高效營銷團隊的管理(高效營銷團隊的管理方法)
如何打造高效的營銷團隊,?
【換位思維】 換位思維,、人性管理,管理既要嚴謹又要有人性化,,管理者必需具備換位思維的能力,,這樣才能提升團隊的凝聚力,。“仁智信勇嚴”,,該嚴的時候就要嚴,,以理服人,,沒有人會反對你,,同時要換位思維,知員工之所想,,急員工之所急,,在最需要你出現(xiàn)的時候幫一把,員工一定會感激的,。只有在你了解了手下的向往,,你才能利用這些向往激勵他們的斗志,無論他們想要的是錢還是機會還是本事,。工作中應(yīng)盡量公正的給下屬機會,,引導下屬去思考問題且支持他們,幫助他們完成任務(wù),。例如酒店的內(nèi)部招聘制度,,就是很公平的給予員工機會,對于酒店穩(wěn)定員工隊伍,、調(diào)動員工工作積極性起到了非常好的作用,。【明確目標】 每個團隊都應(yīng)有明確的目標,,針對不同崗位特點制定詳細的計劃,。在自己可操控的情況下,授予他們一定的權(quán)限,,調(diào)動他們的參與性,。在大家都有事情,并且有發(fā)揮的空間時,,我想大家應(yīng)該會有比較高的工作積極性,。每個人都會需要“認同感”和“成就感”,當一個目標實現(xiàn)時,,那種對自我價值的實現(xiàn)的成就感,,就成了員工進一步積極工作努力奉獻的動力,。同時明確的計劃也是對員工工作的實際要求,可以讓員工清楚的了解自己的工作目的和重點,,以此來達到和酒店的同心,。 目標有了,,要想提升執(zhí)行力,,作為管理者還要使用好一個工具,那就是PDCA管理循環(huán),,通過該工具的使用,,能夠不斷總結(jié),不斷提升,,從而讓執(zhí)行的質(zhì)量更高,。 Plan,,計劃,。即制定目標執(zhí)行的計劃,具體的責任人,、完成時間,、工作步驟、營銷方案等,,通過制定完整的銷售計劃,,從而讓執(zhí)行有章可循,有法可依,?! o,執(zhí)行,。計劃做出來后,,就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行,這個環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,,只有腳踏實地地做了,,下達的目標才能完成?! heck,,檢核。既要注重過程監(jiān)控和管理,,細節(jié)決定成敗,,通過檢核銷售計劃的進度及出現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)與目標偏離的地方,?! ction,。完善。即根據(jù)偏離的方向及時糾偏,,使目標向預定的方向發(fā)展,。 通過PDCA管理循環(huán),,作為管理者才可以檢核和完善目標,,從而讓銷售目標能夠順利得到實現(xiàn)?!径ㄘ熑稳恕俊 ∧繕擞辛?,就要圍繞目標定責任人,定考核標準,?!緶贤▍f(xié)調(diào)】 溝通協(xié)調(diào)、聽取下屬意見,,做好團隊的幕后總指揮,。員工在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,,作為管理者,,其重要的職責就是做好指揮工作。要和下屬形成良好的溝通,,要培養(yǎng)好下屬工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣,,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,,直到處理好工作問題,。在溝通應(yīng)注意針對不同的個體采用?! 〔煌姆椒?,盡量在溝通前將事情徹底的了解清楚,并對需溝通對象的處事風格心中有數(shù)靈活處理,,這樣才可以取到好的效果,。同時處理事情時一定要以大局為重,酒店經(jīng)常有管理人員實行“地方保護主義”,,經(jīng)常是“本位”的去處理問題,,有時會給酒店帶來不必要的麻煩和不好的影響。我們都知道“一個不能與他人合作的管理人員,,不會成為一名優(yōu)秀和成功的管理人員”,,很多的大企業(yè)都是通過合作來取得“雙贏”的。那么我們在酒店這個“大家庭”里還有什么不能溝通和協(xié)商的呢,!【不斷創(chuàng)新】 “創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展前進的動力,,沒有創(chuàng)新的企業(yè)將被市場無情的淘汰”,。要繼續(xù)保持企業(yè)“領(lǐng)跑”的地位,只有依靠不斷的創(chuàng)新來推動,。這就要求管理者要經(jīng)常的吸收營養(yǎng)練好內(nèi)功,,不斷提高自己的創(chuàng)新能力,同時要勤于實踐,,善于發(fā)現(xiàn)問題了解現(xiàn)實,,時刻關(guān)注環(huán)境和形勢的變化,利用創(chuàng)新的精神分析和解決問題,。隨著市場競爭日益激烈,,企業(yè)想要立于不敗之地,搶占更多的市場份額,,唯有創(chuàng)新,。【堅定信念】 注入團隊堅定必勝的信念,,這件事可是頭等大事,,“注入團隊堅定必勝的信念”,很多的團隊氛圍很好,,兄弟姐妹親如一家,,領(lǐng)導也是個老好人,但做起事來象和稀泥,,毫無戰(zhàn)斗力可言,,問題在哪呢?是沒有堅定必勝的信念,! 人沒有信念做什么事都會是湊合,,團隊沒有信念大家做事都湊合,這樣的團隊怎能完成好成績,!有個電視劇叫《亮劍》,,前不久有人在里面提練出管理精要,還寫出了書,,不論他書寫得怎樣,,但里面的觀點是非常正確的,《亮劍》的主角帶兵打仗,,在整體素質(zhì)落后武器裝備落后的情況下能夠戰(zhàn)無不勝的核心是什么,,有主角的機智成份,但更有主角帶給整個隊伍的一種“軍魂”,,劇中的那句臺詞可以顯見“如果你是一個武士,,你的對手是個武術(shù)高強的高手,你打不過他,,你也要撥出你的寶劍,,即使你死在了對方的劍下,,你也雖敗猶榮”! 團隊信念怎么培訓,,個人認為最好是當領(lǐng)導的你必須具備這種必勝的勇者精神,,從你工作中的開會,甚到你平時與大伙工作,、生活中的交流都要讓他感受到你的樂觀,、積極、向上,,樹立你在他們心目中“永不言敗”的形象,! 個人覺得領(lǐng)導就是要讓人欣賞與崇拜,你看,,獸群中的獸王不正是用它的強壯與勇猛才博得了群獸的跟從嗎,? 如果你是那種不能表現(xiàn)出“堅定信念”的人(不代表你不是,可能只是外在的這種表現(xiàn)力差一些)的話,,那你就只能發(fā)掘出一個具備這種精神且真心服你的人來當你的副手了,,要找到這樣的人可比較難,往往強勢又有本事的人很難服人,,服人的人往往懦弱少才,;如果找到了還要看你是否能夠包容得了他,因為你會經(jīng)常感覺到別人可能對他更崇拜,,這時你的心態(tài)就很重要了,,這個問題不往下說了,。
團隊管理如何帶出高效團隊,?
想要帶出高效率的團隊,其實是和隊長是密不可分的,,首先管理者要知道每個伙伴的優(yōu)點,,要善于發(fā)現(xiàn),才能更好的合作,,其次要有計劃,,有共同的目標,團隊之間要相互包容理解,,才能走的長遠
如何打造高效能營銷團隊,?
高效能團隊是管出來的,不是“慣”出來的,。要想打造一支能征善戰(zhàn),、打苦仗、打硬仗的高效能團隊,,作為管理人員,,就必須要對團隊成員進行立體式管理,。 所謂立體式管理,其實就是全方位管理,,從工作到生活,。
作為管理者,要做好立體管理,,就要建立,、健全規(guī)范化的管理制度,從而做到有章可循,,有法可依,,執(zhí)法必嚴,違法必究,。從而讓它成為一個“緊箍咒”,,預防團隊成員“越雷池”。
其次,,作為營銷管理者,,還應(yīng)該引導團隊成員做好如下管理:
時間管理:按照四象限法,把每天的工作分成緊急而重要,、緊急但不重要,、不緊急而重要,不緊急不重要,,從而分清工作的主次,,抓住主要矛盾,以及核心和關(guān)鍵的問題,,提高工作效率,。
目標管理:引導營銷人員把月營銷目標分解到每一天,確保每天持續(xù)或者平均累計完成,,學會使用“三E”管理模式,,即管理到每一個人、每一天,、每一件事,,并進行定量和定性。
職涯管理:幫助團隊下屬合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,激發(fā)團隊成員的動力與潛力,,促使下屬更快的成長,增強營銷人員對企業(yè)的忠誠度與凝聚力,,引導下屬做好自我管理,,培養(yǎng)下屬吃苦、耐勞、付出,、奉獻,、積極、樂觀的團隊精神,。 高效能營銷團隊的打造,,是一項長期而持久的工作,管理者只有加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作,,信念牽引,,激勵保駕,合理授權(quán),,注重管理,,高效能的營銷團隊打造才更具有堅實的基礎(chǔ),才會讓團隊在未來的市場競爭中凸現(xiàn)優(yōu)勢而立于不敗之地,。
如何做到部門和團隊的高效管理,?
組織行為學在專門研究個人能力被組織形式增值的過程,而組織架構(gòu)是最容易理解,、顯而易見的團隊管理模式,,只是由于這種團隊組織方式被相對固化且具有一定時間內(nèi)的穩(wěn)定性而被忽視了其本質(zhì)也是一種團隊管理方式。
同理,,崗位體系也是一種相對固化的團隊管理方式,。
兩者相比,組織架構(gòu)是按照組織職能屬性進行劃分的團隊,,而崗位體系是按照崗位專業(yè)屬性劃分的團隊,。
問題在于,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展對這兩種最為通用的團隊管理體系提出了更高的要求,,表現(xiàn)為各種各樣的項目組建設(shè)和專業(yè)技能團隊,、專項業(yè)務(wù)團隊等,團隊的組建和團隊的激勵是最大的障礙,。
高效團隊協(xié)作的原則,?
1誠信原則
團隊合作,誠意當先,,以誠相待。不要去管你的伙伴怎么對你!自己先做自己!?
2目標原則
求大同,存小異!小事隨它去,大事不糊涂,看準共同的目標價值,把握大局觀,。?
3信任原則
團隊合作最忌諱相互猜疑,要相信,不管任何時候,。只有你的伙伴,能把利益的天平,,放在你一邊,。?
4寬容原則
彼此之間的寬容理解才能使團隊走的更長。?
5吃虧原則
自己多吃點小虧,讓對方多占便宜,。要知道,,沒有絕對的公平合理,。只有多為你的伙伴做奉獻。
高效創(chuàng)業(yè)團隊的特點,?
1.對于工作的接受能力強,,無論公司安排的什么工作,第一時間會把自己的精力投放到工作上,,迅速接受工作的內(nèi)容,,并對其進行分析。
2.工作完成的效率比較高,,在工作的過程中比較專注,,而且做事效率特別的高,不僅是完成率,,還有出錯率比較低,。
如何打造高效團隊?
如何打造高效團隊,?
打造高效團隊首先要了解我們現(xiàn)在團隊的模式,,一般都是“深井型”模式。
一個部門就是一個深井,,員工只能接收到主管的信息,。和別的部門沒有交叉,是一個比較封閉的環(huán)境,,這樣的團隊效率低,,就是讓我們做什么就做什么,不思考不參與,。你想想,,如果公司下發(fā)一個任務(wù),每一個部門完成一部分任務(wù),,最后組合起來就完成了任務(wù),,這樣一看也沒什么問題,但是,,如果一個部門,,想要知道另一個部門的項目進展會怎么辦?只能是一層層的去傳遞信息,。時間不穩(wěn)定,,會出現(xiàn)不很多不穩(wěn)定因素。這樣的話效率就會大打折扣,,從而項目的進度會變慢,,甚至于會停下來。
如果想要改變的話,就要打破深井,。那么如何打造高效的團隊呢,?
第一點:相互信任、有明確的目標,。
團隊不需要“英雄”,,在這里團隊的精神最重要,大家要彼此認識,、熟悉甚至于優(yōu)缺點都要了解,,要有足夠的相互信任。有了相互信任還不夠,,還要有明確的目標,,這個目標是公司的目標,要發(fā)揮每個員工的主觀能動力性,,在明確和參與公司的決定,,發(fā)揮員工的智慧。
第二點:共享信息,、相互學習,。
每個部門把項目的進展公示出來,讓任何人想要了解進展,,一眼就能看到,,信息的透明很好的提升了工作效率、節(jié)省了時間,,信息共享和官僚主義格格不入,,要讓團隊成員放松心態(tài)、平等和睦相處,,激發(fā)團隊的活力和創(chuàng)造力,。還有一個是相互學習,讓每個部門的精英去輪崗,,到其它部門學習,,這樣可以更好的激發(fā)原有團隊的活力,也方便不同團隊之間的溝通,。
第三點:共享意識,。
首先領(lǐng)導要控制好自己的控制欲,你中需要參加會議和發(fā)表自己的疑問就好了,,決策讓部門的人一起來決定,,要做到手放開,眼緊盯就好了,,要讓下屬有一定的成長空間。竟爭要在公司外去競爭,因為我們有同一個目標,,目標的拉動是最重要的,,領(lǐng)導更多的是組織營造公司的氛圍和維護良好的信息分享氛圍就好。
挑戰(zhàn)變的越來越多,,我們的思想也要更新,,我的一些打造團隊的經(jīng)驗希望能給你啟示。也希望我們的公司越來越好,。謝謝
團隊的組成要素及高效團隊的特征,?
團隊的組成要素包括團員嗯,還有組長在組長的正確帶領(lǐng)下啊才能夠?qū)崿F(xiàn)高效團隊,。
企業(yè)管理者如何建造高效團隊,?
1、要有全局思維,,也就是指一切從系統(tǒng)整體出發(fā)的思想和準則,,從客觀整體的利益出發(fā),站在全局的角度看問題,,做決策,。全局思維能幫我們透過表象去抓問題的關(guān)鍵,防止出現(xiàn)“一葉障目”的情況,。
2,、你的下屬往往只看到自己的那部分工作內(nèi)容,而作為管理者,,你要知道整個部門的管理目標是什么,,你要清楚目前所做的事情是不是能夠促進整體目標的實現(xiàn),如何去分解目標才能夠更好的完成整體的任務(wù)要求,,而不是只關(guān)注工作中的某一小點,,耽誤了整體工作的進度。
3,、要學會用人,,你要整合整個團隊的力量去完成同一個目標,創(chuàng)造1+1遠大于2的效果,。每個人都不可能完美無缺,,在一個人身上,往往優(yōu)點與缺點共存,。學會用人,,意味著你要把合適的人放在合適位置,用人之長去做他可以做得更好的事情,,做到知人善任,。
4,、要學會用工具。在信息化告訴發(fā)展的今天,,我們可以用一些企業(yè)管理工具來輔助我們管理團隊,,你可以把重復的工作交給業(yè)務(wù)流程管理工具。
5,、做好團隊常規(guī)工作管理,,團隊常規(guī)管理包括每周/月/季度工作計劃、團隊目標,、團隊數(shù)據(jù)匯總以及團隊的激勵與成長等等,,這些工作比較瑣碎,但每項都必不可少,。最后也是比較重要的一點,,多看看書啊,理論結(jié)合實踐,,多學習才能進步更快,。
營銷團隊的口號?
“擁抱變化,,創(chuàng)造價值,!”
營銷團隊中讓我們不要害怕變化,而是充分利用它們?yōu)槲覀兊目蛻魟?chuàng)造價值,。我們是推動新想法,、趨勢和技術(shù)的先驅(qū)。我們致力于提供創(chuàng)新的解決方案,,為客戶提供最佳的體驗,。讓我們一起擁抱變化,創(chuàng)造價值,,發(fā)揮不同,!
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