的說服,直接對接,,方便信息傳遞和跟進(jìn),;
2. 執(zhí)行更好,專人專職,,在管理和對接上會更專業(yè)一些,,同時執(zhí)行更一致一些;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多,;
不足:
1. 生意比重過于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,沒有馬上做出調(diào)整的話,,后期整個團(tuán)隊都被影響到了,,生意就被劫持了,城市會受到很大的影響和沖擊,,對于城市管理者的綜合能力要求很高,,對風(fēng)險意識有足夠的預(yù)判,人員保持合適的流動性,,城市經(jīng)理需要重點關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中,。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級是按照區(qū)域劃分,跨度比較大,,團(tuán)隊內(nèi)的聯(lián)系相對來說不容易,,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),面對面開早會的成本比較高,。
3. 對綜合能力的人才培養(yǎng)會更少一些,,更多的是專職人才;
銀行的組織結(jié)構(gòu)包括組織形式和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),?
(1)按照層級可以分為總行-省級分行(或一級分行、轄行)-市級分行(或二級分行)-支行-營業(yè)網(wǎng)點(儲蓄網(wǎng)點),。
其中總行多為職能部室,,也就是職能管理部門,不算經(jīng)營機(jī)構(gòu),,如零售銀行部,、公司銀行部、互聯(lián)網(wǎng)金融部,、金融市場部,、投資銀行部,、計劃財務(wù)部、人力資源部,、黨委辦公室(黨委宣傳部),、黨委組織部等??傂幸灿胁糠质聵I(yè)部,,如信用卡事業(yè)部、直銷銀行事業(yè)部,、地產(chǎn)金融事業(yè)部等,,這些事業(yè)部是經(jīng)營機(jī)構(gòu)而非職能部門,自負(fù)盈虧,,以利潤考核為導(dǎo)向,,部門職權(quán)較大,與一級分行相當(dāng),。
分行和支行等,,都是經(jīng)營機(jī)構(gòu),以利潤考核為導(dǎo)向,。一級分行的部室設(shè)置基本與總行部室相對應(yīng),,二級分行的職能部門數(shù)量較少,也就是基本的公司金融部,、零售金融部,、授信管理部、計劃財務(wù)部,、人力資源部及綜合管理部等主要部門,。支行層面更是以營銷為主,職能部門更少,。
(2)按照業(yè)務(wù)導(dǎo)向,,可以分為前臺、中臺和后臺等三個條線,,前臺多為營銷部門,,以利潤為導(dǎo)向,如公司金融部,、零售金融部,、戰(zhàn)略客戶部等。中臺部門多為審批部門,,如授信管理部,、風(fēng)險管理部等。后臺部門主要是職能部門,,如人力資源部(黨委組織部),、綜合管理部(黨委辦公室,、黨委宣傳部)、計劃財務(wù)部,、信息科技部等,。總行和分行基本都是這樣設(shè)置,。
(3)按照業(yè)務(wù)分類,,可以分為公司金融條線(公司銀行部)、零售金融條線(零售銀行部),、金市條線(金融市場部,、投資銀行部、資產(chǎn)托管部等),、網(wǎng)金條線(網(wǎng)絡(luò)金融部,、互聯(lián)網(wǎng)金融部等)、風(fēng)險條線(風(fēng)險管理部,、授信審批部,、授信管理部等)
銀行的組織結(jié)構(gòu)包括外部組織形式和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)?
商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu),,可以從其外部組織形式和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)兩方面來認(rèn)識:
(1)外部組織形式,,指商業(yè)銀行在社會經(jīng)濟(jì)生活中的存在形式,從全球商業(yè)銀行看主要有三種類型,,單一銀行制,,分行制,銀行控股公司制,。
(2)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),,指就單個銀行而言,銀行各部門內(nèi)部以及各部門之間相互聯(lián)系,、相互作用的組織管理系統(tǒng),。以股份制為例分為決策機(jī)構(gòu)(包括股東大會、董事會以及董事會下設(shè)的各委員會),、執(zhí)行機(jī)構(gòu)(包括行長或總經(jīng)理以及其領(lǐng)導(dǎo)下的各委員會,、各業(yè)務(wù)部門和職能部門)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)(指董事會下設(shè)的監(jiān)事會)??偟膩碚f包括:股東大會,、董事會、各種常設(shè)委員會,、監(jiān)事會、行長(或總經(jīng)理),、總稽核,、業(yè)務(wù)和職能部門和分支機(jī)構(gòu),。
內(nèi)容組織包括什么?
答:內(nèi)容組織包括:重要內(nèi)容,。相關(guān)內(nèi)容,。重要性。證據(jù)力度,。
組織結(jié)構(gòu)包括哪些,?
組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置,、聚散狀態(tài),、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式。常見的組織結(jié)構(gòu)形式有直線制,、事業(yè)部制,、矩陣制、直線職能制,、模擬分權(quán)制,、矩陣制、委員會,、多維立體等,。
1、直線制是一種最早也是最簡單的組織形式,。它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領(lǐng)導(dǎo),,下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé),。廠部不另設(shè)職能機(jī)構(gòu)(可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作),,一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。
2,、職能制組織結(jié)構(gòu),,是各級行政單位除主管負(fù)責(zé)人外,還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu),。如在廠長下面設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,,協(xié)助廠長從事職能管理工作。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu),,各職能機(jī)構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)號施令,。
3、直線職能制
也叫生產(chǎn)區(qū)域制,,或直線參謀制,。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,取長補短,吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的,。把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類,,一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員,按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán),;另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員,,按專業(yè)化原則,從事組織的各項職能管理工作,。
4,、事業(yè)部制
事業(yè)部制是分級管理 、分級核算,、自負(fù)盈虧的一種形式,,即一個公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個事業(yè)部,從產(chǎn)品的設(shè)計,,原料采購,,成本核算,產(chǎn)品制造,,一直到產(chǎn)品銷售,,均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé),實行單獨核算,,獨立經(jīng)營,,公司總部只保留人事決策,預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán),,并通過利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制,。
5、模擬分權(quán)制
所謂模擬,,就是要模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營,,單獨核算,而不是真正的事業(yè)部,,實際上是一個個“生產(chǎn)單位”,。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu),享有盡可能大的自主權(quán),,負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任,,目的是要調(diào)動他們的生產(chǎn)經(jīng)營積極性,達(dá)到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的,。
6,、矩陣制
矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差,缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式,。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)上,,例如組成一個專門的產(chǎn)品(項目)小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,,在研究、設(shè)計,、試驗,、制造各個不同階段,由有關(guān)部門派人參加,,力圖做到條塊結(jié)合,以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動,,保證任務(wù)的完成,。
7、委員會
委員會是組織結(jié)構(gòu)中的一種特殊類型,,它是執(zhí)行某方面管理職能并以集體活動為主要特征的組織形式,。實際中的委員會常與上述組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合,可以起決策,、咨詢,、合作和協(xié)調(diào)作用。
8,、多維立體
這種組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制與矩陣制組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)組合,。多用于多種產(chǎn)品,跨地區(qū)經(jīng)營的組織,。
組織的構(gòu)成要素包括,?
構(gòu)成組織的三個要素包括:組織目標(biāo)、規(guī)章制度,、組織成員,。
組織目標(biāo):
沒有明確目標(biāo)的社會組織是不存在的。明確的目標(biāo)是組織的靈魂,,是確定組織活動路線的基礎(chǔ),,也是衡量組織活動成效的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)功能主義的觀點,,社會組織就是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同的特定目標(biāo)而組合起來的社會群體,。
艾茲奧尼認(rèn)為,組織目標(biāo)是組織致力于達(dá)到的某種期望的境界,,是指向未來的東西,,是組織期望達(dá)到的狀態(tài)。管理學(xué)家則從更加具體和操作的角度來認(rèn)識組織目標(biāo),,認(rèn)為組織目標(biāo)是組織努力爭取達(dá)到的,、期望的未來狀態(tài),它包括使命,、目標(biāo)對象,、指標(biāo),、定額和時限等。
規(guī)章制度:
社會組織的規(guī)章制度,,是關(guān)于特定組織的性質(zhì),、目標(biāo)、任務(wù),、結(jié)構(gòu),、組織原則、組織成員的權(quán)利與義務(wù),、組織活動規(guī)則等的規(guī)定?,F(xiàn)代社會組織的規(guī)章制度一般都是成文的和成體系的。社會組織自身構(gòu)成的復(fù)雜性決定了組織規(guī)章制度的復(fù)雜程度,。
組織成員:
實現(xiàn)社會組織的目標(biāo),,必須有一定數(shù)量的成員,但人們要進(jìn)入一個社會組織,,成為組織的成員,,必須通過一定的進(jìn)入程序或手續(xù)。通過這種進(jìn)入程序或手續(xù),,從而形成社會組織的邊界,,強(qiáng)化成員對社會組織的歸屬感和認(rèn)同感,明確社會組織與其成員各自的權(quán)利和義務(wù),。也只有通過這種進(jìn)入程序或手續(xù),,社會組織才能對其成員進(jìn)行有效的管理。
營銷部門組織結(jié)構(gòu),?
具體組成有:
1,、產(chǎn)品市場部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品,,其工作重點是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,,完成新產(chǎn)品的定義。,;
2,、市場開發(fā)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價格策略,,要給市場明確的信息,,我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里,它的“上家”是產(chǎn)品市場部,,因為很多素材和信息均來自產(chǎn)品市場部,。;
3,、市場宣傳部:負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動,,如廣告,,促銷,活動,,產(chǎn)品介紹等,,作用是激發(fā)市場需求,與市場有效的溝通,,工作重點是宣傳手段和方法,。;
4,、銷售支持部:向銷售渠道如自己隊伍,,代理商,零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),競爭分析,,銷售技巧,,銷售工具等 。
組織結(jié)構(gòu)包括哪些方面的內(nèi)容,?
職能設(shè)計
職能設(shè)計是指企業(yè)的經(jīng)營職能和管理職能的設(shè)計,。企業(yè)作為一個經(jīng)營單位,要根據(jù)其戰(zhàn)略任務(wù)設(shè)計經(jīng)營,、管理職能,。如果企業(yè)的有些職能不合理,那就需要進(jìn)行調(diào)整,,對其弱化或取消,。
框架設(shè)計
框架設(shè)計是企業(yè)組織設(shè)計的主要部分,運用較多,。其內(nèi)容簡單來說就是縱向的分層次,、橫向的分部門。
協(xié)調(diào)設(shè)計
協(xié)調(diào)設(shè)計是指協(xié)調(diào)方式的設(shè)計,??蚣茉O(shè)計主要研究分工,有分工就必須要有協(xié)作,。協(xié)調(diào)方式的設(shè)計就是研究分工的各個層次,、各個部門之間如何進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,、配合,,以保證其高效率的配合,發(fā)揮管理系統(tǒng)的整體效應(yīng),。
規(guī)范設(shè)計
規(guī)范設(shè)計就是管理規(guī)范的設(shè)計,。管理規(guī)范就是企業(yè)的規(guī)章制度,,它是管理的規(guī)范和準(zhǔn)則。結(jié)構(gòu)本身設(shè)計最后要落實并體現(xiàn)為規(guī)章制度,。管理規(guī)范保證了各個層次,、部門和崗位,按照統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配合和行動,。
人員設(shè)計
人員設(shè)計就是管理人員的設(shè)計,。企業(yè)結(jié)構(gòu)本身設(shè)計和規(guī)范設(shè)計,都要以管理者為依托,,并由管理者來執(zhí)行,。因此,按照組織設(shè)計的要求,,必須進(jìn)行人員設(shè)計,,配備相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人員。
激勵設(shè)計
激勵設(shè)計就是設(shè)計激勵制度,,對管理人員進(jìn)行激勵,,其中包括正激勵和負(fù)激勵。正激勵包括工資,、福利等,,負(fù)激勵包括各種約束機(jī)制,也就是所謂的獎懲制度,。激勵制度既有利于調(diào)動管理人員的積極性,,也有利于防止一些不正當(dāng)和不規(guī)范的行為。
組織架構(gòu)內(nèi)容包括,?
1,、習(xí)慣上的理解:公司組織架構(gòu)比較簡單,就是一個組織框架圖,,顯示了各管理層級的隸屬,、分工與協(xié)作關(guān)系;而公司管理結(jié)構(gòu)(治理結(jié)構(gòu))比較復(fù)雜,,是一整套有關(guān)公司三會,、經(jīng)營管理的功能/結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等的法律,、文化和制度性安排,。
2、廣義上講,,公司管理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu)是一回事,,是指企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東(大)會決議,、企業(yè)章程等,,明確董事會,、監(jiān)事會、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級機(jī)構(gòu)設(shè)置,、職責(zé)權(quán)限,、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排,,以及匯報線,、權(quán)力線、溝通機(jī)制等等,。
其本質(zhì)是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的分工與協(xié)作的安排,,是整個管理系統(tǒng)的“框架”。
常見的組織架構(gòu)形式包括中央集權(quán)制,、分權(quán)制,、直線式、直線職能式以及矩陣式等,。
2,、習(xí)慣上許多企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)計時,主要關(guān)注經(jīng)理層和內(nèi)部各層級架構(gòu)的設(shè)計,,而忽視對股權(quán)結(jié)構(gòu)、董事會,、監(jiān)事會等的頂層設(shè)計(或優(yōu)化),,認(rèn)為這是公司治理的范疇,其實組織架構(gòu)設(shè)計也包括這些內(nèi)容,。
商品組織結(jié)構(gòu)的四要素,?
商品組織結(jié)構(gòu)表的4個必備要素是多級分類編號,多級分類名稱,,單品數(shù)量與結(jié)構(gòu),,供應(yīng)商數(shù)量。
商品組織結(jié)構(gòu)的基本論述是,,如何把商品按一定的范疇組合分類以達(dá)到最符合消費者選購商品的習(xí)慣,,并以此基礎(chǔ)而建立起零售管理體系如何確立范疇,就是講用什么方法來區(qū)別商品,,并以此原則建立商品結(jié)構(gòu)組織,。
比如講毛巾應(yīng)分在家紡,童床應(yīng)分在嬰兒用品,,家紡與嬰兒用品是用什么范疇區(qū)分的,,因為對于家紡與嬰兒用品的不同定義,所以才會有毛巾與童床屬于不同類別的結(jié)果,,消費者習(xí)慣的不統(tǒng)一性,。
華東地區(qū)消費者喜歡吃糟鹵,,但在華北,東北市場幾乎沒有,,在華東必須設(shè)有糟鹵這個小分類,,但是在華北是否需要有呢,時間的改變,,消費者行為也在改變,,去年賣得好的不等于今年賣得好,哪怕上個月賣得好的,,也不等于這個月好,。
故此在品類劃分上要研究消費趨勢,注意把握市場的發(fā)展方向,,一個新的分類的增長將迎來新的營業(yè)額的突起,,例如,以前華東地區(qū)消費者習(xí)慣使用平板皺紋紙,,但是隨著生活水平的提高,,迎來了卷筒紙的市場。
這是在分類上自然應(yīng)該開辟一個嶄新的分類,,再次工業(yè)界又發(fā)展了抽取式衛(wèi)生紙,,并且市場在逐步增長,我們是不是應(yīng)該把它與上述二個分類再次區(qū)分,,文化不同決定了商品選擇不同,,商品的組合因具有本地化
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