營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍？

一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍，是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,，如何不斷建立健全激勵機(jī)制，提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,，打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),，成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題，下面筆者結(jié)合縣級公司的實(shí)際,，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊(duì)伍建設(shè),。

　　首先我們先來了解一下，什么是優(yōu)秀營銷人才,？優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵、工作實(shí)績的樣板,，是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,，營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。

　　其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),？筆者認(rèn)為：一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程，前后臺深度融合,，工作目標(biāo)和崗位分工明確,，職責(zé)清晰。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,，營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng)。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,，工作能力和意愿強(qiáng)。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,，高級營銷員75%以上。

　　最后,，如何打造優(yōu)秀營銷隊(duì)伍,，主要從以下方面入手：　

　　一是優(yōu)化前后臺工作模式，推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。

　　1.明確崗位分工,。結(jié)合自身工作實(shí)際情況，按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺后臺分工明確,，形成“后臺服務(wù)前臺、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu),?？头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘＝M織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上，對階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營銷策劃,、示范培育、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。通過有力的后臺支撐,，切實(shí)減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,，提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性，切實(shí)幫助客戶解決難題,。

　　2,、職責(zé)要清晰。各個崗位的職責(zé)要與時俱進(jìn),，隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,，做到職責(zé)清晰。如客服中心主任主要職責(zé)：做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核。對外協(xié)調(diào),。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān)。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé)：品牌培育工作規(guī)劃,、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結(jié),。

　　3.提高拜訪效能?？蛻舴?wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,，主要結(jié)合部門績效考核重點(diǎn)，每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶,，對階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,，客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察，客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,，做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶拜訪的有效性。

　　4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,，因此，要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,，并針對重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，有效改進(jìn),、持續(xù)提升,，促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升。

　　二是完善激勵約束機(jī)制,，推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。

　　1.明確考核內(nèi)容。堅(jiān)持按績分配,、效率優(yōu)先,、公平公正的原則，注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,，根據(jù)工作重點(diǎn),，明確考核內(nèi)容，優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,，突出團(tuán)隊(duì)績效考核,。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé)，明確崗位責(zé)任內(nèi)容,，通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,，形成清晰明確的責(zé)任追溯，考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),，若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的，先追究后臺責(zé)任,，若后臺做好了則進(jìn)一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo)，各單位要進(jìn)行前后臺捆綁考核,，按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,，以增強(qiáng)工作協(xié)同能力，形成合力,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

　　2.建立激勵和約束機(jī)制。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,，真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，以激發(fā)營銷隊(duì)伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,；二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,，不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況，提高隊(duì)伍執(zhí)行力,。

　　3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),，要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,，以此提高技能鑒定通過率。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),，一方面是客戶評價，通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來評價,，可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,，以提高評價的客觀性和公正性,；第二方面是內(nèi)部評價。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績,、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評,，每半年開展一次,；第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價，領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),，并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵,。通過多維度評議評價，真正把遵紀(jì)守法,、誠實(shí)守信,，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實(shí),、盡職盡責(zé)、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。

　　三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系，推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。

　　1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn),。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)時間分布,，確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆；系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,，結(jié)合各階段工作重點(diǎn),，統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目；豐富培訓(xùn)形式,，可以自學(xué),、互學(xué)為主，還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式,。

　　2.開展崗位技能提升實(shí)踐。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,，積極開展卷煙陳列,、營銷指導(dǎo)、品牌策劃等崗位練兵活動,，積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開展,，力求在市場狀態(tài)分析,、客戶服務(wù)、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。

　　3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍，轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,，適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,，將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中，被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新思路等,，均有適當(dāng)獎勵,。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新，關(guān)注身邊的工作,，在品牌陳列方案,、陳列硬件、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。

　　優(yōu)秀營銷隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),，只有不斷提升營銷隊(duì)伍素質(zhì)，才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn),。

簡述市場營銷管理哲學(xué)的演變及其背景,？

市場營銷管理哲學(xué)的演變：生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→市場營銷觀念（顧客導(dǎo)向觀念）→社會營銷觀念等五個階段，前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,，是以企業(yè)為中心的觀念,，后兩個階段的觀念是新觀念，可分別稱為顧客導(dǎo)向觀念和社會營銷導(dǎo)向觀念,。

市場營銷管理哲學(xué)演變背景：

1,、以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本趨向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念,，盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,，當(dāng)時，資本主義國家正處于工業(yè)化初期,，市場需求旺盛,，整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力相對不足。

2,、之后是以消費(fèi)者為中心的觀念,，這種觀念認(rèn)為,，企業(yè)的一切計(jì)劃和策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確立目標(biāo)市場的需求和欲望,，比競爭者更有效的滿足顧客需求,，形成于20世紀(jì)50年代，第二期世界大戰(zhàn)之后,，隨著三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,，西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā)，大量軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),，是新產(chǎn)品競相上市,，社會產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,，市場競爭進(jìn)一步激化,。

3、之后是以社會長遠(yuǎn)利益為中心的觀念,，從20世紀(jì)70年代起,，隨著全球環(huán)境破壞，資源短缺,，人口爆炸,，通貨膨脹和護(hù)士社會服務(wù)等問題日益嚴(yán)重，要求企業(yè)估計(jì)消費(fèi)者整體和長遠(yuǎn)的利益的呼聲越來越高,。

什么是營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,？

營銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計(jì)劃，服務(wù)市場購買者的職能部門,。市場營銷部門的組織形式,，主要受宏觀市場營銷環(huán)境，企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),，以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響,。

營銷隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營,、銷售、執(zhí)行并達(dá)到最終計(jì)劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。

營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍怎么寫,？

優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績的樣板,，是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手，營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。

其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),？筆者認(rèn)為：一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程，前后臺深度融合,，工作目標(biāo)和崗位分工明確,，職責(zé)清晰。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,，營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng)。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,，工作能力和意愿強(qiáng)。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,，高級營銷員75%以上。

隊(duì)伍管理職責(zé),？

1,、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和車間的有關(guān)規(guī)定。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程,，精心操作。

3,、能夠果斷應(yīng)對突發(fā)事件,，并作出正確處理

4、負(fù)責(zé)巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，如不能解決應(yīng)立即上報。

5,、配合維修人員做好設(shè)備,、電氣，儀表的維修及搶修工作,。

6,、及時發(fā)現(xiàn)和處理工藝隱患，保證現(xiàn)場人員的安全,。

7,、負(fù)責(zé)執(zhí)行緊急事件，對現(xiàn)場各種緊急事件作出正確反應(yīng),，

8,、負(fù)責(zé)記錄的填寫。要求記錄真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整,、清潔。

優(yōu)化營銷人員隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn),？

1,，人品 成熟穩(wěn)重 有禮貌 溫和 有耐心 ，負(fù)責(zé)任 積極向上 ,，工作遵守紀(jì)律 上班一般不遲到 ,，對待營銷感興趣 是了解愛好這個行業(yè)

2，有時間的話 可以培訓(xùn) 鍛煉思考能力 ,，還有靈活實(shí)踐 ,。還有的時候 有習(xí)慣可以用筆記記下來 做些總結(jié) ，又或者哪怕沒有筆記本,，自己可以從容的語言表達(dá)清楚 讓人明白 營銷策略方案 ,。

3，比如在超市或者熱鬧繁華的地方 人比較多 租一個門面 ,，裝修好里面,，還有外面門口正上面有招牌。 美好環(huán)境 干凈 整潔 舒適 有空調(diào)風(fēng)扇,，椅子坐一坐，如果是產(chǎn)品的話就擺放整齊 讓人一目了然 上面還標(biāo)識價格 不同名稱,，質(zhì)量很好,，放心。喜歡的話 就馬上把它買了 不要猶豫 ,。我?guī)湍阌么友b起來 ,，好的謝謝慢走美女，下次再來,！好的

隊(duì)伍管理主要工作,？

隊(duì)伍管理的主要內(nèi)容包括：

一是抓好隊(duì)伍的思想政治教育。通過教育,，提高思想政治覺悟,，確保思想健康純潔。

二是搞好隊(duì)伍的管理,。以嚴(yán)格的制度要求,，實(shí)施嚴(yán)格的管理，以制度化的量化模式,，確保管理有序,。

三是搞好人文關(guān)懷。多關(guān)心他們,，幫助解決個人及家庭的實(shí)際困難,。

四是搞好獎優(yōu)罰劣,，獎懲分明，及時表彰好人好事,，樹立典型,。

移民管理隊(duì)伍職責(zé)？

認(rèn)真負(fù)責(zé),，檢查到位,，保證移民安全！

隊(duì)伍管理精辟句子,？

以下是一些隊(duì)伍管理精辟句子,，供您參考：

“帶隊(duì)伍，要像當(dāng)教練一樣,，讓每個隊(duì)員發(fā)揮最大潛力,。”

“領(lǐng)導(dǎo)是為了服務(wù)團(tuán)隊(duì),，而不是團(tuán)隊(duì)為了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。”

“一支團(tuán)隊(duì)的成功,，來自于每個成員的努力和協(xié)作,。”

“不要只是告訴團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該做什么,，更重要的是告訴他們?yōu)槭裁匆@么做,。”

“要敢于接受挑戰(zhàn)和變化,，才能不斷提高團(tuán)隊(duì)的競爭力,。”

“成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),，需要既有鷹的眼睛看清目標(biāo),，也要像鴿子一樣關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需要?！?/p>

“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不是讓每個人都變得一樣,，而是讓每個人發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn),?！?/p>

“作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該多聽團(tuán)隊(duì)成員的聲音,，了解他們的需求和想法,，這樣才能更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理。”

“成功的團(tuán)隊(duì)需要有明確的目標(biāo),、清晰的角色分工和有效的溝通,。”

“領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任,，也要為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和幫助,，一起共同達(dá)成目標(biāo)?！?/p>

隊(duì)伍管理四要素,？

【1】明確目標(biāo)

第一點(diǎn)就是先明確目標(biāo)，知道自己要做什么,，你要做出什么樣的成績,，只有目標(biāo)明確了才能夠合理的分配工作，這是作為一個領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任,，沒有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)就像是一只無頭的蒼蠅,，不管怎么做，都不能讓人滿意,。

【2】監(jiān)督管理

許多領(lǐng)導(dǎo)都走進(jìn)了一個誤區(qū),，在安排工作的時候，事事親為生怕手下的員工犯錯,，這種行為對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是非常不利的,，員工的能力不斷沒有得到提升，自己還特別累,，一直參與在項(xiàng)目之中就算出現(xiàn)了問題也不能及時發(fā)現(xiàn),，這種領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)都是做不出來成績的，一定要注意

【3】溝通協(xié)調(diào)

與人溝通也是避免不了的,，你只有了解了你上級的想法，才能夠領(lǐng)導(dǎo)到位,，在給員工安排工作的時候也要和他們先說好,，不要讓他們盲目的工作或者是偏離了工作的路線。如果要和客戶對接,，更是要做好這一點(diǎn),，不能得罪客戶的同時也要把工作做得漂亮，這樣才能夠收獲更多的利益,。

【4】灌輸思想

給員工肯定是要灌輸思想的,，員工是創(chuàng)造的來源，如果手下的員工人心不齊,，就會產(chǎn)生各種問題,，這就需要作為領(lǐng)導(dǎo)的你，告訴他們?nèi)绾稳スぷ?，增加他們的企業(yè)責(zé)任心,。手下的老員工越多工作就越順利,，原因就是他們清楚的知道流程不用費(fèi)太多的心思，而且工作也特別的熟練,，可以省很多的麻煩,。