營銷組織設(shè)計和再造問題研究(營銷組織設(shè)計和再造問題研究論文)
公路施工組織設(shè)計研究方法?
研究的手段主要根據(jù)項目施工的特點進行編制施工組織設(shè)計,,主要針對整個項目的需求編制施工方案,,牽扯項目的進度,安全,,質(zhì)量,,技術(shù)要求,成本控制進行編制施工組織設(shè)計,。
直播營銷研究意義,?
對于今后進一步的搞好直播營銷工作,擴大直播營銷的影響力,,對于營銷工作人員的營銷業(yè)務(wù)能力的提高都有重要的影響,。
創(chuàng)造和再造的區(qū)別?
創(chuàng)造是創(chuàng)新制造的意思,。因為他們的拼搏努力,,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。他們從沒有到有,,創(chuàng)造了一代又一代的新產(chǎn)品,。
再造是重新制造重生的意思。有的生物具有再生功能,。如壁虎斷掉尾巴,,自己又會再造一條新尾巴。章魚的觸角如果斷了,,也是會再造一條或者幾條新的出來,。
華為營銷團隊存在的問題和原因?
宣傳效應(yīng)和后續(xù)服務(wù)工作不協(xié)調(diào),。感覺雷聲大,,雨點小。后勁不足,。
業(yè)務(wù)流程再造由觀念再造組織再造試點和切換什么等五個階段組成,?
答案:(1)業(yè)務(wù)流程再造(businessproeessreengineeringBPR)。又稱業(yè)務(wù)流程重維,、企業(yè)經(jīng)營過程再運,,最早是由美國的哈默(MichaelHemmer)和錢皮(lameChampy)提出的。
業(yè)務(wù)流程再造強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心,、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標,,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計,利用先進的制造技術(shù),、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段,,最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)(function--organization),,建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)(process--orientedorganization),,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量,,服務(wù)和速度等方面的巨大改善,。這種做法既適用于單獨一個流程,,也適用于整個組織。
(2)整個BPR實施體系由觀念再造,、流程再造、組織再造,、試點與切換以及實現(xiàn)戰(zhàn)略等五個關(guān)鍵階段組成,。
其中以流程再造為主導(dǎo),而每個層次內(nèi)部又有各自相應(yīng)的步驟過程,,各層次也交織著彼此作用的關(guān)聯(lián)關(guān)系,。并且流程再造與ERP實施在實際運行中是交織在一起的。
①觀念再造
該層次要解決有關(guān)BPR的觀念問題,,即要在整個企業(yè)內(nèi)部樹立實施BPR的正確觀念,,使企業(yè)的員工理解BPR對于企業(yè)管理、應(yīng)用ERP的重要性,。包括以下幾步:組建BPR小組:制定計劃和開展必要的培訓(xùn)和宣傳:找出核心流程:設(shè)置合理目標:建立項目實施團隊,。
②流程再造
流程再造是指對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行調(diào)研分析、診斷,、再設(shè)計,,然后重新構(gòu)建新的流程的過程。需要進行以下活動:培訓(xùn)團隊:找出流程的結(jié)果和聯(lián)系:分析井量化度量現(xiàn)有流程:再造活動效益判斷和標桿瞄準最佳實踐:業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計:新設(shè)計的業(yè)務(wù)流程的審評和實施,。
③組織再造
在新流程實施之前,,對組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進行評審和必要的變革是非常必要的。這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括人力資源和技術(shù),。組織再造主要包括:審評組織的人力資源:審評技術(shù)結(jié)構(gòu)與技術(shù)能力:設(shè)計新的組織形式:建立新的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和技術(shù)應(yīng)用,。
④試點和切換
對于新流程、人力資源結(jié)構(gòu)和能力,、技術(shù)結(jié)構(gòu)和能力充分思考并完成工作后,,就到了轉(zhuǎn)入實施改進階段。主要包括:選定試點流程和組建試點流程團隊:約定參加試點流程的顧客和供應(yīng)商:啟動試點,,對試點監(jiān)督并提供支持:審評試點和來自其他流程團隊的反饋:安排切換次序,,在整個組織范圍內(nèi)分段實施。
⑤實現(xiàn)遠景目標
這一階段包括評價流程再造的成效:獲取改進業(yè)績的效益及其信息:發(fā)展流程再造所得能力的新用途:不斷改進,,不斷創(chuàng)新,,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。,!
電商營銷研究意義,?
電商研究的意義是研究市場和人們心里變化
養(yǎng)老行業(yè)營銷策略研究?
1,、傳播廣泛,、客戶基數(shù)龐大
傳統(tǒng)機構(gòu)養(yǎng)老項目線下潛在客群基數(shù)也是很龐大的,,但要從龐大的客群基數(shù)里挑選出來有意向的潛在客群,都勢必要經(jīng)過一個較長的開發(fā)過程,,且這個過程期間對個人,、團隊、機構(gòu)服務(wù),、部門配合等都多少有一些要求,,做過養(yǎng)老營銷的人都清楚養(yǎng)老的業(yè)務(wù)拓展過程最難的一個環(huán)節(jié)往往不是怎么促使客戶成交入住,而是到哪里去找到愿意入住的意向客戶,。說得更直白點就是“我不怕客戶不住,,我是怕找不到想住的人”!
所以很多的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)都很重視線上推廣宣傳平臺,,微信公眾號,、服務(wù)號,在線商城,、抖音直播,、頭條視頻等等,基本上能用的都用上了,,其目的就是為了線上客群大數(shù)據(jù),,有了線上客群大數(shù)據(jù),就等于擁有了潛在客群基數(shù),,這個基數(shù)遠比線下的整個區(qū)域老人的基數(shù)有用的多,,因為這個基數(shù)等于是粉絲量,有了它就可以轉(zhuǎn)化很多的意向客群,。即便是傳播轉(zhuǎn)化的客群數(shù)量不多,,但線上的宣傳和口碑形成,也對機構(gòu)養(yǎng)老項目來說是一個很不錯的廣告宣傳平臺,。
2,、互動性和吸引力更強
曾經(jīng)在重慶遇到過一支機構(gòu)養(yǎng)老營銷團隊,營銷過程分為外部引流和內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化落地兩個部分,,外部引流就是“大面積撒網(wǎng),,集中撈魚”,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地就是分類管理,,跟蹤轉(zhuǎn)化成交,。這樣的營銷過程分工雖然很明確,但對團隊要求甚高,,因為這種傳統(tǒng)式的外部引流開發(fā)客戶采用的依然是調(diào)研式,、灌輸式的營銷模式,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地也是面向龐大服務(wù)體系,被動式地接受客戶的詢問,,業(yè)務(wù)人員很難和客戶之間達成非常良好的溝通效果,,同時這種溝通對業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)也要求較高。
而新媒體營銷則有別于這種傳統(tǒng)的營銷模式,,是通過用戶感興趣的方式來展示自己的產(chǎn)品,,并且在營銷過程中,客戶與客戶之間,、客戶與業(yè)務(wù)人員之間都彼此容易形成實時互動和及時有效反饋的局面,,非常有利于業(yè)務(wù)人員及時對業(yè)務(wù)話術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)介紹方式不斷地調(diào)整,在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中賦予客戶更多的視頻和圖片資料,,從而吸引住客戶的注意力。比如抖音直播間,,粉絲量不斷地上漲,,即使最終轉(zhuǎn)換率并不是那么高,但也可以擁有很大的客戶基數(shù),,這就是線上營銷傳播獨有的一種優(yōu)勢,。
研究直播營銷的意義?
答,,直播營銷在過去兩年里,,隨著直播平臺的發(fā)展,迅速成為了新的銷售熱捧渠道,,研究一個新的營銷途徑,,有助于開辟新的市場,獲得新的客源,,提升商品銷售量,,而如果不對新的營銷渠道進行研究,假設(shè)這個新渠道成為了未來銷售渠道的主流,,那么自己有可能落伍,,甚至被淘汰,這就是研究直播營銷的意義,。
市場營銷研究方法,?
營銷方法一:管理研究法
管理研究法也叫決策研究法,這種方法從營銷的過程,,從營銷發(fā)展的每個階段的管理決策上研究市場營銷,。營銷管理的過程,就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,,去識別,、分析、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場機會,。依照賣方對其營銷中的各種因素能否控制,,它把廠商營銷活動中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類,。不可控制因素是企業(yè)無法控制的客觀環(huán)境,主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對此,,企業(yè)只能適應(yīng)它??煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品,、價格、渠道,,各種促銷手段等因素,。企業(yè)對營銷的管理主要就是對自己的可控因素的各個環(huán)節(jié)的管理和綜合運用。
營銷方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營銷特點,。營銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型,,每一類都有其特有的規(guī)律。目前我國對有形產(chǎn)品的營銷研究相對比較深入,,但對于服務(wù)營銷的研究相對落后,。有形商品的生產(chǎn)與消費是分開的兩個過程,而無形商品的生產(chǎn)與消費過程是同一的,,生產(chǎn)的過程就是消費的過程,,困此兩類商品必須采取不同的營銷策略。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,,需要對各種商品進行分門別類的研究,,特別是熱點行業(yè)、熱點商品營銷規(guī)律的研究,。近些年來,,我國出版了不少介紹IT業(yè)、電訊業(yè),,網(wǎng)絡(luò),、汽車、房地產(chǎn),、旅游,、銀行、保險體育,、電影等營銷規(guī)律的圖書,。商品研究法就是要從每一類商品的特點出發(fā),研究制定適合其特點的最佳營銷方式,。
營銷方法三:機構(gòu)研究法
機構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費者所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié),,即制造商、批發(fā)商、代理商,、零售商以及各種輔助機構(gòu)的作用,。例如,對超級市場的研究,,百貨公司的發(fā)展前景研究,,各種形式的連鎖經(jīng)營的研究對在目前我國的市場經(jīng)濟建設(shè)過程中,特別是在經(jīng)濟發(fā)展重點從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費,,建立與完善各種各樣的零售渠道過程中,,尤為重要。
營銷方法四:功能研究法
功能研究法是同機構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,,它是從研究各種營銷功能的特點人手來研究商品的營銷規(guī)律,。它主要研究諸如采購、倉儲,、分配,、銷售、融資以及廣告,、營業(yè)推廣、人員推銷,、公共關(guān)系等促進銷售的各種手段的功能,、特點等;這些功能是如何在不同商品的不同市場上運作的。
市場營銷理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體,,對某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品,、 消費品及勞務(wù)等進行分別研究。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計,、包裝,、廠牌、商標,、定價,、分銷 、廣告及各類產(chǎn)品的市場開拓,。這種研究方法可詳細地分析研究各類產(chǎn)品市場營銷中遇到的具體問題,,但需耗費巨量人力、物力和財力,,而且重復(fù)性很大,。
2)機構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場營銷制度為出發(fā)點,即研究渠道制度中各個環(huán)節(jié)及各種類型的市場營銷機構(gòu) ,,諸如代理商,、批發(fā)商、零售商等市場營銷問題,。
3)職能研究法
這是從市場營銷的各種職能,,諸如交換功能(購買與銷售),供給功能(運輸與儲存),,便利功能(資金融通,、風險承擔、市場信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題,,來研究和認識市場營銷問題,。
2.現(xiàn)代市場營銷的研究方法
進入50年代以后,市場營銷學(xué)發(fā)生了革命,,研究市場營銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,,主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來分析,、研究市場營銷問題的方法,,它綜合了產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法和功能研究法,。從管理決策的觀點看,,企業(yè)營銷受兩大因素的影響:一是企業(yè)不可控制因素,諸如人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、物質(zhì),、自然、社會文化等因素;二是企業(yè)可控因素,,即產(chǎn)品,、價格、分銷及促銷,。企業(yè)營銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,,針對目標市場需求特點,結(jié)合企業(yè)目標和資源,,制定出最佳的營銷組合策略,,實現(xiàn)企業(yè)贏利目標。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,,是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),、外部系統(tǒng),,以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來研究市場營銷學(xué)的。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,,諸如生產(chǎn)部門,、財務(wù)部門、人事部門,、銷售部門等如何協(xié)調(diào),,以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào)。后者主要研究企業(yè)同目標顧客外部環(huán)境的關(guān)系,。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過商品流程,、貨幣流程、信息流程聯(lián)結(jié)起來的,。只有市場營銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),,才能產(chǎn)生高的營銷效益。
3)社會研究法
主要是研究企業(yè)營銷活動對社會利益的影響,。市場營銷活動,,一方面帶來了社會經(jīng)濟繁榮,提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負面效應(yīng),,諸如污染社會及自然環(huán)境,,破壞社會生態(tài)平衡。因此,,有必要通過社會研究方法,,尋求使市場營銷的負面效應(yīng)減少到最低限度的途徑。
并且近年來,,市場營銷研究方法都由實證主義方法論為基礎(chǔ)的。實證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,,又稱實證哲學(xué),。其創(chuàng)始人是法國哲學(xué)家、社會學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是:社會科學(xué)研究的對象是純客觀的,,社會現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會現(xiàn)象是可以被感知的,經(jīng)驗是科學(xué)知識的惟一來源,,只有被經(jīng)驗證明的知識才是科學(xué),。它強調(diào)感覺經(jīng)驗、排斥形而上學(xué),,認為通過對現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律,。
營銷學(xué)方法論不等同于營銷研究方法或具體技術(shù),它是對營銷研究方法的系統(tǒng)研究和評價,。在西方研究概念中,,規(guī)范的研究都是以實證主義方法論為指導(dǎo),。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實證主義的基礎(chǔ)上的。實證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計關(guān)系陳述,,但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機性,,這一點與教育科學(xué)研究一致。
實證主義強調(diào)知識的可觀察性,。如細分市場特征,、競爭者行為、某一類消費者對某個具體產(chǎn)品的購買行為,,等等,。這些都是可觀察的。長期以來,,實證主義一直是市場營銷研究的主要方法,。我們研究營銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——歸納(總結(jié)共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式。
體育營銷研究的對象,?
1.1 研究對象
本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營銷行為和銷售策略為主要研究對象,。
1.2 研究方法
(1) 文獻資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館、電子閱覽室提供的資源, 使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場營銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語,。 (2) 問卷調(diào)查法:本文主要采用的是問卷調(diào)查法, 問卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時的體育消費情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行歸納整理, 并運用Excel和SPSS 19.0軟件進行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù)。
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