營(yíng)銷部門(mén)的組織形式主要有哪幾種基本類型?各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,？

現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷部門(mén)有著若干不同的組織形式,，但不論采取哪種形式，都要體現(xiàn)以顧客為中心的營(yíng)銷指導(dǎo)思想,，都不外乎以下四種基本類型：

1．職能型組織結(jié)構(gòu)最常見(jiàn)的營(yíng)銷組織是在營(yíng)銷副總裁領(lǐng)導(dǎo)下由各種營(yíng)銷職能專家營(yíng)銷行政經(jīng)理,、廣告和促銷經(jīng)理、推銷經(jīng)理,、營(yíng)銷調(diào)研經(jīng)理,、新產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)成的。營(yíng)銷副總裁負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各營(yíng)銷職能專家之間的關(guān)系,。除了這五種營(yíng)銷職能專家外,，還可能包括的營(yíng)銷職能專家有：顧客服務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷計(jì)劃經(jīng)理和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理等,。職能型組織主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,。然而，隨著產(chǎn)品的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,，這種組織形式便會(huì)失去有效性,。首先，由于沒(méi)有一個(gè)人對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)負(fù)全部責(zé)任,，因而沒(méi)有按每項(xiàng)產(chǎn)品或每個(gè)市場(chǎng)制定的一個(gè)完整計(jì)劃,，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)就很容易被忽略；其次，各個(gè)職能部門(mén)為了獲取更多的預(yù)算和較其它部門(mén)更高的地位而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，使?fàn)I銷副總裁經(jīng)常面臨調(diào)解糾紛的難題,。

2．地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)行銷的企業(yè)往往按地理區(qū)域組織其推銷人員。推銷部門(mén)有１個(gè)負(fù)責(zé)全國(guó)的經(jīng)理,，４個(gè)大區(qū)推銷經(jīng)理,，２４個(gè)區(qū)域推銷經(jīng)理，１９２個(gè)地區(qū)經(jīng)理和１９２０個(gè)推銷員,。從全國(guó)推銷經(jīng)理依次到地區(qū)推銷經(jīng)理,，其所管轄的下屬人員的數(shù)目即"管理幅度"（ＳｐａｎｏｆＣｏｎｔｒｏｌ）逐級(jí)增加。在推銷任務(wù)復(fù)雜,，推銷人員的工資很高,，并且推銷人員對(duì)于利潤(rùn)的影響至關(guān)重要的情況下，這種分層的具體控制是很有必要的,。

3．產(chǎn)品管理型組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或多種不同品牌產(chǎn)品的企業(yè),，往往按產(chǎn)品或品牌建立管理型的組織，即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，按每類產(chǎn)品分設(shè)一名經(jīng)理,，再按每種具體品種設(shè)一名經(jīng)理，分層管理,。如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品之間差別很大,，并且產(chǎn)品的絕對(duì)數(shù)量又太多，超過(guò)了職能組織所能控制的范圍,，則適于建立產(chǎn)品管理型組織,。產(chǎn)品管理型組織最早于１９２７年為美國(guó)一家化妝品公司所采用，以后許多廠商,，尤其是食品,、肥皂、化妝品和化學(xué)工業(yè)的廠商,，紛紛效法,。例如，通用食品公司在其"郵寄部"就采取產(chǎn)品管理型組織,，設(shè)了若干獨(dú)立的產(chǎn)品線經(jīng)理,，分別負(fù)責(zé)糧油、動(dòng)物食品和飲料等,；在糧油產(chǎn)品線中,，又分設(shè)若干品種經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)糧食、兒童加糖糧食,、家庭用糧食和其它雜糧,；營(yíng)養(yǎng)糧食產(chǎn)品經(jīng)理之下又轄若干品牌經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理的作用是制定產(chǎn)品計(jì)劃，監(jiān)督產(chǎn)品計(jì)劃實(shí)施,，檢查執(zhí)行結(jié)果,，并采取必要的調(diào)整措施。此外,，還要制定競(jìng)爭(zhēng)策略,。產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)是：首先，產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)了他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略,；其次，產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)反映該產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題,；第三,，由于產(chǎn)品經(jīng)理各自負(fù)責(zé)推銷自己所管的產(chǎn)品，因而即使不著名的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,；第四,，產(chǎn)品管理是培訓(xùn)年輕管理人員的最佳場(chǎng)所，因?yàn)楫a(chǎn)品管理涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的幾乎所有方面,。但是,，產(chǎn)品管理型組織的缺點(diǎn)是：首先，產(chǎn)品管理造成了一些矛盾沖突,。由于產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)力有限,，他們不得不依賴于同廣告、推銷,、制造部門(mén)之間的合作,，而各部門(mén)往往把他們看作是低層協(xié)調(diào)者而不予重視；其次,，產(chǎn)品經(jīng)理比較容易成為他所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,，但不容易熟悉其它方面（如廣告促銷等）的業(yè)務(wù)；第三,，產(chǎn)品管理系統(tǒng)的成本往往比預(yù)期的組織管理費(fèi)用高,，因?yàn)楫a(chǎn)品管理人員的增加導(dǎo)致人工成本的增加，同時(shí)企業(yè)還要繼續(xù)增加促銷,、調(diào)研,、信息系統(tǒng)和其它方面的職能專家，結(jié)果使企業(yè)承擔(dān)巨額的間接管理費(fèi)用,。因此,，為了克服上述缺點(diǎn)，需要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)以及他們同職能專家之間的分工合作,，作出適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

八大營(yíng)銷渠道的改進(jìn)點(diǎn),？

　　1,、專營(yíng)權(quán)的賦予：專營(yíng)就意味著壟斷，能消除同品牌的競(jìng)爭(zhēng),，有較好的利潤(rùn)保障,。

　　2、提供優(yōu)惠的銷售條件,，通常采取的措施有：

對(duì)信用等級(jí)高的客戶提供一定的佘銷額度或允許商品銷售后付款,；對(duì)付款較早的分銷商給予現(xiàn)金折扣；為鼓勵(lì)客戶打款,，采取承兌不貼息或承兌補(bǔ)息等政策,；向客戶提供商品配送支持；對(duì)不合格及殘損商品予以退換,；對(duì)于價(jià)格下跌的商品予以價(jià)格補(bǔ)差等,。

3、多種形式的銷售返利與折扣,，形式主要有：

　　銷售臺(tái)階折扣,，鼓勵(lì)經(jīng)銷商提升銷售業(yè)績(jī)；促銷性折扣,，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商積極配合公司開(kāi)展促銷活動(dòng),；銷售預(yù)測(cè)折扣，鼓勵(lì)經(jīng)銷商提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,；信息反饋折扣,，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商及時(shí),、準(zhǔn)確反饋市場(chǎng)信息,；出樣折扣，鼓勵(lì)經(jīng)銷商多出樣,，達(dá)到一定的出樣率,；階段返利,，鼓勵(lì)經(jīng)銷商在一定時(shí)段內(nèi)提升銷售業(yè)績(jī)，常見(jiàn)的有月度（季度）返利,，淡季獎(jiǎng)勵(lì)等,；年度返利，鼓勵(lì)經(jīng)銷商在合同年度內(nèi)持續(xù)經(jīng)營(yíng),，并促使其以相當(dāng)積極性與廠家合作,。年終返利有明確與模糊之分，多采用臺(tái)階返利形式,。

　　4,、廣告促銷支持，通常采取的支持手段有：

　　支援客戶的企劃宣傳,、促銷等活動(dòng),，如店慶,、節(jié)日促銷、店頭示范等,；在電視,、廣告上經(jīng)常提及客戶；向客戶配發(fā)POP,、條幅,、促銷品等宣傳、促銷物料或提供制作支持,；允許客戶使用企業(yè)制作的廣告,；分擔(dān)客戶的廣告費(fèi)；向客戶傳達(dá)企業(yè)的宣傳活動(dòng)計(jì)劃,，并邀請(qǐng)其參加,；舉辦銷售競(jìng)賽并邀請(qǐng)其參加,；支援,、協(xié)助客戶所舉辦的其他活動(dòng)，如召開(kāi)消費(fèi)者座談會(huì),。

5、賣場(chǎng)建設(shè)支持

　　對(duì)店鋪的裝潢設(shè)計(jì)提供技術(shù)指導(dǎo),；提供或協(xié)助制作展示臺(tái),、陳列架,、店鋪招牌等,；l支援開(kāi)設(shè)展示窗，陳列室,；提供商品展示、陳列技術(shù),；支援各種陳列工具；定期開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)等,。

　　6,、經(jīng)營(yíng)管理支持

　　向客戶提供有關(guān)擬定收益目標(biāo),、銷售目標(biāo)或銷售計(jì)劃的指導(dǎo),；對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策,、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置提供意見(jiàn)與指引,；提供財(cái)務(wù)管理意見(jiàn),；對(duì)突出的經(jīng)營(yíng)者、管理者提供進(jìn)修教育,、深造的機(jī)會(huì)等。

7,、銷售活動(dòng)支持

　　協(xié)助客戶進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,；對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助,；向客戶提供同業(yè)動(dòng)向、廠商動(dòng)態(tài),、新品上市等信息,；指導(dǎo)改善顧客管理；指導(dǎo)信用額度的設(shè)定與信用管理的方法,；向客戶提供商品知識(shí),、銷售方法的培訓(xùn)等。

　　8,、其他形式

　　年終優(yōu)秀經(jīng)銷商評(píng)比,。獎(jiǎng)項(xiàng)有：全國(guó)十佳,、各省最佳,、增長(zhǎng)率之冠、銷售之冠,、服務(wù)之冠,，并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),；給予商家或經(jīng)銷商榮譽(yù),；各種形式的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，如出國(guó)旅游,。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的思路和方式,？

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理是一種運(yùn)營(yíng)的支撐體系,，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的思路就是指運(yùn)營(yíng)者的思路,，即綜合考慮結(jié)構(gòu)管理、營(yíng)銷管理,、關(guān)系管理、售后等方面的內(nèi)容,，并做好這幾塊的內(nèi)容。其方式就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃,、組織,、實(shí)施和控制。

如何建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),？

無(wú)論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問(wèn)題,。筆者在產(chǎn)品操作過(guò)程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí),是否優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。.一次知名企業(yè)召開(kāi)全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議時(shí),許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問(wèn)題之一就是:招聘難,組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍尤其難,?！　?/p>

其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)論,、學(xué)歷論,、形象論者的管理者，都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子,，拿來(lái)過(guò)來(lái)都能獨(dú)擋一面,。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中，無(wú)論誰(shuí)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎,，銷售成績(jī)你追我趕,，這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上。但是,，無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,，誰(shuí)都沒(méi)有這么樣的銷售團(tuán)隊(duì)。這不僅是不可能的,，也是沒(méi)必要的,。就象我們的手指，我們沒(méi)必要五個(gè)一般長(zhǎng),，即使一般長(zhǎng)了,，反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了。這個(gè)道理也許不難理解,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合,。　　

問(wèn)題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢,？　　

我們就拿一個(gè)最基本的9人銷售團(tuán)隊(duì)為例來(lái)分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),。簡(jiǎn)單說(shuō)12321就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，兩個(gè)精英,，三個(gè)中流,，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng),?！　?/p>

“1”——這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者,，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,。這個(gè)道理人人都明白,，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別,，這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5,、6個(gè)項(xiàng)目操盤(pán)者的原因。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō),，最基本的素質(zhì)就是：了解產(chǎn)品銷售具體操作的過(guò)程,。最重要的素質(zhì)就是：做言起行的執(zhí)行力。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下：最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行,，起早貪黑：多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力,；企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力；產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷模式的條理分析和指導(dǎo)能力,。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,，這無(wú)可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的異同,。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì),，即對(duì)銷售具體操作過(guò)程的認(rèn)識(shí)?！　?/p>

“2”——就是兩個(gè)精英,，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?；旧弦粋€(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理,，即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn),，那就是積極主動(dòng),，善于尋找方法的人,。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大的關(guān)系,。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性，這是一個(gè)很大的誤區(qū),。對(duì)于最一線銷售隊(duì)伍而言,，領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷售精英。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理,。這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷售雙重功能的職位,。就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任（村長(zhǎng)）一職，他們是村子的領(lǐng)導(dǎo)，往往也是村中的致富能手,。管理者往往希望所有的一線銷售人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手,，其實(shí)大可不必。如果個(gè)個(gè)都是精英,，首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象,。另外，在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正,，造成人心浮動(dòng),。過(guò)大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開(kāi)，結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分子,?！　?/p>

“3”——三個(gè)中流。這個(gè)中流可不是中流砥柱,，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者,。管理者往往容易忽視這些員工，認(rèn)為他們存在沒(méi)有太大的重要性,。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視,。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì),，沒(méi)有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),，但偶爾能夠解決一些棘手問(wèn)題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化,，使他們借助其他方式獲得重視，如更多的后勤工作,，積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等,。在即得利益上,，企業(yè)所得雖不明顯,，但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展，他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無(wú)法達(dá)到的,。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足，員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng),，任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績(jī)的突破在精英,，穩(wěn)定的發(fā)展在中流?！　?/p>

“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想，他們比較有自知之明,，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,，行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的瑣碎工作，這些工作是精英不能做的,，中流不愿做的事情，這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來(lái),，如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷性工作,。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要的作用就是,，管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷售反面教材來(lái)殺雞敬猴教育其他員工,。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí),，他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威。如果管理者管理得當(dāng)，這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的,。如果沒(méi)有這種員工，日常工作生活中可能會(huì)少一些樂(lè)趣,，管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難以協(xié)調(diào)?！　?/p>

“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者,。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者,，或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者,，有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子,。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在，但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次,，或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒(méi)有得到員工貫徹,，這個(gè)人都是關(guān)鍵人物,。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理,。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定,?！?/p>

　12321法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的9人團(tuán)隊(duì)的分析法則,，實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足9人或大于9人，但12321法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建,。人人精英是管理者的誤區(qū),，不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì),。只要按12321法則組建銷售團(tuán)隊(duì),，管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。更重要的是只要營(yíng)銷方法得當(dāng),，業(yè)績(jī)上量是沒(méi)什么問(wèn)題的。

?一個(gè)良好的營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)具備哪些特征,？如何評(píng)價(jià)其績(jī)效表現(xiàn),？

1. 勤奮好學(xué),。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，應(yīng)該有很好的學(xué)習(xí)氛圍,，這可以帶動(dòng)新人去虛心向前輩學(xué)習(xí),。像我之前待過(guò)的一個(gè)銷售公司團(tuán)隊(duì),，每天早會(huì)、晚上培訓(xùn),，讓團(tuán)隊(duì)銷冠去分享案例,，分享心得與溝通技巧,，并且針對(duì)一些客戶案例做分析,，商討出好的解決方案,；下班前一小時(shí)的培訓(xùn),，不僅可以讓新員工更好,、更快的了解公司以及適應(yīng)我們的團(tuán)隊(duì),，也可以提升我們的專業(yè)知識(shí),。 俗話說(shuō)的好,，生命不息,、學(xué)習(xí)不止。

2. 團(tuán)結(jié),。在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，要做到獎(jiǎng)懲分明,。做的好就是好，可以開(kāi)慶功宴慶祝,；做的不好就是不好,，一起開(kāi)總結(jié)會(huì)總結(jié)問(wèn)題,，找解決辦法,，這是一種很好的團(tuán)隊(duì)精神。而且團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，除了業(yè)績(jī)要做好，還要得人心,，就像李世民說(shuō)過(guò)的一句話：得民心者的天下,。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都在每個(gè)人的觀察下,，太過(guò)于自私和耍小聰明，基本上是得不到認(rèn)可的,。

3. 合作,。團(tuán)隊(duì)成員之間，大家可以分工合作,?？梢砸粔K組成一個(gè)臨時(shí)的小組,，一起去解決銷售問(wèn)題。做銷售有時(shí)候,，時(shí)長(zhǎng)因?yàn)樽陨砟芰Ρ容^弱,，需要組隊(duì)配合才能達(dá)到客戶的預(yù)期值達(dá)成合作,。合作共贏,，今天你幫我,，明天我?guī)湍?，互幫互助,，團(tuán)隊(duì)更有合作意識(shí),，一起合作共贏才能走得更遠(yuǎn),。