市場(chǎng)營(yíng)銷組織的效率(市場(chǎng)營(yíng)銷組織的效率是指)
如何提高課堂組織效率?
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什么樣的組織為有效率的組織?
在談高效組織標(biāo)準(zhǔn)之前,,我們有必要弄清個(gè)體,、群體,、團(tuán)隊(duì),、組織和高效組織的概念,、特征和區(qū)別。首先必須說(shuō)明的是,,我們這里所說(shuō)的個(gè)體,、群體、團(tuán)隊(duì),、組織和高效組織是從管理學(xué)的視角去探討的,。
組織中的個(gè)體
個(gè)體就是單個(gè)人,群體是指在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,由兩個(gè)以上的人所組成的相互依存,、相互作用的集合體。
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體 ,,是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,,達(dá)到共同的目標(biāo),。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)(Purpose),、人(People),、定位(Place)、權(quán)限(Power),、計(jì)劃 (Plan),。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡,。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì) ,、自我管理型團(tuán)隊(duì) 、多功能型團(tuán)隊(duì) ,。
什么是組織
組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),,互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體,如黨團(tuán)組織,、工會(huì)組織 ,、企業(yè) 、軍事組織等,。狹義的組織專門(mén)指人群而言,,運(yùn)用于社會(huì)管理之中。在現(xiàn)代社會(huì)生活中.人們已普遍認(rèn)識(shí)到組織是人們按照一定的目的,、任務(wù)和形式編制起來(lái)的社會(huì)集團(tuán),,組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞,、社會(huì)的基本單元,而且可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ),。
什么是高效組織 高效組織標(biāo)準(zhǔn)
高效組織是組織發(fā)展的最高形態(tài),,管理的最高目標(biāo)就是要打造一個(gè)高效組織。高效組織是指各種資源的配置達(dá)到最佳狀態(tài),,組織中的各項(xiàng)生產(chǎn)要素都得到了最大價(jià)值化的體現(xiàn),。在高效組織中,人是作為最核心的資源,,高效組織必然是一個(gè)人人自我管理,、自我經(jīng)營(yíng)的組織。
接下來(lái),,我們對(duì)個(gè)體,、群體、團(tuán)隊(duì),、組織和高效組織的優(yōu)劣勢(shì)等方面加以區(qū)別和介紹,。
個(gè)體、群體,、團(tuán)隊(duì),、組織和高效組織優(yōu)劣勢(shì)
個(gè)體是獨(dú)立的存在,個(gè)體比較自由,,個(gè)體價(jià)值,、創(chuàng)造性、能量的最大發(fā)揮,,往往才是集體能量的最大發(fā)揮,。人才競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
群體僅僅是個(gè)體在量上的集合,,群體的成員的特點(diǎn)是有共同的目標(biāo),,成員對(duì)群體有認(rèn)同感和歸屬感,群體內(nèi)有結(jié)構(gòu),,有共同的價(jià)值觀等,。群體的劣勢(shì)是如果群體成員過(guò)于參差不齊,他們彼此之間就難以和諧地相互作用,,因而抑制了生產(chǎn)效率的提高,;與此相反,如果群體成員過(guò)于整齊劃一,,聽(tīng)不到不同意見(jiàn),,或有意見(jiàn)也不說(shuō),這樣群體的智慧也很難得到充分發(fā)揮,。因此在群體的管理過(guò)程中,,管理者 應(yīng)當(dāng)懂得:為完成某一任務(wù)或達(dá)到某一目的從事組織工作 時(shí),,必須注意尋求你所組成的工作群體 中,對(duì)于這種工作可能會(huì)有的那種最適當(dāng)?shù)耐|(zhì)成員與異質(zhì)成員比例的平衡,。管理人員要注意研究工作群體成員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其作用,。
團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體 ,是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,。它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo),。相對(duì)群體而言,團(tuán)隊(duì)是捏合,,是質(zhì)的提升,。組織按照一定的目的、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合,。高效組織的基本特點(diǎn)是高度的合作,、信任、共贏,,信任是前提,,合作是基礎(chǔ),共贏是結(jié)果,。從某種程度上講,,沒(méi)有高度的信任,就沒(méi)有高度的合作和共贏,。當(dāng)然,,這種高度信任既有契約保障,又有情感認(rèn)同,。
側(cè)重于組織效率的理論,?
組織效率是指組織管理工作投入的勞動(dòng)量與勞動(dòng)效果之間的比率。
組織效率是組織目標(biāo)的達(dá)成情況,。由于企業(yè)組織是許多主體契約的聯(lián)結(jié),,因而組織的目標(biāo)實(shí)際上是一組目標(biāo)所構(gòu)成的目標(biāo)體系,可以概括為“利益相關(guān)主體的利益最大化”,,它是一個(gè)典型的多目標(biāo)最優(yōu)化模型,。另外,組織的目標(biāo)本身也是動(dòng)態(tài)的,,隨著環(huán)境的變化和組織自身的演進(jìn),,其目標(biāo)也會(huì)不斷演變。
事務(wù)所組織結(jié)構(gòu)及其對(duì)組織效率的影響,?
事務(wù)所的組織形式會(huì)計(jì)師事務(wù)所的組織形式也就是其經(jīng)營(yíng)體制,, 是指事務(wù)所的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及所有制結(jié)構(gòu),, 會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)體制對(duì)其運(yùn)行效率、規(guī)模結(jié)構(gòu)及布局等方面都有著重大的影響,,事務(wù)所的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)體制同時(shí)也決定了事務(wù)所的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,。 目 前,國(guó)際上會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要有獨(dú)資,、普通合伙,、有限責(zé)任和有限責(zé)任合伙四種組織形式。
市場(chǎng)營(yíng)銷組織名詞解釋,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。它是一種觀念,,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。
最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式,?
(一)職能型組織,,這是最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織的形式,它強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)營(yíng)銷各種職能的重要性,。
(二)地區(qū)型組織,,一個(gè)銷售范圍遍及全國(guó)的企業(yè),通常都會(huì)按照地理區(qū)域來(lái)安排其營(yíng)銷機(jī)構(gòu),。
(三)產(chǎn)品管理型組織,,擁有多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌的企業(yè),往往按照產(chǎn)品或品牌建立管理組織,。
(四)市場(chǎng)管理型組織,,它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,各細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,。
(五)產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織,,這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的二維矩陣組織,。
市場(chǎng)營(yíng)銷組織應(yīng)具有哪些的特點(diǎn),?
1、職能型組織,。
即在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,由各種營(yíng)銷功能專家組成,他們分別對(duì)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),,由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,,易于管理。但是,,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,,這種組織形式越來(lái)越暴露出其效益太低的弱點(diǎn)。
2,、地區(qū)型組織,。
即按照地理區(qū)域安排其銷售力量。在銷售范圍遍及全國(guó)甚至跨國(guó)銷售的公司,,通常都采取這種類型的組織,。在銷售任務(wù)比較復(fù)雜,推銷人員報(bào)酬很高,,推銷人員工作好壞對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響極大的情況下,,這種分層的具體控制是很有必要的。
3,、產(chǎn)品管理型組織。
即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,按每類產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理,;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,在按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,,負(fù)責(zé)各個(gè)具體產(chǎn)品,。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,或產(chǎn)品品種太多,,以至于職能型組織無(wú)法控制的情況下,,適合建立這種類型的組織。
其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營(yíng)銷組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來(lái),;2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)地對(duì)其所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題作出反應(yīng),;3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),那些不太重要的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域,,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會(huì)。
缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦,。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,,但對(duì)其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高,。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,,使公司的營(yíng)銷計(jì)劃也只能是短期的,從而影響了產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立,。
4,、市場(chǎng)管理型組織,。
它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)及不同顧客群的需要,,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
5,、產(chǎn)品──市場(chǎng)管理型組織,。
這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的兩維矩陣組織,。這種類型的組織管理費(fèi)用太高,,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突。
高效率組織管理的特色是什么,?
.團(tuán)隊(duì)的功能,總的來(lái)說(shuō),是發(fā)揮1+1大于2的功能,三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮嘛.比如提高決策速度,提高績(jī)效等
1,、效率:1+1 > 2
2、質(zhì)量:團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn).
3,、效果: 完成個(gè)人所不能完成的任務(wù).
二.高效率工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):
在團(tuán)隊(duì)整體與成員個(gè)體之間的關(guān)系上
1.團(tuán)隊(duì)&成員利益與目標(biāo)的高度一致性,愿意為其所在團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而盡心盡力,全力拼搏,;
2.成員強(qiáng)烈地感受到是該團(tuán)隊(duì)的一個(gè)分子;
3.對(duì)其所在團(tuán)隊(duì)具有無(wú)限的忠誠(chéng),;極具整體榮譽(yù)感,;
4.在團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)義無(wú)反顧地優(yōu)先選擇團(tuán)隊(duì)利益.
在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上
1.成員彼此同舟共濟(jì)、榮辱與共,;
2.相互寬容,彼此容納對(duì)方,;
3.互敬互重,待人禮貌謙遜;
4.彼此信任,以誠(chéng)相待,一諾千金,;
5.相互幫助與支持,;
6.相互理解,急他人之所急,想他人之所想;
7.在利益面前能相互禮讓.
在對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上
1.團(tuán)隊(duì)成員以其高度的責(zé)任感和使命感,參與管理,共同決策,統(tǒng)一行動(dòng),;
2.團(tuán)隊(duì)成員衷心地把團(tuán)隊(duì)的事視為自己的事,工作積極主動(dòng)充滿活力與熱情,;
3.為了團(tuán)隊(duì)的成功,他們能彼此指出對(duì)方的缺點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的爭(zhēng)論,促成更好的合作和團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的提升.
什么是組織設(shè)計(jì)的精簡(jiǎn)效率原則?
1.目標(biāo)一致的原則:組織結(jié)構(gòu)如果能促進(jìn)個(gè)人在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中作出貢獻(xiàn),,它就是有效的,。
2.效率原則:組織結(jié)構(gòu)如果有助于使意外事件降到最低限度,,或用盡可能低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),,它就是有效的?! ?/p>
3.管理寬度原則:每一個(gè)管理職務(wù)有效地管理下屬的人數(shù)是有限度的,,但是確切的數(shù)目則因情況與要求的不同,以及對(duì)有效管理時(shí)間要求的影響而異?! ?/p>
4.分級(jí)原則:從企業(yè)的最高主管部門(mén)經(jīng)理到每一個(gè)下屬職務(wù)的職權(quán),,劃分得越是明確,就越是能有效地執(zhí)行職責(zé)和進(jìn)行信息溝通,?! ?/p>
5.授權(quán)原則:授予個(gè)別經(jīng)理的職權(quán)必須適當(dāng),以便確保他們力能勝任,?! ?/p>
6.職責(zé)的絕對(duì)性原則:下屬有絕對(duì)執(zhí)行上級(jí)指示的責(zé)任;而上級(jí)也不可以推卸掉組織其下屬活動(dòng)的職責(zé),?! ?/p>
7.職權(quán)和職責(zé)對(duì)等的原則:所承擔(dān)的責(zé)任不可以大于或小于授予他的職權(quán)?! ?/p>
8.統(tǒng)一指揮原則:個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則貫徹得越徹底,,在上級(jí)指示中發(fā)生矛盾的問(wèn)題就越少,個(gè)人對(duì)最終成果的責(zé)任感也就越大,?! ?/p>
9.職權(quán)等級(jí)的原則:維護(hù)所授予的職權(quán)就要由該級(jí)經(jīng)理在其職權(quán)范圍內(nèi)作出決策而不應(yīng)上交?! ?/p>
10.分工原則:組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作的分工以及彼此間的協(xié)調(diào),,委派的職務(wù)越能適合于擔(dān)任這一職務(wù)的人們的能力與動(dòng)機(jī),那么這樣的組織結(jié)構(gòu)就越有效,。
11.檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)分設(shè)的原則:如果某些業(yè)務(wù)工作要委任一些人來(lái)對(duì)它考核檢查,,而這些檢查人員又隸屬于受其檢查評(píng)價(jià)的部門(mén),,那么負(fù)責(zé)檢查的人員不可能充分地履行其職責(zé)?! ?/p>
12.平衡的原則:原則的應(yīng)用都必須根據(jù)組織結(jié)構(gòu)是否符合企業(yè)目標(biāo)的整體效果來(lái)全面權(quán)衡,。
13.靈活性原則:所建立的組織結(jié)構(gòu)越靈活,,這樣的結(jié)構(gòu)就越能充分地實(shí)現(xiàn)其目的,。這一原則更證明,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須考慮到可能的環(huán)境因素的變化,、對(duì)變化作出的各種戰(zhàn)略以及技術(shù)等,。
14.便于領(lǐng)導(dǎo)的原則:組織結(jié)構(gòu)及其授權(quán)越是有利于經(jīng)理去設(shè)計(jì)和維持為完成其任務(wù)所需要的某種環(huán)境,,這種結(jié)構(gòu)就越有助于提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,。
從組織層次上如何劃分市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃?
從組織層次上劃分市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃為:按照策劃的組織層次劃分分為:公司策劃,、部門(mén)策劃,、 業(yè)務(wù)單位策劃,、產(chǎn)品策劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)普通高等學(xué)校本科專業(yè),,屬于工商管理類專業(yè),,基本修業(yè)年限四年,授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,,是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)等基礎(chǔ)之上的一門(mén)交叉學(xué)科專業(yè)。
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