組織文化要素,？

艾莫瑞大學(xué)的杰弗里?桑南菲爾德提出了一套標(biāo)簽理論，它有助于我們認(rèn)識(shí)組織文化之間的差異，認(rèn)識(shí)到個(gè)體與文化的合理匹配的重要性,。通過(guò)對(duì)組織文化的研究,，他確認(rèn)了4種文化類型：

1、學(xué)院型組織文化：學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方,。

2,、俱樂(lè)部型組織文化：俱樂(lè)部型公司非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾,。

3,、棒球隊(duì)型組織文化：棒球隊(duì)型這種組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。

4,、堡壘型組織文化：棒球隊(duì)型公司重視創(chuàng)造發(fā)明,，而堡壘型公司則著眼于公司的生存。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀,。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。

組織文化的構(gòu)成要素如下,。

（1）企業(yè)精神

企業(yè)精神,，一般是指經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而逐步形成的，并為全體企業(yè)成員所認(rèn)同的思想境界,、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí),。企業(yè)精神一般是組織在特定的社會(huì)環(huán)境中，精心培育而逐步形成的,，并為組織全體成員所共同認(rèn)同的心理態(tài)勢(shì),、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。這是一個(gè)組織的精神支柱,，是組織文化的核心,，它反映了組織成員對(duì)本組織的地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同,，也蘊(yùn)含著對(duì)本組織的發(fā)展,、命運(yùn)和未來(lái)所抱有的希望和理想，折射出一個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格,，是凝聚組織成員的無(wú)形的共同理念和精神力量,。

（2）企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)評(píng)判事物和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點(diǎn)和選擇方針,。它包括組織存在的意義和目的,，組織中各種規(guī)章制度的必要性與作用,，組織中各層次和各部門(mén)中各種不同崗位的人們的行為與組織利益之間的關(guān)系等。組織價(jià)值觀一旦形成就會(huì)成為組織評(píng)判事物和指導(dǎo)行為的基本信念觀點(diǎn)和選擇方針,。組織價(jià)值觀具有不同的層次和類型,，優(yōu)秀的、成功的組織總是會(huì)不斷地創(chuàng)造和更新組織的信念,，不斷地追求新的,、更高的目標(biāo)。如美國(guó)百事可樂(lè)公司認(rèn)為“順利是最重要的”,，日本三菱公司主張“顧客第一”

（3）企業(yè)形象

企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)成員對(duì)企業(yè),、企業(yè)行為與企業(yè)各種活動(dòng)成果的總體印象和總體評(píng)價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對(duì)組織的承認(rèn)程度,，體現(xiàn)了企業(yè)的聲譽(yù)和知名度。這種形象包括如下幾個(gè)方面,。

①產(chǎn)品形象,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)公眾主要是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)了解企業(yè)的,，并在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過(guò)程中不斷形成對(duì)企業(yè)的感性化和形象化的認(rèn)識(shí),。因此，那些能夠提供品質(zhì)優(yōu)良,、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)總是能夠贏得良好的社會(huì)形象,。

②成員形象,。這是指組織的成員在職業(yè)道德,、價(jià)值觀念,、文化修養(yǎng),、精神風(fēng)貌,、裝束儀表和服務(wù)態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn),，是組織形象人格化的體現(xiàn),。組織成員整潔美觀的儀容,、優(yōu)雅良好的氣質(zhì),、熱情服務(wù)的態(tài)度,，再加上統(tǒng)一鮮明的服飾，既反映了個(gè)人的不俗風(fēng)貌,，也反映了組織的高雅素質(zhì),，有利于組織在社會(huì)公眾之中樹(shù)立良好的組織形象。

③領(lǐng)導(dǎo)者形象,。體現(xiàn)在組織領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)管理,、待人接物、決策規(guī)劃,、指導(dǎo)監(jiān)督,、人際交往行為等方面的能力,。那些富有領(lǐng)導(dǎo)能力、公正可靠,、勇于創(chuàng)新,、正直成熟的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能以無(wú)形的示范能力潛移默化地影響組織中的每個(gè)成員，而且也會(huì)爭(zhēng)取到社會(huì)公眾對(duì)組織的信賴和支持,，有利于不斷擴(kuò)大和鞏固組織的知名度,。

④社會(huì)形象。是指組織對(duì)公眾負(fù)責(zé)和對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的表現(xiàn),。組織要樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，既有賴于與社會(huì)廣泛的交往和溝通，實(shí)事求是地宣揚(yáng)自己的社會(huì)形象,，又要在力所能及的條件下積極參與社會(huì)公益活動(dòng),，如支持教育科研文化事業(yè)、支援受災(zāi)地區(qū),、開(kāi)展社區(qū)文明共建等,。這樣，良好的社會(huì)形象會(huì)使組織在社會(huì)公眾的心目中更加完美,，使之增加對(duì)組織的認(rèn)同與理解,。

組織的構(gòu)成要素包括？

構(gòu)成組織的三個(gè)要素包括:組織目標(biāo),、規(guī)章制度,、組織成員。

組織目標(biāo)：

沒(méi)有明確目標(biāo)的社會(huì)組織是不存在的,。明確的目標(biāo)是組織的靈魂,，是確定組織活動(dòng)路線的基礎(chǔ)，也是衡量組織活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)功能主義的觀點(diǎn),，社會(huì)組織就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的特定目標(biāo)而組合起來(lái)的社會(huì)群體。

艾茲奧尼認(rèn)為,，組織目標(biāo)是組織致力于達(dá)到的某種期望的境界,，是指向未來(lái)的東西，是組織期望達(dá)到的狀態(tài),。管理學(xué)家則從更加具體和操作的角度來(lái)認(rèn)識(shí)組織目標(biāo),，認(rèn)為組織目標(biāo)是組織努力爭(zhēng)取達(dá)到的、期望的未來(lái)狀態(tài),，它包括使命,、目標(biāo)對(duì)象、指標(biāo),、定額和時(shí)限等,。

規(guī)章制度：

社會(huì)組織的規(guī)章制度,，是關(guān)于特定組織的性質(zhì)、目標(biāo),、任務(wù),、結(jié)構(gòu)、組織原則,、組織成員的權(quán)利與義務(wù),、組織活動(dòng)規(guī)則等的規(guī)定。現(xiàn)代社會(huì)組織的規(guī)章制度一般都是成文的和成體系的,。社會(huì)組織自身構(gòu)成的復(fù)雜性決定了組織規(guī)章制度的復(fù)雜程度,。

組織成員：

實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的目標(biāo)，必須有一定數(shù)量的成員,，但人們要進(jìn)入一個(gè)社會(huì)組織,，成為組織的成員，必須通過(guò)一定的進(jìn)入程序或手續(xù),。通過(guò)這種進(jìn)入程序或手續(xù),，從而形成社會(huì)組織的邊界，強(qiáng)化成員對(duì)社會(huì)組織的歸屬感和認(rèn)同感,，明確社會(huì)組織與其成員各自的權(quán)利和義務(wù)。也只有通過(guò)這種進(jìn)入程序或手續(xù),，社會(huì)組織才能對(duì)其成員進(jìn)行有效的管理,。

組織要素整合的意義？

組織整合是企業(yè)對(duì)不同來(lái)源,，不同層次,，不同結(jié)構(gòu)，不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇,。汲取與配置,，激活和有機(jī)融合，使其具有較強(qiáng)的柔性,，調(diào)理性,，系統(tǒng)性和價(jià)值性，并創(chuàng)造出新的資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。

整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日常工作，整合就要優(yōu)化資源配置,，要獲得整體的最優(yōu),。

組織形象的構(gòu)成要素？

答：組織形象的構(gòu)成要素主要有三個(gè)方面：

(一)組織的總體特征與風(fēng)格

組織的總體特征與風(fēng)格是指組織最為顯著的,、能代表整體情況的一些特點(diǎn),，是社會(huì)公眾對(duì)組織及其行為概括性認(rèn)識(shí),。組織的總體特征與風(fēng)格分為內(nèi)在總體特征與風(fēng)格和外在總體特征與風(fēng)格。

組織的內(nèi)在總體特征與風(fēng)格指組織的精神風(fēng)格,、組織的價(jià)值觀,、組織的凝聚力、辦事效率和組織的實(shí)力,，如組織的人才,、技術(shù)、資金,、企業(yè)等級(jí)等,。

組織的外在特征與風(fēng)格包括組織的建筑、設(shè)備,、環(huán)境的美化和保護(hù),、員工的儀表、服飾,、態(tài)度,、辦公用品、標(biāo)志,、廠旗,、廠徽、廠歌,、特有的色彩等,。

組織的內(nèi)在特征與風(fēng)格和組織的外在特征與風(fēng)格是一個(gè)范疇的兩個(gè)方面。內(nèi)在特征與風(fēng)格是外在特征與風(fēng)格的支柱和依據(jù),，它決定著外在特征與風(fēng)格的價(jià)值取向比較含蓄,。外在特征與風(fēng)格是內(nèi)在特征與風(fēng)格的直接表現(xiàn)，很直觀,，易造成第一印象,，使公眾迅速了解組織的特色。因此,，塑造組織形象時(shí),，二者不可偏廢。

(二)知名度與美譽(yù)度

評(píng)價(jià)組織形象最基本的指標(biāo)有兩個(gè)：知名度和美譽(yù)度,。知名度是一個(gè)組織被公眾知曉,、了解的程度。這是援價(jià)組織“名氣”大小的客觀尺度,。但知名度是一個(gè)中性詞,，沒(méi)有好壞之分。

美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾的信任,、攀的程度,。這才是評(píng)價(jià)組織社會(huì)影響好壞程度的指標(biāo).

知名度和美譽(yù)度分別從量和質(zhì)兩個(gè)方面評(píng)價(jià)組織形象,。一個(gè)組織的知名度高，其美譽(yù)度不一定高,；知名度低,，其美譽(yù)度不一定低。因此,，一個(gè)組織要想樹(shù)立良好形象,，就必須同時(shí)把提高知名度和美譽(yù)度作為追求的目標(biāo)。

(三)組織形象的定位

組織形象定位是組織在社會(huì)公眾中確定自身形象特定位置,，這個(gè)特定位置通常是特定組織與同類組織相比較而確定的,。因此，組織形象定位總是根據(jù)組織自身的特點(diǎn),、同類組織的情況和目標(biāo)公眾的情況三個(gè)要素來(lái)實(shí),。

公共組織的構(gòu)成要素？

從動(dòng)態(tài)上講,，公共組織是指為完成行政管理任務(wù)而進(jìn)行的組織活動(dòng)和運(yùn)行過(guò)程,。公共組織的要素包括：

(1) 人員。任何組織都是以人為核心的,，組織首先不是物質(zhì)關(guān)系的體現(xiàn),，而是人際關(guān)系的體現(xiàn)。

(2) 目標(biāo),。組織都是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而建立起來(lái)的,，它決定著組織行為的方式和組織發(fā)展的方向，是組織成員認(rèn)為可以追求達(dá)到的某種未實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)或條件,。公共組織的目標(biāo)是實(shí)施對(duì)公共事務(wù)的管理和協(xié)調(diào)公共利益關(guān)系。

(3) 職能,。圍繞組織目標(biāo),，組織必須對(duì)其職能范圍進(jìn)行界定，明確組織的工作任務(wù)與活動(dòng)領(lǐng)域,。職能范圍是組織目標(biāo)的具體化,，它決定著組織規(guī)模、內(nèi)部職位設(shè)置等方面的內(nèi)容,。

(4) 機(jī)構(gòu),。機(jī)構(gòu)設(shè)置是承載組織權(quán)力的一系列特定的機(jī)構(gòu)的確定，它是組織內(nèi)部分工的結(jié)果,，公共組織通過(guò)一定的機(jī)構(gòu)體現(xiàn)出來(lái),。

(5) 職位。職位設(shè)置指一定機(jī)構(gòu)內(nèi)職位(包括職級(jí),、職數(shù),、職責(zé)等)的確定,。職位是公共組織運(yùn)行最基本的要素之一，職位設(shè)置保證了組織權(quán)力的流動(dòng)和組織資源的整合與分配,。

(6) 職權(quán),。權(quán)力指影響他人的能力，職權(quán)是指被組織正式承認(rèn)的權(quán)力,，它主要來(lái)自組織的認(rèn)可,，與職位密切相關(guān)。

(7) 權(quán)責(zé),。權(quán)責(zé)劃分指公共組織中各個(gè)部門(mén),、層次、成員之間若干從屬,、并列等相互關(guān)系的確認(rèn),。權(quán)責(zé)劃分是保證組織角色明晰化的基本手段。

(8) 規(guī)章制度,。規(guī)章制度是指以書(shū)面文件等形式對(duì)組織構(gòu)建,、組織行為、運(yùn)行程序等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,。規(guī)章制度需要足夠的相容性,，以與其他組織和社會(huì)規(guī)則相適應(yīng)。規(guī)章制度對(duì)組織成員具有普遍約束力,，是正式組織與非正式組織最明顯的區(qū)別之一,。

(9) 團(tuán)體意識(shí)。團(tuán)體意識(shí)是形成組織目標(biāo)的共同心理基礎(chǔ),。缺乏團(tuán)體意識(shí),，難以組織集體行動(dòng)。公共組織往往需要比私人組織統(tǒng)一程度更高的團(tuán)體意識(shí),。

(10) 組織設(shè)計(jì),。組織設(shè)計(jì)主要指組織結(jié)構(gòu)的分化和整合及組織目標(biāo)的修正，它是公共組織構(gòu)成諸要素中最為復(fù)雜的部分,。組織是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),，因而必須依靠組織設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化,。

(11) 支持硬件,。組織盡管是人際關(guān)系的體現(xiàn)．但不能離開(kāi)物質(zhì)硬件的支持，硬件包括公共組織賴以存在的載體如場(chǎng)地,、房屋,、辦公設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。

(12) 技術(shù)和信息,。公共組織構(gòu)成因素中的技術(shù)不僅指組織活動(dòng)過(guò)程中所采用的科學(xué)技術(shù),，也包括組織決策原則、方式在內(nèi)的“政治技術(shù)”,。信息是組織活動(dòng)不可缺少的因素,，信息傳遞的途徑和方式，也是組織各部分相互協(xié)調(diào)的途徑和方式,，組織過(guò)程在一定意義上是一個(gè)信息收集,、整理、制造,、傳遞,、反饋的過(guò)程。

組織管理的七要素,？

1）對(duì)誠(chéng)信和道德價(jià)值觀念的溝通與落實(shí),；

2）對(duì)勝任能力的重視；

3）治理層的參與程度,；

4）管理層的理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,；

5）組織結(jié)構(gòu)；

6）職權(quán)與責(zé)任的分配,；

7）人力資源政策與實(shí)務(wù),。

眾籌的營(yíng)銷要素？

眾籌就是面向公眾籌措資金,、物資,。所以要提前做好制度方案、廣泛宣傳,、擴(kuò)大范圍,、落實(shí)善后!

營(yíng)銷創(chuàng)新的要素是？

一,、樹(shù)立正確的創(chuàng)新觀念,。所謂創(chuàng)新觀念，就是企業(yè)在不斷的營(yíng)銷環(huán)境中,，為了適應(yīng)新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識(shí)。

二,、培養(yǎng)營(yíng)銷思維,。思維是認(rèn)識(shí)活動(dòng)的高級(jí)階段，是對(duì)事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的,、概括的反映,。

三、要有堅(jiān)韌不撥的精神,。即無(wú)論是在怎樣的場(chǎng)合,，無(wú)論是受怎樣的市場(chǎng)行情的影響,，商家都不要退縮，而要堅(jiān)強(qiáng)面對(duì),。

四,、要有嚴(yán)格的制度保障。規(guī)章制度是使企業(yè)的各部門(mén)人員都有章可循,，形成一個(gè)組織嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì),。

關(guān)系營(yíng)銷的關(guān)鍵要素？

關(guān)系營(yíng)銷的三要素是：換位思考,、客戶參與,、建立信任。

市場(chǎng)營(yíng)銷的要素,？

市場(chǎng)營(yíng)銷的四要素：產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,。

1、產(chǎn)品：從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看,，產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產(chǎn)品、服務(wù),、人員,、組織、觀念或它們的組合,。

2,、價(jià)格：是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格，包括折扣,、支付期限等,。價(jià)格或價(jià)格決策，關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn),、成本補(bǔ)償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問(wèn)題,。

3,、渠道：所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。

4,、促銷：促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品,、服務(wù)、形象和理念，說(shuō)服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。