營(yíng)銷體系標(biāo)準(zhǔn)化(營(yíng)銷體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè))
標(biāo)準(zhǔn)化體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系表區(qū)別,?
標(biāo)準(zhǔn)化體系是一種指導(dǎo)建立規(guī)范某項(xiàng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,。如ISO9000等。 標(biāo)準(zhǔn)體系是在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)內(nèi)在聯(lián)系而組成的有機(jī)整體,。也可以說標(biāo)準(zhǔn)體系是一種由標(biāo)準(zhǔn)組成的系統(tǒng),。
舉個(gè)例子說明一下。
如公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的指導(dǎo)性文件建立了員工手冊(cè),,手冊(cè)中明文規(guī)定,,8:30分早上正式上班,8:30后的5分鐘內(nèi)遲到屬于正常,,不算遲到。但是5分鐘后的遲到就算遲到了,,遲到就扣5元,。 員工手冊(cè)就是是一份標(biāo)準(zhǔn)。 規(guī)定員工手冊(cè)如何制定,、制定哪些內(nèi)容的那份指導(dǎo)性文件,,就是標(biāo)準(zhǔn)化文件,。
標(biāo)準(zhǔn)化體系包括哪些?
一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系包括標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖,、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表,、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表和標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明。
法律依據(jù):根據(jù)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 13016-2018《標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則和要求》 中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的定義為:一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體,。一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系包括標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖,、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表和標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明,。
體系標(biāo)準(zhǔn)化指哪些,?
1.
為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng),,稱為標(biāo)準(zhǔn)化,。它包括制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程,。標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品,、過程和服務(wù)的適用性,防止貿(mào)易壁壘,,促進(jìn)技術(shù)合作,。
2.
標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照一定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行邏輯組合,
而不是雜亂無序的堆積。由于標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的復(fù)雜性,,體系內(nèi)不同的標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)可能體現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式,。主要有以下兩種:
1)層次結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)是表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象內(nèi)部上級(jí)與下級(jí),、共性與個(gè)性等關(guān)系的良好的表達(dá)形式,。層次結(jié)構(gòu)類似樹結(jié)構(gòu),
父節(jié)點(diǎn)層次所在的標(biāo)準(zhǔn)相較子節(jié)點(diǎn)層次的標(biāo)準(zhǔn),
更能夠反映標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的抽象性和共性,
反之,
子節(jié)點(diǎn)層次的標(biāo)準(zhǔn)能更多地反映事物的具體性和個(gè)性。層級(jí)深度如何,
也體現(xiàn)了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的管理精度,。標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu)的完備性,
標(biāo)志著標(biāo)準(zhǔn)體系的靈活與彈性,
是標(biāo)準(zhǔn)體系適應(yīng)現(xiàn)實(shí)多樣性的一個(gè)重要方面,
像檔案著錄標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng),、交換格式子系統(tǒng)等都可以用層次結(jié)構(gòu)來進(jìn)行表達(dá)。
2)線性結(jié)構(gòu),。又叫做程序結(jié)構(gòu),
是指各標(biāo)準(zhǔn)按照過程的內(nèi)在聯(lián)系和順序關(guān)系進(jìn)行結(jié)合的形式,。該結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象在活動(dòng)流程中的時(shí)間性,
比如檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)過程、檔案數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)都有比較嚴(yán)格的流程控制,
它們都是由若干階段前后相繼完成的,
前一階段的標(biāo)準(zhǔn)是后續(xù)階段標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施的前提,
如檔案數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過程中需求標(biāo)準(zhǔn)與邏輯設(shè)計(jì)規(guī)范之間就是線性結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行特點(diǎn),?
具有六個(gè)特點(diǎn),,即集合性、目標(biāo)性,、可分解性,、相關(guān)性、整體性,、環(huán)境適應(yīng)性,。
(1)集合性
是由兩個(gè)以上的可以相互區(qū)別的單元有機(jī)地結(jié)合起來完成某一功能的綜合體,。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)體系的集合性日益明顯,,任何一個(gè)孤立標(biāo)準(zhǔn)幾乎很難獨(dú)自發(fā)揮效應(yīng),。
(2)目標(biāo)性
實(shí)質(zhì)上是標(biāo)準(zhǔn)的邏輯組合,是為使標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象具備一定的功能和特征而進(jìn)行的組合,。從這個(gè)層面上講,,體系內(nèi)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是為了一個(gè)共同的功能組合形成的,而非各子系統(tǒng)功能的簡(jiǎn)單疊加,。
(3)可分解性
在大多數(shù)情況下只是某一技術(shù)水準(zhǔn),、管理水平和經(jīng)驗(yàn)的反映,具有一定的先進(jìn)性,。但隨著各方面情況的發(fā)展,,標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的變化、技術(shù)或者管理水平的提升都要求制定或修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,這就要求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行分解,,以便對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù),包括修改,、修訂,、廢止等操作。
(4)相關(guān)性
各單元相互聯(lián)系而又相互作用,,相互制約而又相互依賴,。它們之間任何一個(gè)發(fā)生變化,其他有關(guān)單元都要做相應(yīng)地調(diào)整和改變,。
(5)整體性
在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系中,,標(biāo)準(zhǔn)的效應(yīng)除了直接產(chǎn)生于各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)自身之外,還需要從構(gòu)成該標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)集合之間的相互作用中得到,。構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)體系的各標(biāo)準(zhǔn),,并不是獨(dú)立的要素,標(biāo)準(zhǔn)之間相互聯(lián)系,、相互作用,、相互約束、相互補(bǔ)充,,從而構(gòu)成一個(gè)完整統(tǒng)一體,。
(6)環(huán)境適應(yīng)性
存在于一定的經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治環(huán)境之中,它必然要受經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治環(huán)境的影響和制約,。
標(biāo)準(zhǔn)化體系的原則,?
1.科學(xué)性??茖W(xué)性是標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則,是采用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)安全,、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的根本保障,。在編制數(shù)字城市標(biāo)準(zhǔn)體系表過程中,應(yīng)將此原則放在首要地位,。
2.全面性。充分地將數(shù)字城市建設(shè)所需的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分門別類納入相應(yīng)的體系表中,并使這些標(biāo)準(zhǔn)之間相一致,、互相配套,構(gòu)成一個(gè)完整,、全面的整體,使其用戶可以方便地通過該體系表找到所需的標(biāo)準(zhǔn)或知曉所需標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前所處的狀況,做到有的放矢,減少盲目性,保證相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)的通用性,減少不必要的轉(zhuǎn)換和對(duì)照,并節(jié)省系統(tǒng)開銷。
3.系統(tǒng)性,。系統(tǒng)性是標(biāo)準(zhǔn)體系中各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間內(nèi)部聯(lián)系和區(qū)別的體現(xiàn),。在編制數(shù)字城市標(biāo)準(zhǔn)體系表過程中,在內(nèi)容和層次上要充分體現(xiàn)系統(tǒng)性,按照標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求和信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的組成原則,恰當(dāng)?shù)貙⒕唧w的數(shù)字城市涉及的各類標(biāo)準(zhǔn)安排在相應(yīng)的分體系中,做到層次合理、分明,標(biāo)準(zhǔn)之間體現(xiàn)出互相依賴,、銜接的關(guān)系,。
4.先進(jìn)性。數(shù)字城市標(biāo)準(zhǔn)體系表所列標(biāo)準(zhǔn),,應(yīng)充分體現(xiàn)等同或等效采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的精神,保持?jǐn)?shù)字城市的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一致性或兼容性,,以保證數(shù)字城市建設(shè)中的各應(yīng)用工程系統(tǒng)可與國(guó)家,、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
5.預(yù)見性,。在編制數(shù)字城市標(biāo)準(zhǔn)體系表時(shí),,既要考慮到目前應(yīng)有的技術(shù)水平,也要對(duì)未來信息化的發(fā)展有所預(yù)見,,使信息化的標(biāo)準(zhǔn)體系能適應(yīng)數(shù)字城市各項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展,。(www.guayunfan.com)
6.擴(kuò)充性。數(shù)字城市標(biāo)準(zhǔn)體系的框架并非一成不變,,它將隨著我國(guó)信息化技術(shù)的發(fā)展和相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善而進(jìn)行充實(shí)和更新,。
安全標(biāo)準(zhǔn)化體系簡(jiǎn)稱?
為SAS,。 SAS是一種能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,,它是由ITIL、COBIT,、ISO27001等多種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組成的集成體系,。SAS中的標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠全面地管理和審查企業(yè)內(nèi)部的流程和安全實(shí)踐,從而確保企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性和安全性,。通過建立和執(zhí)行SAS,,企業(yè)可以避免安全事故的發(fā)生,保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的機(jī)密性,、完整性和可用性,。
營(yíng)銷體系怎么建立,?
營(yíng)銷體系建立:
1、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過程管理,,其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定:月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃,、每日銷售報(bào)告,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪路線,、市場(chǎng)登記處報(bào)告等,。
2.銷售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解,。這些方面包括品種,、區(qū)域、客戶,、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,,同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整,。合理的,、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),,也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí)也是嚴(yán)格管理,確保銷售工作效率,、工作力度的關(guān)鍵,。
3.客戶管理??蛻艄芾淼暮诵娜蝿?wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡,、客戶策略卡,、客戶月評(píng)卡等。
七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,?
武漢作為首批國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新先行區(qū)創(chuàng)建城市之一,,將以創(chuàng)建國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新先行區(qū)為契機(jī),,深入實(shí)施“一流標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工程”,,大力培育“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”,加快建立涵蓋武漢制造,、武漢服務(wù),、武漢建設(shè)、武漢農(nóng)業(yè),、武漢生態(tài),、武漢文化、武漢治理等七大領(lǐng)域的武漢標(biāo)準(zhǔn)體系,,以標(biāo)準(zhǔn)提升城市品質(zhì),,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。
近年來,,武漢市堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和城市發(fā)展,,大力實(shí)施“一流標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工程”成效明顯。主導(dǎo)制修訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)61項(xiàng),,主持或?qū)嵸|(zhì)性參與制修訂國(guó)家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4900余項(xiàng),制定實(shí)施地方標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)規(guī)范)580項(xiàng),,累計(jì)完成采用國(guó)際和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)2500余項(xiàng),,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)到85%。
武漢市將以4大創(chuàng)新打造7大新型標(biāo)準(zhǔn)體系:
創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化體制機(jī)制,。逐步完善黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府主導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),、社會(huì)參與,、協(xié)調(diào)推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局,標(biāo)準(zhǔn)化管理體制日益健全,;創(chuàng)新“武漢標(biāo)準(zhǔn)”體系,。推動(dòng)制定一批高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)于和優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的地方標(biāo)準(zhǔn),,基本建立涵蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的新型武漢標(biāo)準(zhǔn)體系,;創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)提升路徑。積極參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),,在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤﹪?guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范,,實(shí)施企業(yè)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升行動(dòng);創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,。搭建標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)平臺(tái),,培育一批新型標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)構(gòu),培育高端及骨干標(biāo)準(zhǔn)化人才等,。
新型武漢標(biāo)準(zhǔn)體系分為7個(gè)方面:優(yōu)化“武漢制造”標(biāo)準(zhǔn)體系,、完善“武漢服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)體系、提升“武漢建設(shè)”標(biāo)準(zhǔn)體系,、拓展“武漢農(nóng)業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)體系,、建設(shè)“武漢生態(tài)”標(biāo)準(zhǔn)體系、創(chuàng)新“武漢文化”標(biāo)準(zhǔn)體系,、打造“武漢治理”標(biāo)準(zhǔn)體系,。
創(chuàng)建國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新先行區(qū),我市將在政策,、技術(shù)等方面大力發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),,共同落實(shí)創(chuàng)建方案,建立涵蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型武漢標(biāo)準(zhǔn)體系,,全領(lǐng)域,、全鏈條、全流程,、全方位推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化改革,,以高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。
到2020年全市標(biāo)準(zhǔn)化工作改革取得突破性進(jìn)展,,標(biāo)準(zhǔn)化在保障健康安全環(huán)保,、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升城市建設(shè)管理和社會(huì)治理水平中的作用得到充分發(fā)揮,。統(tǒng)一協(xié)調(diào),、運(yùn)行高效的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制日益健全。經(jīng)濟(jì)社會(huì)重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用率達(dá)到90%以上,,標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力和效益充分顯現(xiàn),,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)支撐能力顯著提升。
十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,?
開展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,是貫徹全面從嚴(yán)治黨要求的重要舉措,各級(jí)黨組織要把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為基層黨建工作的重要抓手,,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)實(shí)作風(fēng),,堅(jiān)持落細(xì)落小,,確保取得實(shí)效,重點(diǎn)是推進(jìn)以下十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化,。
1,、推進(jìn)制度機(jī)制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
2,、推進(jìn)基層組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。
3、推進(jìn)班子隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、 推進(jìn)陣地場(chǎng)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
5,、推進(jìn)黨員隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。
6、推進(jìn)黨內(nèi)組織生活標(biāo)準(zhǔn)化,。
7、推進(jìn)便民服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,。
8,、推進(jìn)基礎(chǔ)保障建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
9,、推進(jìn)檔案資料管理標(biāo)準(zhǔn)化,。
10、推進(jìn)考核體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。
產(chǎn)品品牌標(biāo)準(zhǔn)化體系包括,?
通過建立相關(guān)體系進(jìn)行過程管理、質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
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