dm營銷？有什么作用,？

DM （Direct Marketing）,，中文為直復(fù)營銷,，是一種互動的營銷系統(tǒng),，運用多種媒介在任何地點產(chǎn)生的可衡量的回復(fù)或交易，實現(xiàn)了個性化營銷和精確營銷的目標(biāo),，包括直遞郵件（郵包）,、電子郵件、電話,、網(wǎng)絡(luò),、流媒體、廣播電視,、印刷品等各種媒介形式的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在口碑營銷中的作用是什么,？

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,，口碑營銷愈加受到重視，因為互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播速度快,，互動性強,，這讓口碑營銷能夠散發(fā)的能量被無限放大，當(dāng)然這個能量可能是正面的口碑,，也可能是負(fù)面的口碑,。在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個正面的口碑,，可能成為企業(yè)發(fā)展的助力器,，而一個負(fù)面的口碑，可以讓一家企業(yè)步入萬丈深淵而萬劫不復(fù),。作為網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的老牌服務(wù)商,，小馬識途的第一批客戶已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)巨頭，當(dāng)然也有一些經(jīng)營不當(dāng)而被后浪拍在沙灘上，這里面很大的因素就是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,。

為什么做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性自然不用贅述,，近年品牌企業(yè)逐漸將營銷推廣預(yù)算向網(wǎng)絡(luò)傾斜，便可折射出網(wǎng)絡(luò)營銷在整體營銷中的地位的提升,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)化發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)營銷的重心也逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,。

企業(yè)怎樣做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

產(chǎn)品分析,，關(guān)鍵詞定位：以產(chǎn)品屬性、功能,、定位,、特色；關(guān)鍵詞熱度,，可優(yōu)化度為策略基礎(chǔ),。

口碑優(yōu)化內(nèi)容要素：關(guān)鍵詞匹配度，關(guān)鍵詞密度,，關(guān)鍵詞與品牌詞的文字位置,，篇幅段落結(jié)構(gòu)，內(nèi)容原創(chuàng)性,、可讀性,。

口碑優(yōu)化內(nèi)容投放：渠道選擇，投放執(zhí)行,。

口碑優(yōu)化信息優(yōu)化：優(yōu)化操作,，效果追蹤。

營銷總結(jié)：數(shù)據(jù)分析,，策略優(yōu)化調(diào)整,。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷作用

定位企業(yè)、品牌的關(guān)鍵詞以及口碑推廣內(nèi)容方向,。

提高企業(yè),、品牌信息收錄率。

提升企業(yè),、品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化排名,，獲取行業(yè)競爭先機。

提高企業(yè),、品牌口碑信息覆蓋量,，為品牌建設(shè)奠定網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境基礎(chǔ)。

由口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有機結(jié)合起來的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺,，通過消費者以文字,、圖片、視頻等表達(dá)方式為載體的口碑信息,，其中包括企業(yè)與消費者之間的互動信息,，為企業(yè)營銷開辟新的通道，獲取新的效益,。

簡單地說,，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，包括新聞,、微博,、微信、新媒體,、博客,、論壇、IM,、WIKI,、圈群、貼吧,、百科,、問答等在內(nèi)的10幾種網(wǎng)絡(luò)傳播形式與手段綜合有效利用，合力形成獨具成效,、全面網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、信息迅速擴散的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新整合傳播模式。具體的實施方法可能根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀不同而不同,，作為企業(yè)經(jīng)理人可能并無足夠的精力實施網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,，及時是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的專業(yè)機構(gòu)小馬識途也是限量承接網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的外包服務(wù)，這是因為網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是一項細(xì)致的工作,，比較耗費精力和時間,。

市場營銷調(diào)研在營銷管理中起什么作用？

市場分析,；制定計劃；執(zhí)行和控制市場營銷計劃是企業(yè)市場營銷工作的三個環(huán)節(jié),?！　∈袌龇治龅幕A(chǔ)是市場調(diào)查，所以可以說市場調(diào)查是市場營銷的基礎(chǔ),。市場分析的內(nèi)容非常豐富,，但都是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。通過系統(tǒng)的市場調(diào)查,，我們可以對市場的目前需求和預(yù)期需求進(jìn)行識別,、分析、評價?！　≈贫ㄊ袌鰻I銷計劃的主要內(nèi)容,，如市場定位、市場細(xì)分,、產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷以及廣告策略等等的制定都離不開市場調(diào)查,。　　市場調(diào)研對企業(yè)的營銷工作意義重大,，這個道理大家都容易明白,。但對企業(yè)來說要作好市場調(diào)研并不容易。下邊,，我們從以下幾個方面來論述企業(yè)如何作好市場調(diào)研工作,。（一）市場調(diào)查的科學(xué)性　　 提起“市場調(diào)查”，大家似乎都很明白,，從字面上看意思很直觀,，但事實上，很多人對市場調(diào)查有誤解,，以為上街到處看一看,，問幾個人就是在做市場調(diào)查，這種調(diào)查是非科學(xué)的市場調(diào)查,。非科學(xué)的市場調(diào)查只會對決策起到誤導(dǎo)作用,。　　市場調(diào)查的科學(xué)性非常強,，它的理論基礎(chǔ)是概率論,。通過對具有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查進(jìn)而推算總體，這是市場調(diào)查工作的本質(zhì),。所以我們在選擇樣本時必須嚴(yán)格按照隨機原則,，設(shè)計科學(xué)的抽樣方案，一定要抽選出具有代表性的樣本,，這樣才能得出正確的結(jié)論,，才能有助于我們做出正確的決策?！　⊥ㄟ^對部分樣本的調(diào)查進(jìn)而推算總體,，這是概率論對統(tǒng)計工作的巨大貢獻(xiàn)。這種技術(shù)被人們普遍接受還不到一百年的歷史,，在中國直到現(xiàn)在還有不少人懷疑這種技術(shù),。事實上,，我們在工作中所做的推算結(jié)果往往會讓客戶感到吃驚。（二）確定市場調(diào)查的主題　　 市場調(diào)查的第一步工作是確定市場調(diào)查的主題,，也就是要明確某項市場調(diào)查項目所面臨和要解決的核心的,、關(guān)鍵性的問題?！　⊥ǔＮ覀儧Q策者知道出了問題,，但卻不知道問題出在哪里，或者我們要做出一項決策,，但卻不知道市場調(diào)查能起到什么作用,。所以，我們首先必須弄明白通過市場調(diào)查要解決什么問題,。一般來說,，一個市場調(diào)查項目必須符合以下要求：　　（1）調(diào)查項目切實可行,，能夠運用具體的調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查,。　?。?）可以在要求的時期內(nèi)完成調(diào)查,。調(diào)查時間過長，調(diào)查結(jié)果就會失去意義,?！　。?）能夠獲得客觀的資料,，并能根據(jù)這些資料解決問題,。　　如果對市場調(diào)查主題產(chǎn)生錯誤的理解并給予不正確的定義,，所有為此投入的努力,、時間和資金都將浪費。更為甚者,，如果用這種市場調(diào)查的結(jié)果作為決策的依據(jù),，將會造成更大的危害。大量的事實表明,，對市場調(diào)查主題了解的越透徹,、清楚、詳細(xì),、準(zhǔn)確，越有利于市場調(diào)查活動的有效開展,，才能以少的投入取得大的效果,。所以,，在一項市場調(diào)查項目開始之初，深入研究,、真正搞清楚市場調(diào)查的主題具有十分重要的意義,。　　部分決策者經(jīng)常犯的錯誤是調(diào)查沒有主題,，什么問題都想通過一項調(diào)查解決,，結(jié)果適得其反，什么問題也解決不了,。結(jié)果決策者又認(rèn)為市場調(diào)查沒有用,。（三）企業(yè)自行實施市場調(diào)研還是委托專業(yè)調(diào)研公司實施？　　多數(shù)企業(yè)對市場調(diào)研工作都不陌生,，但不少企業(yè)對市場調(diào)研有誤解,。市場調(diào)研是一門科學(xué)，市場調(diào)研工作專業(yè)性很強,，沒有系統(tǒng)學(xué)過市場調(diào)研的人不可能做好這項工作,。不科學(xué)的、非專業(yè)的市場調(diào)研工作不但不能對企業(yè)的營銷工作起到促進(jìn)作用,，相反,，往往會誤導(dǎo)企業(yè)。曾經(jīng)有一服裝廠推出一種針對游客的旅游服裝,，因為沒有做科學(xué)的市場調(diào)研,，管理人員只是大概問了幾個人，就錯誤的估計會有1%的游客購買該產(chǎn)品,，預(yù)計年贏利超過100萬元,。結(jié)果投資幾十萬，產(chǎn)品幾乎無人問津,。企業(yè)在此項目上虧損幾十萬,。　　很多企業(yè)都知道做市場調(diào)研需要一筆不菲的費用,，卻不知道不經(jīng)過市場調(diào)研而盲目決策所付出的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場調(diào)研的費用,。　　一些簡單的市場調(diào)研項目由企業(yè)自己組織實施,，無可厚非,，但一個企業(yè)沒有必要也不可能擁有一個市場調(diào)研公司的職能。所以,，企業(yè)的市場調(diào)研最好委托專業(yè)的市場調(diào)研公司進(jìn)行,。具體原因如下：　　（1）專業(yè)的調(diào)研公司能降低誤差,，提高調(diào)研的準(zhǔn)確性,。專業(yè)的調(diào)研公司擁有完整的抽樣框和全面的抽樣技術(shù),，而企業(yè)一般不具備抽樣框和抽樣技術(shù)，容易導(dǎo)致抽樣不科學(xué),，調(diào)查方法不專業(yè),，樣本整體代表性差，人為的提高抽樣誤差,。海南多維市場調(diào)查有限公司每年都對全省城鎮(zhèn)居民抽樣框進(jìn)行更新,，這樣龐大的工作一般企業(yè)不可能做也沒必要做?！　,。?）專業(yè)的調(diào)研公司擁有專業(yè)的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)和調(diào)查人員，同時擁有一整套科學(xué)的操作規(guī)程和質(zhì)量監(jiān)測體系,可以大大的降低調(diào)查誤差,，而一般的企業(yè)無法具備也不可能具備,。　?。?）專業(yè)的調(diào)研公司擁有豐富的研究經(jīng)驗,，卓有成效的研究方法和專業(yè)的研究隊伍，既能保證項目方案設(shè)計的科學(xué)性,，也能保證研究結(jié)果的真實性和實用性,，如果方案設(shè)計不科學(xué)，再科學(xué)的操作,，再真實的數(shù)據(jù),，再優(yōu)秀的分析員也寫不出真正實用的分析報告。而調(diào)查方案雖設(shè)計科學(xué),，但不能按科學(xué)的操作規(guī)程操作,，獲取的數(shù)據(jù)資料也不真實，那么再優(yōu)秀的分析員也寫不出優(yōu)秀的分析報告,。這其中的環(huán)節(jié)是相輔相成的,，企業(yè)很難做到?！　,。?）專業(yè)調(diào)查公司站在第三者的角度客觀的研究和分析問題，有利于發(fā)現(xiàn)新問題和找出新對策,。而當(dāng)事企業(yè),、當(dāng)事人往往擺脫不了感情因素，難以做到客觀,、公正的分析,。同時，受企業(yè)以往管理思路和接觸群體的影響，往往分析出來的東西存在很大的局限性,，難有突破,。（四）市場調(diào)研究竟要花多少錢？　　越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性,，但不少企業(yè)對市場調(diào)研的費用還不理解，以為不花錢或只要很少的費用就可以做市場調(diào)研,。事實上在一個城市做一個300樣本的調(diào)研項目,，最基本的支出，抽樣費每樣本5元,，調(diào)查員勞務(wù)費每樣本10元,，受訪者禮品費每樣本2元，加上問卷印刷費,，質(zhì)量抽查費,，數(shù)據(jù)錄入?yún)R總分析，報告撰寫等費用,，每一樣本最少需要50元,，總費用需要15000元?！　∑髽I(yè)是想少花錢辦大事,，這個現(xiàn)象非常普遍，也可以理解,，造成這個現(xiàn)象的原因是兩方面,，一方面企業(yè)從節(jié)省費用角度考慮問題，主要是不能夠正確評估市場調(diào)研能夠帶來的價值,，另外一方面是一些小型調(diào)研公司為了爭取客戶,，不得不“折本求榮”，以至于誤導(dǎo)了企業(yè)對市場研究價值的判斷,。例如：曾有一企業(yè)想投資建立一家西餐廳,，因此需要研究當(dāng)?shù)氐奈鞑拖M習(xí)慣，以決定如何有效的進(jìn)入市場和進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,，該企業(yè)找了三家本地的市場調(diào)研公司,，同時也找了一家實力較強、資力較深的市場調(diào)研機構(gòu)在當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu),。同是一個項目,，同樣的調(diào)查方法和樣本量，知名公司與本地公司之間的價格競相差5倍,！有個公司竟然報出了每個樣本20元（包含從問卷設(shè)計,、實地執(zhí)行到報告撰寫的全流程費用）。有點常識的人都知道,，問卷印刷費,、抽樣費,、調(diào)查員勞務(wù)費、被訪者禮品費,、復(fù)核員勞務(wù)費,，加起來已不止20元，還未算數(shù)據(jù)處理費,、報告撰寫費以及調(diào)查公司的管理費和利稅,。如此低的價格，如何獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù),？這個調(diào)研公司最少每樣本再倒貼10元才能勉強完成調(diào)研項目,。但更為荒唐的是最終還是這家“虧本報價”的公司竟然中標(biāo)?？上攵?，調(diào)查結(jié)果肯定是胡編亂造，只會誤導(dǎo)企業(yè),。這樣的調(diào)研不如不做,。　　外資企業(yè)很重視市場調(diào)研的投入,。在美國,，市場調(diào)研預(yù)算有一個百分之一理論，就是投資額的1%和營業(yè)額的1%是用來做市場調(diào)研的,。而國內(nèi)企業(yè)用于市場調(diào)研的費用恐怕還不到萬分之一,。（五）數(shù)據(jù)分析工作怎樣才能做好？　　有不少企業(yè)將市場調(diào)研簡單化,，這其中也包括對數(shù)據(jù)分析的簡單化,，以為數(shù)據(jù)分析不過就是加加減減、計算合計,、計算平均數(shù),、計算百分比。當(dāng)然,，這些加加減減的初步統(tǒng)計工作也不能少,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，數(shù)理統(tǒng)計的分析方法非常多,，相關(guān)分析,、聚類分析、對應(yīng)分析等等,，通過數(shù)理統(tǒng)計的方法對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，通常會得到意想不到的結(jié)果。　　例如,，我們可以通過對應(yīng)分析來做市場細(xì)分,。某市場研究公司曾在某市對手機潛在消費者做了一個300個樣本的研究。其中在分析數(shù)據(jù)時使用了對應(yīng)分析技術(shù),。該項研究對潛在手機用戶共細(xì)分為7個特征屬性,，包括4個年齡特征“18-25歲”、“26-35歲”,、“36-45歲”,、“46-55歲”和3個文化程度特征“初中以下”、“高中/中?！薄ⅰ按髮W(xué)及以上”,。 手機產(chǎn)品也對使用功能,、價格等因素細(xì)分了7個特征屬性，即“待機時間長”,、“大屏顯示”,、“操作簡單”、“外觀時尚”,、“功能強”,、“價格合理”和“信號接收好”。研究人員希望通過對應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)不同特征屬性的手機潛在用戶對手機屬性特征的偏好,。本文略去繁瑣的計算過程,，僅給出對應(yīng)分析的結(jié)果?！　,。?）年齡在“46-55”之間、“初中及以下”學(xué)歷的潛在用戶要求手機必須“操作簡單”,；　?。?）年齡在“18-25”之間的青年人，要求手機必須“外觀時尚”和“功能強”,；　?。?）年齡在“46-55”之間、“高中/中?！睂W(xué)歷的被調(diào)查者要求手機必須“大屏顯示”,；　　（4）年齡在“26-45”之間,、“大學(xué)及以上”學(xué)歷的被調(diào)查者要求手機必須“待機時間長”和“信號接收好”,。(六)企業(yè)不應(yīng)有居高臨下的態(tài)度對待市場調(diào)研公司　　溝通在企業(yè)市場調(diào)研項目中非常重要,企業(yè)和市場研究公司如果沒有深入的溝通,很容易偏離方向。然而，目前國內(nèi)一些企業(yè)在選擇市場調(diào)研公司之前,，對有效的溝通重視不夠,，方式方法及程序也欠科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。例如,，某企業(yè)對市場調(diào)研項目進(jìn)行“招標(biāo)”,，選擇十幾家市場調(diào)研公司，從應(yīng)標(biāo)報標(biāo)開始,，市場調(diào)研公司只知道要做方案,，而對于企業(yè)有關(guān)情況及企業(yè)急需解決的問題都無從了然。并且企業(yè)接洽人員一再強調(diào),，我們“領(lǐng)導(dǎo)”會綜合考慮你們的項目建議書,。這樣的“招標(biāo)”，就好像病人請了醫(yī)生,，但卻不讓醫(yī)生對病人有任何深入的了解和接觸一樣,，市場調(diào)研公司只是靠“運氣”了。從表面上看,，這一招標(biāo)過程十分“嚴(yán)謹(jǐn)”,，但實際上卻明顯地缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)?！　　罢袠?biāo)”這一購買手段往往適用于以買方市場為主導(dǎo)的情況,，正因此，凡采用招標(biāo)形式的企業(yè)往往有十分明顯的“購買心態(tài)”,，這就會造成發(fā)標(biāo)方與競標(biāo)方產(chǎn)生明顯的不對等狀態(tài),。例如，某企業(yè)要做某個群體的用戶滿意度研究,，根據(jù)樣本設(shè)計的科學(xué)性,，只需要600個樣本就夠了，但是該企業(yè)提出來非要做1000個樣本,，認(rèn)為1000個樣本才夠精確,，其實了解市場調(diào)研的人都知道，樣本加大對于精度的作用是比較小的,，特別是對于差異程度較小的總體,，而且會增加成本，增加調(diào)查難度,，最后參加競標(biāo)的市場調(diào)研公司再三解釋也沒有用,，為了獲得項目只能被迫按照企業(yè)的要求更改，這樣的招標(biāo)由于合作雙方地位的不對等,，沒有辦法在一個平臺上進(jìn)行深入的探討,，最后很可能造成“雙輸”的局面,，對市場調(diào)研公司和企業(yè)都是有百害而無一利?！　∑髽I(yè)對市場調(diào)研公司居高臨下的態(tài)度還導(dǎo)致了外行指揮內(nèi)行的滑稽局面,。并不是說企業(yè)管理者都不懂市場調(diào)研，至少在某些方面不夠?qū)I(yè),，甚至不少企業(yè)相關(guān)人員確實對市場調(diào)研不了解,，不懂市場調(diào)研的方法和作用。例如,，曾有某大型超市市場部經(jīng)理急不可待的請求市場調(diào)研公司幫忙出謀劃策,，但是超市的要求卻與市場調(diào)研公司能解決的問題背道而馳，他們要求市場調(diào)研公司搜集競爭對手的商業(yè)秘密,，包括各類產(chǎn)品進(jìn)貨價,，進(jìn)貨渠道，銷售量等等,，以找到有效的策略來吸引消費者,。初看這樣的要求并不過分，但市場調(diào)研工作并不是“私家偵探”,，不是搜集情報的，而是研究市場狀況的,。后業(yè),，市場調(diào)研公司提出的方案包括了對該超市的目標(biāo)消費者進(jìn)行定位，對顧客進(jìn)行市場細(xì)分,，尋找消費者對超市不滿意的地方,，研究競爭對手能夠吸引消費者的原因，以及消費者不來該超市購物的原因,，消費者感興趣的促銷方法和對超市商品格局的建議等,。但最后，該超市市場部負(fù)責(zé)人以市場調(diào)研公司不能搜集到競爭對手的商業(yè)秘密而否決了市場調(diào)研公司的方案,，甚至埋怨,，市場調(diào)研公司連這一點情報都搞不到，要調(diào)查的東西我比調(diào)查公司還清楚,。（七）廣告必須同市場調(diào)研相結(jié)合,，才能產(chǎn)生立竿見影的效果　　很多企業(yè)對廣告的投入非常慷慨,，少則幾萬,、幾十萬，多則上千萬甚至上億都毫不吝惜,。但并不是所有的廣告都能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果,，或者說有很多廣告投放了純粹就是浪費,，甚至有些廣告還會起到負(fù)面效果?？煽诳蓸泛蛯殱嵐究梢哉f是成功運用廣告和市場調(diào)研的典范,，但就是如此大腕的世界頂級公司也會犯錯誤，更何況我們國內(nèi)的中小企業(yè),。寶潔公司在舒膚佳香皂剛上市時推出了“母親用舒膚佳香皂給寶寶洗傷口的廣告”,，結(jié)果誤導(dǎo)了消費者以為舒膚佳香皂是用來清洗傷口的。廣告的調(diào)研工作首先要尋找廣告訴求點,，這必須通過市場調(diào)研來完成,。例如，我們針對年青人推出的手機,，通過對應(yīng)分析,，我們知道年青人最看重的是手機的“外觀時尚”和“功能強”，那么廣告就必須突出表現(xiàn)“外觀時尚”和“功能強”,。另外,，對廣告創(chuàng)意以及廣告效果也必須進(jìn)行調(diào)研。海南亞洲太平洋釀酒有限公司在廣告調(diào)研方面的工作也相當(dāng)成功,。他們每推出一個廣告,，從廣告創(chuàng)意開始就要進(jìn)行市場調(diào)研，廣告制作過程中也不斷地進(jìn)行市場調(diào)研,，廣告播出后消費者有何反應(yīng)更是密切關(guān)注,。我們每天看到很多廣告，特別是電視廣告,，總有一些很令人倒胃口,，同樣的廣告有的卻給消費者留下了深刻的印象，甚至看到廣告就引起消費欲望,，這都是有沒有進(jìn)行科學(xué)的市場調(diào)研的結(jié)果,。　　市場無時不在發(fā)生變化,，競爭在變化,，消費者和需求在變化，政治經(jīng)濟(jì)形勢也在不斷發(fā)生變化,，如果沒有及時的和經(jīng)常性的市場調(diào)研,，就不可能及時觀察市場變化情況，企業(yè)也就不可能及時采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施,。其結(jié)果,，不但新產(chǎn)品難以打開銷路，就是名噪一時,、十分搶手的名牌產(chǎn)品也會因為不能及時采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施而逐漸失去競爭能力,，變成滯銷產(chǎn)品,。據(jù)專家測算，市場調(diào)研工作對銷售率的貢獻(xiàn)率為26%,。因此,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有專門的機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作，使市場調(diào)研工作不致時斷時續(xù),，而是結(jié)合營銷業(yè)務(wù)的實際需要,，科學(xué)地、系統(tǒng)地,、經(jīng)常性地開展市場調(diào)研工作,，真正發(fā)揮市場調(diào)研對營銷工作的促進(jìn)作用?！　∑髽I(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不同,，面臨著市場競爭不同，調(diào)研的主題也不同,，總的來說,，企業(yè)的市場調(diào)研工作應(yīng)有三種類型，一是常規(guī)調(diào)研,，如為制定年度營銷工作計劃而進(jìn)行的市場預(yù)測調(diào)研,，顧客滿意度調(diào)研，渠道監(jiān)測等,，二是解決臨時問題的調(diào)研,，如新產(chǎn)品的開發(fā)及上市調(diào)研，廣告調(diào)研等解決營銷工作中臨時出現(xiàn)的問題而進(jìn)行的調(diào)研,，三是長遠(yuǎn)規(guī)劃調(diào)研,，預(yù)測中長期市場變化趨勢而進(jìn)行的前瞻性調(diào)研工作,?！　　肮芾淼闹攸c在經(jīng)營，經(jīng)營的中心在決策,?！逼髽I(yè)的經(jīng)營決策正確與否，關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡,。正確的決策源自科學(xué)的市場調(diào)研,。不少企業(yè)因為一個錯誤的決策導(dǎo)致破產(chǎn)，也有很多企業(yè)因為一個正確的決策而贏得了巨大的成功,。但愿越來越多的企業(yè)認(rèn)識到市場調(diào)研工作的重要性,，認(rèn)識到科學(xué)的市場調(diào)研是企業(yè)決策的好幫手，真正重視市場調(diào)研工作,，科學(xué)地,、系統(tǒng)地,、經(jīng)常性地開展市場調(diào)研工作，真正發(fā)揮市場調(diào)研對營銷工作的促進(jìn)作用,，在激烈的市場競爭中不斷取得勝利,。 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差別感覺閾限在營銷中的例子,？

在營銷當(dāng)中,，比如說九塊9和10塊99和100，這就是利用了人們差別,，感覺閾限的例子,。

人們就認(rèn)為到了100，人們認(rèn)為三位數(shù)就會很多了,，就是說100已經(jīng)達(dá)到了差別閾限以上了,，能夠被人們意識到貴了

dmp營銷平臺有什么作用？

DMP(Data-Management Platform)數(shù)據(jù)管理平臺,，是把分散的第一,、第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分,，讓用戶可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動營銷環(huán)境里,。很明顯，通過DMP可以讓我們的目標(biāo)客戶更加的精準(zhǔn),。像Chinapex創(chuàng)略的APEX DMP是一個獨立,、開放式、企業(yè)級數(shù)據(jù)管理平臺,，幫助廣告主整合,、細(xì)分、分析目標(biāo)受眾,，再結(jié)合他們的APEX LINK合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),，可以更好的實現(xiàn)營銷的轉(zhuǎn)化。

營銷決策的范圍是什么,？

針對企業(yè)而言,，市場營銷決策是指對有關(guān)產(chǎn)品市場經(jīng)營和銷售活動的目標(biāo)、方針,、策略等重大問題進(jìn)行選擇和決斷的過程,，而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思,、設(shè)計的思維過程,。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件,，是要有經(jīng)過科學(xué)策劃程序運作而生成的備選方案,。沒有策劃方案,，就沒有選擇，也就沒有必要進(jìn)行策劃,?？梢姡瑳Q策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場營銷活動的基本保證,。

其分類主要有：

1.產(chǎn)品決策,、價格決策、分銷渠道決策及促銷決策,。

2.戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策,，其中戰(zhàn)略性決策是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中一些長期性、全局性,、方向性,、根本性問題所做的決策，它決定著企業(yè)未來發(fā)展的總目標(biāo),。

促銷在營銷中的作用是什么,？

促銷禮品主要目的是宣傳，一般來說促銷禮品都是為其他產(chǎn)品或者服務(wù)做宣傳用的,，也可以作為維護(hù)老客戶的禮品之一,。 促銷禮品一般都附帶一些信息，比如宣傳某某產(chǎn)品,，或者某某公司,。比如百姓坊私家定制禮品的紫砂杯，一般企業(yè)訂購都會刻上該企業(yè)的LOGO等,，在送禮的同時就可以達(dá)到宣傳該企業(yè)的信息了,。促銷禮品的宣傳是不可缺少的

怎樣理解營銷渠道在企業(yè)營銷活動中的地位和作用？

你可以理解為一棟建筑物的地基,。

不管你的營銷活動策劃得如何精彩,，如何巧妙，必須要有讓消費者看到,，才能起作用,。

同樣,，消費者看到了你的營銷活動,，對你的產(chǎn)品動心了，想要購買,，也必須要有渠道,，才能把流量轉(zhuǎn)化為銷量。

同樣的,，如果你的廣告已經(jīng)打到了全國范圍,，但是你的渠道只鋪到了省內(nèi),，那么省外看到廣告的消費者買不到，就會對你的品牌產(chǎn)生不信任,。

所以,，渠道一定程度也限制了營銷活動的影響范圍。

利益與價值在營銷中的作用,？

價值是營銷的基礎(chǔ),，利益營銷的動力和目的。

利益和價值在營銷中的作用,？

利益和價值在營銷中可以起很大的激勵作用,。就是如果你的利益夠了。搶的話那你就可以去創(chuàng)造更多的價值,。