市場營銷（Marketing）又稱為市場學,、市場行銷或行銷學,。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”,；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為,，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,，稱之為市場營銷學,、營銷學或市場學等。CEO必讀12篇幫助企業(yè)主樹立正確的市場營銷觀念,，戰(zhàn)略性地審視行業(yè),、產(chǎn)品及客戶，從而制定出符合企業(yè)實際情況的市場營銷策略,。一,、最新定義市場營銷是以回答顧客最關(guān)心的7個問題為核心，以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程,。二,、核心定義市場營銷中不少企業(yè)，紛紛采用品牌聯(lián)播方式進行市場擴展,。對此,，企業(yè)網(wǎng)絡營銷在企業(yè)市場營銷中占據(jù)無可動搖地位。三,、公認定義1,、美國市場營銷協(xié)會下的定義是：營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序,。2、Marketing最新定義：營銷是創(chuàng)造,、傳播,、傳遞和交換對顧客、客戶,、合作伙伴乃至整個社會有價值的產(chǎn)品和服務的一系列活動,、機制和過程。原文：Marketing is the activity,set of institutions,and processes for creating,communicating,delivering,and exchanging offerings that have value for customers,client,partners,and society at large.(Approved October 2007),AMA官方網(wǎng)站,。3,、菲利普?科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。4、而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：所謂市場營銷,，就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足市場營銷概念模型市場營銷概念模型消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,，包括市場調(diào)研,、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動,。5、美國學者基恩?凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：（一）是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。（二）是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識,。（三）是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程,。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復雜性。四,、非學術(shù)性定義臺灣的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,，將英文的 Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷？”就字面上來說,，“營銷”的英文是“Marketing”,，若把 Marketing 這個字拆成 Market（市場）與 ing（英文的現(xiàn)在進行式表示方法）這兩個部分，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在進行式”,。值得說明的是,，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學公式樣有標準形式，通常是基于觀點人自己的理解和體會,，即使是營銷管理學大家,，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義，看待任何人,，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度,。以下還有一些常見表述和理解：市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進行生產(chǎn)性和盈利性活動,；市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù),；市場營銷是在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)膬r格,、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段,，向適當?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務；市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動,。五、權(quán)威定義美國市場營銷協(xié)會下的定義：市場營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序，是一種最直接有效的營銷手段,。菲利普?科特勒（Philip Kotler）下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。Philop Kotler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能：認識未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,，并決定適當?shù)漠a(chǎn)品、勞務和計劃(或方案),，以便為目標市場服務,。麥卡錫(E.J.Mccarthy)(于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責,，它將產(chǎn)品及勞務從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤，同時也是一種社會經(jīng)濟活動過程,，其目的在于滿足社會或人類需要,，實現(xiàn)社會目標。(《基礎(chǔ)市場學》第1 9頁),。這一定義雖比美國市場營銷協(xié)會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標,，但這兩種定義都說明,，市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的，中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,，當商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,，即包括市場營銷調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價,、分銷廣告,、宣傳報導、銷售促進,、人員推銷,、售后服務等。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：網(wǎng)絡營銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾,，建立、維持,、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,，實現(xiàn)各方的目的。2研究對象早期研究對象：早期市場營銷的研究主要局限于商品的流通領(lǐng)域,，而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領(lǐng)域以后的問題,，則不屬于市場營銷學的研究對象，顯然,，這是一種早期的,、過時的市場營銷概念。

市場營銷的定義：最新定義市場營銷是以回答顧客最關(guān)心的7個問題為核心,，以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程,。?核心定義市場營銷中不少企業(yè)，紛紛采用品牌聯(lián)播方式進行市場擴展,。對此,，企業(yè)網(wǎng)絡營銷在企業(yè)市場營銷中占據(jù)無可動搖地位,。?公認定義

美國市場營銷協(xié)會下的定義是：營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序,。

Marketing最新定義：營銷是創(chuàng)造、傳播,、傳遞和交換對顧客,、客戶、合作伙伴乃至整個社會有價值的產(chǎn)品和服務的一系列活動,、機制和過程,。

菲利普?科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。

而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要,、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調(diào)研,、選擇目標市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動,。

美國學者基恩?凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：

（一）是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論,。（二）是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識。（三）是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程,。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復雜性,。?非學術(shù)性定義臺灣的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性，將英文的 Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷,？”就字面上來說,，“營銷”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 這個字拆成 Market（市場）與 ing（英文的現(xiàn)在進行式表示方法）這兩個部分,，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在進行式”,。值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學公式樣有標準形式,，通常是基于觀點人自己的理解和體會,，即使是營銷管理學大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,，看待任何人,，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解：市場營銷是一個過程,，在這個過程中一個組織對市場進行生產(chǎn)性和盈利性活動,；市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù),；市場營銷是在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)膬r格,、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段,，向適當?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務；市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動,。?權(quán)威定義美國市場營銷協(xié)會下的定義：市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,，是一種最直接有效的營銷手段。菲利普?科特勒（Philip Kotler）下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。Philop Kotler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能：認識未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,，并決定適當?shù)漠a(chǎn)品、勞務和計劃(或方案),，以便為目標市場服務,。麥卡錫(E.J.Mccarthy)(于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責，它將產(chǎn)品及勞務從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤,，同時也是一種社會經(jīng)濟活動過程,，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標,。(《基礎(chǔ)市場學》第1 9頁),。這一定義雖比美國市場營銷協(xié)會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標,，但這兩種定義都說明,，市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的，中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,，當商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,，即包括市場營銷調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價,、分銷廣告,、宣傳報導、銷售促進,、人員推銷,、售后服務等,。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：網(wǎng)絡營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾,，建立,、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,，實現(xiàn)各方的目的,。