創(chuàng)造和再造的區(qū)別,？

創(chuàng)造是創(chuàng)新制造的意思,。因為他們的拼搏努力,，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。他們從沒有到有,，創(chuàng)造了一代又一代的新產(chǎn)品,。

再造是重新制造重生的意思。有的生物具有再生功能,。如壁虎斷掉尾巴,，自己又會再造一條新尾巴。章魚的觸角如果斷了,，也是會再造一條或者幾條新的出來,。

華為營銷團隊存在的問題和原因？

宣傳效應和后續(xù)服務工作不協(xié)調(diào),。感覺雷聲大,，雨點小。后勁不足,。

業(yè)務流程再造由觀念再造組織再造試點和切換什么等五個階段組成,？

答案：(1)業(yè)務流程再造(businessproeessreengineeringBPR)。又稱業(yè)務流程重維,、企業(yè)經(jīng)營過程再運,，最早是由美國的哈默(MichaelHemmer)和錢皮(lameChampy)提出的。

業(yè)務流程再造強調(diào)以業(yè)務流程為改造對象和中心,、以關心客戶的需求和滿意度為目標,，對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計,，利用先進的制造技術、信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段,，最大限度地實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結構(function--organization),，建立全新的過程型組織結構(process--orientedorganization),，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質量,，服務和速度等方面的巨大改善,。這種做法既適用于單獨一個流程，也適用于整個組織,。

(2)整個BPR實施體系由觀念再造,、流程再造、組織再造,、試點與切換以及實現(xiàn)戰(zhàn)略等五個關鍵階段組成,。

其中以流程再造為主導，而每個層次內(nèi)部又有各自相應的步驟過程,，各層次也交織著彼此作用的關聯(lián)關系,。并且流程再造與ERP實施在實際運行中是交織在一起的。

①觀念再造

該層次要解決有關BPR的觀念問題,，即要在整個企業(yè)內(nèi)部樹立實施BPR的正確觀念,，使企業(yè)的員工理解BPR對于企業(yè)管理、應用ERP的重要性,。包括以下幾步：組建BPR小組：制定計劃和開展必要的培訓和宣傳：找出核心流程：設置合理目標：建立項目實施團隊,。

②流程再造

流程再造是指對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行調(diào)研分析、診斷,、再設計,，然后重新構建新的流程的過程。需要進行以下活動：培訓團隊：找出流程的結果和聯(lián)系：分析井量化度量現(xiàn)有流程：再造活動效益判斷和標桿瞄準最佳實踐：業(yè)務流程的再設計：新設計的業(yè)務流程的審評和實施,。

③組織再造

在新流程實施之前,，對組織基礎結構進行評審和必要的變革是非常必要的。這種基礎結構包括人力資源和技術,。組織再造主要包括：審評組織的人力資源：審評技術結構與技術能力：設計新的組織形式：建立新的技術基礎結構和技術應用,。

④試點和切換

對于新流程、人力資源結構和能力,、技術結構和能力充分思考并完成工作后,，就到了轉入實施改進階段。主要包括：選定試點流程和組建試點流程團隊：約定參加試點流程的顧客和供應商：啟動試點,，對試點監(jiān)督并提供支持：審評試點和來自其他流程團隊的反饋：安排切換次序,，在整個組織范圍內(nèi)分段實施。

⑤實現(xiàn)遠景目標

這一階段包括評價流程再造的成效：獲取改進業(yè)績的效益及其信息：發(fā)展流程再造所得能力的新用途：不斷改進，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,。！

關于營銷編輯的問題,？

營銷編輯在出版社的地位很微妙,，相當于一個中介的橋梁角色。

在不同的出版社中亦有不同的名稱,，或營銷編輯,，或產(chǎn)品經(jīng)理，或企劃經(jīng)理,。雖職能略有不同,，但他們的共同特點是：不負責具體的選題執(zhí)行，但參與選題的策劃,；不直接承擔發(fā)行回款任務,，但會為渠道銷售做全程的營銷規(guī)劃和服務。尤其在專業(yè)出版社中,，這類營銷編輯往往負責某一類圖書的專項推廣,。近年來，無論是功能定位還是協(xié)作流程,，其團隊運作也已經(jīng)相當完善,。盡管一時難以量化這些隊伍所作出的貢獻，但他們已然成為出版社不可或缺的一股力量,。

戶外營銷存在的問題,？

1.定位非常模糊缺乏創(chuàng)新

　　為什么紅牛、匯源,、娃哈哈,、王老吉能在可口可樂和百事可樂的統(tǒng)治中而茁壯成長？為什么小肥羊,、海底撈,、真功夫能在麥當勞和肯德基等餐飲連鎖巨頭的包圍中崛起？為什么蘋果能在IBM,、HP,、戴爾等IT巨叢中一枝獨秀？為什么凡客服飾能超過傳統(tǒng)服裝大鱷,？……因為他們都有一套精準而又獨一無二的定位體系,，通過創(chuàng)新成為某領域的第一，深深扎根于目標受眾的心智中,。

　　目前,，戶外行業(yè)的同質化競爭現(xiàn)象很嚴重,，無論是概念、品牌口號,、產(chǎn)品設計,、還是營銷策略都非常相似，誰都大談泛戶外概念,、誰都想做服裝鞋背包三大件,、誰都贊助專業(yè)隊伍和賽事、誰都請專業(yè)人士代言,、誰都開微博搞營銷……相互間的差異非常微小，消費者很難形成獨特印象,，更不用說忠誠度,。

　　企業(yè)營銷最基本也是最重要的工作就是找準定位：定位你的品牌形象、定位你的受眾人群,、定位你的獨特優(yōu)勢,、定位你的營銷方式。如果定位模糊,，企業(yè)是很難在目標受眾人群的心智中建立起深刻的印象,，也就無法確定長期的優(yōu)勢。

　　當下,，戶外行業(yè)各門類的品牌加起來有數(shù)百成千個,，任何一個品牌都很難在所有領域取得領先地位，最好的營銷策略就是通過精準定位營銷方式,，先建立局部領先再逐漸擴大優(yōu)勢范圍,。

　　2.不會創(chuàng)造傳播的好種子

　　為什么周立波總受關注？為什么韓寒現(xiàn)象長盛不衰,？為什么有些人的微博有那么多人關注和轉發(fā),？為什么黃金搭檔還在旺銷？

　　任何企業(yè)都希望持續(xù)得到社會,、媒體和用戶的關注,，為此不惜花費相當大的財力和物力，但最后的效果并不好,，有些企業(yè)甚至嘗試了很多方式都不如意,，于是對營銷灰心喪氣、無所適從,。

　　為何會造成這種情況,？只有好種子可能結出好果實，但很多企業(yè)不會創(chuàng)造傳播的好種子,。雖然碎片化時代已經(jīng)到來,、社會化媒體作用更趨重要,，但很多戶外企業(yè)的營銷思路還是停留在過去、營銷方式單一刻板：發(fā)新聞正面?zhèn)鞑討B(tài),、用廣告位推廣,、贊助專業(yè)隊伍一起爬爬山、請代言人做做秀……根本不能形成關注,、互動,、熱議和傳播。好的營銷工作應該是能持續(xù)性地制造好種子,，好種子的標準就是能引起關注,、熱議、傳播,，所以營銷人員需要經(jīng)常關注社會熱點和輿論風向,，通過提前預判和巧妙結合制造出獨一無二的種子，既可借勢造勢也能獨立成勢,。

3.有傳播種子而不會借勢造勢

　　為什么經(jīng)銷商不代理我的品牌,？為什么我們的主題活動沒有多少人參與？為什么我們請名人代言卻不受關注,？為什么我們的很多優(yōu)點別人都不知道,？為什么消費者寧可花大價錢買質量一般的產(chǎn)品也不買我這性價比高的產(chǎn)品？……因為你沒有把很多“好種子”傳播出去,、形成獨一無二的優(yōu)勢,。

　　俗話說：三分做事七分造勢，有勢必有利,。市場如江湖,，人人都想成為江湖中的一大派。企業(yè)要取得大發(fā)展,，既要精于管理,、更要善于造勢，既要持續(xù)地制造傳播的好種子,，更要將這些好種子傳播開來,，吸引廣泛的互動、勢議和傳播,，使之成勢,。

　　4.認識誤區(qū)：公關就是媒體發(fā)稿/微博營銷就是請人轉發(fā)/廣告就是要砸錢

　　公關就是讓媒體發(fā)發(fā)稿嗎？廣告就是要砸錢嗎,？微博營銷就是請人轉發(fā)一下嗎,？

　　營銷工作具體要解決四個基本問題：對誰說？怎么說,？說什么,？何時說,？

　　“公關+廣告+活動”三位一體，如果企業(yè)能夠將其有效整合,，必將促進自身取得大發(fā)展,。

　　公關是別人說、廣告是自己說,、活動能帶來互動,。公關作用很大，不是簡單地讓媒體發(fā)發(fā)稿,，公關可以制造熱點話題,、可以開展事件營銷、可以進行輿論引導;廣告不是砸錢,，廣告是一種聲明,、是一種告知、是一種強勢造勢,，廣告可以提升消費者關注、可以強化產(chǎn)業(yè)鏈影響力,、可以進行品牌招商;活動帶來互動,、活動可以造勢、活動可以形成話題吸引關注和傳播,。所以我們會發(fā)現(xiàn)：每個行業(yè)的領導品牌總是能將“公關+廣告+活動”三者有機整合,，持續(xù)保持自己在產(chǎn)業(yè)鏈和消費市場中的強大影響力。

　

營銷現(xiàn)狀包含哪些問題,？

一,、直觀地講，就是營銷目前所處的狀態(tài),，有宏觀和微觀之分,。宏觀上是講企業(yè)在整個行業(yè)環(huán)境中所處的地位，所面臨的威脅或挑戰(zhàn),，所能選擇的機會或利基等,；微觀上講，就是指企業(yè)營銷所具有的優(yōu)勢和劣勢,，以及各要素的發(fā)展現(xiàn)狀與組合方式等,。

二、具體而言,，分析一個企業(yè)的營銷現(xiàn)狀,，一般包括如下方面：

1、銷售額數(shù)據(jù)：本期銷售額數(shù)據(jù)多少,，是否正常,，和單上年度同期數(shù)據(jù)做分析,。

2、回款數(shù)據(jù)金額：本期回款金額多少,，是否符合要求,；

3、銷售的產(chǎn)品構成中,，產(chǎn)品種類的銷售數(shù)據(jù)如何,；

4、按照銷售區(qū)域來看,，哪些區(qū)域有異常變化,；

5、按照銷售客戶來說,，哪些客戶有較大增長,，哪些客戶有較大的減少；

6,、按照銷售人員來分析,，哪些銷售人員銷售業(yè)績增長顯著，哪些下滑嚴重,；

7,、和競爭對手同期相比較，我們做的怎么樣,；

8,、分析銷售費用的變化和金額，以及在銷售額中所占比例,。

三,、對比——產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析：

分析一個產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀，首先是明確現(xiàn)狀,，可以審核產(chǎn)品銷量,、成本、利潤,、市場占有率,、銷售增長率等因素，并調(diào)查與其他產(chǎn)品之間的關系（是領先者還是跟隨者等）,，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的準確定位,；隨后，將產(chǎn)品的定位與其預期目標相比較,，發(fā)現(xiàn)是否符合預期目標,，如果不符合的話，就進行微觀環(huán)境分析與宏觀環(huán)境分析,，查看是否在內(nèi)部環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題（如渠道出現(xiàn)了問題,、定價偏低等）或是外在環(huán)境出現(xiàn)了變化（如金融危機,、替代品進入市場等）；在發(fā)現(xiàn)問題,，對消費者的需求再進行分析,，重新定位產(chǎn)品，并制定各種營銷策略,。

四,、營銷現(xiàn)狀：

營銷現(xiàn)狀主要是提供關于市場，產(chǎn)品,，競爭,，分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。以準確把握目標市場以及公司在其中的地位,。其中具體包括,，市場描述產(chǎn)品回顧，競爭回顧,。分銷回顧宏觀環(huán)境診斷,。

什么是營銷管理問題？

銷管理是一個商業(yè)分支,，針對的是營銷手段的實際應用和管理一家公司的營銷資源和活動,。 　　定義和范疇 　　這個術語沒有通用的定義。一定程度上這是由于這樣一個事實引起的：營銷經(jīng)理的職責會根據(jù)業(yè)務規(guī)模,、企業(yè)文化和行業(yè)情況而有著明顯不同。例如,，在一個大型的消費者產(chǎn)品公司,，營銷經(jīng)理可能扮演的是他所負責的產(chǎn)品或品牌的總經(jīng)理角色，對利潤或損失負全部責任,。相比之下,，一個小型的法律事務所可能根本沒有營銷人員，很大程度上它需要事務所的合作伙伴臨時性制定營銷管理決策,。 　　在廣泛使用的課本《營銷管理》（2006）中,，Philip Kotler 和 Kevin Lane Keller把營銷管理定義為“選擇目標市場和通過創(chuàng)造、傳遞和溝通出眾的價值來獲得,、保持和增長消費者的藝術和科學,。” 　　從這個角度來講,，營銷管理的范疇相當廣,。這樣一個定義的暗示是，公司用來獲得客戶和管理公司與客戶的關系的任何活動或資源都屬于營銷管理的范疇,。另外,，Kotler和Keller的定義既包括新產(chǎn)品和服務的開發(fā),，也包括把它們傳遞給客戶。 　　著名的營銷專家Regis McKenna在他1991年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》的一篇有影響力的文章《營銷就是一切》中表達了類似的觀點,。McKenna談到,，因為營銷管理包括影響一家公司為用戶傳遞價值的能力的所有因素，它必須是“無所不在的,，每一個人的工作職責的一部分,，從接待員直到董事會”。 　　這個觀點也與管理大師Peter Drucker的觀點一致,。Peter Drucker曾寫道：“因為商業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶,，商業(yè)組織有兩個——而且只有兩個——基本的職能：營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新帶來收益,；剩下的都消耗成本,。營銷是與眾不同的、獨一無二的商業(yè)職能,?！?　　但是因為很多企業(yè)按照一個很局限的營銷定義來運作，這樣的表述就顯得很有爭議,，對于一些商業(yè)管理人員而言甚至很滑稽,。這在那些營銷部門除了制作銷售手冊和執(zhí)行廣告活動以外就只負責很少的事情的企業(yè)中尤為明顯。 　　正因為如此,，來自 Drucker,，Kotler和其他學者們的更廣更復雜的營銷管理定義，被與狹義的很多企業(yè)的操作級別的定義相提并論,。這里混淆的來源經(jīng)常是在既定的公司內(nèi),，營銷管理這一術語可能被解釋為所有營銷部門正好做的事情，而不是一個包括所有營銷活動的術語 – 事實上這些營銷活動甚至正在被其他部門所執(zhí)行,，如銷售,，財務，或運營部門,。

什么是組織趨同和企業(yè)再造,？

人類的群體無意識，電池的電子流動,，中醫(yī)的針灸都是趨同的應用,，還有宗教。當在一個群體中出現(xiàn)一種表現(xiàn),，并且可以被傳播,，那么趨同就形成了。那我們現(xiàn)在要做的就是把自己的發(fā)現(xiàn)傳播開來，用群體的力量來完成創(chuàng)造,。

企業(yè)再造理論的“企業(yè)再造”就是“流程再造”,，其實施方法是以先進的計算機信息系統(tǒng)和其他生產(chǎn)制造技術為手段，以顧客中長期需求為目標,，在人本管理,、顧客至上、效率和效益為中心的思想的指導下,，通過最大限度地減少對產(chǎn)品增值無實質作用的環(huán)節(jié)和過程,，建立起科學的組織結構和業(yè)務流程，使產(chǎn)品質量和規(guī)模發(fā)生質的變化,，從而保證企業(yè)能以最小的成本,、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務在不斷加劇的市場競爭中戰(zhàn)勝對手，獲得發(fā)展的機遇,。

營銷問題分析指的是什么,？

是指，在營銷中遇到的問題及解決方法,。

什么是營銷決策問題,？

市場營銷決策

針對企業(yè)而言，市場營銷決策是指對有關產(chǎn)品市場經(jīng)營和銷售活動的目標,、方針,、策略等重大問題進行選擇和決斷的過程，而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃,、構思,、設計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否,，其前提保證條件,，是要有經(jīng)過科學策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案,，就沒有選擇，也就沒有必要進行策劃,?？梢姡瑳Q策選擇和科學策劃相輔相成是市場營銷活動的基本保證,。