企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境如何影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)？

在內(nèi)部各環(huán)境要素中，人員是企業(yè)營(yíng)銷策略的確定者與執(zhí)行者,，也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制的工作效率,。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進(jìn)行一切營(yíng)銷活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)模。

營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),，這主要是指企業(yè)營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系。營(yíng)銷部門在整個(gè)企業(yè)組織中的地位影響到營(yíng)銷活動(dòng)能否順利進(jìn)行,。

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)影響,？

任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中，而且每一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,，同時(shí),，各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中。進(jìn)入21世紀(jì)以后,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，社會(huì)分工越來越細(xì)，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動(dòng)范圍越來越大,，環(huán)境的變化速度也越來越快,，對(duì)企業(yè)的影響也越來越大。因此,，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),，必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)的影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力,。

對(duì)企業(yè)而言,，環(huán)境是不可控制、不可改變的因素,，營(yíng)銷活動(dòng)只有適應(yīng)環(huán)境,、以來環(huán)境,，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠得以正常運(yùn)行。營(yíng)銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營(yíng)銷組合,，使之與不斷變化著的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),。許多企業(yè)的發(fā)展壯大，就是因?yàn)樯朴谧兓m應(yīng)市場(chǎng),；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，也有部分企業(yè)，往往對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)不及時(shí),，或者預(yù)測(cè)到而沒有對(duì)策,，結(jié)果造成企業(yè)極大的被動(dòng)，重者破產(chǎn)倒閉,，輕者經(jīng)濟(jì)受損,。

因此，營(yíng)銷者必須及時(shí)和注意市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查,，預(yù)測(cè)和分析,，然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營(yíng)銷組合和策略，相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,，使之與變化環(huán)境相適應(yīng),。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明：適者生存。

企業(yè)與營(yíng)銷的關(guān)系是什么,？

企業(yè)與營(yíng)銷關(guān)系是：企業(yè)并不是生存在一個(gè)真空內(nèi),，它總是在一定的外界環(huán)境條件下開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而這些外界環(huán)境條件是不斷變化的,，一方面,，它既給企業(yè)造成了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面，它又給企業(yè)帶來某種威脅,。因此,，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。

企業(yè)必須重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析和研究,，并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，趨利避害,，適應(yīng)變化,，抓住機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

關(guān)系營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別,？

關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系,，是從大市場(chǎng)營(yíng)銷概念衍生，發(fā)展而來的。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通,，合作雙贏,，親密控制等方面。

體驗(yàn)營(yíng)銷是指通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,，聆聽試,，用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,，喜好并購買的一種營(yíng)銷方式。

不同營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品與銷售的關(guān)系,？

產(chǎn)品市場(chǎng)占有率越高,，銷售越好做，利潤(rùn)空間大

營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷績(jī)效之間的關(guān)系,？

先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和主動(dòng)的營(yíng)銷觀念會(huì)提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),，被動(dòng)的營(yíng)銷觀念會(huì)降低營(yíng)銷業(yè)績(jī)

關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,？

關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為：企業(yè)與其顧客,、分銷商、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立,、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言,，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。

交易市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的一部分,。關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比,。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有：

(1)交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易，而關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客,；

(2)交易營(yíng)銷較少強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),，而關(guān)系營(yíng)銷則高度重視顧客服務(wù)，并以顧客服務(wù)來提高顧客滿意度,，培育顧客忠誠度,；

(3)交易營(yíng)銷往往只有少量的承諾，而關(guān)系營(yíng)銷則有充分的顧客承諾,；

(4)交易營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,，而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題；

如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個(gè)簡(jiǎn)單嘛,，市場(chǎng)營(yíng)銷是在相應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)境下進(jìn)行的，它不能夠脫離營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在,。

同樣的,，如果說沒有市場(chǎng)營(yíng)銷這樣一項(xiàng)活動(dòng)的話,，何來所謂的營(yíng)銷環(huán)境？所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系

市場(chǎng)營(yíng)銷與環(huán)境的關(guān)系是什么,？

　　1.客觀性 　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境作為一種客觀存在,，是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的，有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),，對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化的主觀臆斷必然會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷決策的盲目與失誤,。營(yíng)銷管理者的任務(wù) 在于適當(dāng)安排營(yíng)銷組合，使之與客觀存在的外部環(huán)境相適應(yīng),。

　　2.關(guān)聯(lián)性 　　構(gòu)成營(yíng)銷環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系,、相互依賴的。如經(jīng)濟(jì)因素不能脫離政治因素而單獨(dú)存在,；同樣,，政治因素也要通過經(jīng)濟(jì)因素來體現(xiàn)。

　　3.層次性 　　從空間上看,營(yíng)銷環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合,。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境,，例如當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)條件和地理位置。第二層次是整個(gè)國家的政策法規(guī),、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素,，包括國情特點(diǎn)、全國性市場(chǎng)條件等,。第三層次是國際環(huán)境因素,。這幾個(gè)層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的。

　　4.差異性 　　營(yíng)銷環(huán)境的差異主要因?yàn)槠髽I(yè)所處的地理環(huán)境,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì),、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現(xiàn)在不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響,，而且同樣一種環(huán)境對(duì)不同企業(yè)的影響也不盡相同,。

　　5.動(dòng)態(tài)性 　　外界環(huán)境隨著時(shí)間的推移經(jīng)常處于變化之中。例如,，外界環(huán)境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會(huì)引起購買行為的變化,，影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容；外部環(huán)境各種因素結(jié)合方式的不同也會(huì)影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和形式,。

　　6,、不可控性 　　影響市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的因素是多方面的，也是復(fù)雜的,，并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性,。例如，一個(gè)國家的政治法律制度、人口增長(zhǎng)及一些社會(huì)文化習(xí)俗等,，企業(yè)不可能隨意改變,。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)？

第一環(huán)：產(chǎn)品

產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),，被人們使用和消費(fèi),，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品,、無形的服務(wù),、組織、觀念或它們的組合,。

第二環(huán)：盈利方式

盈利模式,，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu),、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn),。

第三環(huán)：銷售渠道

銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人,。簡(jiǎn)單地說,，銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程。

第四環(huán)：傳播渠道

傳播媒介,，也可稱為傳播渠道,、信道,、傳播工具等,，是傳播內(nèi)容的載體。傳播媒介有兩層含義：一是指?jìng)鬟f信息的手段,，如電話,、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、廣播,、電視等與傳播技術(shù)有關(guān)的媒體。

第一步,，確定促銷活動(dòng)的目的,、目標(biāo)。

確定促銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)是為整個(gè)促銷活動(dòng)確定一個(gè)總體構(gòu)想,，為以后的工作計(jì)劃,、方案創(chuàng)意、實(shí)施和控制,、評(píng)估促銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。沒有目的和目標(biāo)，促銷活動(dòng)就不能做到”有的放矢”？,，以后的所有促銷活動(dòng)將會(huì)失去方向,，成為”無頭蒼蠅”？,。一般說來,，促銷有以下幾個(gè)目的：一、新產(chǎn)品上市,；二,、擴(kuò)大市場(chǎng)份額；三,、清理庫存,。

第二步，進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)研究,。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,，調(diào)研工作的重要性不言而喻，然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,，促銷活動(dòng)的成功和失敗就只能靠碰”運(yùn)氣”了,。

促銷活動(dòng)的市場(chǎng)研究應(yīng)該著重在三個(gè)方面：市場(chǎng)促銷環(huán)境營(yíng)銷活動(dòng)有哪些，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略及促銷方案,，顧客的消費(fèi)心理,、消費(fèi)行為。

促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種,。直接調(diào)研就是通過實(shí)地觀察統(tǒng)計(jì),，調(diào)查問卷，直接訪問等方法收集第一手資料,。間接調(diào)研一般通過查閱文獻(xiàn),、調(diào)查報(bào)告等方法收集第二手資料。

促銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報(bào)告,，為以后促銷創(chuàng)意,、方案設(shè)計(jì)等提供依據(jù)。

第三步,，進(jìn)行促銷創(chuàng)意,。

好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半，創(chuàng)意對(duì)促銷的重要性不言而喻,。在市場(chǎng)促銷環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷策略和方案、消費(fèi)者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)意出具有針對(duì)性,，能夠吸引消費(fèi)者興趣,，激發(fā)消費(fèi)者購買沖動(dòng)，且便于操作的創(chuàng)意,?？偟恼f來創(chuàng)意具有新、奇,、特,、簡(jiǎn)這四個(gè)特點(diǎn)。

?促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具,、確定促銷主題等內(nèi)容,。因?yàn)檎撌鲞@類的文章和書籍很多，在此就不贅述,。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,，在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法。

1,、超序聯(lián)想相干法

簡(jiǎn)單地說,，就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想、假想,、超想……將它們相干結(jié)合,，使他們聯(lián)系起來，從而得出無窮的創(chuàng)意來,。

2,、拉線相干法

在確立一個(gè)問題點(diǎn)后，以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo),；而每一個(gè)變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去,，然后用線線相干或面面相干、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意,。

第四步,，編寫促銷方案,。

促銷方案又稱為促銷策劃書,。是實(shí)施促銷活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，促銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行,。促銷方案一般包括：促銷活動(dòng)的目的,；促銷活動(dòng)主題；促銷活動(dòng)宣傳口號(hào)或廣告詞,；促銷活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)；促銷活動(dòng)的內(nèi)容,；執(zhí)行促銷活動(dòng)人員,；促銷活動(dòng)準(zhǔn)備物資清單,；促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算；促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,。促銷方案編寫要盡可能周全,、詳細(xì)、具體,。越詳細(xì)具體越便于操作實(shí)施,。