組織績效包括哪些內(nèi)容,？

組織績效是指組織在某一時期內(nèi)組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量,、效率及贏利情況,。

組織的整體績效首先是從每一個員工的個體績效中體現(xiàn)出來的,，通過行為實施過程轉(zhuǎn)化為部門或團隊的工作結(jié)果，最終形成整體組織的產(chǎn)出——組織績效,。

第一,， 組織績效。組織績效是組織最終經(jīng)營管理的結(jié)果,，是衡量一個組織經(jīng)營狀況的重要標志之一,。

第二， 部門/團隊績效,。部門/團隊績效是指有兩個獲兩個以上具備互補知識,、技能和共同目標的人在具體的、可衡量的業(yè)績目標指引下共同實現(xiàn)的工作結(jié)果,。如果忽視了部門/團隊績效的關(guān)注,，就可能使員工只注重個人績效有關(guān)的工作，而忽視對部門/團隊績效和組織績效承擔(dān)的責(zé)任,，最終削弱了整個部門和組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

第三， 個人績效,。個人績效主要考察員工的行為是否達到職業(yè)化行為的標準,，是否按照職業(yè)化工作程序作正確的事情。個人績效是組織績效的根本和基礎(chǔ),，只有使個人工作績效最大化,，才有可能是組織績效最大化。

績效管理包括哪些環(huán)節(jié),？

1,、目標管理。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點是績效目標和指標的分解。

2,、績效規(guī)則的制定,。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點是如何考核和考核評估的方法。

3,、績效目標的確認,。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點是要員工和上級一起確認績效目標，只有上下級共同認可后才更有意義,。

4,、執(zhí)行。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點是執(zhí)行過程中的溝通反饋,、調(diào)整指導(dǎo),。

5、績效考核評估,。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點是兌現(xiàn)相應(yīng)的獎勵或懲罰,。

6、反思之前的制度及實施過程中的問題,。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點制定,、優(yōu)化下一個績效管理制度。

績效管理包括哪些內(nèi)容,？

在績效管理是指組織對員工的工作表現(xiàn)進行評估和管理的過程,，旨在提高員工的工作效率和業(yè)績。以下是績效管理的一些常見內(nèi)容：

1. 目標設(shè)定：確定員工的工作目標和期望結(jié)果,，確保員工了解他們的職責(zé)和期望,。

2. 績效評估：通過定期的評估和反饋，對員工的工作表現(xiàn)進行評估,。評估可以包括定量指標（如銷售額,、生產(chǎn)量等）和定性評估（如工作質(zhì)量、團隊合作等）,。

3. 反饋和溝通：定期與員工進行面對面的反饋和溝通,，包括表揚優(yōu)秀表現(xiàn)、指出改進的機會和提供發(fā)展建議,。

4. 獎勵和激勵：根據(jù)員工的績效表現(xiàn),，提供適當(dāng)?shù)莫剟詈图畲胧缧劫Y調(diào)整,、獎金,、晉升機會等，以激勵員工的積極工作表現(xiàn),。

5. 培訓(xùn)和發(fā)展：根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,，確定培訓(xùn)和發(fā)展計劃,，幫助員工提升技能和知識，以提高績效,。

6. 糾正和改進：對于表現(xiàn)不佳的員工,，采取糾正措施，如培訓(xùn),、輔導(dǎo)等,，幫助他們改善表現(xiàn)。

7. 績效記錄和文檔化：對員工的績效評估結(jié)果進行記錄和文檔化,，以便將來的參考和決策,。

績效管理的具體內(nèi)容可以根據(jù)組織的需求和文化而有所不同，但以上內(nèi)容是績效管理的一般要素,。

書店的營銷中介包括哪些組織？

營銷中介機構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商、實體分配公司,、營銷服務(wù)機構(gòu)及金融機構(gòu)等,。

1.中間商

中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業(yè)企業(yè)。中間商分兩類：代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀人、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,，但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,，擁有商品持有權(quán),，再售商品。

2.實體分配公司

實體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運往銷售目的地,。實體分配公司包括倉儲公司和運輸公司,。

3.市場營銷服務(wù)機構(gòu)

市場營銷服務(wù)機構(gòu)指市場調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,，它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌觯椭髽I(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。

4.金融機構(gòu)

金融機構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴重的影響,。

組織績效激勵包括,？

1、精神激勵,，即內(nèi)在激勵,，是指無形的精神激勵，包括對員工工作績效的認可,、公平,、開放的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展,，進一步提高自己的機會,，實施靈活多樣的靈活工作時間制度，制定適合每個人特點的職業(yè)發(fā)展道路,。

2,、授權(quán)激勵。授權(quán)下屬,，讓他們有被重視的感覺,，形成壓力和動力。

3,、榮譽激勵,。是一種終極的激勵手段，主要是將工作成績與與晉級,、提升,、選模范、評先進聯(lián)系起來,，以一定的形式或名義進行校準,。主要方法是表揚、獎勵,、經(jīng)驗介紹等,。

4、工作激勵,。是指通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽頋M足員工自我實現(xiàn)和尊重的需要,，從而激發(fā)員工內(nèi)心的工作熱情的方法。

5,、薪酬激勵,。企業(yè)利用薪酬的刺激，使員工采取積極行為,，努力實現(xiàn)目標,，從而提高勞動生產(chǎn)率的做法，對企業(yè)競爭力影響很大,。

6,、晉升激勵,。通過晉升激勵員工，提高工作積極性,。晉升是指員工從低級職位上升到高級職位的過程,。

營銷管理包括哪些過程？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機會，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2，市場營銷管理過程,，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,。

組織管理包括哪些內(nèi)容,？

組織管理的工作內(nèi)容，包含四個方面：　　第一,，確定實現(xiàn)組織目標所需要的活動,，并按專業(yè)化分工的原則進行分類，按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位,；　　第二,，根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門,，設(shè)計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu),；　　第三，規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)或職位,，明確各自的責(zé)任,，并授予相應(yīng)的權(quán)力；　　第四,，制訂規(guī)章制度,，建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關(guān)系。依據(jù)制度經(jīng)濟學(xué),，“道”是理想與“器”是體制,；企業(yè)管理的政策制度化，才能實施可操作性管理,?！　×硗猓谶M行組織管理過程中,，要選擇合適的管理系統(tǒng)組織,。經(jīng)過探索，我們公司一直在使用日事清加強組織管理工作,，日事清使組織團隊明確組織中有些什么工作,，誰去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任,，具有什么權(quán)力,，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何等等，從而避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙,，使組織協(xié)調(diào)地運行,，保證組織目標的實現(xiàn),。

營銷管理包括哪些方面？

營銷管理包括：計劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制,。這五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在當(dāng)代過程型管理學(xué)當(dāng)中,，任何管理,，都需要這五大方面的具體過程，營銷管理也不例外,。

而至于計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實施方法,，那就需要根據(jù)不同情況來具體分析，具體選擇合適的對應(yīng)方法了,，這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場營銷學(xué)來作為基礎(chǔ)了,。

績效管理體系包括哪些內(nèi)容？

績效管理體系主要包括以下幾個方面：

績效管理目標：明確各層級績效目標,，確保團隊,、部門和整個組織的績效目標與公司戰(zhàn)略目標相一致。

績效評估指標：建立多維度的評估指標,，包括財務(wù),、客戶、內(nèi)部運營和學(xué)習(xí)成長等方面,，確保評估的全面性和客觀性,。

績效評估周期：設(shè)定合理的評估周期,，包括年度,、季度、月度等評估時間,，以便及時調(diào)整和改進績效,。

績效反饋機制：建立有效的績效反饋機制，讓員工了解自己的工作表現(xiàn),，明確改進方向,，同時也需確保反饋的及時性和準確性。

激勵與懲罰措施：根據(jù)績效評估結(jié)果,，制定相應(yīng)的激勵與懲罰措施,，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

績效改進計劃：根據(jù)績效反饋結(jié)果,，制定具體的績效改進計劃,，明確改進目標,、措施和時間表，確保員工能夠持續(xù)提升自己的工作表現(xiàn),。

績效數(shù)據(jù)收集與分析：建立有效的數(shù)據(jù)收集和分析體系,，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，為績效評估和改進提供有力支持,。

持續(xù)改進機制：鼓勵員工積極參與績效管理,，通過不斷優(yōu)化和完善績效管理體系，提高組織的整體績效水平,。

以上是績效管理體系的主要內(nèi)容,，具體實施可根據(jù)組織的實際情況進行調(diào)整和補充。

什么是組織績效管理,？

績效是指對應(yīng)職位的工作職責(zé)所達到的階段性結(jié)果及其過程中可評價的行為表現(xiàn),。

所謂績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現(xiàn)目標上達成共識的基礎(chǔ)上，通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實現(xiàn)組織目標的管理方法,?？冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達到改善公司績效的效果,。

績效管理首先要解決幾個問題：

（1）就目標及如何達到目標需要達成共識,。

（2）績效管理不是簡單的任務(wù)管理，它特別強調(diào)溝通,、輔導(dǎo)和員工能力的提高,。

（3）績效管理不僅強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達成目標的過程,。

績效管理所涵蓋的內(nèi)容很多,，它所要解決的問題主要包括：如何確定有效的目標？如何使目標在管理者與員工之間達成共識,？如何引導(dǎo)員工朝著正確的目標發(fā)展,？如何對實現(xiàn)目標的過程進行監(jiān)控？如何對實現(xiàn)的業(yè)績進行評價和對目標業(yè)績進行改進,？績效管理中的績效和很多人通常所理解的“績效”不太一樣,。在績效管理中，我們認為績效首先是一種結(jié)果,，即做了什么,；其次是過程，即是用什么樣的行為做的,；第三是績效本身的素質(zhì),。因此績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。

績效管理是通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地進行的業(yè)務(wù)管理循環(huán)過程，實現(xiàn)業(yè)績的改進,，所采用的手段為PDCA循環(huán)：

圖：績效管理的PDCA循環(huán)