銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升方案(銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升方案及措施)
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升方案,?
1,、員工,、團(tuán)隊(duì)工作有計(jì)劃作指導(dǎo),,讓工作有序充實(shí)而不亂;
2,、透視到未來(lái)業(yè)績(jī),,讓業(yè)績(jī)可以掌控,,而非紙上大餅,;
3,、員工間、團(tuán)隊(duì)間彼此了解各自業(yè)績(jī)計(jì)劃,、達(dá)成情況,,無(wú)意中形成追趕激情氛圍;
4,、拓展業(yè)務(wù)要靠效率,,用營(yíng)銷取代推銷;
5,、推銷拓展客戶要用養(yǎng)金魚的模式,,而非漏斗模式;
6,、幫助員工認(rèn)識(shí)到自己不出業(yè)績(jī)的原因所在,,與周圍人的差別所在;
7,、用心留住好員工,馬上趕走垃圾員工,,讓小公司工資得到有效利用,。
如何提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?
提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
一,、首先明確工作目標(biāo)任務(wù);
二,、明確的分工;
三、建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系;
四、建立合理的工作機(jī)制,。主要是建立好相關(guān)規(guī)章制度,。無(wú)規(guī)矩不成方圓;
五、建立好過(guò)程檢查總結(jié)機(jī)制;
六,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
七,、建立共同利益體。晉升,。獎(jiǎng)金后明確獎(jiǎng)罰,,并在目標(biāo)執(zhí)行完成后對(duì)照獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行成果評(píng)定,并最終落實(shí)獎(jiǎng)罰,。
11月水果銷售業(yè)績(jī)提升方案,?
11月份水果銷售業(yè)績(jī)提升方案可以從員工身上入手,先讓員工每個(gè)人都立下一個(gè)銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo),,并督促他們完成,,完成超量的可以基于大家獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)員工對(duì)水果的一種銷售感情,,更加努力的去推銷在一個(gè)方面就是多多的去街上做宣傳,,例如發(fā)傳單做廣告片營(yíng)銷等等都可以讓水果銷售業(yè)績(jī)得到提升
銷售如何提升業(yè)績(jī)?
1,、為客戶建立檔案
了解客戶的個(gè)人情況,、家人情況、教育背景,、業(yè)務(wù)背景,、特殊興趣、生活方式……可以從中選取聊天話題,,總不能一直跟客戶談業(yè)務(wù)吧,,能跟客戶聊得天花亂墜,做客情也比較好做,!
2,、給客戶送過(guò)小禮物?
能不能跟客戶成交,,成交額能去到哪里,,跟客情關(guān)系有很大關(guān)系,很多銷售為了做客情熱衷于請(qǐng)客戶吃飯,,不但花銷大而且效果不理想,,不如送10次小禮物,靠數(shù)量級(jí)取勝,!
比如客戶家小孩喜歡畫畫,,你送點(diǎn)繪畫工具,客戶家小孩肯定喜歡,客戶難道會(huì)不高興嗎,?客戶高興了,,對(duì)咱們印象就會(huì)好,送的次數(shù)多了,,客情關(guān)系差不到哪去,。
3、為客戶提供過(guò)增值服務(wù),?
增值服務(wù)就是做點(diǎn)對(duì)客戶有幫助的事情,。因?yàn)槟愕目蛻羲灿锌蛻簦覀兙桶炎约寒?dāng)成客戶的一個(gè)部門,,積極為客戶提供競(jìng)品或者同行的各種信息,,什么經(jīng)營(yíng)策略啦、促銷方案啦,,等等這些,。
有個(gè)朋友做房地產(chǎn),他一個(gè)客戶有兩套房子都可以選,,最后在朋友這里購(gòu)買的原因是,,朋友花一星期給客戶做了個(gè)市調(diào)報(bào)告,因?yàn)樗谝淮胃蛻艚涣鞯臅r(shí)候就了解到客戶準(zhǔn)備開一家咖啡館,,他記下后馬上就動(dòng)手去為客戶做市調(diào)報(bào)告去了,。
4、給客戶發(fā)過(guò)祝福短信
每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,,為了什么,?就是為了讓客戶記住我們,客戶記不住你,,有需求的時(shí)候自然就想不到你,。
銷售的注意事項(xiàng):
一、心態(tài)是根本
許多銷售人員對(duì)自己不自信,,對(duì)銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,,認(rèn)為推銷是去“求人”,認(rèn)為推銷不光彩,,沒有一個(gè)積極的心態(tài),。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感,即為誰(shuí)而活,;具有使命感,,即為誰(shuí)而做;具有包容感,,能夠容忍在銷售過(guò)程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,,真誠(chéng)感動(dòng)客戶,。
二、細(xì)節(jié)定成敗
推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),,如與客戶洽談過(guò)程中的言行舉止,、對(duì)購(gòu)買信號(hào)的洞察、對(duì)客戶愛好和個(gè)性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上,,推銷需要有持續(xù)的毅力,,需要關(guān)注細(xì)節(jié),在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,,細(xì)節(jié)決定成敗,。
三、對(duì)位是關(guān)鍵
有效的推銷需要在正確的時(shí)間內(nèi)有針對(duì)性地展開,,不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,,而且要時(shí)機(jī)恰當(dāng),要“對(duì)位”推銷,,如包括對(duì)客戶購(gòu)買能力的資格審查,,對(duì)目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”,對(duì)位產(chǎn)品使用價(jià)值與客戶的需要等等,。
四,、思考要換位
作為專業(yè)的銷售人員,要具備“一表人才,、二套西裝,、三杯酒量、四圈麻將,、五方交游,、六出祁山、七術(shù)打馬,、八口吹牛,、九分努力,十分忍耐”,。說(shuō)的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計(jì),,學(xué)會(huì)快速融入社會(huì)及團(tuán)隊(duì),具備良好的溝通,、談判技巧及自我推銷意識(shí),,能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,,唯有這樣方能成就自己的一生,。在思考方面要換位,,不能是聽著心動(dòng),想著激動(dòng),,就是沒行動(dòng),。需要從根本上去改進(jìn)思維,從系統(tǒng)的角度去情景模擬,,從不同客戶的客戶問(wèn)題解決方案的角度去思考,。
五、潛能要開發(fā)
作為一個(gè)銷售人員,,不僅需要先天性的因素,,還需后天的培育,開發(fā)其潛能,,先天的一切很難改變,,后天通過(guò)策劃來(lái)改變自我。需要在一些關(guān)鍵能力方面進(jìn)行訓(xùn)練和修煉,,如營(yíng)銷人員在自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉,、自我管理的修煉、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉,、有效溝通的修煉,、創(chuàng)造性合作方面的五項(xiàng)修煉;需要的是后天潛能的開發(fā),。
六,、創(chuàng)新不可缺
推銷需要?jiǎng)?chuàng)新,需要?jiǎng)?chuàng)新性的思維,,如你要懂得給你的客戶做決定,;喜歡馬后炮,你要表示對(duì)他意見的認(rèn)同,;善于贊美別人,,要圍繞F:FAMILY(家庭)、I:INFLUENCE(影響力中心),、N:NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境),、D:DIRECTLY(其他媒介)、S:SOCIETY(社團(tuán))等方面去快速尋找目標(biāo)客戶,;
通過(guò)不同的方式和層面(如公關(guān)的不同層面,、客戶全方位的體驗(yàn)等等)去開拓客戶;通過(guò)利益鏈,、情感培育等方面去維系客戶,,培育客戶的忠誠(chéng)度;通過(guò)服務(wù)改善(無(wú)形服務(wù)有效化,、服務(wù)多一點(diǎn),,滿意多一點(diǎn),、服務(wù)自助化、服務(wù)自動(dòng)化,、改進(jìn)服務(wù)設(shè)施,、快速的服務(wù)補(bǔ)救策略等等方面)去提升客戶的滿意度。
七,、夢(mèng)想要販賣
推銷需要販賣夢(mèng)想,如將可以將你自己的夢(mèng)想貼出來(lái),,形成強(qiáng)烈的視覺刺激,,從而鼓勵(lì)自己的信念,時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利,。同時(shí),,向客戶推銷時(shí)需要讓客戶夢(mèng)想到很好的未來(lái),讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想,。
業(yè)績(jī)提升方案怎么寫,?
可以從兩個(gè)方面提升:
一,提升員工職業(yè)素質(zhì).要強(qiáng)化員工主動(dòng)營(yíng)銷方法、渠道營(yíng)銷經(jīng)理轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)的提升,,k可以專門從一些通信技術(shù)職業(yè)學(xué)院等請(qǐng)來(lái)老師,,進(jìn)行為期N天的員工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。 鼓勵(lì)員工主動(dòng)互相學(xué)習(xí).
二,提升營(yíng)業(yè)廳本身的效率,結(jié)構(gòu)優(yōu)化.使顧客感到更方便,更優(yōu)惠,更舒心.
業(yè)績(jī)提升方案有哪些,?
業(yè)績(jī)提升方案有:
(1)關(guān)心顧客:關(guān)心顧客是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),,讓走進(jìn)店鋪的顧客感受到真誠(chéng)的關(guān)愛,讓離開店鋪的顧客帶走被關(guān)愛的感覺,,長(zhǎng)期以來(lái)才能積累客源,;
(2)營(yíng)造氛圍:為等候的顧客提供報(bào)紙和雜志;增加等候區(qū)的飲用水,;熱情問(wèn)候顧客使顧客感到溫暖,;詢問(wèn)顧客對(duì)菜品和服務(wù)的建議等;
(3)高水平的品質(zhì)服務(wù):原料新鮮,、數(shù)量充足,、工藝嚴(yán)謹(jǐn)、口味絕佳,、賣相美觀,;服務(wù):快速的、準(zhǔn)確的,、第一次就把事情做正確,。
怎樣提升銷售業(yè)績(jī)?
方法/步驟
1對(duì)自己要銷售的東西必須要非常的清楚,,要把相關(guān)的理論牢牢記在心中,。
2和同事處理好關(guān)系,,和同事之間不僅僅有競(jìng)爭(zhēng),更多的時(shí)候是需要合作的,。
3向顧客推銷的時(shí)候必須要有耐心,,不管對(duì)方是否購(gòu)買,在銷售的時(shí)候,,一定要找到適合銷售產(chǎn)品的消費(fèi)人群,。
4溫馨提示。
儀表銷售如何提升業(yè)績(jī),?
最重要的一點(diǎn),,一定要認(rèn)真研究企業(yè)產(chǎn)品的性能和服務(wù),仔細(xì)了解所面對(duì)的目標(biāo)客戶的需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),。
做銷售首先要贏得客戶的信任,,所以第一次與客戶接觸非常重要。
只有事先做到知已知彼,,才能樹立起自己的自信心和堅(jiān)定信念,,才能保證面對(duì)客戶時(shí)的銷售內(nèi)容是有針對(duì)性、有力度和深度的,,才能感染客戶,,贏得客戶對(duì)你的尊敬和信任。
其次就是堅(jiān)持,!只要抓住客戶的需求,,接下來(lái)就是堅(jiān)持不懈!
銷售是最容易受到客戶拒絕的工作,,如果你不能堅(jiān)持,,沒有戰(zhàn)勝拒絕的信心,肯定得不到業(yè)績(jī),。
最后說(shuō)一點(diǎn),,業(yè)績(jī)?cè)谇埃瑘?bào)酬在后,。
很多人之所以做銷售,,是因?yàn)槁犝f(shuō)比較賺錢,根本沒有看懂銷售的過(guò)程,,整天想著這單業(yè)務(wù)能賺多少錢,?拿多少提成。
這樣的心態(tài)只會(huì)在面臨無(wú)業(yè)績(jī)的時(shí)候,,使自己沮喪,、頹廢,從而失去了努力的信心和勇氣,。
銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,?
1. 績(jī)效獎(jiǎng)金:為每位銷售人員根據(jù)其實(shí)際工作表現(xiàn),,頒發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金;
2. 周末休息:為銷售團(tuán)隊(duì)的成員每周提供一天的休息時(shí)間,,以便放松身心,;
3. 年度旅游:每年為銷售團(tuán)隊(duì)提供一次團(tuán)隊(duì)旅游,讓團(tuán)隊(duì)成員在旅途中放松身心,;
4. 禮物互動(dòng):為銷售團(tuán)隊(duì)成員提供禮品,,鼓勵(lì)他們互相學(xué)習(xí)分享;
5. 定期技能培訓(xùn):定期組織技能培訓(xùn),,幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的技能水平,。
如何提高團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)?
獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬??
1.工作價(jià)值觀與獎(jiǎng)勵(lì)
業(yè)務(wù)員最看重的并不是金錢? 一般來(lái)說(shuō),,獎(jiǎng)勵(lì)通常是與金錢聯(lián)系在一起的,但大量的案例研究統(tǒng)計(jì)表明,,在業(yè)務(wù)員的工作價(jià)值觀中,,排在最前面的是受到尊重的感覺、歸屬感等等,,金錢并非是第一位的,。?
2.獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬體現(xiàn)在五個(gè)方面?
成就感:成就感的極大值源于成功的銷售,培訓(xùn),、指導(dǎo)都是為了讓員工取得更好的業(yè)績(jī),,獲得真正的成就感。?
金錢的回報(bào):金錢等于努力的成果,,代表自我價(jià)值,,也是身份與生活質(zhì)量提升的代表。?
公眾的認(rèn)可:對(duì)于業(yè)務(wù)員的杰出表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)公開表?yè)P(yáng),,最好做到每天表?yè)P(yáng),,使員工感到他得到了公眾的認(rèn)可。?
關(guān)懷與溝通:把員工當(dāng)家人看待,,經(jīng)常關(guān)心和溝通,,讓他感覺到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他待之以心,從而受到莫大的激勵(lì),。?
升遷的機(jī)會(huì):讓員工看到職位升遷的希望,,滿足他對(duì)于改變地位的期待。一名銷售經(jīng)理的成功應(yīng)當(dāng)建立在幫助員工共同成功的基礎(chǔ)上,。??
制定銷售計(jì)劃??
1.業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定應(yīng)盡量細(xì)化? 盡管培訓(xùn)很重要,,但培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,在團(tuán)隊(duì)管理上還要擬定細(xì)致的銷售計(jì)劃,,如確定業(yè)績(jī)目標(biāo)是多少,,每天要拜訪多少客戶,,每天打多少電話等。
2.在銷售領(lǐng)域,,速度就是業(yè)績(jī)? 盡管速度與業(yè)績(jī)不能完全劃等號(hào),,但是一名銷售人員如果能迅速采取行動(dòng),他就能拜訪更多的客戶,,所以速度是非常重要的決勝關(guān)鍵,。??
3.緩慢的速度意味著生產(chǎn)力的降低? 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)發(fā)展得很緩慢,那就說(shuō)明銷售人員做了很多無(wú)用的事情,,例如廢話太多,,時(shí)間管理不善,步調(diào)太慢等問(wèn)題,。因?yàn)楣ぷ鞣绞接袉?wèn)題,,致使成交比例大大減少,所以銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)事先做好銷售計(jì)劃,。? ?
滿足銷售員的基本需求??
1.獨(dú)特感:獨(dú)特感是一種自我價(jià)值體現(xiàn)? 每個(gè)員工都希望自己在團(tuán)隊(duì)中是與眾不同的,,是受重視的。所以,,銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都覺得他是獨(dú)特的,,雖然不一定是最好的,讓他從這種獨(dú)特感中獲得對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí),。??
2.歸屬感:歸屬感就是希望歸屬于某個(gè)群體的感覺,。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,感覺受到尊重,,受到認(rèn)可,。
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