組織能力建設流程?
組織能力不是能人或老板的能力,而是組織層面的整體能力,,是個人帶不走的能力,。
在金字塔組織里,個人通過深入嵌入組織得到組織能力的賦能,;
而在平臺型組織里,,個人通過簡單的連接就能得到組織能力的賦能,。
所以,相對于金字塔組織,,平臺型組織的組織能力更好檢驗,,
因為這類組織很大程度上屏蔽了“人和組織不匹配”的理由。
平臺能否開放性地為個人賦能,,讓平凡人干非凡事,,就是組織能力的最好體現(xiàn)。
不少企業(yè)在發(fā)展過程中,,希望以平臺賦能的方式來大量“孵化”分支機構,、多元業(yè)態(tài),這一擴就容易擴出問題,。
擴出去的機構能否成功更像是在開盲盒,,萬一市場有空間,而企業(yè)剛好有能人,,事情就能成,,反之則會鎩羽而歸。
這類證據(jù)的背后有兩種可能:
其一,,企業(yè)還不是平臺型組織,,好的資源被鎖死,無法賦能一線業(yè)務,;
其二,,企業(yè)已經(jīng)初步轉型平臺型組織,但本身缺乏好的資源(沒有形成資源洼地),,無法實現(xiàn)賦能,。
現(xiàn)實中,大多企業(yè)是兩類原因都有,。
組織能力建設的三大法則
如果以平臺型組織作為方向,,企業(yè)打造組織能力需要遵循三大法則。
或者說,,組織能力有很多具體形態(tài),,而平臺型組織所需要的組織能力是與眾不同的。
我認為,,這種組織能力應該具有三大特點——“AFB原則”:
第一是敏捷(Agile),。
即組織有迅速感知信息的能力。
有感知才有行動,,在這個時代里,,快一步就是快十步。
這里的感知不僅是指感知當前的信息,,還有能夠通過當前的信息洞見未來,,要有對于終局的感知能力,。
如果企業(yè)動不起來,很大程度上是因為沒有感知到行動的方向,。
第二是柔性(Flexible),。
即組織有顆粒化聚散的能力,。
所謂“顆?!保词菇M織單元的微觀化,,
微觀到極致就是以個體為單位進行聚散,,甚至以個人的某項能力為單位進行聚散,
這也就是我們提到的“無邊界團隊”或“斜杠青年”等,。
如此一來,,企業(yè)變得又小又大。
“小”是“顆粒小”,,“大”是聚合的“團隊大”,。
這類企業(yè)不強調“堆人頭”,而是強調在某一領域內迅速響應形成聚合優(yōu)勢,。
舉例來說,,一般企業(yè)是研產(chǎn)銷各管一段,,銷售團隊去打單,,但另一些企業(yè)是研產(chǎn)銷基于同一目標,一起去打單,。
這樣一來,,戰(zhàn)爭開始之前,后者就贏了,,這就是聚合優(yōu)勢,。
所以,如果企業(yè)動不起來,,很大程度上還可能是因為組織內部過于固化,。
第三是重炮(Big Bang)。
即形成沉淀的能力,。
這是很多企業(yè)都會存在的誤區(qū),,大多企業(yè)認為建設平臺型組織,應該是以“輕”為主,,強調小團隊作戰(zhàn),。
但我們應該知道,如果僅僅為前線配置小米加步槍,,只可能小打小鬧,,
是不可能打大仗,,也不可能殲滅基地組織的。
真正的平臺型組織,,一定有中后臺的深厚沉淀,。
如研發(fā)在中后臺的沉淀,讓企業(yè)擁有在技術上的高地優(yōu)勢,。
舉例來說,,穆勝事務所之所以能夠頻頻對客戶拋出人力資源效能研究的新內容,是因為我們有人力資源效能研究中心(HREC)這個中臺,。
他們幾乎把國內外的人力資源效能研究進展全部擼了一遍,,國內外人力資源效能的標桿企業(yè)也被研究透了。
我在前臺講的東西,,基本和同行有2-3代的信息代差,,不是一個層次的東西。
我的云淡風輕背后,,是有一個團隊為我負重前行,。
這類企業(yè)又輕又重,“輕”是前臺行動的“團隊輕”,,“重”是中后臺沉淀的“火力重”,。
這類企業(yè)不強調集團軍作戰(zhàn),而是強調“輕團隊”引導“重大火”,。
有的企業(yè),,甚至將所有的部門都趕到前臺成為了經(jīng)營單元。
看似企業(yè)很靈活,,花蝴蝶一樣地去到處撲用戶,,
實際是一頓操作猛如虎,定睛一看原地杵,,成果非常有限,。
嚴格意義上說,我們建設組織能力時對于三個法則都應該遵循,。
但現(xiàn)實情況是,,三大法則都很難達成。
這里有三重境界:
初級是達成一項,。
這是典型的悲劇,,不僅沒用反而對組織有負面影響。
例如看,,企業(yè)極度敏捷,,能感知到市場的變化,看得到行動的方向,。
但這又有什么用呢,?如果組織動不起來,,如果組織沒有重型火力,看到目標也是枉然,。
機會看多了心情也不好,,因為你知道自己錯失了什么。
中級是達成兩項,。
這個時候,,企業(yè)已經(jīng)能夠初步俘獲平臺型組織模式中組織能力的紅利。
要么就是發(fā)現(xiàn)了市場的方向后肯定可以有所行動,,要么就是對于市場方向的感知不占優(yōu)勢,,
但同時看見機會時行動更快、火力更重,,結果也是能夠獲勝的,。
高級是達成三項。
如果走到了這一個段位,,企業(yè)已經(jīng)可以深度俘獲平臺型組織模式中組織能力的紅利了,,這個就不用多解釋了。
組織能力設計矩陣
顯然,,“AFB原則”應該落地到平臺型組織轉型或組織能力建設的若干具體設計上,。
在我的定義里,打造平臺型組織主要是做兩個方面的事情:
一方面是解決“愿不愿”的問題,,
主要是通過打造組織模式來實現(xiàn)的,,具體包括組織結構和激勵機制上的調整;
另一方面是解決“能不能”的問題,,
主要是通過提升個體能力來實現(xiàn)的,,具體是打造培養(yǎng)系統(tǒng),。
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