公益營(yíng)銷的原則
公益營(yíng)銷的原則是指公益營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程中需遵守的準(zhǔn)則,,在總結(jié)國(guó)內(nèi)外公益營(yíng)銷實(shí)踐與案例的基礎(chǔ)上,,我們將公益營(yíng)銷的原則分為關(guān)聯(lián)性原則,、長(zhǎng)期性原則與適時(shí)性原則。1,、關(guān)聯(lián)性原則安利全球總裁德·狄維士說(shuō):“其實(shí)可選擇的公益項(xiàng)目非常多,,但要確定哪些事業(yè)可以通過(guò)你實(shí)現(xiàn)一些變化,。我們?cè)谥袊?guó)的公益事業(yè)已經(jīng)確定以兒童和環(huán)保為重點(diǎn),。當(dāng)時(shí)有許多項(xiàng)目可供選擇,,但是我們認(rèn)為兒童代表未來(lái),有無(wú)限潛力,,對(duì)他們的點(diǎn)滴幫助都可以改變其人生的發(fā)展方向,。環(huán)境更關(guān)系到我們每個(gè)人的生活質(zhì)量?!卑怖慕?jīng)驗(yàn)透露出公益營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性原則,。關(guān)聯(lián)性原則是指企業(yè)所選擇的公益團(tuán)體或者公益活動(dòng)應(yīng)該與企業(yè)的品牌,、價(jià)值觀念相符。品牌一詞源自古挪威文字,,意指“烙印”,它形象的表達(dá)出了品牌的含義,,即如何在消費(fèi)者心中留下烙印?,F(xiàn)代意義上的品牌已經(jīng)演變成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),它向消費(fèi)者傳遞了一種生活方式,、一種價(jià)值取向(李援,,2004)。品牌與價(jià)值觀念是密不可分的,,品牌因價(jià)值觀念而有性格和靈魂,。如安利在中國(guó)確立了“兒童、環(huán)保,、健康”三大主題,,并視為三大品牌進(jìn)行管理。而這三大品牌始終圍繞著安利的價(jià)值觀念——作為社會(huì)的每一分子,,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,回饋社會(huì)。2,、長(zhǎng)期性原則國(guó)外研究認(rèn)為,,公益營(yíng)銷要趨向于“公益事業(yè)標(biāo)記活動(dòng)”(Cause Branding),它代表了一項(xiàng)長(zhǎng)期的承諾,。我國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,如果某企業(yè)一直支持公益事業(yè),有87.5%的消費(fèi)者表示將會(huì)對(duì)企業(yè)的行為有更好的評(píng)價(jià)(馬軼紅,,2007),。企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期性原則3、適時(shí)性原則2008年5月12日,,四川汶川發(fā)生8.0級(jí)地震,,舉國(guó)悲慟,全國(guó)動(dòng)員投入到抗震救災(zāi)的浪潮,。然而在這次突發(fā)災(zāi)難面前,,一些跨國(guó)公司的表現(xiàn)卻讓國(guó)人失望。一則網(wǎng)絡(luò)流傳的順口溜反映了國(guó)人心態(tài)的一個(gè)側(cè)面,?!耙院蠛韧趵霞?億元),存錢到工商(8726元萬(wàn)元),,還是用移動(dòng)(5820萬(wàn)元),,買電器到蘇寧(5000萬(wàn)元),,……,如果大家都買聯(lián)想,,聯(lián)想將在5年內(nèi)超越戴爾,;如果大家都買吉利,吉利將在5年內(nèi)超越大眾豐田,?!倍谶@之前,民眾卻對(duì)跨國(guó)公司的表現(xiàn)贊賞有加,。民眾態(tài)度轉(zhuǎn)變的如此之快,,這里面的奧妙值得深思。我國(guó)是一個(gè)有著慈善文化傳統(tǒng)的國(guó)度,,達(dá)則兼濟(jì)天下的思想已經(jīng)深入民眾心中數(shù)千年,。在大災(zāi)大難面前,跨國(guó)公司的遲鈍反映與民眾的期望發(fā)生巨大反差,,這樣便有了網(wǎng)絡(luò)上流傳的“斗雞大會(huì)”,。上述事例反映了,企業(yè)參與公益活動(dòng)(如慈善活動(dòng))有時(shí)候并非出于自愿,,而是由于外界的壓力使然,。因此,我們主張?jiān)谀承┎坏貌粎⒓拥墓婊顒?dòng),,企業(yè)何妨不試實(shí)施公益營(yíng)銷策略,。營(yíng)利性企業(yè)永遠(yuǎn)擺脫不了逐利的形象,適時(shí)的公益營(yíng)銷活動(dòng)容易擺脫“作秀”之嫌,;另一方面,,企業(yè)有時(shí)必須參加公益活動(dòng)以滿足社會(huì)民眾對(duì)企業(yè)的期望,此時(shí)企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷則無(wú)“作秀”之嫌,。因此,,適時(shí)性原則也是企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷策略應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則。
? ?? ???又到了入冬季節(jié),,小編不由得想起這個(gè)時(shí)節(jié)的特產(chǎn)——醇厚的霧霾和換季帶來(lái)的感冒,。微信人家平臺(tái)開發(fā)了2個(gè)公益營(yíng)銷游戲。
會(huì)呼吸的痛:
又名穿越霧霾,。霧霾是會(huì)呼吸的痛~~它圍繞在空氣中的所有角落,。沖破霧霾、擁抱藍(lán)天,,有多難,?
感冒君:
在山的那一邊有一群紅色的感冒君,它們深夜偷襲正在熟睡的小baby,,還有沒有王法啦?!快擼起袖子,,給我狠狠拍死它,!
應(yīng)用場(chǎng)景:
這兩個(gè)互動(dòng)游戲均為公益類行業(yè)而設(shè)計(jì)開發(fā),適用廣泛,,比如衛(wèi)生組織,、環(huán)保組織等;甚至醫(yī)療、政務(wù)等行業(yè)也是可以用來(lái)樹立公眾號(hào)形象,、提升粉絲活躍度,,增強(qiáng)公眾號(hào)的互動(dòng)。
(當(dāng)然,,這兩款工具并不局限于公益行業(yè)~~通過(guò)場(chǎng)景自定義,它們完全可以用在商業(yè)場(chǎng)景中的喲~~)
兩款游戲操作設(shè)置相當(dāng)簡(jiǎn)單,,玩法不失趣味,,粉絲容易上癮。尤其是眼下這個(gè)時(shí)節(jié),,霧霾問題又成為各大社交平臺(tái)的熱搜話題,。好時(shí)機(jī)趕上好工具,營(yíng)銷起來(lái)一發(fā)不可收拾~~
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