"計(jì)劃，組織,，指揮,，協(xié)調(diào)，控制"和"計(jì)劃,，組織,，領(lǐng)導(dǎo)，控制"的區(qū)別是什么,？

二種說法都沒錯(cuò),，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的主要職能就是協(xié)調(diào)。

但是當(dāng)今管理學(xué)教科書對(duì)管理職能的定義是 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制,。

營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷方案的區(qū)別,？

營(yíng)銷方案是要達(dá)到市場(chǎng)銷售目標(biāo)（市場(chǎng)占有率）的規(guī)劃。

營(yíng)銷計(jì)劃是為了圍繞方案所做的可行性計(jì)劃（執(zhí)行計(jì)劃）,。

比如說：某個(gè)品牌廠商,，目標(biāo)是全國市場(chǎng)10%的占有率。

方案是在全國建立五個(gè)線上銷售渠道,，二十個(gè)二線以上城市的線下銷售渠道,。

計(jì)劃就要根據(jù)方案,，制定出具體渠道名單的銷售管理方法、執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn),、如何完成任務(wù)的辦法,、如何安排營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷人員的具體工作內(nèi)容等,。

營(yíng)銷計(jì)劃是具體的步驟,，是可行的，服從營(yíng)銷方案,。

管理就是計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào),、控制嗎,？

管理是單位追求生存的一切活動(dòng)。

通過調(diào)整內(nèi)部以適應(yīng)外部變化,，以確保能完成外部使命,；并使各個(gè)單元不斷發(fā)展和延續(xù)。管理,，是指管理主體組織并利用其各個(gè)要素（人,、財(cái)、物,、信息和時(shí)空）,，借助管理手段，完成該組織目標(biāo)的過程,。它是由計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程,。但是不能說管理就是計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào),、控制，而是這幾者的有機(jī)結(jié)合和發(fā)展延續(xù)的過程,。

營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃怎么寫,？

1.樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,，生活營(yíng)銷化”,。

2.實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。

3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

4.在市場(chǎng)操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位,、高促銷”的原則,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營(yíng)銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí),、有可操作性,，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。

2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人,，量化到人,，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶B(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力？

答:

計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)是相輔相成的,。計(jì)劃的制定必須要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的人力,，財(cái)力，以及物資供應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的計(jì)劃,。計(jì)劃制定以后就是組織落實(shí)的主要環(huán)節(jié),，在實(shí)施組織落實(shí)的過程中如何協(xié)調(diào)組織是非常重要的環(huán)節(jié)，這就要求每個(gè)部門,，每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真的配合實(shí)施,，才能使整個(gè)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)有序的進(jìn)行，所以說組織協(xié)調(diào)能力大小非常關(guān)鍵,。主要負(fù)責(zé)人對(duì)組織協(xié)調(diào)的任命和按排非常重要必須引起高度的重視,。

從組織層次上如何劃分市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃？

從組織層次上劃分市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃為：按照策劃的組織層次劃分分為:公司策劃,、部門策劃,、 業(yè)務(wù)單位策劃、產(chǎn)品策劃,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門普通高等學(xué)校本科專業(yè),，屬于工商管理類專業(yè)，基本修業(yè)年限四年,，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)等基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科專業(yè),。

管理計(jì)劃組織控制為什么最重要,？

計(jì)劃、組織、控制,，是管理的三項(xiàng)職能,，而作為計(jì)劃，是管理工作之先,。一項(xiàng)工作,，首先要具有計(jì)劃，才會(huì)有后續(xù)的組織和控制,，沒有計(jì)劃的工作,，不叫管理工作。

一,、計(jì)劃制定的原則

計(jì)劃的制定遵循SMART原則,。

（一）具體的

對(duì)于大的計(jì)劃，要分階段,、分步驟,，準(zhǔn)確分析執(zhí)行過程中的環(huán)境、影響因素等,，做出周密的對(duì)策和行動(dòng)方案,。計(jì)劃做的周密、具體,，可以減少執(zhí)行中的溝通成本,、干擾、困惑,。即使一些小的工作項(xiàng)目,，計(jì)劃中也不能忽略細(xì)節(jié)。比如一場(chǎng)會(huì)議,，要針對(duì)主題,，從會(huì)議場(chǎng)所的選定、布置,，會(huì)議議程的安排,，會(huì)議發(fā)言人的提前通知，發(fā)言稿的準(zhǔn)備,、審核,，參會(huì)人員通知，參會(huì)人員住宿,、餐飲安排等等計(jì)劃具體，并落實(shí)到執(zhí)行人,。

（二）可衡量的

計(jì)劃的階段目標(biāo)結(jié)果要可衡量,，讓執(zhí)行者明確，以便掌握和控制工作進(jìn)度、檢查,、跟蹤考核,。

（三）達(dá)成一致的

所有的計(jì)劃都是因一定的目的、目標(biāo)而定,，目標(biāo)是終點(diǎn),，計(jì)劃就是設(shè)計(jì)要達(dá)到終點(diǎn)所必須經(jīng)過的歷程。

（四）可實(shí)現(xiàn)的

計(jì)劃必須是可以實(shí)現(xiàn)的,，可操作的,，不切實(shí)際的計(jì)劃不僅浪費(fèi)做計(jì)劃花的時(shí)間和精力，還會(huì)引起員工抱怨,，影響執(zhí)行,，達(dá)不到目的，形如空文,。

　 （五）有時(shí)間限制的

企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展設(shè)定了目標(biāo),，我們的工作就要圍繞這個(gè)目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)去完成。計(jì)劃要具體地體現(xiàn)工作進(jìn)度,，以便在預(yù)期時(shí)間完成任務(wù),。

以上是針對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的制定原則，作為計(jì)劃制定的表述,，應(yīng)該要做到簡(jiǎn)潔,。在實(shí)際工作中，中層領(lǐng)導(dǎo)者在做工作計(jì)劃,，布置工作任務(wù)的時(shí)候,，不要洋洋灑灑，旁征博引,，抓不住主題,，而影響了工作的執(zhí)行。簡(jiǎn)潔,、明確而不乏具體的工作計(jì)劃,，可以讓員工很好把握工作重點(diǎn)，開展工作,。

二,、計(jì)劃制定的要素

要表述清楚一件事情，必須要闡明一些要素,。記得學(xué)習(xí)作文的時(shí)候,，就強(qiáng)調(diào)要表達(dá)清楚時(shí)間,、地點(diǎn),、人物,、事件的起因、經(jīng)過,、結(jié)果,。計(jì)劃制定亦如此,，也需要用一些要素來表達(dá),，具體可概括為5w2h。

5w：what,、who,、when、where,、why

what：計(jì)劃所指的要做什么或完成什么,；明確工作任務(wù)；

who：計(jì)劃由誰,、哪些人執(zhí)行,；明確工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者；

when：什么時(shí)候執(zhí)行到什么程度,；明確工作任務(wù)進(jìn)度,；

where：在什么地方進(jìn)行工作；明確工作開展地點(diǎn),、區(qū)域,；

why：為什么要執(zhí)行這樣做；明確工作起因,、動(dòng)機(jī),；

2h：how、how many

how：怎么開展工作,；明確工作方式方法,；

how many：完成多少工作；明確工作量,。

布置工作任務(wù)或做工作計(jì)劃具備以上要素,，應(yīng)該才為一項(xiàng)基本完整的計(jì)劃。

三,、計(jì)劃分解與細(xì)化

如果承擔(dān)某種特定的任務(wù),，我們需要為這項(xiàng)任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表，就像我們的工程進(jìn)度表,。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟,。這些檢查列表和工作表將幫助我們確定和評(píng)估必須處理與大任務(wù)相關(guān)的工作量。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),，幫助我們更加精確地估計(jì)它們,，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng)，并且保證更加精確,、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤,。

四,、計(jì)劃制定者與執(zhí)行者的統(tǒng)一

主管給員工的工作任務(wù)布置或計(jì)劃設(shè)定,，在工作中就是一項(xiàng)協(xié)議,，需要計(jì)劃制定者和執(zhí)行者對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)，形成行為契約,，才能保證行動(dòng)一致,，使計(jì)劃順利執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。否則,，如果計(jì)劃制定者在計(jì)劃設(shè)定時(shí)采取武斷、強(qiáng)制態(tài)度或執(zhí)行者對(duì)計(jì)劃持有懷疑,，對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同,，這都會(huì)極大影響工作積極性。因而,，計(jì)劃,、制定者與執(zhí)行者應(yīng)該是統(tǒng)一的，計(jì)劃的制定者與執(zhí)行者相互認(rèn)可,，才能更好的實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),。

五、計(jì)劃的特性

（一）計(jì)劃的預(yù)先性與指導(dǎo)性：

計(jì)劃,、組織,、控制，是管理的三項(xiàng)職能,，而作為計(jì)劃,，是管理工作之先。一項(xiàng)工作,，首先要具有計(jì)劃,，才會(huì)有后續(xù)的組織和控制，沒有計(jì)劃的工作,，不叫管理工作,。在拓展培訓(xùn)期間，本人作為南網(wǎng)之狼隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),，在前一天的訓(xùn)練中,，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目做得不是很理想，就是跟本人沒有很好的組織大家搞好計(jì)劃,，沒有把大家的智慧集中起來,，以至在活動(dòng)過程中控制不了場(chǎng)面，大家個(gè)個(gè)都是組織者,，每個(gè)人有一個(gè)方案,，在一陣吵聲中度過,，產(chǎn)生了沒有一個(gè)具體的方案，以至做得不是很好,，但是第二天的活動(dòng)中,，我們開會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，決定在活動(dòng)開始時(shí)大家都要思考問題以最快的速度去制定計(jì)劃和方案,，最后每個(gè)項(xiàng)目都完成提很好,，所以只有有了計(jì)劃，才有控制的標(biāo)準(zhǔn)和組織的目的,。計(jì)劃,，在管理工作中具有預(yù)先性，同時(shí),，它對(duì)管理工作的執(zhí)行和控制又具有指導(dǎo)性,。

（二）計(jì)劃的可行性

計(jì)劃的程序是：目標(biāo)——可行性研究——方案——決策。在做集體盲人編制一個(gè)最大面積正方形時(shí),，我隊(duì)的計(jì)劃可行性受到了很大的考驗(yàn),，在家不知從何做起，不知下一步什么做,。計(jì)劃也要有針對(duì)性,，是為了完成某項(xiàng)工作或達(dá)到某個(gè)目的而制定的。完成的目標(biāo)要具有可行性,，針對(duì)經(jīng)研究后的既定目標(biāo),，提出執(zhí)行方案，領(lǐng)導(dǎo)決策,。這樣,，經(jīng)決策后訂定的方案，就形成了我們的計(jì)劃,。計(jì)劃,，是綜合考慮各方面因素后的形成的工作方案。計(jì)劃制定完成后,，它應(yīng)該是一個(gè)可行的行動(dòng)方案,。不可行的計(jì)劃是失敗的計(jì)劃。我們做為一個(gè)企業(yè)中層管理者,，做好計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)決策是很重要的,。

（三）計(jì)劃的原則性與靈活性

既然我們花費(fèi)時(shí)間、人力,、物力,、財(cái)力制定計(jì)劃，在計(jì)劃制定后,，它就要在工作中起到調(diào)控作用,。我們要遵循計(jì)劃,，在計(jì)劃規(guī)定的范圍內(nèi)去完成我們的工作。這里,，計(jì)劃具有原則性,，不能隨意更改和破壞。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)組織,，大家都在按計(jì)劃有步驟的工作,，如果某個(gè)人或某個(gè)方面的破壞，可能會(huì)影響到整個(gè)計(jì)劃的達(dá)成,。但是，計(jì)劃并不是僵化的,，不可更改的,。在計(jì)劃的執(zhí)行過程當(dāng)中，由于制定計(jì)劃時(shí)候的一些相關(guān)因素發(fā)生了變化,，從而導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行或我們的預(yù)期結(jié)果將產(chǎn)生改變,，這時(shí)候，我們就要適時(shí)調(diào)整計(jì)劃,，以使計(jì)劃更切合實(shí)際,，更可行。在進(jìn)行排雷活動(dòng)中,，當(dāng)我隊(duì)把所有前面的路探過以后,，發(fā)現(xiàn)沒有路可走了，我們及時(shí)改變計(jì)劃,，從紅區(qū)方向行走,，果然行得通，事實(shí)證明了及時(shí)改變計(jì)劃是對(duì)的,，所以計(jì)劃要與過程改進(jìn)結(jié)合起來,。

六、計(jì)劃管理的重要性

（一）明確目標(biāo),，鼓舞斗志

人們常說,，如果一個(gè)人沒有了希望，也就沒有勇氣,；如果沒有了目標(biāo),，也就沒有了動(dòng)力。而計(jì)劃之中,，恰恰包含著一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的希望和目標(biāo),，對(duì)這種目標(biāo)和希望，計(jì)劃之中雖然沒有過多地進(jìn)行修飾和描繪,，但目標(biāo)是卓越的且實(shí)際上它里面已經(jīng)包含著一個(gè)燦爛的前景和美好未來,。而這種前景和未來對(duì)一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的鼓舞力量是難以估量的,。

（二）循序漸進(jìn)，提高效率

效率,，就是單位時(shí)間內(nèi)所做事情的多少,。要想提高學(xué)習(xí)工作效率，必須在盡量短的時(shí)間內(nèi),，作盡量多的事,。要這樣，就必須設(shè)法盡量減少猶豫時(shí)間,，減少走彎路,，減少無用功，減少精力的浪費(fèi),。而一個(gè)科學(xué)而周密的計(jì)劃,，恰恰具有這些作用：做什么，做多少,，計(jì)劃中全有了,，這有利于盡早進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)，無需觀望猶豫,。先作啥,，后作啥，具體步驟計(jì)劃中有了,，這可有效地避免走彎路,；某一步用什么辦法，某個(gè)問題采取什么措施,，這些也都是事先反復(fù)考慮,，一般不會(huì)出大錯(cuò)，也能有效地避免精力的浪費(fèi),，而增加學(xué)習(xí)工作的數(shù)量和質(zhì)量,。這些情況綜合在一起，就會(huì)促成學(xué)習(xí)工作效率的提高,。一些平時(shí)無計(jì)劃的同學(xué),，到考試前必然連天加夜苦戰(zhàn)，造成負(fù)擔(dān)過重,，腦細(xì)胞大量陣亡,，不僅學(xué)習(xí)效率提不高，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害身體健康,。本次拓展訓(xùn)練第一天我隊(duì)在計(jì)劃的制定中發(fā)去了太多的時(shí)間,，效率低，以至在完成項(xiàng)目時(shí)已超過了時(shí)間。

（三）駕馭生活,，增強(qiáng)能力

人們總是用自己以往的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)未來的生活,。計(jì)劃，考慮的是未來,，但它的依據(jù)是“過去”,。同時(shí)一個(gè)好的計(jì)劃還必須顧及當(dāng)前實(shí)際和個(gè)人的主觀條件，在對(duì)“過去”的經(jīng)歷的回憶中,，在對(duì)當(dāng)前客觀情況的考察中,，在對(duì)個(gè)人主觀條件的分析中，不僅提高了自我認(rèn)識(shí)能力,，而且對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的能力也會(huì)得到鍛煉和提高,。比如作為一個(gè)企業(yè)中層干部，接觸和從事計(jì)劃的實(shí)踐就多些,，因而生活能力,，工作能力，認(rèn)識(shí)問題的能力,，也普遍高些。

（四）養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)工作品質(zhì)

人力資源專家告訴我們,，一種習(xí)慣的養(yǎng)成,，一般需要三周左右的有規(guī)律性的持續(xù)的鍛煉與培養(yǎng)。采用計(jì)劃學(xué)習(xí)工作,，計(jì)劃的連續(xù)性短則一學(xué)期,，長(zhǎng)則一學(xué)年，只要在執(zhí)行計(jì)劃的前21天內(nèi)能堅(jiān)持按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作,，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣就可能變?yōu)樽杂X行動(dòng),。于是學(xué)習(xí)工作積極性、主動(dòng)性也隨之增強(qiáng),。在實(shí)際學(xué)習(xí)工作生活中,，會(huì)遇到一些意外的情況沖擊你的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，也就會(huì)產(chǎn)生計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突,，這時(shí)可以調(diào)整一下這一天的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,，但有時(shí)是不能調(diào)整的，要努力克服困難,，保證計(jì)劃實(shí)施,。如這幾天電影院放映精彩的影片，或者手中的一本感興趣的小說等等,。這時(shí)一定要排出干擾及各種誘惑,，認(rèn)真按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作。在這個(gè)過程中，意志品質(zhì)受到考驗(yàn)與磨煉,，良好的意志品質(zhì)得以形成和發(fā)展,。

總之，計(jì)劃的意義非同一般：它能給你以勇氣,，給你以效率,，給你以能力，促使你突飛猛進(jìn),，早日成才,。愿將自己培養(yǎng)成出類拔萃的人才，絕不應(yīng)放松計(jì)劃這一環(huán),。一年之計(jì)在于春,，一天之計(jì)在于晨?！币荒暌兴斋@在于這一年初的計(jì)劃,，一天要達(dá)到目的在于這一天開始時(shí)候的計(jì)劃。一句俗語,，道出了計(jì)劃的重要性,。聽過一個(gè)管理專家的課，他在課中講到“明年之計(jì)在于歲末,，明天之計(jì)在于今晚”,。他把計(jì)劃列在了先人一步，更加強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃的預(yù)先性,?！跋热艘徊健薄ⅰ跋戎扔X”,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，“先”為重要。盡管我理解為他在觀點(diǎn)上修改俗語,，有一點(diǎn)嘩眾取寵,，引人視聽，但在說明計(jì)劃的重要性和預(yù)先性,，以及企業(yè)工作計(jì)劃的實(shí)際制定中,，都有切實(shí)意義。有些人認(rèn)為,，花時(shí)間寫計(jì)劃會(huì)影響工作效率,，但是我不這么認(rèn)為。困難的部分不是寫計(jì)劃,，困難的部分是做這個(gè)計(jì)劃——思考,，溝通,，權(quán)衡，交流,，提問并且傾聽,。你用來分析解決問題需要花費(fèi)的時(shí)間，會(huì)減少工作中給你帶來的意外,。

FMEA與控制計(jì)劃的關(guān)系,？

流程圖是第一步，基于流程圖制作FMEA,，F(xiàn)MEA的輸出是控制計(jì)劃的輸入,，控制計(jì)劃中確定的各種控制方法通過作業(yè)指導(dǎo)書落實(shí)到操作現(xiàn)場(chǎng)。

酒店?duì)I銷計(jì)劃,？

首先你需要的就是了解自己的酒店的基本情況,，包括市場(chǎng)定位，客源分析等等方面,，最好是親自到客房和餐飲,，會(huì)議室轉(zhuǎn)一下，了解跟其他酒店的差別,。 酒店銷售拼的并不是能夠簽多少家協(xié)議單位,，而是協(xié)議單位的客戶能夠給酒店帶來多少營(yíng)收，所以工作要抓重點(diǎn),，需要經(jīng)常和自己的客戶聯(lián)系,，過年過節(jié)需要上門拜訪或電話拜訪。 還需要建立基本的臺(tái)帳,，客戶往來酒店消費(fèi)記錄，月底可以進(jìn)行分析哪些客戶消費(fèi)的潛力比較大,，哪些客戶已經(jīng)有好幾個(gè)月沒有來酒店消費(fèi)了,！ 跟客戶打好關(guān)系，方便結(jié)賬,！

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制是什么意思,？

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制是指:

1.計(jì)劃

是指為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，制定和執(zhí)行決策,，對(duì)組織內(nèi)的各種資源實(shí)施配置的行動(dòng)方案和規(guī)劃,。

2.組織

是指為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，執(zhí)行組織的決策,，對(duì)組織內(nèi)各種資源進(jìn)行制度化安排的職能,。

3.指揮

是指通過各種信息渠道，影響組織成員努力向目標(biāo)邁進(jìn)的行為和力量,。

4.控制

是指為保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),，決策得以執(zhí)行，對(duì)組織行為過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、調(diào)整的管理活動(dòng),。

5.協(xié)調(diào)

是指使組織內(nèi)部的每一部分或每一成員的個(gè)別行動(dòng)都能服從于整個(gè)集體目標(biāo)，是管理過程中帶有綜合性,，整體性的一種職能,。