營(yíng)銷(xiāo)之道高分技巧,？

,、銷(xiāo)售冠軍喬吉拉德告的頂級(jí)銷(xiāo)售啟示錄

1、成交之前一切為零,；

2,、想有更多人脈，把75%時(shí)間用在不認(rèn)識(shí)的人身上,；

3,、關(guān)系先行，銷(xiāo)售在后,，沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有銷(xiāo)售,；

4、潛在客戶(hù)的任何問(wèn)題都應(yīng)被視為購(gòu)買(mǎi)信號(hào),；

5,、客戶(hù)投訴是強(qiáng)化關(guān)系的良機(jī),，要善于用辯證式的思維思考問(wèn)題；

6,、一流服務(wù)創(chuàng)造長(zhǎng)期銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。

2、顧客是什么

顧客不是敵人,，也不是上帝,，也是有血有肉有感情的人。有時(shí)誠(chéng)心聽(tīng)聽(tīng)顧客訴訴苦,，分享一些觀點(diǎn),，多一些人文關(guān)懷。滿(mǎn)足心理需求有時(shí)比單純的數(shù)據(jù)說(shuō)服更加有力,。怎么交朋友,，就怎么做生意，沒(méi)有人會(huì)拒絕你的友好,。

3,、銷(xiāo)售顧問(wèn)提升業(yè)績(jī)的八大法寶

①絕對(duì)地相信你的產(chǎn)品；

②客戶(hù)不都是上帝,，銷(xiāo)售者與被銷(xiāo)售者是平等的,；

③壓力是成長(zhǎng)的熔爐；

④思路時(shí)刻保持清晰,；

⑤價(jià)值是因問(wèn)題的存在而存在,；

⑥忠誠(chéng)職業(yè)比忠誠(chéng)企業(yè)更重要；

⑦不要忘記業(yè)績(jī)是護(hù)身符,；

⑧尊重你的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),。

4、跟顧客說(shuō)多少話合適

不管用什么方法,，只要你能把顧客約到店里,，談上30分鐘，我就算你厲害,。

一位4S店經(jīng)理的早間訓(xùn)話,。

5、理解客戶(hù)的消費(fèi)心理的重要性

1,、洞悉客戶(hù)需求是獲取信任的關(guān)鍵,；

2、切中客戶(hù)追求的自我重要感,；

3,、打破顧客警戒心理；

4、消費(fèi)者心中都有心理價(jià)格,；

5,、人人都想享有“貴賓”待遇；

6,、客戶(hù)怕騙心理,；

7、抓住中國(guó)人從眾心理,；

8,、顧客名牌心理；

9,、積極調(diào)節(jié)客戶(hù)逆反心理,；

10、顧客都有占便宜心理,。

6,、在消費(fèi)者中流行的殺價(jià)“潛規(guī)則”

1、絕不先開(kāi)價(jià),，誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死,。

2、絕不接受對(duì)方的起始條件,，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧,。

3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo),，不殺是傻子,。

4、聞之色變法,，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了,。

5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人,，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定,。

7,、中國(guó)女性車(chē)主和消費(fèi)者數(shù)量正呈高速上升趨勢(shì)

這對(duì)汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),，是一大新的考驗(yàn)和機(jī)遇。為了更好地迎合女性消費(fèi)者的要求,，不少汽車(chē)廠商逐漸加強(qiáng)對(duì)女性汽車(chē)需求的調(diào)查,。日本馬自達(dá)曾成立了女性汽車(chē)開(kāi)發(fā)小組，共有5位女性設(shè)計(jì)人員,，該小組開(kāi)發(fā)的MPV小型多功能車(chē)備受家庭主婦的喜愛(ài),。

8、優(yōu)秀銷(xiāo)售五大心理定律

1、跨欄定律：制定一個(gè)遠(yuǎn)大的銷(xiāo)售目標(biāo),。

2,、250定律：每個(gè)客戶(hù)身后都有250個(gè)潛在客戶(hù)。

3,、二八定律：用%20的努力去獲得%80的成果,。

4、哈默定律：天下沒(méi)什么壞買(mǎi)賣(mài),，只有蹩腳的買(mǎi)賣(mài)人,。

5、不值得定律：以自己的推銷(xiāo)職業(yè)為傲,。

9,、喬吉拉德的頂級(jí)推銷(xiāo)術(shù)

1、不得罪一個(gè)顧客,；

2,、名片滿(mǎn)天飛，向每一個(gè)人推銷(xiāo),；

3,、建立顧客檔案，更多的了解顧客,；

4,、讓顧客幫助你尋找顧客；

5,、推銷(xiāo)產(chǎn)品的味道,，讓產(chǎn)品吸引顧客；

6,、誠(chéng)實(shí)：推銷(xiāo)的最佳策略,；

7、真正的推銷(xiāo)始于售后,。

10,、搞定客戶(hù)的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、顧客未進(jìn)店前,，品牌及店鋪位置是第一拉動(dòng)力,；

2、進(jìn)店后,，成交率是關(guān)鍵,，越來(lái)越多零售企業(yè)在門(mén)口安計(jì)數(shù)器就是這個(gè)考量；

3,、顧客決定購(gòu)買(mǎi)后,，連帶率或附加值是銷(xiāo)售最大化關(guān)鍵,；

4、購(gòu)買(mǎi)后,，研究如何提高回頭率和縮短回頭時(shí)間,；

5、如何挖掘顧客的終生價(jià)值,。

11,、高效銷(xiāo)售的良好素質(zhì)：

1、知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧知識(shí)、社交禮儀技巧,、客戶(hù)服務(wù)知識(shí)等,；

2、技能：溝通,、談判能力,、時(shí)間管理能力、學(xué)習(xí)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,；

3、特質(zhì)：自我激勵(lì),、情商,、毅力、靈活性,、適應(yīng)能力,、職業(yè)傾向、興趣愛(ài)好,；

4,、優(yōu)勢(shì)：良好的性格、人脈,、交際圈,、有讓人喜歡的優(yōu)點(diǎn)。

12,、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員必須記住的7句話

①銷(xiāo)售不是要你去改變別人,；

②銷(xiāo)售的成功取決于客戶(hù)的好感；

③如何定位：顧客是誰(shuí),？我是誰(shuí),？

④建立共同的信念與價(jià)值,，要多用“我們”,；

⑤少用“但是”，多用“同時(shí)”；

⑥抱著即便不成交也是朋友的心態(tài),，真誠(chéng)服務(wù),；

⑦將心比心，換位思考,。

13,、優(yōu)秀銷(xiāo)售心得

1、為每一次與客人會(huì)面做好準(zhǔn)備,；

2,、常與對(duì)你有幫助的人吃飯，不要只跟同事吃飯,；

3,、穿著合適衣履；

4,、用心聆聽(tīng),；

5、展示微笑,；

6,、保持樂(lè)觀；

7,、緊記”馬上回電”,；

8、支持你所賣(mài)的產(chǎn)品,；

9,、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)；

10,、自信,、你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

14,、營(yíng)銷(xiāo)心理

當(dāng)我們從主動(dòng)向一位客戶(hù)推銷(xiāo)某樣商品,，到客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定，其間

客戶(hù)通常會(huì)經(jīng)歷四個(gè)心理階段：排斥期,、接受期,、反復(fù)期與認(rèn)同期。正常情況下,，只有經(jīng)歷了這四個(gè)階段才可能達(dá)成交易,。而大部分的銷(xiāo)售人員之所有沒(méi)有成功，是因?yàn)橥麄冊(cè)谂懦馄诰桶堰@個(gè)客戶(hù)放棄了,，銷(xiāo)售貴在堅(jiān)持,。

15,、優(yōu)秀銷(xiāo)售員的7戒

1、戒只顧盲目訴說(shuō)賣(mài)點(diǎn),，不顧客戶(hù)真正需求,；

2、戒只顧盲目承諾客戶(hù),，不顧承諾兌現(xiàn)后果,；

3、戒只顧自己滔滔不絕,，不顧浪費(fèi)客戶(hù)時(shí)間,；

4、戒只顧獲取顧客訂單,，不顧訂單之后服務(wù),；

5、戒只顧新客戶(hù)利益,，不顧老客戶(hù)感受,；

6、戒急功近利占便宜,，不顧客戶(hù)留下不良感覺(jué),；

7、戒急戒驕,。

16,、客戶(hù)為離我們而去的原因

因?yàn)榈貌坏较胍模@往往同價(jià)格沒(méi)太大關(guān)系,，更深層次原意在于：

①45%顧客離開(kāi)是因?yàn)椤胺?wù)”,；

②20%的是因?yàn)闆](méi)人關(guān)心他們；

③15%的離開(kāi)是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品,；

④15%的離開(kāi)是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了更便宜的價(jià)格,；

⑤剩余5%離開(kāi)源于其他原因。

17,、營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)中心,，三個(gè)基本點(diǎn)

以客戶(hù)需求為中心，解決“賣(mài)給誰(shuí),，賣(mài)什么,，怎么賣(mài)？”的三個(gè)基本問(wèn)題,，賣(mài)給誰(shuí)－－發(fā)現(xiàn)需求是行銷(xiāo)的前提,，賣(mài)什么－－認(rèn)識(shí)產(chǎn)品是行銷(xiāo)的基礎(chǔ)，怎么賣(mài)－－了解人性是行銷(xiāo)的利器

18,、營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)真實(shí)目的

1,、讓顧客更容易找到你,；

2、將產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)得“更高”,；

3,、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段銷(xiāo)售的產(chǎn)品“更多”,；

4,、顧客購(gòu)買(mǎi)“更頻繁” ；

5,、把產(chǎn)品賣(mài)給更多的人,；

6、讓客戶(hù)愛(ài)上你的品牌“更滿(mǎn)意”,。

19,、銷(xiāo)售中，菜鳥(niǎo)與高手的區(qū)別

做銷(xiāo)售一定要提煉出自己的差異化,！否則,，就會(huì)使自己的人和產(chǎn)品模糊化，結(jié)果自然就被客戶(hù)忽略,，最后必然陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥沼中,，沒(méi)有其他的優(yōu)勢(shì)就只能主動(dòng)降價(jià)求單。這就是為什么說(shuō)銷(xiāo)售菜鳥(niǎo)與客戶(hù)談價(jià)格,，高手與客戶(hù)談價(jià)值,！

20、客戶(hù)的邏輯

在復(fù)雜的銷(xiāo)售中,，客戶(hù)不是拿一種產(chǎn)品和另一種產(chǎn)品比,，而是先拿一種產(chǎn)品和自己的需求比，得到一個(gè)結(jié)果,。然后拿另一個(gè)產(chǎn)品和自己的需求比,，也得到一個(gè)結(jié)果。最后比較這兩種結(jié)果的優(yōu)劣,。

21,、有時(shí)候我們就這樣把客戶(hù)嚇跑了

1、侵略性太強(qiáng),，咄咄逼人

2,、不真誠(chéng)，不在意客戶(hù)的需求,，問(wèn)題和感受,。

3、太喜歡操縱客戶(hù),，一副“我比你更懂你”的姿態(tài),。

4,、急于告訴客戶(hù)“這都是你要的” 。

5,、不善傾聽(tīng)與詢(xún)問(wèn),。

6、專(zhuān)業(yè)性不夠,。

7,、只把客戶(hù)當(dāng)錢(qián)包，對(duì)客戶(hù)個(gè)人情況完全不了解,。

8,、功利心太明顯。

22,、與客戶(hù)心理拉近距離5個(gè)方法

1,、頻繁見(jiàn)面。人對(duì)多次接觸的事物容易產(chǎn)生好感,；

2,、常出現(xiàn)在對(duì)方附近，讓對(duì)方了解自己,。如果能互相了解,，彼此的好感將進(jìn)一步加深；

3,、向?qū)Ψ絻A訴一些自己的秘密,，可以增強(qiáng)親密感；

4,、尋找共通的地方,；

5、請(qǐng)對(duì)方幫忙,，滿(mǎn)足對(duì)方的自尊心,。

23、營(yíng)銷(xiāo)不可忘記的9個(gè)常識(shí)

1,、營(yíng)銷(xiāo)的根本是賣(mài)好東西,；

2、讓你的品牌成為一個(gè)故事,；

3,、用消費(fèi)者的語(yǔ)言對(duì)話；

4,、創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待,，而不僅僅是商品；

5、別試圖控制社交媒體和他人的言論,；

6,、相信市場(chǎng)調(diào)查，更要相信消費(fèi)者的感受,；

7,、和新用戶(hù)一起變化；

8,、便宜的產(chǎn)品,，不等于差勁的設(shè)計(jì)；

9,、永遠(yuǎn)別忘了細(xì)節(jié),。

24,、銷(xiāo)售人員必須要會(huì)回答的6大問(wèn)題

銷(xiāo)售心理學(xué)中,，站到客戶(hù)的角度，客戶(hù)都有以下幾個(gè)疑問(wèn)：

①你是誰(shuí),？

②你要跟我介紹什么,？

③你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處？

④如何證明你介紹的是真實(shí)的,？

⑤為什么我要跟你買(mǎi),？

⑥為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)？

25,、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備五大條件

（1）正確的態(tài)度,，銷(xiāo)售的真誠(chéng)；

（2）對(duì)于產(chǎn)品及市場(chǎng)的知識(shí),；

（3）熟練有效的銷(xiāo)售技巧,；

（4）自我驅(qū)策能力；

（5）履行職務(wù)的責(zé)任心,。

26,、8個(gè)實(shí)用的銷(xiāo)售心理

1、銷(xiāo)售不是要你去改變別人,；

2,、銷(xiāo)售的成功取決于客戶(hù)的好感；

3,、如何定位：顧客是誰(shuí),？我是誰(shuí)？

4,、建立共同的信念與價(jià)值,，要多用“我們”；

5,、少用“但是”,，多用“同時(shí)”,；

6、抱著即便不成交也能是朋友的心態(tài),，真誠(chéng)服務(wù),；

7、將心比心,，換位思考,；

8、有誠(chéng)心,、有信心,、有責(zé)任心。

27,、4S店日常售后提醒短信內(nèi)容

1,、 購(gòu)后致謝。

2,、車(chē)輛保養(yǎng)提醒,。

3、車(chē)險(xiǎn)續(xù)保提醒,。

4,、維修質(zhì)量跟蹤問(wèn)候。

5,、首次購(gòu)車(chē)的保養(yǎng)提醒,。通過(guò)手機(jī)短信的提醒、告知,，可以達(dá)到長(zhǎng)期和客戶(hù)保持良好的關(guān)系的效果,。

28、不批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,，如何做比較

①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色

②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)

③舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn)

④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較,，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

29,、銷(xiāo)售有效達(dá)成交易的4個(gè)技巧

1,、引導(dǎo)顧客說(shuō)出交易的優(yōu)缺點(diǎn)，然后針對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)分析,，讓客戶(hù)有一個(gè)說(shuō)服自己的理由,。

2、為顧客營(yíng)造優(yōu)惠的感覺(jué),，刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意欲,。

3、給予客戶(hù)選擇權(quán)，避免對(duì)方直接拒絕自己,。

4,、 與顧客分享已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的評(píng)價(jià)。這樣能夠提升顧客的購(gòu)買(mǎi)意向,，加快交易的達(dá)成,。

30、簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技巧

1,、越是難纏的準(zhǔn)客戶(hù),，購(gòu)買(mǎi)力也就越強(qiáng)。

2,、應(yīng)該使準(zhǔn)客戶(hù)感到,，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。

3,、慢慢了解客戶(hù)的消費(fèi)心理,，不要急于求成。

4,、有時(shí)沉默是金,。

5,、技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制,，要有自己的特色。

6,、適當(dāng)為客戶(hù)進(jìn)行換位思考,，讓他知道以你的專(zhuān)業(yè)在他的角度怎么選擇。

31,、客戶(hù)的11種購(gòu)買(mǎi)心理

在交易過(guò)程中客戶(hù)會(huì)有一些復(fù)雜微妙的心理活動(dòng)：

1,、求實(shí)心理；

2,、求新心理,；

3、求美心理,；

4,、求名心理,；

5、求利心理,；

6,、偏好心理,；

7、自尊心理,；

8,、仿效心理,；

9,、隱秘性心理,；

10,、疑慮心理,；

11,、安全心理,。

這些心理活動(dòng)會(huì)驅(qū)使其采取不同的態(tài)度甚至決定銷(xiāo)售成敗,，我們需認(rèn)真對(duì)待,。

32、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)同時(shí)具有的角色

1,、朋友的角色。先賣(mài)人后賣(mài)車(chē),，與客戶(hù)成為好朋友,。

2,、演員的角色,。每個(gè)銷(xiāo)售必須學(xué)的角色,。

3、客戶(hù)的解憂(yōu)人?？蛻?hù)都會(huì)帶著疑問(wèn)來(lái),，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

4,、心理學(xué)家。銷(xiāo)售行業(yè)有一句名言,，叫“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家”,。

5,、管理者。銷(xiāo)售者即是管理者,。

33,、銷(xiāo)售顧問(wèn)如何巧妙對(duì)待客戶(hù)投訴

1、心態(tài)要好,，不要怕投訴,。

2、認(rèn)真聽(tīng)取客人的敘述并做好記錄,。

3,、分析客戶(hù)投訴原因并給出方案。對(duì)投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與綜合評(píng)價(jià),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并提出改善對(duì)策，從而不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作,，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，降低投訴率,。

34、分析銷(xiāo)售失敗的原因

1,、不理解客戶(hù)需求,，而盲目說(shuō)賣(mài)點(diǎn)；

2,、沒(méi)有幫到客戶(hù),，而給了客戶(hù)被算計(jì)的感覺(jué)；

3,、追求銷(xiāo)量同時(shí),，沒(méi)有幫客戶(hù)充分解決問(wèn)題及給客戶(hù)帶來(lái)更多好處,；

4,、效率不高,，客戶(hù)覺(jué)得被浪費(fèi)了時(shí)間,；

5,、過(guò)分倚重銷(xiāo)售技巧及依賴(lài)環(huán)境支持,，而忽視服務(wù)的真誠(chéng),；

6,、給客戶(hù)過(guò)多的承諾達(dá)不到,。

35、誰(shuí)是汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的主力

J.D POWER發(fā)布最新數(shù)據(jù)，去年汽車(chē)消費(fèi)人群年齡計(jì)算,，80后已經(jīng)成為了中流砥柱,，達(dá)到了43%,，超過(guò)了原來(lái)市場(chǎng)中的70后,。80后人群占據(jù)消費(fèi)主流的情況將長(zhǎng)期存在,，其購(gòu)買(mǎi)力將越來(lái)越強(qiáng),，會(huì)占據(jù)越來(lái)越重要的位置,，車(chē)企應(yīng)該注重這部分人群的需求，為其的喜歡設(shè)計(jì)車(chē)型的外觀內(nèi)飾等等,。

36,、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中的口碑營(yíng)銷(xiāo)

①口碑營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生：消費(fèi)者只會(huì)替優(yōu)異的產(chǎn)品傳播福音，優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn),，口碑營(yíng)銷(xiāo)效果才產(chǎn)生,；

②口碑營(yíng)銷(xiāo)整合原則：1.趣味原則；2利益原則,；3互動(dòng)原則,；4個(gè)性原則；

③口碑營(yíng)銷(xiāo)作用：對(duì)其他各媒介渠道的轉(zhuǎn)化形成強(qiáng)大促成作用,；

④口碑營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值：降低成本,，產(chǎn)生更大的利潤(rùn)價(jià)值。

37,、常用的20種營(yíng)銷(xiāo)方式

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),，情感營(yíng)銷(xiāo),，會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，差異化營(yíng)銷(xiāo),，饑餓營(yíng)銷(xiāo),，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，信仰營(yíng)銷(xiāo),，色彩營(yíng)銷(xiāo),，互惠營(yíng)銷(xiāo),，電話營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，植入式營(yíng)銷(xiāo),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),，綠色營(yíng)銷(xiāo),，病毒營(yíng)銷(xiāo)，事件營(yíng)銷(xiāo),，口碑營(yíng)銷(xiāo),。

38、銷(xiāo)售顧問(wèn)最不該做的七件事

1,、沒(méi)有目標(biāo)（不知道自己該干嘛,，混日子）；

2,、浪費(fèi)時(shí)間（不善于總結(jié)方法）,；

3、依賴(lài)（總想著別人來(lái)搭配）,；

4,、每天被動(dòng)的過(guò)日子（別人叫做什么就做什么）；

5,、不規(guī)劃自己的人生,。

6、不學(xué)習(xí),；

7,、不接受批評(píng)。

39,、提高電話銷(xiāo)售成交率的9種辦法

1,、讓客戶(hù)第一時(shí)間找到你。

2,、設(shè)計(jì)內(nèi)容完整的成交信,。

3、做好電話回訪,。

4,、做好線上交談，線下及時(shí)跟蹤,。

5,、做好樣品，寄出樣品,。

6,、產(chǎn)品的質(zhì)量必須過(guò)硬。

7,、價(jià)格要合理公道,。

8、借力權(quán)威成交訂單,。

9,、做好售后服務(wù)，通過(guò)老客戶(hù)挖掘潛在客戶(hù),。

40,、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系4點(diǎn)

① 已服務(wù)的客戶(hù)：分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤。

②正在服務(wù)的客戶(hù)：從銷(xiāo)售開(kāi)始進(jìn)行電話跟蹤到客戶(hù)資料進(jìn)入客戶(hù)檔案分類(lèi)細(xì)化管理區(qū),。

③準(zhǔn)客戶(hù)：對(duì)現(xiàn)行客戶(hù)進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期,，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信賴(lài)，從而達(dá)成促成的效果,。

④轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)：讓其感受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

41、銷(xiāo)售顧問(wèn)怎樣培養(yǎng)沉穩(wěn)的氣質(zhì)

1,、不要隨便顯露你的情緒,；

2、不要隨處訴苦,；

3,、在征詢(xún)別人的意見(jiàn)之前，自己先思考,；

4,、不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿(mǎn)；

5,、重要的決定盡量有別人商量,，最好隔一天再發(fā)布；

6,、講話要有自信

42,、銷(xiāo)售顧問(wèn)必須記住的8句話

1.再煩，也別忘微笑,；

2.再急,，也要注意語(yǔ)氣；

3.再苦,，也別忘堅(jiān)持,；

4.再累，也要愛(ài)自己；

5.低調(diào)做人,，你會(huì)一次比一次穩(wěn)?。?/p>

6.高調(diào)做事,，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀,。

7.成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去；

8.失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái),。

43,、銷(xiāo)售啟示

客戶(hù)說(shuō)：幫我設(shè)計(jì)一個(gè)花瓶。

小A直接去做花瓶去了,。

小B多問(wèn)了幾句：多大的,？什么材質(zhì)的？什么時(shí)候要,？預(yù)算是多少,？

小C則問(wèn)：你要花瓶做什么的？是放鮮花還是做室內(nèi)裝飾用的,？

小A肯定做出了花瓶,，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶,，顧客也買(mǎi)單了,。但是小C則有可能讓顧客驚喜。

44,、營(yíng)銷(xiāo)之道

1,、優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求，偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,。

2,、一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能：創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。

3,、偉大的品牌喚起的是形象,，期望和對(duì)性能的承諾。

4,、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造價(jià)值,，銷(xiāo)售傳遞價(jià)值。二者不可或缺,。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的特征,？

產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身包含五大要素：設(shè)計(jì)輸入，設(shè)計(jì)輸出,，設(shè)計(jì)評(píng)審,，設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)。從營(yíng)銷(xiāo)角度看，產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括：就是客戶(hù)提供過(guò)來(lái)的產(chǎn)品資料和信息（設(shè)計(jì)輸入）,， 驗(yàn)證客戶(hù)信息（設(shè)計(jì)確認(rèn)）,。

營(yíng)銷(xiāo)之道省賽時(shí)間？

營(yíng)銷(xiāo)知道省賽的時(shí)間是兩個(gè)小時(shí),。省賽時(shí)間不得超過(guò)延時(shí)的話將會(huì)被扣分所以要一定要慎重

營(yíng)銷(xiāo)文化之道是什么,？

營(yíng)銷(xiāo)文化是在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的營(yíng)銷(xiāo)思想,、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值觀念和營(yíng)銷(xiāo)手段等，所體現(xiàn)出的一種代表企業(yè)形象的文化觀念,。

營(yíng)銷(xiāo)文化之道是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主觀愿望引發(fā)的,，是在買(mǎi)賣(mài)雙方商品交互過(guò)程中形成的。包含了企業(yè)的干發(fā)策劃,、設(shè)計(jì),、產(chǎn)品造型、包裝等,。

營(yíng)銷(xiāo)之道小組總結(jié)怎么寫(xiě),？

首先要寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策略，其次,，取得的成績(jī),，三是總結(jié)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)之星營(yíng)銷(xiāo)之道操作技巧,？

第一季度只能考慮手工線,，柔性線和自動(dòng)線都必須有一個(gè)周期的安裝期，這會(huì)使得資金不能及時(shí)回?cái)n,，產(chǎn)品不能及時(shí)生產(chǎn),。我這里說(shuō)的考慮是指你的經(jīng)營(yíng)計(jì)算。 如果有資金的話,，我建議你在第一季就要買(mǎi)好柔性線,，這樣你在第二季就可以投入生產(chǎn)了。 設(shè)計(jì)產(chǎn)品要綜合市場(chǎng)報(bào)價(jià)成本等等因素,，這方面要講的太多,。 但相對(duì)于第一季來(lái)說(shuō)，成本低的應(yīng)該更好,，比如玻璃包裝紙,、短平絨、pp棉組合,。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)系嗎,？

產(chǎn)品 決定了高度，銷(xiāo)售的量級(jí)。

營(yíng)銷(xiāo) 把產(chǎn)品植入消費(fèi)者腦海,，增加受眾優(yōu)先選擇率,。

渠道 觸達(dá)消費(fèi)者的點(diǎn)，讓消費(fèi)者一旦需要就能獲得,。

產(chǎn)品本身決定了高度,，營(yíng)銷(xiāo)、渠道是減小阻力,。

產(chǎn)品從一個(gè)想法到消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)

設(shè)計(jì)D 制造M 供應(yīng)鏈S 大商場(chǎng)B 夫妻老婆店b 消費(fèi)者C

D-M是創(chuàng)造價(jià)值階段,，S-B-b-C是傳遞價(jià)值。

產(chǎn)品滿(mǎn)足需求,，需求背后是欲望,，創(chuàng)造價(jià)值凝聚的心血越多，價(jià)值傳遞就越順暢,。

當(dāng)然還要看企業(yè)是

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)（電子設(shè)備）

營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)（化妝品）

還是渠道驅(qū)動(dòng)（礦泉水）,。

手機(jī)性能跟不上營(yíng)銷(xiāo)渠道都沒(méi)用，化妝品不請(qǐng)明星不做廣告賣(mài)不上價(jià)格,，在新疆天山深處仍能買(mǎi)到某哈哈牌礦泉水靠的是渠道的力量,。

總結(jié)：美觀，好用,，又有趣,，設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品自帶銷(xiāo)售力。產(chǎn)品本身決定銷(xiāo)售量,。

設(shè)計(jì)是商業(yè)的一環(huán),。清楚產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo),、渠道的關(guān)系,，更看清三者對(duì)于具體企業(yè)哪一個(gè)更重要。

學(xué)創(chuàng)杯營(yíng)銷(xiāo)之道比賽攻略,？

1 學(xué)創(chuàng)杯營(yíng)銷(xiāo)之道比賽需要有一定的準(zhǔn)備和策略,，不是隨意參加就能獲勝的。2 要想在學(xué)創(chuàng)杯營(yíng)銷(xiāo)之道比賽中獲勝,，首先需要了解比賽的規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行分析和制定策略。同時(shí),，需要注重團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維,，不斷提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。3 參賽者可以通過(guò)多方面的渠道獲取信息和經(jīng)驗(yàn),，比如通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,、參加營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),、與高手交流等方式。此外,，還可以在比賽前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和測(cè)試,，以確保自己的方案和文案能夠得到評(píng)委的認(rèn)可和贊賞。

學(xué)創(chuàng)杯營(yíng)銷(xiāo)之道規(guī)則,？

學(xué)創(chuàng)杯通過(guò)多年的發(fā)展,，已經(jīng)入選中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)的榜單?？上部少R,。入榜單后含金量大幅提升。好多省份已經(jīng)劃分到A類(lèi)賽事,。A類(lèi)賽事對(duì)于就業(yè),，復(fù)試面試，校內(nèi)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu),，簡(jiǎn)歷填充，保研加分等等均有很大作用,，有的學(xué)校競(jìng)賽獎(jiǎng)金也特別之多,。隨之而來(lái)必然引起許多新增院校的增加。學(xué)校增多也必然導(dǎo)致國(guó)賽晉級(jí)比例降低,，畢竟學(xué)校增多,，國(guó)賽總名額不變，難度勢(shì)必會(huì)上升,。同時(shí)許多過(guò)去混獎(jiǎng)的學(xué)校今年也會(huì)努力沖刺國(guó)賽,。

今年的學(xué)創(chuàng)杯分為主賽道和輔賽道。主賽道采取軟件+計(jì)劃書(shū)雙評(píng)分賽制,。經(jīng)過(guò)四年摸索,，主賽道軟件強(qiáng)校已經(jīng)有許多傳承，對(duì)于新加入的院校并不友好,。但加入策劃書(shū)使得成績(jī)有了不確定性,，畢竟計(jì)劃書(shū)好也可以提高省賽排名，改變了過(guò)去的軟件之上的評(píng)分規(guī)則,。

而輔賽道營(yíng)銷(xiāo)之道,，是一個(gè)對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)新軟件，之前只在極個(gè)別省份內(nèi)測(cè)過(guò),，并且僅以軟件排名論英雄,，只要軟件排名高，成績(jī)就在前面,。

這個(gè)軟件特點(diǎn)是現(xiàn)金易斷流,。斷流就無(wú)法進(jìn)行接下來(lái)運(yùn)營(yíng),。這點(diǎn)和主賽道不同。所以會(huì)出現(xiàn)好多人盈利幾乎沒(méi)有,，現(xiàn)金斷流后市場(chǎng)無(wú)法生產(chǎn),，導(dǎo)致市場(chǎng)和成長(zhǎng)分均很低，對(duì)新人其實(shí)不算特別友好,，在現(xiàn)金短流后毫無(wú)游戲體驗(yàn),。

但是相對(duì)而言。如果現(xiàn)金不斷一直產(chǎn)一直賣(mài)掉,。那么便是會(huì)成績(jī)一躍而上,。

分析原因可以發(fā)現(xiàn)，斷流多數(shù)是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多造成,。此軟件生產(chǎn)成本特別大,。動(dòng)輒幾十萬(wàn)在生產(chǎn)上。,。一但庫(kù)存過(guò)多下季度便毫無(wú)運(yùn)營(yíng)的可能性,，所以建議各位選手注意生產(chǎn)和配貨，同時(shí)注意現(xiàn)金流,。

此軟件分為四個(gè)人群,。但是產(chǎn)品并非針對(duì)客戶(hù)設(shè)計(jì)，而是定價(jià)后吸引所有人來(lái)買(mǎi),。每個(gè)人群接受的價(jià)格不同,，以實(shí)用價(jià)格定價(jià)，那么哪怕可以承受價(jià)格最高的時(shí)尚來(lái)買(mǎi)也僅僅會(huì)支付實(shí)用價(jià)格,。所以?xún)r(jià)格需要定位,。

四種不同人群。得單側(cè)重不同,。選手需要點(diǎn)開(kāi)規(guī)則一一觀看,。在這里我給大家發(fā)一份。

可見(jiàn),，科技重配置 時(shí)尚重口碑 實(shí)用重價(jià)格等等,，但是。無(wú)論如何,。比賽為了賺錢(qián),，大量營(yíng)銷(xiāo)手段哪怕真的增加了銷(xiāo)量，最后賣(mài)光了卻收益不及支出,，賠錢(qián)肯定得不償失,。

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)。除附加功能外僅可選一個(gè),，附加不做限制,，最多可以設(shè)計(jì)五個(gè)產(chǎn)品,。但是如果產(chǎn)品過(guò)于復(fù)雜需要研發(fā)周期，且材料越復(fù)雜材料越貴,，生產(chǎn)成本越高,。

在復(fù)雜產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之后，需要投入研發(fā)費(fèi)用,，并等待一季度才可以生產(chǎn),。產(chǎn)品構(gòu)成自由決定，根據(jù)你的需求設(shè)定,，自由度相比主賽而言很高,。

對(duì)于比賽評(píng)分細(xì)則，以70分盈利+80分市場(chǎng)+50分成長(zhǎng)三部分構(gòu)成,，滿(mǎn)分為200分,。得分依據(jù)是零和的，每項(xiàng)指標(biāo)以全場(chǎng)所有人在該項(xiàng)目下的平均成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)分,，想達(dá)到滿(mǎn)分則需要各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到平均值的二倍,。

在省賽競(jìng)爭(zhēng)中，涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)以及國(guó)賽名額,，在某些省份會(huì)出現(xiàn)多個(gè)200分滿(mǎn)分情況,，在出現(xiàn)多個(gè)滿(mǎn)分如何排出高下呢？在綜合成績(jī)頁(yè)面顯示是滿(mǎn)分后,，以組號(hào)小的優(yōu)先，但這對(duì)抽簽組號(hào)靠后的不公平,。在此情況下,，進(jìn)行盈利分二級(jí)指標(biāo)評(píng)定，即盈利高,，排名靠前,，所以盈利也要重視【這個(gè)可能每個(gè)省份不一樣，詳情請(qǐng)問(wèn)官方】

此比賽在最開(kāi)始要進(jìn)行總部設(shè)立,，總部設(shè)立的區(qū)域運(yùn)費(fèi)相比其他地區(qū)會(huì)降低5元/件,，需要謹(jǐn)慎考慮，

在一季度只可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,，二季度開(kāi)始可以在除國(guó)際市場(chǎng)之外賣(mài)貨 四季度可以在國(guó)際市場(chǎng)賣(mài)貨,，但是各個(gè)市場(chǎng)需要花費(fèi)資金進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓否則無(wú)法進(jìn)入。

每個(gè)季度比賽流程大致為貸款-貼現(xiàn)-買(mǎi)線-研發(fā)設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-物流配送-開(kāi)市場(chǎng)-定服務(wù)策略-分別定價(jià),，給促銷(xiāo),，返利-等翻季

其中注意：生產(chǎn)不可撤回，且產(chǎn)完需要花錢(qián)

進(jìn)行物流配送,。忘記留錢(qián)配送或者產(chǎn)多了都會(huì)直接導(dǎo)致無(wú)法銷(xiāo)售,，進(jìn)入無(wú)法生產(chǎn)無(wú)法配送無(wú)法銷(xiāo)售的死循環(huán),。

總而言之，營(yíng)銷(xiāo)之道比賽核心靈魂便是模擬手機(jī)商家賣(mài)貨,，錢(qián)多多,，產(chǎn)賣(mài)產(chǎn)賣(mài)，合理分析市場(chǎng)賣(mài)貨,，在過(guò)程中各個(gè)商家在各個(gè)市場(chǎng)用各種手段,，進(jìn)行客戶(hù)爭(zhēng)奪，進(jìn)行銷(xiāo)售,，經(jīng)過(guò)四個(gè)季度運(yùn)營(yíng)后進(jìn)行排名判斷各位營(yíng)銷(xiāo)的手段高低,。

創(chuàng)業(yè)之星和營(yíng)銷(xiāo)之道的區(qū)別？

《創(chuàng)業(yè)之星》和《營(yíng)銷(xiāo)之道》都是關(guān)于創(chuàng)業(yè)和商業(yè)的書(shū)籍,，但是它們的主要切入點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不同,。

《創(chuàng)業(yè)之星》是一本介紹創(chuàng)業(yè)過(guò)程和成功創(chuàng)業(yè)者的案例的書(shū)籍，它主要講述創(chuàng)業(yè)者如何從創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn),，如何搭建團(tuán)隊(duì),，如何獲得投資和發(fā)展等方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這本書(shū)著重于介紹成功的創(chuàng)業(yè)者的故事以及他們?nèi)〉贸晒Φ慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，幫助創(chuàng)業(yè)者了解創(chuàng)業(yè)的必要條件和成功的關(guān)鍵因素,。

《營(yíng)銷(xiāo)之道》則是一本關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)的書(shū)籍，它具有更廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋面,，內(nèi)容涵蓋了營(yíng)銷(xiāo)策略,、品牌建設(shè)、市場(chǎng)研究,、客戶(hù)滿(mǎn)意度,、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)體驗(yàn)等方面,，旨在幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得持續(xù)的成功,。本書(shū)注重營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

因此,，《創(chuàng)業(yè)之星》和《營(yíng)銷(xiāo)之道》是從不同角度和側(cè)重點(diǎn)出發(fā)探討商業(yè)領(lǐng)域的書(shū)籍，在幫助創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功方面有各自的獨(dú)特價(jià)值,。